Жалобы на Egb (62)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 175 USD Egb - 26 Марта 2024
Направил запрос на вывод средств (кэшаут) 15.03, в течение нескольких дней кэшаут оставался просто в статусе исполнение, но ничего не происходило. Написал в чат поддержки, там ответили, что вывод посредством p2p в течение 7 дней. После 8 дней стал писать им постоянно. Сначала отвечали, что мой запрос в финансовом отделе, но информации оттуда не поступало. Потом меня отправили в саппорт по электронной почте, написал письмо туда. Там в принципе не отвечают.
Не удовлетворена
USD
175
Задержка выплаты - 747 USD Egb - 20 Марта 2024
Здравствуйте, у меня проблема с выводом средств. Средства были отправлены на вывод 4.10.2023 года. Обращался в поддержку, сумму разделил на несколько частей, но безрезультатно. Сейчас на вывод висит общая сумма 747$. Надеюсь данное обращение сможет помочь решить данную проблему.
Не удовлетворена
USD
747
Задержка выплаты - 78 USD Egb - 15 Января 2024
Задержка вывода средств через Visa p2p 78usd так и не поступили на карту прошу помочь
Не удовлетворена
USD
78
Блокировка счета - 143 USD Egb - 14 Ноября 2023
Ставлю на матчи osu! World Cup уже не первый год, что в 2020, что в 2021 с выводом денег все было в порядке, с аккаунтом ничего не делали, успело накопиться 100 ставок с ~60% винрейтом. В этом году снова добавили линии на этот турнир, и на первой же неделе на аккаунте был запрещен вывод средств после нескольких выигрышных экспрессов и обычных ставок (с депозита в 30$ вышло около 140 + 60$ бонусами). Написал в поддержку, там попросили прислать документы и фотографии для подтверждения личности, все им отослал, сказали что мой запрос отправлен на проверку в отдел безопасности. Через несколько дней…
Не удовлетворена
USD
143
Блокировка счета - 400 USD Egb - 14 Ноября 2023
По совету стримера узнал что в данной БК есть линии на игру osu! (osu! World Cup) Зарегистрировал свой аккаунт, произвел депозит в 51 доллар посредством p2p и поставил 2 экспресса, выиграв порядка 350 долларов. При попытке кэшаута сначала все было хорошо, потом он был выключен, обратился в поддержку и провел подтверждение личности (направил паспорт, селфи, выписку со счета откуда делал депозит), по итогу мне поддержка подтвердила личность и попросила прокрутить в БК еще 97 долларов на коэффицент полтора, что я и сделал, но после этого вывод не был открыт, я снова обратился в поддержку (скриншот 3) и после этого мне…
Не удовлетворена
USD
400
Блокировка счета - 211 USD Egb - 14 Ноября 2023
Для начала скажу что аккаунт был зарегистрирован в 2018 году и ранее уже были ставки на osu, в то время так же проходил верификацию и аккаунт был подтвержден, в то время аккаунт был в плюсе на около 2000$ их выводили довольно с большой задержкой, но по итогу вывели. В октябре этого года была открыта линия на турнир Osu world cup!, депозит был 111$, все ставки поставленные на этот турнир были выйграны, и по итогу к концу ро16 баланс был 800$, на что сразу же получил блокировку вывода, но аккаунт еще был активен, аналогично вывод был заблокирован у всех знакомых которые…
Не удовлетворена
USD
211
Блокировка счета - 200 USD Egb - 14 Ноября 2023
Поставил несколько экспрессов с большим коэффициентом, надеясь на удачу. Они по итогу выграли, выигрыш составил около 250 долларов, решил вывести часть средств (20 долларов), вывелись нормально. Но сразу после этого мне заблокировали вывод средств, на счету осталось 200 с лишним долларов, написал в поддержку для верификации аккаунта, скинул все необходимые документы, прождал больше недели, после чего пришло письмо, в котором говорится о блокировке моего аккаунта за ФРОД или использования внутренней информации. Аккаунт на egb.com соответсвенно заблокировался, все деньги попросту украли. Первый скриншот - заблокированный аккаунт Второй скриншот - письмо о блокировке Третий скриншот - переписка с поддержкой сайта о верификации…
Не удовлетворена
USD
200
Задержка выплаты - 514 USD Egb - 5 Октября 2023
Доброго времени суток. Решил зайти спустя долгое время на эту БК и сделать несколько ставок. Потом на почту прилетел вериф который я оперативно прошел. Далее мне сказали, что верификация успешно завершена. И меня заставили прокрутить х3 депозита (это их хотелка была судя по правилам БК) и потом уже будет открыт вывод средств. Я сделал больше чем они сказали и в итоге так же нельзя вывести и нужно обращаться на почту. Я писал им об этом, они сказали, что передадут мою проблему в соответствующий раздел. Потом они просто игнорят меня и все. А в чате люди сидят просто так которые ничего…
Не удовлетворена
USD
514
Задержка выплаты - 2900 USD Egb - 20 Сентября 2023
Добрый день Жду кэшаут с 1.08.2023 2к $. Это уже 3 попытка подряд вывести. С 10.07 я пытался вывести в Eth, подождал месяц, отменился. Потом пытался вывести с 11.07 месяц в p2p. Тоже через месяц отменил, хотя статус кэшаута был approved . Саппорт не говорит каким способом возможно вывести. Только извиняется и просит подождать. Итого более 4 месяцев жду вывод Успешный вывод на сайте EGB имелся, документы верифицированы и подтверждены. Еще 900 на аккаунте, не стоит на вывод Жду скорейшего разрешения ситуации .
Не удовлетворена
USD
2.9 тыс.
Задержка выплаты - 620 USD Egb - 20 Сентября 2023
Поставил кэшаут 09.09.23, после чего ждал неделю но статус никак не менялся. Написал в поддержку на почту, получил ответ- Мы сообщаем, что Ваш запрос находится в Финансовом отделе на обработке. Пожалуйста, ожидайте перевода. Подождал еще чуть менее недели, написал и получил тот-же шаблонный овтет, на вопрос о сроках рассмотрения мне ничего не овтетили.. Ужасное отношение поддержки!
Не удовлетворена
USD
620
Другое - 1020 USD Egb - 9 Сентября 2023
Здравствуйте Скажите мне пожалуйста, почему вы задержали мои переводы на 27 дней и отменили их. Вы попросили у меня документ из банка, документ про моего место проживания и селфи с паспортом. Я отправил вам все запрошенные документы. Прошел еще 1 месяц, а перевода все нет. Скажите пожалуйста, почему я не могу получить свои деньги? ya im eto pesmo otprovil
Не удовлетворена
USD
1 тыс.
Задержка выплаты - 1300 USD Egb - 17 Июля 2023
Здравствуйте, хотелось бы обратиться за помощью , так как букмекерская контора отвечает автоматическим сообщением , все верификации были пройдены , в том числе и верификация разговором , средства и до этого были в огромной задержке, вывод запрошен 15.06.2023 и 07.07.2023 , до этого , средства были так же запрошены и была пройдена верификация и дата вывода обновилась , средства должны были уже давным-давно придти , но поддержка отвечает автоматическим сообщением , что , запрос направлен в финансовый отдел. Прошу помочь , так как жду эти средства уж очень долго и они мне нужны как можно быстрее
Не удовлетворена
USD
1.3 тыс.
Задержка выплаты - 190 USD Egb - 5 Июля 2023
01.05.2023 был сделан первый запрос на вывод средств. (40 USD) 01.06.2023 был сделан второй запрос на вывод средств. (140 USD) 15.06.2023 (спустя полтора месяца) я обратился в службу поддержки и меня заверили, что денежные средства поступят в кротчайшие сроки. 16.06.2023 их финансовый отдел вручную разбил мой второй запрос на несколько с меньшими суммами и я таки частично получил выплату (30 USD). На сегодняшний момент имеем следующее: Первый запрос до сих пор не обработан, денежные средства не выплачены. Второй запрос до сих пор не обработан, денежные средства не выплачены целиком. Общая сумма запросов в том числе и более свежих ровна 190…
Не удовлетворена
USD
190
Задержка выплаты - 542 USD Egb - 24 Июня 2023
15.04 Пополнил данную бк на 100$ в юсдт трц-20. Сделал 4 ставки на доту. Все выиграл, поставил на вывод средства 16.04. Мне долго не выводили, морозили, бесконечно говорили про задержки 1-5 дней, решил, что нужно верифицировать аккаунт, прошел видео верификацию, подтвердили аккаунт. Теперь ставлю на вывод 02.06 и до сих пор ничего не пришло, опять кормят задержками системы 1-5 дней, перенаправлением в финансовый отдел. По истечении 5 дней, пишу в онлайн поддержку, мне говорят писать на почту. А сегодня написал в онлайн поддержку, что на почту мне не отвечают, так они отключили мне кнопку поддержки на сайте. Ничего оскорбительного я…
Не удовлетворена
USD
542
Блокировка счета - 283 USD Egb - 8 Июня 2023
Зарегистрировался на данной букмекерской конторе, верификацию не прошел, сделал депозит через крипту 10$, выиграл около 5 ставок под ряд, на балансе уже было около 280 долларов, поставил вывод сначала на киви, потом на крипту, через какое то время вывод отменили и сказали написать на почту, я написал на почту, мне сказали пройти верификацию, прислал все фотографии паспорта, селфи с паспортом, потом прислал договор мобильного оператора, потом выписку с киви, каждый раз я ждал ответа с почты по 2-3 дня, в итоге я проходил верификацию около 3 недель. В финальном письме,ответ на которое я ждал около 5 дней мне написали что…
Не удовлетворена
USD
283
Задержка выплаты - 500 USD Egb - 27 Апреля 2023
Здравствуйте, хотел бы сразу сказать, что никаких правил я не нарушал (ни мультиаккаунт, ни злоупотребление какими-то уязвимостями сайта и так далее). Я 8 апреля поставил кешаут на вывод в криптовалюте USDTT 500$, с тех пор мне сказали, что это занимается от 1-5 рабочих дней. Спустя несколько дней я написал в службу поддержки, на что получил ответ "Мы сообщаем, что Ваш запрос отправлен в Финансовый отдел. Пожалуйста, ожидайте переводов. Приносим извинения за задержку!" Позже я уточнил, если какие-либо обновления по моему запросу, на что мне ответили "К сожалению, сейчас наблюдаются задержки с выводом на крипто кошельки. Вывод может быть выполнен не…
Не удовлетворена
USD
500
Задержка выплаты - 690 USD Egb - 21 Марта 2023
Некотрое время назад, а именно 06.03.23 поставил на вывод 690$ (UDTT). Спустя две недели вывод так и не поступил. На вопрос почему задерживают выплату, поддержка три раза отвечала, что передаст заявку в фин. отдел, но толку от этого никакого. Отменил выпалту и поставил еще раз, может что-то измениться.
Не удовлетворена
USD
690
Блокировка счета - 270 USD Egb - 14 Февраля 2023
Заблокировали аккаунт с балансом в 270$. Изначально депозит был 75$, далее поднял до 430$, потом заблокировали вывод и запросили некоторые данные для верификации, данные отправил и ждал примерно пару недель пока мне ответят, в итоге в долгожданном письме было написано, что меня попросту заблокировали. Ни какие правила не нарушал, и соответственно ни какие подозрительные ставки не совершал. Помогите решить данную ситуацию. Спасибо
Не удовлетворена
USD
270
Блокировка счета - 1050 USD Egb - 23 Января 2023
Делал ставки в конторе. Вышел в +на 100$ и решил сделать вывод в размере 200$. Вывод очень долго не одобряли, а потом и вовсе отправили на верификацию. Предоставил все данные кроме договора с сотовым оператором (телефон был зарегистрирован на маму 10 лета назад), я уже подал заявку на смену сим-оператора. Я написал в поддержку, что не могу в данный момент предоставить договор и спросил у них есть ли какая то альтернатива, на что получил ответ, что: "We would like to let you know that as a result of the security review and investigation conducted in relation to you and your…
Не удовлетворена
USD
1.1 тыс.
Задержка выплаты - 267 USD Egb - 22 Декабря 2022
02.12.2022 13:33:55 573893 CoinsPaid (USDTT) $267.00 Принято Не однократно обращался в поддержку, кормят завтраками. говорят ожидайте. Прошу помоч в данном вопросе. спасибо
Не удовлетворена
USD
267
Блокировка счета - 800 USD Egb - 11 Ноября 2022
Всем здравствуйте, ставил ставки на egb еще с августа этого года все нормально, после недолгого перерыва, в октябре ставлю депозит 15 долларов если не ошибаюсь, спустя недолгое время я полностью проиграл, ну бывает, окей подумал я, сделал еще депозит, уже больше - 30 с лишним, спустя время я их снова проигрываю фул банк, в тот момент я сильно разозлился и решил отыграться и сделал еще депозит! В сумму примерно 70 +- долларов, спустя время я и их проигрываю фул банком, потом внимание, я делаю еще депозит, в 90 долларов! И о чудо, я вышел в плюс спустя столько депозитов, но…
Не удовлетворена
USD
800
Блокировка счета - 10000 USD Egb - 16 Июля 2022
Вернулся на эту контору спустя 7 лет, в апреле закинул в сумме 400$ и проиграл их. Дальше вывел с другой конторы 130$ и депнул их сюда, т.к давали линию которой не было на основной моей конторе, получилось так что в течении недели выиграл 2000$, поставил на одобрение вывод, отклонили и заблокировали кешаут в связи с прохождением верификации, начал собирать документы, параллельно ставя на мажор по доте и кс, которые проходили в одно время. Баланс стал 6000$ отправил все документы, далее попросили подтвердить владение картой с которой делал депозит, отправил, ждал 9 дней (пока ждал мне успели заблокировать аккаунт и спустя…
Не удовлетворена
USD
10 тыс.
Блокировка счета - 540 USD Egb - 3 Июля 2022
Зарегистрировался на данной площадке, так как ее рекламировал стример. Сделал депозит, начал ставить и смог выйграть на ставках, после того как попытался вывести деньги, букмекер заблокировал сначала вывод средств, потом полностью аккаунт, начал писать в поддержку, они запросили фото с документами, я их предоставил и дальнейшего ответа не получил, на последующие письма ответа тоже нет, не сообщают ни сроки ни какие либо движения по этому вопросу, прошло уже больше 2х недель.
Не удовлетворена
USD
540
Задержка выплаты - 3800 USD Egb - 28 Июня 2022
Более 10 лет использую эту свою любимую контору. Абсолютно все нравится , начиная с дизайна и поддержкой , а так же все лайв ставки и акции прекрасны. Но , к сожалению , столкнулся с проблемой вывода денег. Более 1 месяца пытаюсь вывести. Сначала сделал просто вывод на вебмани , ждал недели 4 и потом поддержка посоветовала сделать вывод через другие методы. Подал заявки на криптовалюту , уже прошла неделя и особо никаких подвижек. Поддержка всегда отвечает одинаково. Очень жалко все (
Не удовлетворена
USD
3.8 тыс.
Блокировка счета - 1937 USD Egb - 19 Июня 2022
При попытке вывести деньги с конторы заблокировали кэшаут . Причина стандартная проверка личности , написал на почту и предоставил все запрошенные документы , но спустя 2 недели ответа так и не последовало. Служба поддержки отвечает "ждите ответа на почту" , но никакие временные рамки не называет.
Не удовлетворена
USD
1.9 тыс.
Задержка выплаты - 2000 USD Egb - 19 Июня 2022
Жду вывод с 03.06.2022 03:07:45 513246 CoinsPaid (LTC) $2,000.00 Accepted При том, что вывод написан 1-7 рабочих дней, этот срок уже прошел, поддержка работает вяло , говорит писать на почту, пишу на почту, с почты приходят одни и те же смс, ожидайте перевода и т.д. Надеюсь поможете.Спасибо большое.
Не удовлетворена
USD
2 тыс.
Блокировка счета - 1000 USD Egb - 15 Марта 2022
Наконец нашел время чтобы написать жалобу. Итак, зарегистрировался в данной конторе еще в 20м году, прошел верификацию, все как полагается. В ноябре прошлого года после серии победных ставок решил вывести деньги. Все предложенные методы для меня оказались вдруг недоступны, хотя ранее выводил деньги на скрилл, но тут вдруг отказали в выводе на скрилл и сказали выводить через п2п переводы. Окей, согласился, выводились деньги крайне редко и мелкими суммами, а баланс на тот момент составлял около 1700$. После пары выплат попросили пройти еще одну верификацию. Выслав все документы, запросили еще и видео звонок. Окей, не сразу но все таки созвонились. Около…
Не удовлетворена
USD
1 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена