Конфискация баланса — 32000 RUB Melbet — 22 Ноября 2022

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегистрировался на этом бк с недели две назад, несколько раз пополнял в общем на 24500, проигрывал, выигрывал, в общем баланс на аккаунте вырос до 56 тысяч с копейками, несколько раз пытался вывести средства всегда получал отказ, во время общения со службой безопасности скинул им все запрашиваемые документы, селфи с паспортом на фоне переписки, фотки паспорта и прописки, скрины с киви, выписку по карте. После всей этой эпопеи с фотками и документами получаю от них вот такое сообщение- » Здравствуйте,
Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании Общих положений правил компании Melbet:
Если клиент совершает мошеннические действия против букмекерской конторы, то компания оставляет за собой право пресечь такие действия путем:
отмены ставок, сделанных таким путем;
обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом.
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности.
По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счета были заключены с нарушением настоящих правил.
Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании.
Ввиду того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.
Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы.»
Никаких правил естественно я не нарушал, и требую вернуть все средства, готов пройти любые проверки, но служба безопасности не выходит на связь после этого сообщения(
После я зашел на аккаунт и обнаружил там только депозит в 24к, поставил эти деньги на вывод, но не факт, что и их мне вернут, прошу вас разобраться в мошенничестве со стороны бк!