Назначают видеоверификацию только в рабочее время и крадут средства с аккаунта
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, служба безопасности букмекерской конторы проводит видеоверификацию только в будние дни с 10 до 17 а я в это время работаю. Попросил на выходные, они отказали. Позже снова назначили видеоверификацию . Я объяснял им что могу освободиться после работы пораньше и пройти с 16 до 17 часов , но они это посчитали отказом от прохождения видеоверификации. На счете было более 260 000рублей. Обнулили весь выигрыш . После обнуления выигрыша я пересчитал все несколько раз, у меня получилось Всего депозитов 844 830р , Выводов средств 586 484р, Разница 258 346р На счете после обнуления и после вычета 5% комиссии букмекера непонятно за что осталось 147 081рубль.. Куда делись 111 265 р ? . Мало того что они отказывают в прохождение видеоверификации , дак они еще и крадут денежные средства со счета . Пожалуйста помогите в ситуации.
Букмекер отказался проводить проверку сославшись на свои правила