Блокировка счета в БК William Hill — 9 Декабря 2016
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегистрировался в этой конторе, начал играть, поиграл буквально сутки полтора. захожу на следующий день в свой аккаунт, он заблокирован(не дают войти), написал в чат, сказали что ваш счет заблокирован без обьяснения причины, написал в администрацию, мне пришел ответ:
Уважаемый Андрей.
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Компании William Hill.
В ответ на Ваше письмо хотим сообщить, что мы проверили случаю с Вашим счетом и , по решению Отдела Безопасности и руководства компании доступ к нему не будет восстановлен в обозримом будущем.
Мы понимаем, что это доставляет ряд неудобств и просим принять наши извинения.
Хотим также уведомить Вас о том, что все попытки создания нового счета будут пресекаться нашим Отделом Безопасности и счета будут незамедлительно закрыты.
Благодарим Вас за понимание!
Если у Вас возникнут вопросы, Вы можете обратиться к нам по телефону, электронной почте или в чате. Русскоязычная служба поддержки доступна ежедневно с 09.00 до 01.00 по московскому времени.
Будем рады Вам помочь!
С уважением, Елена
William Hill Online
Русскоязычная служба поддержки
Бесплатная линия для жителей Российской Федерации: 810-800-2076-2012.
Телефонный номер для русскоговорящих клиентов из других стран (не РФ): 00-359-2-421-8349 (платный номер).
Как только я зарегистрировался в конторе, сразу отправил документы, счет верифицировали.
Так как мой провайдер блокирует сайт вильямхила, я создал удаленный сервер, и играл через него, в отличии от прокси значительно выше скорость соединения за совсем не большую переплату.
Помогите пожалуйста, рейтинг 5/5 а отношение к клиенту как к собаке.
Букмекерская контора сообщила, что вопрос игрока решился. Игрок перестал отвечать на наши обращения, и пропал со связи.