Неудачная транзакция, в ходе которой у меня списались деньги, но на баланс они так и не поступили
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Недавно я осуществлял депозит на оффшорного букмекера, в ходе транзакции произошла ошибка, деньги списались, но на лицевой счет не поступили. У меня есть все доказательства, что платеж прошел успешно(скриншот из истории операций в личном кабинете банка, два платежа на разные суммы, обработанные одним провайдером, только один прошел, а второй нет), букмекер уже почти неделю решает этот вопрос, но все безуспешно…
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).