не могу вывести денежные средства после верификации счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. У меня запросили верификацию , я отправила все необходимые документы 30 октября 2020 года. 4 ноября запрос на верификацию пропал. Пыталась поставить на вывод , но там выходит ошибка «Вывод запрещен. Обратитесь в службу поддержки». Обращалась в службу поддержки через лайв-чат , мне ответили что данные указанные при регистрации отличаются от предоставленных документов, хотя при регистрации все заполняла по паспорту. на вопрос что именно не совпадает ответа не дали. написала им на почту , ответили что в верификации отказано из за того что отчество не указано при регистрации. Да действительно я при регистрации не указывала отчество так как была возможность это поле не заполнять, остальные поля которые были выделены звездочками все заполнила. Остальные все данные ( прописка, серия и номер паспорта, дата рождения) все совпадает. Уважаемый Рейтинг Букмекеров помогите мне пожалуйста в данной проблеме. Фото переписок со службой поддержки а так же паспорт для сверки данных прикрепляю к данной переписке.
Букмекер отказался вносить корректировки и проводить выплаты. Рекомендууем игроку проконсультироваться с адвокатом.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
