Заблокировали аккаунт, не дают вывести деньги
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
2 месяца назад пытался вывести деньги со счета, в ходе верификации своевременно предоставил им кучу документов, деньги вывести не дали, заблокировали аккаунт на 2 месяца. Спустя 2 месяца пытаюсь зайти на аккаунт, выходит ошибка авторизации. Обращаюсь в поддержку на что мне говорят, что аккаунт заблокирован и ставки аннулированы, хотя я ничего не нарушал, и все свои документы подтверждающие я скинул. 15к просто списали без каких либо причин и доказательств. Никаких вилок или странных ставок не использовал. Наглые мошенники просто воруют деньги. Прикладываю все доказательства
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.