Удовлетворённые жалобы (18930)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 483.42 BYN Maxline - 18 Сентября 2025
11.09.25 был сделан депозит на 270 рублей и поставлена ставка на настольный теннис. Ставка сыграла и при выводе средств счет был заблокирован. Поддержка сказала приехать в ППС и пройти повторную верификацию, что и было сделано в этот же день. Сегодня уже почти 19-е число, счет до сих пор не разблокирован. Причина блокировки мне непонятна. Прошу повлиять на данную ситуацию и разобраться во всем этом. Для меня это афера, обман, мошенничество. Прошло уже 8 дней, никак не могут верифицировать. Поддержка никакой информации не дает.
Удовлетворена
BYN
483.42
Задержка выплаты - 300000 KZT Betcity.kz - 7 Сентября 2025
Заблокировали ввод и вывод и просят подождать. Первый раз вывели при предъявлении выписки, на второй раз нет. Невозможность пополнить ни одним способом свидетельствует о ограничении аккаунта, а шаблонные ответы поддержки вызывают смешанные чувства. Начитался плохих отзывов, по этому прошу помощи, деньги нужны на лечение, цель достигнута, прошу вывести средства скорейшим временем. Не ставил долгое время, вынудила ситуация. Чувство того что деньги могут вовсе не выплатить ставит в тупик.
Удовлетворена
KZT
300 тыс.
Длительная верификация - 1150000 KZT Fonbet.kz - 8 Августа 2025
Пополнил 500тыс тенге, поставил и выйграл. На счету 1150000 тенге, потом 25.07.2025 началась верификация, все доки предоставил, видеозвонок прошел и вот жду 16 суток. В чате заблокировали, ватсапе и почте говорят ждите и все. А прошло та 16 дней. Получается клиент свои деньги не может вытащить и еще игнор везде. Незнаю на кого уже надеяться тут. Фонбет некому не рекомендую, разводят жестко
Удовлетворена
KZT
1.2 млн.
Блокировка счета - 2574978 KZT 1xbet.kz - 7 Августа 2025
Текст обращения: Здравствуйте. Обращаюсь к вам за помощью в разрешении спора с букмекерской компанией 1xBet.kz. • 🔹 ID аккаунта: 1019361709 Суть проблемы: 1. Мой аккаунт был заблокирован службой безопасности 1xBet без четкого объяснения причин. 2. После этого я сегодня обнаружил, что имел место взлом аккаунта — по моей ошибке, третьим лицам стали известны логин и пароль. 3. Я сразу сообщил об этом в службу безопасности, отправил: • Новое удостоверение личности (сегодня получил), • Фото документа на фоне белого листа с логином и датой, • Селфи с документом в руках, • Информацию о пополнениях с моей карты. 4. Однако доступ к…
Удовлетворена
KZT
2.6 млн.
Задержка выплаты - 60000 KZT 1xbet.kz - 22 Июня 2025
Мой игровой счет в 1xBet: №449920533. 11.06.2025 запросил вывод средств на банковскую карту в размере 60000 тенге. Прошло более 10 дней, но заявка все еще «висит» в статусе обработки из-за технических трудностей. Аккаунт полностью верифицирован, все правила букмекера соблюдены, бонусы отыграны. Написал в техподдержку 5 раз, но получаю только шаблонные ответы: «Ожидайте, специалисты рассматривают ситуацию». Никаких сроков или причин задержки не сообщают.
Удовлетворена
KZT
60 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 58000 KZT 1xbet.kz - 22 Июня 2025
привет админ у меня такой ситуация номер купон 66565741435 я ставил мини экспресс букмекер расчитал не правильно я писал их почта они спросил видео времия офсаид ) я живу Казахстане я искал полный матч везде нету никакой видео эфир тот матч нашел один но по местополеженя запрещена (смотрит матч ) я им отрправил они сказал еще видео офсайд спросил еще раз я им отправил все информация этого матча протокол матч внизу и скриншот что там 2:1 был офсиад . Я не понимаю когда есть информация и проткол матч официальный сайте почему они спросит видео время офсаиде когда есть официальный источник…
Удовлетворена
KZT
58 тыс.
Длительная верификация - 4000000 KZT Pin-Up.kz - 10 Июня 2025
Запретили вывод средств, ограничили сумму ставки до 200 тенге. Являюсь фанатом хоккея, решил поставить на победу США в матче Чемпионата Мира Казахстан - США, самый лучший кэф был у них - 1.09 (в их купоне пишут что 0 маржа, видимо поэтому кэфы хорошие) + звонили их менеджеры и предлагали фрибеты за пополнения до этого. Показалось что контора добросовестная, не было проблем с ними до этого. Загрузил 2 миллиона и поставил на США, так как считал что жб и 180к смогу получить на халяву. В тот же день решил загрузить еще 2 миллиона (все свои сбережения можно сказать) и поставить на…
Удовлетворена
KZT
4 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 39600 KZT 1xbet.kz - 25 Мая 2025
Здравствуйте. Рассчитали проигрыш хотя, в трансляции насчитал ровно тб 43.5 вброс аутов. В официальных источниках в тексте указано ровно 44 вброс аутов (throw in). Во всех других источниках тоже 44 вброс аутов
Удовлетворена
KZT
39.6 тыс.
Другое - 2080 KZT Fonbet.kz - 21 Апреля 2025
Подал заявку на возврат средств на мой кошелек wooppay,2080 тенге с 11 апреля 2025г, не могут вернуть на мой кошелек средства, я по ошибке туда закинул,мой акаунт зарегистрирован в реестр должников пусть средства мои вернут на мой wooppay.
Удовлетворена
KZT
2.1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 50000 KZT 1xbet - 16 Апреля 2025
Здравствуйте. Сделал депозит 3 числа 50 тысяч тенге, переводом на карту (обещали еще 20% за данный метод пополнения фрибет), деньги с карты списались и на баланс не пришли, написало что Платеж отклонен оператором. Обратился в службу поддержки и предоставил все возможные выписки, скриншоты и создали платежное обращение №3589172 в финансовый отдел и прождал 2 недели, так мой запрос и находится в очереди у платежного отдела. Поддержка говорит что процесс может занять до нескольких месяцев, такого бреда еще нигде не слышал сколько играю. Ну это же 1хбет, а не какая то мелкая помойка, там сотни сотрудников работают, если не тысячи и…
Удовлетворена
KZT
50 тыс.
Задержка выплаты - 2800 UAH Бумпари - 10 Апреля 2025
Здравствуйте! Уже как месяц не могу вывести деньги со счета в этой букмекерской конторе. Последний успешный вывод был 15 марта, после этого процесс вывода был приостановлен. На данный момент на балансе 2800 грн — казалось бы, небольшая сумма, но даже ее не удается вывести. Каждый раз, когда обращаюсь в службу поддержки, поначалу получал ответ: "Передаю информацию в отдел финансов", потом вовсе перестали отвечать на вопросы про вывод. На данный момент ни одной конкретной информации о том, когда я смогу получить свои деньги, не поступило. Я надеюсь, что ситуация будет решена в ближайшее время. Хочу подчеркнуть, что эта ситуация вызывает большое…
Удовлетворена
UAH
2.8 тыс.
Задержка выплаты - 1500 BYN 1win - 29 Марта 2025
Не выводит деньги на карту. Просто спустя час-два возвращаются на баланс бк. Попробовал вывести через крипто-кошелек, в итоге просто висит статус в обработке. Поддержка не работает. Отвечает мол с вами свяжутся, подождите и т.п. Я знаю, что они ничего и не делают. Прошу разобраться с данной ситуацией, связался впервые с 1win, с другими бк такого не было, везде выплаты как выплаты.48 часов прошло, молчат.
Удовлетворена
BYN
1.5 тыс.
Другое - 777 KZT 1xbet.kz - 25 Марта 2025
Здравстуйте по закону нахожусь В самограничений от букмекерских контор + По новому закону от 9,09,2024 БК не должно принимать ставки от лиц находящихся в ЕРД уже очень давно единый реестр должников но букмекерская контора 1хбет не смотря на это принимала ставки от меня прощу РБ помочь мне вернуть депозиты через соглашение либо мне придеться обратится в суд и я доконца пойду Потому что букмекер наружил закон и мои права Я обратился к ним запросом номер запроса 7848300 ответили сперва отказом на ЕРД после того что я сказал что находился в самограничений сразу же переобулись и сказали ждать что ведется работа…
Удовлетворена
KZT
777
Блокировка счета - 605000 KZT Pin-up bet - 23 Марта 2025
Здравствуйте, до этого оставлял жалобу, по поводу длительной верификации, которая так и покрылась паутиной, где я должен был предоставить счет ЖКХ, который я в процессе восстановления, но сейчас пришло письмо, что мой аккаунт заблокирован, я написал в поддержку на сайте, эти «люди», пишут, что якобы я нарушил пользовательское соглашение, 6.3, скрин попробую приложить, там пишется, что я использовал украденные карты, либо отменял заявки для мошеннических действий, но, выводил я ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА СВОИ КАРТЫ, которые зарегистрированы НА МЕНЯ, что не является нарушением, отменял раза 2, потому что увеличивал сумму ставки, никаких мошеннических действий с моей стороны нет, но сайт Пин Ап…
Удовлетворена
KZT
605 тыс.
Задержка выплаты - 6000 UAH Бумпари - 14 Марта 2025
Добрый день уважаемые -Рейтинг Букмекеров.Проблема с выплатой средств.8.03.2025 и 9 03.2025 вывел три разных вывода средств.2000,5000,6000 тысяч.9 числа пришли 2000.11 числа 5000 а последняя 6000 зависла.Пишут что обязательно все заплатят.Служба поддержки общается с большими проблемами.Подскажите как себя вести.Контора boompari!
Удовлетворена
UAH
6 тыс.
Задержка выплаты - 150000 KZT Betcity.kz - 14 Марта 2025
Здравствуйте. 8.03.25 зарегистрировался в данной бк. Сделал несколько депозитов, видно на скрине, со своей карты все как положено. Карту данную изначально с выпиской из банка, где видны инициалы и номер счета привязал при регистрации, прошел полную верификацию за что получил фрибет 3000. Несколько депозитов-проиграл. Затем сделал еще несколько 11 числа, с которых выиграл, и поставил на снятие изначально 29 тысяч тенге, после нескольких часов ожидания, решил отменить и поставил сумму крупнее-150 тысяч тенге. И вот идут уже третьи сутки, букмекер запрашивал в первый день вечером скриншот с проверкой номера с приложения оператора, который был сразу загружен. Несколько часов на аккаунте…
Удовлетворена
KZT
150 тыс.
Задержка выплаты - 30000 UAH GGBET UA - 9 Марта 2025
Доброго дня. Після виграшу трохи більше 48000 грн (зізрав кеф. 951 по експресу) ніяк не можу вивести частину коштів. Близько 14 тис. грн вивели. Решту транзакцій говорять, що скасовують через якийсь технічний збій. Просять чекати. Уже чотири доби чекаю тільки скасування. По термінам нічого не говорять. Хочуть, щоб програв мабуть.Підтримка відповідає шаблонами. Прошу допомогти. Акаунт верифікований, картка також
Удовлетворена
UAH
30 тыс.
Зачисление на счет в БК - 851 USD 1xbet - 6 Марта 2025
Не поступили средства списанные с моей карты, пополнение производил 05.02.2025 В тот же день написал платежное обращение, жду больше месяца, никаких действий со стороны букмекерской конторы нет, операторы отвечают стандартно, что надо ждать и все. Пополнение 11.000.000 сум. С карты списали а пополнения нет, к обращению прикрепил скриншот выписки с банка. Ужасно недоволен, очень несерьезное обращение с клиентами. Пожалуйста помогите с этим.
Удовлетворена
USD
851
Задержка выплаты - 6907 RUB Marathonbet - 19 Февраля 2025
Здравствуйте. После прохождения верификации мне пришло письмо на почту (скрин письма прилагаю) о том, что мой счет закрывают, а остаток средств (6 907 руб.) будет отправлен на привязанные способ. На сегодняшний день деньги на мой криптокошелек не поступили и 16 февраля я написал об этом в поддержку на что мне ответили, что деньги были выведены и скинули хэш транзакции (скрин прилагаю). После проверки хэша я выясняю, что они отправили деньги на свой же кошелек. Прилагаю Вам скрин моего пополнения марафона на 500 рублей. Получателем там является кошелек (марафоновский), а так же посмотрите скрин отправки остатка со счета марафоном ЯКОБЫ мне…
Удовлетворена
RUB
6.9 тыс.
Задержка выплаты - 20000 KZT 1xbet.kz - 31 Января 2025
Проблемы с выводом денежных средств в компании 1XBET.KZ. 29.01.2025 г в 11:00 отправил на снятие денежные средства в размере 20 000 (двадцать тысяч) тенге, методом перевода на банкомат HALYK BANK ( снятие по коду ). Сегодня 31.01.2025 г. на данный момент время 22:30 т.е. с момента одобрения заявки прошло 59 часов 30 минут. Но мне ни коды на снятия не пришли, ни денежные средства не вернулись на счет! Как это понимать? Куда пропали деньги? Хотя по регламенту компании 1xbet деньги должны были вернутся на игровой счет максимум через 28 часов. Деньги не пришли. Обращался в службу поддержки на сайте данной…
Удовлетворена
KZT
20 тыс.
Длительная верификация - 2000 KZT Betcity.kz - 20 Января 2025
Здравствуйте. Не ожидал конечно, что БК все на ходу будут придумывать лишь бы не выплачивать. 20.01.2025 г. я зарегистрировался в БК Betcity.kz прошел верификацию как положено номер банк-го счета, по Egov документы отправил, селфи. Всес делал как полагается. Первые 3-4 ставки проиграл ставил по 500 тенге, следующую уже отыграл 2000, поставил на снятие. И они меня заблокировали. Якобы нужна выписка счета, что моя карта привязана к моему счету. Позвонил в каспи банк. Таких документов они не выдают. Вывод betcity меня кинул.
Удовлетворена
KZT
2 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1012.43 USD 1win - 31 Декабря 2024
Мои требования 1. Зачислить депозит в размере 1825 лари (около 1012.43 долларов США) только при условии, что будет предоставлена гарантия возможности вывода этих средств. Я не хочу столкнуться с новой волной проблем, когда средства будут зачислены, но вывод станет невозможен. 2. Прекратить блокировать пользователей за попытки обсуждения проблем. 3. Уважать своих клиентов, пытаться им помочь, слушать их и переработать структуру работы саппорт-отдела. На данный момент служба поддержки компании полностью игнорирует запросы, что делает взаимодействие с платформой невозможным.
Удовлетворена
USD
1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5000 UAH 1xbet - 22 Декабря 2024
Не приходит депозит на счет. Каждый день пишу в поддержку, ответ всегда шаблонами - «специалисты решают, ждите»
Удовлетворена
UAH
5 тыс.
Задержка выплаты - 10600 UAH GGBET UA - 11 Декабря 2024
Делал много депозитов и много раз выводил проблем не было, сегодня поставил на вывод заявка висит в статусе "новая" на вопрос почему не подтверждают все по классике технические проблеми или вообще говорят что не можем Вам сообщить причину типа ожидайте, предполагаю ждут чтобы я все проставил, но нет. Помогите решить! Спасибо! Мой id: 55630246
Удовлетворена
UAH
10.6 тыс.
Блокировка счета - 24990 RUB Melbet - 8 Декабря 2024
Пополнил счет с другого номера просят сделать селфи человека который пополнил мне счет проблема в том что тот человек который мне пополнил счет уже умер
Удовлетворена
RUB
25 тыс.
Блокировка счета - 413922 KZT Fonbet.kz - 29 Ноября 2024
заблокировали счет. Не поставить ставку не вывести денег. Запрашивают кучу фоток. Отправляю, но потом опять просят новые и новые.
Удовлетворена
KZT
413.9 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2010 KZT Betwinner - 28 Ноября 2024
пополнил счет вышла ошибка пополнение не пришло вот скрины
Удовлетворена
KZT
2 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена