Не позволяют вывести ранее внесенную сумму денег
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
И так, сегодня, в 7:33 по Екб, я внес 4000 р., через оплату по карте сбербанка. 1000 я поставил сразу же, ставка не сыграла, и оставшиеся 3000 я решил вывести обратно со счета. Перейдя в раздел выплаты, я обнаружил там только один способ выплаты-на банковский счет( хотя по нормальной схеме должны быть и иные способы вывода средств, к примеру на банковскую карту).Пришлось воспользоваться тем, что имеем. Вывод средств в описании составлял от 1 часа до 3 дней. Спустя буквально полчаса, я увидел, что произошла отмена по выводу средств и возврат их обратно на игровой счет, после чего я написал в службу поддержки с описанием проблемы, где мне сказали, что согласно пункта 2.22, требуется подтверждение личности( после чего я прочитал данный пункт, где и слова нету про предоставление реквизитов банковских карт, ниже приложу скриншот),после чего потребовали фото КАРТЫ, с двух сторон, чтобы было видно ФИО, срок действия и последние 4 цифры. Поскольку у меня карта в электронном варианте, без пластика, они запросили у меня реквизиты карты и скриншот о транзакции в их сторону.
Нагло решили обокрасть, даже при отсутствии выигрыша.
Контора Leon.by не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
