Жалобы на Parimatch.kz (127)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 174500 KZT Parimatch.kz - 14 Июня 2026
БК Parimatch аннулировала выигрыш по лайв-ставке №37 на матч Катар — Швейцария, сославшись на сбой из-за коэффициента 350. Я считаю расчет несправедливым, так как ставка принята в лайве на легитимных условиях платформы. Прошу арбитраж помочь разобраться в ситуации и запросить у букмекера технические логи.
Не удовлетворена
KZT
174.5 тыс.
Задержка выплаты - 200 USD Parimatch.kz - 19 Мая 2026
За последнее время у меня сложилось мнение полного хаоса и отсутствия прозрачности со стороны Parimatch KZ. Сначала возникли проблемы с акциями: — условия были выполнены; — прогресс отображался некорректно; — бонусы не начислялись; — одна из наград отображалась как уже выданная, хотя фактически отсутствовала на аккаунте. После обращений в поддержку ситуация стала выглядеть еще страннее: — ответы начали повторяться шаблонно; — конкретных объяснений и сроков решения никто не предоставил; — поддержка ссылалась только на «технические сложности» и «профильных специалистов». Позже начали исчезать каналы связи: — чат поддержки стал недоступен; — письма перестали отправляться; — нормальной обратной связи фактически не осталось.…
Удовлетворена
USD
200
Задержка выплаты - 50 USD Parimatch.kz - 7 Мая 2026
ЖАЛОБА НА БЛОКИРОВКУ ВЫВОДА СРЕДСТВ И ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К ПОДДЕРЖКЕ PARIMATCH KZ Я, владелец игрового счета в Parimatch KZ, столкнулся с фактической невозможностью распоряжаться собственными денежными средствами. На странице вывода средств отображается сообщение: «На данный момент нет стабильно работающих методов…» При этом: — денежные средства продолжают отображаться на балансе аккаунта; — вывод средств полностью недоступен; — альтернативные способы выплаты отсутствуют; — сроки восстановления работы системы не называются. В ходе обращения в службу поддержки представители компании предоставляли противоречивые объяснения: — сначала упоминались «технические работы на стороне NomaPay»; — затем — «глобальный сбой на магистральных каналах связи Казахстана». Несмотря на многочисленные запросы,…
Удовлетворена
USD
50
Задержка выплаты - 50 USD Parimatch.kz - 25 Марта 2026
Проблема при выполнении платежной операции Я владелец счета № 832234224, с балансом 20 556,59 KZT, столкнулся с полной невозможностью вывода средств. На странице вывода отображается уведомление: «На данный момент нет стабильно работающих методов…» Это фактически блокирует распоряжение моими средствами. Согласно действующему законодательству Республики Казахстан и условиям обслуживания Parimatch KZ, средства на счете игрока должны быть доступны для вывода в любое время. Поддержка предоставила расплывчатые ответы о «временной недоступности из-за изменений в законодательстве» без указания конкретных сроков и альтернативных методов вывода. Такая практика является нарушением обязательств оператора и прав потребителя. В этой связи требую в письменной форме: Указать точную причину недоступности вывода…
Не удовлетворена
USD
50
Другое - 17715.95 RUB Parimatch.kz - 4 Декабря 2025
Здравствуйте. Пишу впервые, при необходимости предоставлю дополнительную информацию. Я стал победителем официального розыгрыша скина AK-47 “Неоновая революция” в Telegram-канале Parimatch Kazakhstan: Изначально разыгрывался скин в качестве MW, но после объявления победителя мне сообщили, что выдадут другой вариант — BS, мотивируя это “повышением цены”. То есть приз был односторонне заменен на товар худшего качества. Даже после этой замены приз мне так и не выдали. Каждый раз, когда я спрашивал о сроках, администрация отвечала одной фразой: “Ожидайте решения проблем со Steam”. Никакой конкретики, ни сроков, ни подтверждений. После нескольких попыток добиться информации меня заблокировали в Telegram-канале. Я обращался в официальную поддержку Parimatch…
Не удовлетворена
RUB
17.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 73080 KZT Parimatch.kz - 6 Мая 2025
Здравствуйте, максимально не понимаю действия букмекера, я делал ставку чтоб отыграть свой предыдущий проигрыш на сумму 36000 тенге, нашел матч с счетом 0-1 и подобрал коэффициент 2 на тотал 2.5 больше, сделал ставку и она сыграла, команды были из Индии, далее долго не рассчитывали начал им писать они сказали что ждут какой-то проверки от Federbet якобы матч подозрительный, я знать не знаю какой матч был у меня была цель отыграть средства, теперь они склоняются на то что матч будет проверяться Federbet аж 3 года, сумма ведь смешная зачем мне ждать 3 года чтоб они потом сделали мне возврат по ставке)…
Не удовлетворена
KZT
73.1 тыс.
Длительная верификация - 1787000 KZT Parimatch.kz - 6 Мая 2025
Здравствуйте. Хочу выразить недовольство касаемо БК Париматч. С 18 апреля мой аккаунт проходит верификацию. Почему происходит такая долгая верификация, каждый раз после высылки документов надо ждать целую неделю. Букмекер ссылается на свои "Правила". Тогда почему не регламентируются данные правила у букмекеров, раз они имеют статус "легальный" в Казахстане, и тем более имеющему лицензию. Судя по всему это может длится бесконечно, нет никакого контроля со стороны компетентных органов. Поздно прочитал отзывы, судя по всему я такой не один. То есть если нет контроля "правил" букмекера это может длится бесконечно долго. Также есть целый букет пунктов, по которым можно уличить игрока в…
Не удовлетворена
KZT
1.8 млн.
Блокировка счета - 100000 KZT Parimatch.kz - 4 Марта 2025
Я вам написал на счет верификация и ответил они и потом списали деньги и блок логин почему не знаю, пищут милти аккаунт и так далее на либой БК если регистрация делаеш повторна база не дает регистрация делает(у вас уже есть аккаунт такой напис будет это все знает жк ) они пишут что то , деньги даже смог снять
Не удовлетворена
KZT
100 тыс.
Длительная верификация - 130000 KZT Parimatch.kz - 20 Февраля 2025
Привет помагите пожалуйста я отправил все документы карта выписка но они не отвычает я не могу снять деньги логин 848732565
Не удовлетворена
KZT
130 тыс.
Задержка выплаты - 3172342 KZT Parimatch.kz - 12 Февраля 2025
Здраствуйте, прошу помочь с выводом, логин: 881412874 . 16 января отправил запрос на вывод, его отменили и попросили отправить выписку с карты, фото с удост в руках. я в тот же день отправил все и ждал неделю. и вот 23 января сказали фото неправильное(локоть в кадре) и в тот же день отправил полное фото и ждал теперь 8 дней ответа. после чего попросили фото с картой в руках, тоже отправил, 8 февраля попросили ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ, тоже отправил! теперь неизвестно сколько ждать. Считаю, что это нарушение прав, так же в скорейшее время отправлю жалобу на Республиканское государственное учреждение "Комитет индустрии туризма…
Не удовлетворена
KZT
3.2 млн.
Длительная верификация - 594000 KZT Parimatch.kz - 6 Февраля 2025
Здравствуйте, пишу насчет того,что повторная идентификация париматч длится уже 4 недели.Слишком долго проверяются данные,хотя они должны проверяться максимум 2 недели.Можете решить этот вопрос
Не удовлетворена
KZT
594 тыс.
Блокировка счета - 227000 KZT Parimatch.kz - 17 Ноября 2024
Здравствуйте,я не могу вывести средства с 26.07.2024г, написано "К сожалению, ваша учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.". Мне написали список требуемых документов для отправки (Фото удв/л и выписку с карты на месяц). Через неделю, мне пришло сообщение на почту с новым запросом на требуемый документ( выписку с карты за какой то определенный день,хотя до этого за месяц сразыу скидывал), что я также сделал . Однако спустя еще неделю запросили еще один документ и это продолжается по сей день. Все запрошенные документы я предоставлял , однако компания отвечает только…
Не удовлетворена
KZT
227 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8234 KZT Parimatch.kz - 13 Ноября 2024
У меня уже были проблемы с этом сайтом раньше, но каждый раз закрывал на это глаза, но вчера 12 ноября состоялся матч по хоккею между командами Ставангер и Лиллехаммер в 22:30 по Астанинскому времени. В конец первого периода поставил ставку тотал 1,5 больше во 2-м периоде в 23:06, после окончания первого периода, ставка сразу же была рассчитана как проигрышной, то есть второй период еще не начался, но ставка сыграла как проигрыш в 23:12. Это был сбой в системе, потому что после первого периода на сайте было написано 3-й период, то есть пропустили второй период из за сбоя, и счет второго…
Не удовлетворена
KZT
8.2 тыс.
Задержка выплаты - 307508 KZT Parimatch.kz - 13 Октября 2024
16 ноября 2023 года поставил 5 ставок на волейбол женщины чемпионат U21 Повторил ставку 5 раз Ставка сыграла букмекер не выплатил Обратился в их службу поддержки говорят матч находится на проверке будет вестись раследование и якобы оно займет 1095 дней
Не удовлетворена
KZT
307.5 тыс.
Задержка выплаты - 105000 KZT Parimatch.kz - 29 Июля 2024
27 июня 2023 года была сделана ставка , которая по итогу оказалось выигрышной, но БК решил не выплачивать выигрышную сумму , хотя суммы по меньше на ту же игру были рассчитаны положительно сразу, а тут ссылаются на якобы расследование
Не удовлетворена
KZT
105 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 37000 KZT Parimatch.kz - 20 Июня 2024
Я поставил ставка статистика Хорватия Албания,владение матч Хорватия 63,5 меньше но был Хорватия 60 Албания 40 Olimpbet Flashscore сайт показывает результат Хорватия 60 Албания 40
Не удовлетворена
KZT
37 тыс.
Конфискация баланса - 350000 KZT Parimatch.kz - 11 Июня 2024
Здравствуйте команда рейтинг букмекеров,Выйграл 365 тысяч заблокировали вывод средств в течении 2 недель отправлял документы фото вывиски,все данные сегодня пришол ответ и обнулили мои весь выйгрыш захожу в пари на счету 54 тысяч тг сумма которой я пополнил счет,ставки которые сыграли сделали возвратом,помогите вернуть честно выигранные деньги буду благодарен
Не удовлетворена
KZT
350 тыс.
Блокировка счета - 365148 KZT Parimatch.kz - 10 Июня 2024
Здравствуйте команда рейтинг букмекеров kz.Хотел вывести деньги сначала сказали подождать сбой в приложения,снова написал службу поддержки просят документы Цветную фотографию двух сторон вашего удостоверения личности.2. Фотографию с удостоверением личности в руке. Необходимо сфотографироваться, держа документ (удостоверение личности должно быть действующим) перед собой таким образом, чтобы четко было видно ваше лицо и фото в документе.3. Выписка по карте в формате PDF за срок с момента первого пополнения по момент обращения. Скинул вышеперечисленные документы Теперь попросили сфотографироваться с картой который я пополнял и скрин номера который пополнил мне аккаунт все отправил теперь жду ответа прошло 12дней как я не могу снять деньги.…
Не удовлетворена
KZT
365.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 50000 KZT Parimatch.kz - 24 Февраля 2024
не правильно расчитали ставку в матче
Удовлетворена
KZT
50 тыс.
Блокировка счета - 300000 KZT Parimatch.kz - 30 Января 2024
Мне исполнилось 21 недавно и хотел ставить ставки с париматч, прошел регистрацию успешно отыграл все условия бонуса, после хотел вывести средства, пишет ошибку операция отменен, писал службу поддержку они просить отправить фото документа и сельфи, нет ответа
Не удовлетворена
KZT
300 тыс.
Другое - 100000 KZT Parimatch.kz - 23 Января 2024
Здравствуйте. Мой акк на париматч.кз ограничили на вывод средств, в сутки можно снять только 100 000. В тех. поддержке ответили ("Пункт правил 51. Букмекерская сеть оставляет за собой право ограничивать максимальную ставку на отдельные события, а также на введение и снятие особых ограничений по счетам отдельных игроков без уведомления и объяснения причин."). Как убрать это ограничение? Спасибо
Не удовлетворена
KZT
100 тыс.
Длительная верификация - 600000 KZT Parimatch.kz - 14 Января 2024
Я не буду подробно описывать что верификацию начал с 13 октября 2023 года, там были претензии к качеству фото, ок. 22 декабря когда я выиграл более менее крупную сумму, меня попросили опять пройти верификацию, в итоге к 31 декабря после всех поправок и дополнительных запросов по выпискам с банковской карты, чеками QIWI и выписками Beeline (это все мои пополнения) я отправил все запрошенное! 7 января приходит ответ - предоставьте справку с банка что карточный счет принадлежит Вам. Хорошо, отправил! Жду еще 7 дней! 14 января приходит ответ предоставьте подтверждение пополнения с «off methods” ( объясню: я пополнял с трех источников…
Не удовлетворена
KZT
600 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 17112.5 KZT Parimatch.kz - 2 Января 2024
Ставка на показатель ударов в створ ворот:нечетная, в матче Лестера против Хаддерсфилда, которая была рассчитана как лузовая, согласно 'внутренним источникам" БК. При просьбе предоставить общедоступную, публичную информацию чтобы можно было сверить итоги - присылается скриншот с портала, где в принципе показателя на которую делалось пари не существует. В свою очередь я предоставил два довольно известных и авторитетных портала, согласно которым моя ставка зашла: ... Скриншоты общения с техподдержкой прилагаю. С Уважением
Безосновательная
KZT
17.1 тыс.
Задержка выплаты - 307505 KZT Parimatch.kz - 28 Декабря 2023
Поставил на волейбол 16 ноября 2023 года на команды Берель ВКО U21 Караганда U21 (Победитель 3 сет Караганда) так как был лимит повторил ставку 5 раз ставка сыграла, Пари матч не выплачивает говорит что проводиться расследование или ждите 1095 дней после чего сделаем возврат ставки с кафом 1
Безосновательная
KZT
307.5 тыс.
Служба поддержки - 1000 KZT Parimatch.kz - 6 Декабря 2023
Не выдали приз во время акции The International в октябре. Выиграл сундук должны были отправить на стим аккаунт, не отправили, игнорировали 2 месяца теперь пишут что акция закончена.
Удовлетворена
KZT
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 182000 KZT Parimatch.kz - 28 Ноября 2023
Я поставил на матч в линии 3 ставки одна из них вышла и 2 проиграли ,ту которую выиграл они не рассчитывают а ту которые проиграл рассчитали проигрышем, обращался в в службу поддержки они ответили что идет какое то расследование которое будет длиться 1095 дней . Самое интересное то что значит выигрыш они не рассчитали и говорят расследование а проигрышные ставки на этот же матч они не расследуют .странно не думаете ли ? Прошу вас разберитесь с этой ситуацией ,дело в том что они даже сумму депозита мне не рассчитывают, скриншоты я приложу
Безосновательная
KZT
182 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 85000 KZT Parimatch.kz - 28 Октября 2023
Была сделана ставка на шахматы ,партия Широв Абдусаторов, ставка на то что Широв не проиграет, партия завершилась вничью, у меня есть подтверждение в виде результатов на официальном сайте организаторов, но букмекерская контора сослалась на сайт chess24, на котором банально ошибочно проставлен результат, этот сайт не официальный , и организаторы турнира отношения к нему не имеют. Я написал в службу поддержки, предоставил ссылку на официальные результаты, предложил пересмотреть результат ставки, к сожалению мою просьбу проигнорировали. Я просто хочу показать отношение букмекерской конторы к своим клиентам, если у кого-то возникнут дополнительные вопросы можете связаться со мной по электронной почте , с удовольствием…
Удовлетворена
KZT
85 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена