Некорректный расчет ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Матч FUT Esports против Easier to run (Лига Легенд), ссылка на матч приложена выше. Начало 02:43:53, окончание —
Счет матча — 22:5 по данным внутриигровой статистики (03:14:00), нужно считать убийства игроков FUT (6+7+5+2+2=22), а также по данным статистики от оператора турнира (03:19:45). Прикладываю Скриншоты №1 и №2 с соответствующих таймингов.
Мною сделаны ставки на четное количество убийств (2476062804), а также на нечетное количество убийств (2476064848 и 2476067494). Мелбет посчитал, что было четное количество убийств со счетом 21:5.
Из-за того, что ставки на нечетное количество были проиграны из-за некорректного расчета, мне должен Мелбет за них 4864 рублей.
В саппорте мне сказали, что 22-ое убийство не зашло в статистику из-за того, что игра уже закончилась, но на скриншоте 1 видно, что убийств совершено 22, а нексус жив, т.е. игра не закончена на момент совершения 22 убийства. Скриншот с ответом от саппорта прикладываю.
Я хочу, чтобы компания Мелбет посчитала ставку как нечет убийств со счетом 22:5, это соответствует внутриигровой статистике и статистике от оператора турнира после матча.
Ставки рассчитаны выигрышем
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
