Другое — 11641 RUB Favbet — 2 Ноября 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день, решили с другом поставить в favbet и что в итоге поимели. Вот наступил момент для вожделенной ставки, в которой мы как никогда с моим корешом Саней были уверенны. Едем в электричке, до матча остается 10 минут, понимаем, что нужно скорее ставить. У друга как раз был зарегистрированный аккаунт в этой конторе, но денег на его карте не было, поэтому мы решили привязать мою. Вот закидываем мы вдвоем 15000₽ с моей карты, и решаем ставить, но к нашему счастью максимальная возможная ставка составила 3359 руб, т.к. ставка в итоге не зашла. Вот кстати аккаунт ID: 3450865. Ну мы и так изрядно расстроенные проигрышем решаем вывести наши оставшиеся средства 11641 руб. Но тут выясняется, что аккаунт не верифицирован, т.к. мы с моим другом два Васи, поскольку привязали к его аккаунту мою карту. Связываемся с поддержкой для решения этого вопроса, нас просят сделать фото наших паспортов, фото нас с нашими паспортами и заявления с датами, подписями, сериями и номерами наших паспортов и справку из сбербанка о карте. Кароче скинуть все сведения, которые подтверждают, что карта моя и я даю добро на вывод средств обратно на МОЮ карту. Мы все сделали и скинули им. Нам последовал ответ, что мы скинули не ту справку, что им нужна справка оформленная на фирменном бланке с печатью банка, подписью сотрудника, содержать ФИО и паспортные данные, полный номер карты без ***, валюту счета. Я связался со сбербанком, на что они ответили, что таких справок они не выдают, и что это вовсе похоже на мошенничество и порекомендовали обратиться в правоохранительные органы. В общем ставочная контора favbet просит какие-то мифические справки и судя по всему деньги возвращать нам не собирается. Все данные которые подтверждают, что я владелец карты есть, но их все равно что-то не устраивает. Если потребуются паспортные данные, какие-то доп. фото, сообщите, все предоставлю.