Блокировка счета без указания на то причины
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Приветствую !
Постараюсь коротко описать проблему. Ставил на ггбет, скопилась сумма — решил немного вывести. Два раза вывел по 120 дол, на третий раз когда захотел вывести, пришло смс о том, что нужно пройти верификацию. Отправил все документы, спустя время пришло смс что АККАУНТ УСПЕШНО ВЕРИФИЦИРОВАН ! Деньги , которые стояли на вывод — были выведены. Я продолжал дальше ставить на аккаунте . Потом вечером заметил, что пришло смс на сайте , что нужно отправить еще одно фото. Сегодня днем захожу на сайт, а мой аккаунт заблокирован п.5.3. (Введена неккоректная либо неполная информация при регистрации ) .
Пишу в поддержку на сайте, отправляю свежее фото что сделал сегодня чтобы доотправить на верификацию, а она говорит что ничем помочь не может.
У меня вопрос, это нормальная практика ? При том что следующим пунктом правил у них на сайте идет речь о том , что :»Если при заполнение профиля была допущена какая-то ошибка в фио или еще где то, то при отправке документов на верификацию, СБ это все исправит и в этом нет ничего страшного » . А у меня аккаунт ВЕРИФИКАЦИЮ ПРОШЕЛ УСПЕШНО !!! Только потом они запросили еще одно фото дополнительное. А значит, что все данные были корректны ! Мой айди : 43320254
Счет закрыт за мультиаккаунтинг
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
