Конфискация выигрыша
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Играю в Лиге ставок больше года, совершил более 2000 ставок, однажды аккаунт был просто заблокирован и деньги соответственно я не мог вывести. Позвонил в поддержку, сказали приехать в ППС Лига ставок и написать обращение. 30 января 2023 года приехал в ППС Лига ставок и написал обращение на вывод денег. Сказали, что через неделю аккаунт будет разблокирован и я смогу вывести деньги. В итоге 15 февраля увидел письмо о расторжении договора со мной и что я могу вывести деньги. Но когда я зашел в свой аккаунт, то увидел сумму 60 000 рублей. То есть мой выигрыш в 971 497,26 рублей просто забрала себе БК Лига ставок. Позвонил в поддержку, мне сказали, что букмекерская контора вправе отказать в выплате выигрыша по пункту такому то и почему отказано, они не вправе разглашать. И еще сказали что ставки могут рассчитать как проигрышными, то есть более 2000 ставок за год они просто аннулировали. А в чате поддержки отвечают шаблонами и в итоге тоже самое письмо присылают на почту, что деньги доступны к выводу. Только ничего не говорят про конфискацию моего выигрыша. Это же чистой воды мошенничество.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
