Блокировка счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Ставил в этой конторе ставки на небольшие суммы. При небольшом выигрыше все нормально выводил, как только зашел экспресс на 7504 рублей, то тут понеслось… Сначала попросили повторно пройти верификацию. Я прошел, они проверили мои документы, сказали что все нормально. Попытался вывести выигрыш, не смог. В поддержке написали что заблокировали счет на основании пунктов 5.13-5.15, проверка может длиться до 2-ух месяцев. Я думаю ладно, подожду. Проходит 2 месяца, пытаюсь зайти на свой аккаунт и мне выдает ошибку — «Ошибка авторизации, обратись в службу поддержки». Я пишу в поддержку, мне отвечают что мой счет заблокирован на основании пункта 5.15 и все ставки и выигрыши аннулированы — «В случае наличия признаков нарушения или обхода правил, на время проведения процедуры идентификации и верификации данных о Клиенте, доступ Клиента к аккаунту на сайте может быть заблокирован на время проведения разбирательств (до 60 рабочих суток с правом продления срока) и в случае подтверждения факта нарушений/обхода правил, нарушений правил идентификации Букмекерская контора вправе аннулировать все сделанные интерактивные ставки и начисленные выигрыши. Претензии по данному поводу не принимаются.» Какой еще факт нарушений/обхода правил они обнаружили, мне никто не объяснил, ведь претензии то не принимаются. Прошу РБ разобраться в моей сложившейся ситуации, спасибо.
Букмекер заблокировал игровой счет за нарушение правил(мультиаккаунтинг)