Жалобы на Parimatch.kz (32)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 200 USD Parimatch.kz - 19 Мая 2026
За последнее время у меня сложилось мнение полного хаоса и отсутствия прозрачности со стороны Parimatch KZ. Сначала возникли проблемы с акциями: — условия были выполнены; — прогресс отображался некорректно; — бонусы не начислялись; — одна из наград отображалась как уже выданная, хотя фактически отсутствовала на аккаунте. После обращений в поддержку ситуация стала выглядеть еще страннее: — ответы начали повторяться шаблонно; — конкретных объяснений и сроков решения никто не предоставил; — поддержка ссылалась только на «технические сложности» и «профильных специалистов». Позже начали исчезать каналы связи: — чат поддержки стал недоступен; — письма перестали отправляться; — нормальной обратной связи фактически не осталось.…
Удовлетворена
USD
200
Задержка выплаты - 50 USD Parimatch.kz - 7 Мая 2026
ЖАЛОБА НА БЛОКИРОВКУ ВЫВОДА СРЕДСТВ И ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К ПОДДЕРЖКЕ PARIMATCH KZ Я, владелец игрового счета в Parimatch KZ, столкнулся с фактической невозможностью распоряжаться собственными денежными средствами. На странице вывода средств отображается сообщение: «На данный момент нет стабильно работающих методов…» При этом: — денежные средства продолжают отображаться на балансе аккаунта; — вывод средств полностью недоступен; — альтернативные способы выплаты отсутствуют; — сроки восстановления работы системы не называются. В ходе обращения в службу поддержки представители компании предоставляли противоречивые объяснения: — сначала упоминались «технические работы на стороне NomaPay»; — затем — «глобальный сбой на магистральных каналах связи Казахстана». Несмотря на многочисленные запросы,…
Удовлетворена
USD
50
Неправильно рассчитанная ставка - 50000 KZT Parimatch.kz - 24 Февраля 2024
не правильно расчитали ставку в матче
Удовлетворена
KZT
50 тыс.
Служба поддержки - 1000 KZT Parimatch.kz - 6 Декабря 2023
Не выдали приз во время акции The International в октябре. Выиграл сундук должны были отправить на стим аккаунт, не отправили, игнорировали 2 месяца теперь пишут что акция закончена.
Удовлетворена
KZT
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 85000 KZT Parimatch.kz - 28 Октября 2023
Была сделана ставка на шахматы ,партия Широв Абдусаторов, ставка на то что Широв не проиграет, партия завершилась вничью, у меня есть подтверждение в виде результатов на официальном сайте организаторов, но букмекерская контора сослалась на сайт chess24, на котором банально ошибочно проставлен результат, этот сайт не официальный , и организаторы турнира отношения к нему не имеют. Я написал в службу поддержки, предоставил ссылку на официальные результаты, предложил пересмотреть результат ставки, к сожалению мою просьбу проигнорировали. Я просто хочу показать отношение букмекерской конторы к своим клиентам, если у кого-то возникнут дополнительные вопросы можете связаться со мной по электронной почте , с удовольствием…
Удовлетворена
KZT
85 тыс.
Задержка выплаты - 15000 KZT Parimatch.kz - 19 Августа 2023
17 августа 2023 года сделал вывод средств, однако до настоящего времени сумма не поступает на мой счет в Simply. Неоднократно обращался в службу поддержки, однако получаю формальные ответы, что обрабатывается платежной системой и это не их вина, при этом ранее я уже выводил средства на указанный счет, логин верифицирован.
Удовлетворена
KZT
15 тыс.
Задержка выплаты - 895220 KZT Parimatch.kz - 14 Мая 2023
Доброго времени суток уважаемые сотрудники РБ, ситуация возникла следующим образом, букмекерская контора Parimatch.kz запросила документы (селфи + фото с двух сторон моего удостоверения личности), а так же выписку с банковской карты оформленную на мое имя, после чего я все это сделал, счет слава богу разблокировали, при том на удивление получил ответы быстро, после чего я сразу создал запрос на снятие средств , были суммы разные, и по 100.000 и 240.000 , вывод длился очень долго, если обычно контора выводила за 3 минуты то здесь пришлось ждать 12 часов, писал в поддержку, получал ответ о том, что мне следует ждать, по…
Удовлетворена
KZT
895.2 тыс.
Задержка выплаты - 1000 KZT Parimatch.kz - 16 Декабря 2022
Здравствуйте уважаемый Рейтинг Букмекеров, данная контора который день уже меня , ставку с логина не принимает и не даете вывести всего лишь 1000 тенге, типа я должен отыграть, если не даете поставить как я буду отыграть, я сколько обращался в тех поддержку они сказали попробуйте вывести отправляю на снятие спустя некоторое время обратно вернуться на логин, уже третий день так делает написал в тех поддержку и позвонил в опрераторскую ни какого толком контора самый операторы еще грубят так всем советую не играйте у них
Удовлетворена
KZT
1 тыс.
Задержка выплаты - 2424928.42 KZT Parimatch.kz - 29 Октября 2022
После регистрации я решил сыграть на 450000 тысяч, я их проиграл через какое то время я еще закинул 405000, и уже выиграл. И после этого начались проблемы, начали запрашивать ненужные документы (уже скидываю 3й раз), оттягивать время и тд. Всячески задерживают решение и тд. Боюсь что в след раз они запросят еще документы тем самым удлиняя срок ожидания, а может быть и вовсе заблокируют аккаунт хотя не давал для этого повода!
Удовлетворена
KZT
2.4 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 70566 KZT Parimatch.kz - 12 Сентября 2022
Добрый день! Мой номер игрового счета 7176090, номер ставки 4046. Ставку в матче Туран — Кайрат неправильно рассчитали, там было 5 желтых карточек Желтая карточка №1 была показана игроку Кайрата Ульшин на 06:08 минуте: Желтая карточка №2 была показана игроку Туран Керимжанов на 17:23 минуте: Желтая карточка №1 была показана игроку Кайрата Баньяк на 85:58 минуте: Желтая карточка №1 была показана игроку Кайрата Устименко на 89:52 минуте: Желтая карточка №1 была показана игроку Кайрата Усенов на 90:05 минуте. Итого: 5 желтых карточек! А сайт, который вы приводите в качестве официального источника вообще пустой mc.instatscout он что одноразовый? Я смотрел…
Удовлетворена
KZT
70.6 тыс.
Незачисленный бонус - 500000 KZT Parimatch.kz - 15 Августа 2022
Париматч проводил конкурс прогнозов на UFC 277. Я был единственный, кто угадал 12 событий из 12. На сайте они опубликовали что мой аккаунт 7960265 занял первое место и выиграл 500.000 тенге. Ранее я уже занимал места в таких конкурсах и выигрыш автоматически поступал на аккаунт. 13 августа я написал в поддержку, они подтвердили что я угадал все исходы и ответ дадут в понедельник 15 августа . Сегодня они прислали ответ что был начислен бонус, который я должен был активировать до 12 августа. Я такое уведомление нигде не видел. 4. Порядок определения победителей и получения Призов. 4.1. Результаты будут опубликованы на…
Удовлетворена
KZT
500 тыс.
Блокировка счета - 310948 KZT Parimatch.kz - 26 Марта 2022
Доброго времени суток. Зарегистрировался 7марта на париматч пополнил баланс на 60тыс.добавили бонус, отыграл в 10кратном размере. Захотел немного снять с логина, но вывод заблокировали и попросили обратится на почту, Обратился на почту 16 марта , попросили отправить фотку удостоверение,долго не принимали ссылаясь на качество,отправил 18 фоток с удостоверением, в итоге 18марта еле как приняли в обработку и попросили ждать верификацию в течение 7дней) 23 марта все деньги, которые были на счету обнулились по тех.причинам(в чем сомневаюсь) , после звонка в саппорт вернули обратно деньги.В этот же день попросили банковскую выписку на которую буду выводить и квитанцию пополнения с терминала, благо…
Удовлетворена
KZT
310.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 KZT Parimatch.kz - 17 Марта 2022
Интересная ситуация произошла сегодня, сейчас расскажу поподробней в общем был матч в кпл играют по нулям после чего одна из команд сообщает о тех. лузе но париматч считает иначе и рассчитывает ставку по 0-0 ну я такой ладно не зашла так не зашла. Сегодня по таблице вижу ситуацию что описал выше. пишу в тех поддержку они отвечают надо было открывать вопрос не более чем за 10 дней по этой ситуаций, извините идите на х№р. интересно то что недочеты в их работе должен мониторить игрок.. да уж смешно)) может кто подскажет? этот вопрос по законодательству как то рассматривается? ну то есть…
Удовлетворена
KZT
2 тыс.
Другое - 1300000 KZT Parimatch.kz - 23 Февраля 2022
Бк париматч ограничила вывод средств в размере 100000 тенге в день хотя на сайте написано 252000 за раз и нет ограничений на вывод по времени, обращалась в поддержку, говорят что лимит был установлен администрацией сайта. Пожалуйста помогите разобраться в данной ситуации что бы сняли ограничение лимита
Удовлетворена
KZT
1.3 млн.
Блокировка счета - 233578 KZT Parimatch.kz - 19 Января 2022
Блокировка счета по причине повторной верификации. Пишу повторную жалобу, так как заблокировали счет 27 декабря, а не января ( простите меня, т9 исправил T_T). Прохожу уже долго, отправил фото себя с удо, выписку. А вот фотку меня на фоне переписки с удо не хотят принимать, хотя качество фото соответствует, все читаемо. Выслал еще раз, но боюсь, они собираются меня так крутить, так как первая фотка которую я отправил соответствовала требованиям. Прошу Вас помочь мне ;(
Удовлетворена
KZT
233.6 тыс.
Задержка выплаты - 300000 KZT Parimatch.kz - 16 Ноября 2021
Зарегистрирован на Париматч КЗ уже с 2016 года. Аккаунт верифицирован. Последние пол года каждый раз выводил деньги с боем. И уже 16 дней не могу вывести деньги в принципе. 31 октября попытался вывести 300 тысяч тенге (не самая большая сумма), у меня в аккаунте написано что "учетная заявка не позволяет создать заявку на вывод". Написал в поддержку, сказали что требуется повторная верификация "по решению администрации". Написал на почту, дальше следующее: 31.10.2021 - запросили фото удостоверение (хотя они уже итак приложено на сайте) и фото себя на фоне удостоверения. Я все эти данные предложил, с третьего раза, так как они порционно…
Удовлетворена
KZT
300 тыс.
Другое - 572000 KZT Parimatch.kz - 15 Ноября 2021
Здравствуйте я насчет Parimatch.kz хочу писать жалобы 3 недели назад у меня требовали пройти верификацию я не смогу вывести деньги потом отправил им удостоверение с лицом все что они требовали я отправил потом выписка по карте отправил в формате PDF потом еще сказали удостоверение отправь вы просто тянете время но я хочу жаловаться жду ответа игровой счет 583553405 откройте пожалуйста мой счет
Удовлетворена
KZT
572 тыс.
Задержка выплаты - 100000 KZT Parimatch.kz - 31 Октября 2021
Вывел средства со счета, деньги списались сразу но карту не поступили, сразу обратился в поддержку конторы, они мне отвечают: «Я понимаю вы возмущены, но поймите нас тоже, пожалуйста. Мы сами ожидаем ответ. Как только мы решим вопрос мы сразу же вам сообщим. Пожалуйста, ожидайте и мы обязательно решим ваш вопрос? Помогите мне вернуть мои деньги
Удовлетворена
KZT
100 тыс.
Задержка выплаты - 940000 KZT Parimatch.kz - 7 Октября 2021
Доброго времени суток, уважаемые арбитраж надеюсь на вашу помощ, в общем недавно зарегестрировался на сайте париматч а точнее 17.09.2021 пополнил счет отыграл в 10кратном размере (перед тем как пополнить я сразу верифицировался ) как отыграл депозит и бонус захотел часть вывести с счета но не получилось вывести вышла ошибка сразу попросили сделать повторную верификацию и до сегодняшнего дня я не могу пройти верификацию я уже отправлял паспорт, водительское удостоверение, удостоверение личности, все эти документы по несколько раз и в руках и на фоне переписки с ними, но результат все прежний ожидайте верификацию. Благодаря legalbet.kz немного удалось ускорить их и начали…
Удовлетворена
KZT
940 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 12000 KZT Parimatch.kz - 4 Мая 2021
У меня сыграла ставка #153.от 3мая. Но контора наглым образом не хочет оплатить выигрыш. Я ставил на Ж.К.Больше 1.5. шахтер. 65минута и90минута была показана Ж.К.
Удовлетворена
KZT
12 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 49000 KZT Parimatch.kz - 18 Марта 2021
Матч 18 марта между Brame и Vikin gg, начиналась 3-я карта, я посмотрел на пики и на преимущество Brame и поставил на них с коэффициентом 1.87 (изначально кэф был 3.30) после из-за лагов на сервере, игра была переиграла, с другими героями и другими условиями и без преимущества и мой кэф 1.87 теперь превращается снова в 3.30. До этого была такая же ситуация и ставку оформили возвратом. Сейчас рассчитали проигрышем и сказали, что ничего сделать не могут, т.к. игра предоставляется организаторами и не конторой, но я даже шанса вывести не имел, это просто мошенничество, зачем тогда ставить на матч в лайве,…
Удовлетворена
KZT
49 тыс.
Блокировка счета - 140000 KZT Parimatch.kz - 8 Февраля 2021
Мой логин 7836330 Уже около 2ух лет ставлю на этой конторе. Никогда проблем не возникало, выигрывал проигрывал, вводил и выводил деньги без никаких проблемы. Месяц назад порезали аккаунт без причин, хотя я ничего нелегального не делал и потом я узнал что и выводить деньги тоже не могу, попросили пройти верификацию - отправить фото с документом больше 3мб размер и по ширине 2000 пикселей без никаких бликов. Как же я мучался с этим, пришлось даже идти в фотосалон. Отправил все и после этого тишина ничего не отвечают не пишут, хотя по правилам в течение 7 дней должны все расмотреть, такое чувство…
Удовлетворена
KZT
140 тыс.
Задержка выплаты - 60000 KZT Parimatch.kz - 15 Января 2021
Играл на этом конторе около полу года, был в минусе вначале, в конце чуть отыгрался, заблокировали вывод, никому не советую, только выигрываешь блокируют, попросили отправит фото удв и фото с удв, отправил 3-4 раза и все время что то не подходит или что то не правильно, вообщем не дают денег, если не хотите оказаться на моем месте не играйте там, только минусовые игроки нужны туда
Удовлетворена
KZT
60 тыс.
Блокировка счета - 7800 KZT Parimatch.kz - 2 Ноября 2020
Здраствуйте помогите разблокировать мой лицевой счет на БК Париматч Дело в том что я передал документы которые они спрашивали для разблокировки аккаунта. Блокировали они в июлье документы отправлены 21 октября До сих пор нету ответа Пожалуйста помогите.
Удовлетворена
KZT
7.8 тыс.
Задержка выплаты - 16511 KZT Parimatch.kz - 2 Ноября 2020
Здравствуйте ! У меня проблема с выводом средств. Уже 4-ий день не приходит деньги на карту. Сумма 16511. Вроде заявка выполнена но деньги не пришли. Писал в тех поддержку и на почту support@parimatch.kz. Если надо будет могу скриншоты пополнении с карты банка прислать. Помогите решит проблему.
Удовлетворена
KZT
16.5 тыс.
Задержка выплаты - 20000 KZT Parimatch.kz - 25 Октября 2020
Здравствуйте, сделал вывод на банкомат Халык банка, сумма 20 тысяч тенге,код смс не пришел, написал в поддержку, сказали ждать 24 часа, после этого ничего не произошло, сказали ждать еще 30,в итоге прошло более трех суток, поддержка в ватсапе перестала мне отвечать, а деньги нужны были еще вчера, помогите пожалуйста!
Удовлетворена
KZT
20 тыс.
Задержка выплаты - 140000 KZT Parimatch.kz - 4 Октября 2020
Зарегистрировался в Бк париматч около недели назад,сделал пару ставок,проиграл.Вчера выиграл 2 ставки итог выигрыша 140.000 KZT захотел вывести,отменили платеж и заблочили опцию вывода средств.Пишу в поддержку,просят пройти верификацию , отправить фото удостоверения и селфи с уд.Отправляю,пишут что приняли ожидайте.Сегодня приходит сообщение что фото не подходят отправте в хорошем качестве фото должно быть от 3 Мб и шириной от 2к.Отправил жду.Решил написать жалобу т.к проблема у многих.Помогите пожалуйста решить проблему,вижу многие сталкиваются,решил не тянуть время.
Удовлетворена
KZT
140 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена