Не дают делать ставки, тп уже игнорит.

Удовлетворена RUB 113 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте.

С 20.12.2021 пиннакл не дает мне делать ставки и выводить деньги. При попытке сделать ставку пишет что-то вроде «возможность делать ставки для этого счета недоступна обратитесь в саппорт». С выводом тоже самое.

20 числа написал в поддержку, спросил что случилось. Ответ ниже.
//
Благодарим вас за обращение в службу поддержки.

Ваша учетная запись находится на случайном обновлении в соответствующем отделе. Аккаунты для такой процедуры выбираются в случайном порядке.
После того как процедура будет закончена, мы сообщим вам об этом.
//
Спросил сколько займет по времени, сказали неизвестно. Я подумал что неизвестно это 1-2 суток. Ага, раскатал губу.

21.12.21 спрашиваю как идут дела с проверкой, сказали ожидать.

24.12.21 прошу назвать точное название происходящего, а не размывчатое «обзор». Ответили что не могут сообщить больше того, что предоставили ранее.

31.12.21 интересуюсь у пиннакла, не празднуют ли они там уже во всю забыв про мой акк. Отвечают что работают в поте лица 24/7 ради меня. Мое почтение.

9.01.22 я им пишу
//
Здравствуйте.

Почти 3 недели прошло, а я все еще не знаю в чем дело.

Зачем так душить-то
//

.До сих пор не ответили.

Я хочу узнать в чем причина. Ставки делать не дают, вывод не дают, в саппорте молчат.

Прикрепил последнее сообщение от пинки.

Комментарий РБ:

Счет активен

Опубликовано в: Другое

Теги: Pinnacle