Олимпбет ұтысымды әділетсіз қайта есептеді, шағым

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Тақырып: Олимпбет ұтысымды әділетсіз қайта есептеді, шағым

Мәтін:

Сәлеметсіздер ме!

Мен Olimpbet букмекерлік кеңсесінде №48 экспресс-ставка жасаған болатынмын. Ставка бойынша Осер – Лион матчының нәтижесіне Лион командасының сары қағаздары бойынша +1.5 форамен жеңіс деген ставка қойдым.

Алғашында бұл ставка ұтқан деп есептеліп, менің ұтысым төленді. Алайда кейінірек Олимпбет бұл ставканы қайта қарап, ұтысты қайтарып алды, себебі сіздер Лионда 1 сары қағаз, ал Осерде 3 сары қағаз болды деп айтып, ставканы ұтылыс деп қайта есептегенсіздер.

Менің қолымда Лионның 2 сары қағаз алғаны туралы ресми дереккөздерден алынған ақпарат бар (Flashscore, Sofascore және Лига 1-дің ресми сайты), сондай-ақ қазіргі 3-2 нәтижесіне қатысты скриншоттар да бар. Бұл статистика ставканың ұтқан болып есептелуін қамтамасыз етеді.

Статистика өзгеруінің салыстырмасы:
Бастапқы статистика: Сіздер ставка есептелген кезде Лионда 2 сары қағаз болды деп айтқан едіңіздер.

Өзгертілген статистика: Кейін ұтыс қайтарылған соң, сіздер Лионда 1 сары қағаз бар деп өзгертіп, ставканы ұтылыс деп қайта есептедіңіздер.

Қазіргі ресми статистика: Ресми дереккөздерден (Flashscore және Sofascore) алынған мәліметтер бойынша Лионда 2 сары қағаз және Осерде 3 сары қағаз бар, бұл менің қойған ставкамның ұтқанын дәлелдейді.

Сары қағаздардың алынған уақыты бойынша нақты дәлелдер:
Осер командасы:
Диамонд — 3-минутта
Леон — 23-минутта
Мотонда — 88-минутта

Олимпик Лион командасы:
Алмада — 28-минутта
Чалета Цар — 90+1-минутта

Бұл деректер ресми статистикалық платформаларда тіркелген және менің ставкамның ұтқанын растайды.

Олимпбетпен сөйлесу нәтижесі:
Мен осы мәселе бойынша Олимпбет қолдау қызметіне бірнеше рет хабарластым. Олар менің сұрағымды қараған кезде, ұтыс қайта есептелді, бірақ олар берген ақпарат пен ұтысқа қатысты қабылданған шешімдер дұрыс емес екенін көрсетті. Хат алмасу нәтижесінде Олимпбет менің ставкамды дұрыс есептемеуі және менің ұтысымды әділетсіз қайтаруы туралы түсінік алдым.

Шағымым:
Осыған байланысты мен сіздерден төмендегі сұрақтарды жауаптауын сұраймын:
1. Қайта есептеу кезінде негізге алынған деректер қайда бекітілген?
2. Лион командасының сары қағаздары туралы ресми статистика сіздер тарапынан ескерілмеді ме?

Менің ставкам бойынша әділетті шешім қабылдауыңызды сұраймын, себебі ресми дереккөздер менің ұтқаным туралы дәлел келтіреді.

Қосымша ақпарат:

Flashscore/Sofascore және Лига 1-дің ресми сайтынан алынған деректер (Лион командасының 2 сары қағаздары)

Олимпбетпен хат алмасу (қолдау қызметімен сөйлесу нәтижесі)

Скриншот(қазіргі есеп, 3-2). Лига 1 ресми сайтынан жасалған:

Олимпбет логині: 38563386

Менің жағдайымды әділ қарастыруларыңызды және ставканы дұрыс есептеулеріңізді сұраймын. Ұтысымды қайтаруды талап етемін.