Конфискация баланса — 5500 RUB 888.ru — 26 Февраля 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Начнем с того, что в этом букмекере мне конечно же приглянулась сугубо их фрибет-акция (ибо об ужасном интерфейсе и постоянных глюках я наслышан), при этом без мысли нарушать какие либо правила. Но если бы не произошло то, что произошло, возможно бы и задумался дабы позже вернуться к конторе.

Зарегистрировался на сайте, пополнил счет и сделал ставку (которая оказалась проигрышной). После чего получил фрибет и проставил его на экспресс из 3-х событий, который уже в свою очередь оказался выигрышным.

Поставил деньги на вывод, после чего получил на почту сообщение о том что вывод закончился ошибкой. Сначала не понял, зашел на сайт и увидел что выплата отменена и выигрышная ставка рассчитана как возврат. Написал в чат «что за дела» (условно), на что не получил никакого вразумительного ответа, а лишь слова о том, что мой вопрос будет передан в вышестоящие источники.

В конечном итоге, получил таки на почту ответ с формулировкой «отказ в выплате выигрыша в связи с злоупотреблением акцией». Ответ то я принял, но! Я ни коем образом не нарушал правила конторы.

Я никогда не ставил вилки или валуи, у меня не было и нет (это важно) других аккаунтов в данной конторе (пустое «счет заблокирован за мультиаккаутинг» — популярный ответ в комментариях и думаю меня причислили к тому же направлению), а если имеются реальные доказательства моих противоправных действий — я ожидаю их увидеть.

Собственно вот так, повелся на акцию, с целью фактически получить 2-й шанс на ставку, а в итоге остался ни с чем.

На данный момент это мошенничество в чистом виде, причем абсолютное, ибо в своей правоте (в данном вопросе) уверен полностью. Повторюсь, никакого злоупотребления акцией с моей стороны не было и абсолютно ничего, нарушающего правила конторы я не совершал. Если не получу здесь развернутый, аргументированный ответ (с реальными доказательствами), то готов идти дальше в этом вопросе.