Удовлетворённые жалобы (18934)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, после чего компании пошли навстречу своим игрокам в возникших спорных вопросах.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 820 USD 1xbet - 23 Февраля 2026
Задержка возврата средств на баланс с 30 января (вывод на аннулированный счет, ID 977430711) 30 января 2026 года мною был ошибочно оформлен вывод средств в размере 10.000.000 сум на банковскую карту, которая на момент транзакции была заблокирована, а связанные с ней счета — полностью аннулированы банком. Я незамедлительно уведомил службу поддержки БК 1xbet о случившемся. С 30 января моя заявка на возврат средств на игровой баланс находится в статусе "в обработке специалистами". На сегодняшний день прошло уже более 3 недель, однако никакого прогресса нет. Служба поддержки в чате и по почте присылает шаблонные отписки («Информация предоставлена выше», «Ожидайте»), полностью игнорируя…
Удовлетворена
USD
820
Задержка выплаты - 5000000 USD 1xbet - 19 Февраля 2026
Сообщаю, что по ошибке сначала перевел денежные средства на реквизиты платежной системы, используемой в 1xBet, и только после этого создал заявку на пополнение счета. В связи с этой ошибкой мной было создано платежное обращение. Я предоставил все необходимые документы: — чеки по предыдущему корректному переводу, — чеки по ошибочному переводу, — банковскую выписку за 1 месяц. Платежное обращение было создано 24.01.2026. На сегодняшний день прошло уже 26 дней, однако никакого решения или конкретной информации о статусе рассмотрения я не получил. При обращении в службу поддержки я получаю только шаблонные ответы о том, что требуется время и что специалисты работают над…
Удовлетворена
USD
5 млн.
Задержка выплаты - 90000 KZT 1xbet.kz - 17 Января 2026
Здравствуйте. Хочу подать жалобу на букмекерскую контору 1xBet в связи с необоснованной задержкой выплаты денежных средств. Суть проблемы: 26.12.2025 я оформил заявку на вывод средств в размере [Сумма и валюта] на банковскую карту. В личном кабинете статус транзакции значится как «Одобрено/Выполнено», однако деньги на мой банковский счет до сих пор не поступили (прошло уже более 20 дней). Общение с поддержкой: Я неоднократно обращался в службу поддержки через чат и электронную почту. Получаю только шаблонные ответы: «Ожидайте, мы работаем над вашим вопросом». 14.01.2026 я отправил официальный запрос с требованием предоставить мне RRN или ARN код транзакции, чтобы я мог отследить платеж…
Удовлетворена
KZT
90 тыс.
Задержка выплаты - 800 BYN Mostbet - 11 Января 2026
Здравствуйте, я зарегистрировалась в Mostbet перед новым годом, пополнила счет с банковской карты, получила бонус , отыграла, выиграла , хотела вывести средства, для вывода нет банковской карты, только криптокошельки, обращалась в службу поддержки, ничем помочь не смогли, написали, что вывод средств в нашем регионе возможен только на криптокошелек, проживаю в Беларуси, может ли быть такое? Ладно решила попробовать вывести на криптокошелек, начались сбои в работе на сайте, не возможно ни пополнить через криптокошелек, не вывести. Постоянно пишу в службу поддержки, результата ноль. Уже десять дней. Прошу вашей помощи
Удовлетворена
BYN
800
Незачисленный бонус - 1000 BYN Maxline - 1 Декабря 2025
Ни разу не делал выводов, все отдавал компании в течение многих лет. Уберите из их обзора информацию о том, что у них отличная бонусная компания, это развод. Рекламные акции с 22% от пополнения на фрибет, другие акции с фрибетов и конкурсы, везде получал фрибеты и копил их в течение нескольких лет, периодически используя, так как в условиях не было срока действия фрибетов. Вчера, около 19 часов я захожу в ЛК для совершения ставки и не вижу свои почти 1000 рублей фрибетами. Прошу разъяснений в чате и мне отвечают, что они ПРЕДУПРЕДИЛИ всех игроков новостью на сайте и сообщением в кабинет…
Удовлетворена
BYN
1 тыс.
Задержка выплаты - 450 BYN vavada - 24 Ноября 2025
Пополнила баланс через банковскую карту, выиграла деньги но так и не смогла вывести, вывод через карту куда-то пропал. Писала в поддержку два раза, толкового ответа мне не дали. Хотя до этого момента всегда был доступен такой вывод. Криптокошельками не могу воспользоваться так как они недоступны в моей стране. Прошло уже несколько дней и непонятно когда он появится и появится ли вообще
Удовлетворена
BYN
450
Неправильно рассчитанная ставка - 38000 KZT Fonbet.kz - 8 Ноября 2025
Уважаемая служба поддержки, Я хочу обратить ваше внимание на ошибку в расчете моей ставки по матчу Тоттенхэм — Манчестер Юнайтед. Я сделал ставку на «выигранные верховые единоборства» с тоталом 28.5 больше По результатам матча, согласно официальной статистике АПЛ, а также данными из сайтов Whoscored и sofascore, количество выигранных верховых единоборств у Тоттенхэма — 11, у Манчестер Юнайтед — 18. Итого — 11+18=29, что превышает 28.5, следовательно, моя ставка должна быть выигрышной. Однако букмекерская контора посчитала мою ставку проигрышем, утверждая, что счет 10-18. На основании предоставленных мной данных и официальных источников прошу провести повторное пересмотрение результата, так как, судя по статистике,…
Удовлетворена
KZT
38 тыс.
Длительная верификация - 483.42 BYN Maxline - 18 Сентября 2025
11.09.25 был сделан депозит на 270 рублей и поставлена ставка на настольный теннис. Ставка сыграла и при выводе средств счет был заблокирован. Поддержка сказала приехать в ППС и пройти повторную верификацию, что и было сделано в этот же день. Сегодня уже почти 19-е число, счет до сих пор не разблокирован. Причина блокировки мне непонятна. Прошу повлиять на данную ситуацию и разобраться во всем этом. Для меня это афера, обман, мошенничество. Прошло уже 8 дней, никак не могут верифицировать. Поддержка никакой информации не дает.
Удовлетворена
BYN
483.42
Задержка выплаты - 300000 KZT Betcity.kz - 7 Сентября 2025
Заблокировали ввод и вывод и просят подождать. Первый раз вывели при предъявлении выписки, на второй раз нет. Невозможность пополнить ни одним способом свидетельствует о ограничении аккаунта, а шаблонные ответы поддержки вызывают смешанные чувства. Начитался плохих отзывов, по этому прошу помощи, деньги нужны на лечение, цель достигнута, прошу вывести средства скорейшим временем. Не ставил долгое время, вынудила ситуация. Чувство того что деньги могут вовсе не выплатить ставит в тупик.
Удовлетворена
KZT
300 тыс.
Длительная верификация - 1150000 KZT Fonbet.kz - 8 Августа 2025
Пополнил 500тыс тенге, поставил и выйграл. На счету 1150000 тенге, потом 25.07.2025 началась верификация, все доки предоставил, видеозвонок прошел и вот жду 16 суток. В чате заблокировали, ватсапе и почте говорят ждите и все. А прошло та 16 дней. Получается клиент свои деньги не может вытащить и еще игнор везде. Незнаю на кого уже надеяться тут. Фонбет некому не рекомендую, разводят жестко
Удовлетворена
KZT
1.2 млн.
Блокировка счета - 2574978 KZT 1xbet.kz - 7 Августа 2025
Текст обращения: Здравствуйте. Обращаюсь к вам за помощью в разрешении спора с букмекерской компанией 1xBet.kz. • 🔹 ID аккаунта: 1019361709 Суть проблемы: 1. Мой аккаунт был заблокирован службой безопасности 1xBet без четкого объяснения причин. 2. После этого я сегодня обнаружил, что имел место взлом аккаунта — по моей ошибке, третьим лицам стали известны логин и пароль. 3. Я сразу сообщил об этом в службу безопасности, отправил: • Новое удостоверение личности (сегодня получил), • Фото документа на фоне белого листа с логином и датой, • Селфи с документом в руках, • Информацию о пополнениях с моей карты. 4. Однако доступ к…
Удовлетворена
KZT
2.6 млн.
Задержка выплаты - 60000 KZT 1xbet.kz - 22 Июня 2025
Мой игровой счет в 1xBet: №449920533. 11.06.2025 запросил вывод средств на банковскую карту в размере 60000 тенге. Прошло более 10 дней, но заявка все еще «висит» в статусе обработки из-за технических трудностей. Аккаунт полностью верифицирован, все правила букмекера соблюдены, бонусы отыграны. Написал в техподдержку 5 раз, но получаю только шаблонные ответы: «Ожидайте, специалисты рассматривают ситуацию». Никаких сроков или причин задержки не сообщают.
Удовлетворена
KZT
60 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 58000 KZT 1xbet.kz - 22 Июня 2025
привет админ у меня такой ситуация номер купон 66565741435 я ставил мини экспресс букмекер расчитал не правильно я писал их почта они спросил видео времия офсаид ) я живу Казахстане я искал полный матч везде нету никакой видео эфир тот матч нашел один но по местополеженя запрещена (смотрит матч ) я им отрправил они сказал еще видео офсайд спросил еще раз я им отправил все информация этого матча протокол матч внизу и скриншот что там 2:1 был офсиад . Я не понимаю когда есть информация и проткол матч официальный сайте почему они спросит видео время офсаиде когда есть официальный источник…
Удовлетворена
KZT
58 тыс.
Длительная верификация - 4000000 KZT Pin-Up.kz - 10 Июня 2025
Запретили вывод средств, ограничили сумму ставки до 200 тенге. Являюсь фанатом хоккея, решил поставить на победу США в матче Чемпионата Мира Казахстан - США, самый лучший кэф был у них - 1.09 (в их купоне пишут что 0 маржа, видимо поэтому кэфы хорошие) + звонили их менеджеры и предлагали фрибеты за пополнения до этого. Показалось что контора добросовестная, не было проблем с ними до этого. Загрузил 2 миллиона и поставил на США, так как считал что жб и 180к смогу получить на халяву. В тот же день решил загрузить еще 2 миллиона (все свои сбережения можно сказать) и поставить на…
Удовлетворена
KZT
4 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 39600 KZT 1xbet.kz - 25 Мая 2025
Здравствуйте. Рассчитали проигрыш хотя, в трансляции насчитал ровно тб 43.5 вброс аутов. В официальных источниках в тексте указано ровно 44 вброс аутов (throw in). Во всех других источниках тоже 44 вброс аутов
Удовлетворена
KZT
39.6 тыс.
Другое - 2080 KZT Fonbet.kz - 21 Апреля 2025
Подал заявку на возврат средств на мой кошелек wooppay,2080 тенге с 11 апреля 2025г, не могут вернуть на мой кошелек средства, я по ошибке туда закинул,мой акаунт зарегистрирован в реестр должников пусть средства мои вернут на мой wooppay.
Удовлетворена
KZT
2.1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 50000 KZT 1xbet - 16 Апреля 2025
Здравствуйте. Сделал депозит 3 числа 50 тысяч тенге, переводом на карту (обещали еще 20% за данный метод пополнения фрибет), деньги с карты списались и на баланс не пришли, написало что Платеж отклонен оператором. Обратился в службу поддержки и предоставил все возможные выписки, скриншоты и создали платежное обращение №3589172 в финансовый отдел и прождал 2 недели, так мой запрос и находится в очереди у платежного отдела. Поддержка говорит что процесс может занять до нескольких месяцев, такого бреда еще нигде не слышал сколько играю. Ну это же 1хбет, а не какая то мелкая помойка, там сотни сотрудников работают, если не тысячи и…
Удовлетворена
KZT
50 тыс.
Задержка выплаты - 2800 UAH Бумпари - 10 Апреля 2025
Здравствуйте! Уже как месяц не могу вывести деньги со счета в этой букмекерской конторе. Последний успешный вывод был 15 марта, после этого процесс вывода был приостановлен. На данный момент на балансе 2800 грн — казалось бы, небольшая сумма, но даже ее не удается вывести. Каждый раз, когда обращаюсь в службу поддержки, поначалу получал ответ: "Передаю информацию в отдел финансов", потом вовсе перестали отвечать на вопросы про вывод. На данный момент ни одной конкретной информации о том, когда я смогу получить свои деньги, не поступило. Я надеюсь, что ситуация будет решена в ближайшее время. Хочу подчеркнуть, что эта ситуация вызывает большое…
Удовлетворена
UAH
2.8 тыс.
Задержка выплаты - 1500 BYN 1win - 29 Марта 2025
Не выводит деньги на карту. Просто спустя час-два возвращаются на баланс бк. Попробовал вывести через крипто-кошелек, в итоге просто висит статус в обработке. Поддержка не работает. Отвечает мол с вами свяжутся, подождите и т.п. Я знаю, что они ничего и не делают. Прошу разобраться с данной ситуацией, связался впервые с 1win, с другими бк такого не было, везде выплаты как выплаты.48 часов прошло, молчат.
Удовлетворена
BYN
1.5 тыс.
Другое - 777 KZT 1xbet.kz - 25 Марта 2025
Здравстуйте по закону нахожусь В самограничений от букмекерских контор + По новому закону от 9,09,2024 БК не должно принимать ставки от лиц находящихся в ЕРД уже очень давно единый реестр должников но букмекерская контора 1хбет не смотря на это принимала ставки от меня прощу РБ помочь мне вернуть депозиты через соглашение либо мне придеться обратится в суд и я доконца пойду Потому что букмекер наружил закон и мои права Я обратился к ним запросом номер запроса 7848300 ответили сперва отказом на ЕРД после того что я сказал что находился в самограничений сразу же переобулись и сказали ждать что ведется работа…
Удовлетворена
KZT
777
Блокировка счета - 605000 KZT Pin-up bet - 23 Марта 2025
Здравствуйте, до этого оставлял жалобу, по поводу длительной верификации, которая так и покрылась паутиной, где я должен был предоставить счет ЖКХ, который я в процессе восстановления, но сейчас пришло письмо, что мой аккаунт заблокирован, я написал в поддержку на сайте, эти «люди», пишут, что якобы я нарушил пользовательское соглашение, 6.3, скрин попробую приложить, там пишется, что я использовал украденные карты, либо отменял заявки для мошеннических действий, но, выводил я ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА СВОИ КАРТЫ, которые зарегистрированы НА МЕНЯ, что не является нарушением, отменял раза 2, потому что увеличивал сумму ставки, никаких мошеннических действий с моей стороны нет, но сайт Пин Ап…
Удовлетворена
KZT
605 тыс.
Задержка выплаты - 6000 UAH Бумпари - 14 Марта 2025
Добрый день уважаемые -Рейтинг Букмекеров.Проблема с выплатой средств.8.03.2025 и 9 03.2025 вывел три разных вывода средств.2000,5000,6000 тысяч.9 числа пришли 2000.11 числа 5000 а последняя 6000 зависла.Пишут что обязательно все заплатят.Служба поддержки общается с большими проблемами.Подскажите как себя вести.Контора boompari!
Удовлетворена
UAH
6 тыс.
Задержка выплаты - 150000 KZT Betcity.kz - 14 Марта 2025
Здравствуйте. 8.03.25 зарегистрировался в данной бк. Сделал несколько депозитов, видно на скрине, со своей карты все как положено. Карту данную изначально с выпиской из банка, где видны инициалы и номер счета привязал при регистрации, прошел полную верификацию за что получил фрибет 3000. Несколько депозитов-проиграл. Затем сделал еще несколько 11 числа, с которых выиграл, и поставил на снятие изначально 29 тысяч тенге, после нескольких часов ожидания, решил отменить и поставил сумму крупнее-150 тысяч тенге. И вот идут уже третьи сутки, букмекер запрашивал в первый день вечером скриншот с проверкой номера с приложения оператора, который был сразу загружен. Несколько часов на аккаунте…
Удовлетворена
KZT
150 тыс.
Задержка выплаты - 30000 UAH GGBET UA - 9 Марта 2025
Доброго дня. Після виграшу трохи більше 48000 грн (зізрав кеф. 951 по експресу) ніяк не можу вивести частину коштів. Близько 14 тис. грн вивели. Решту транзакцій говорять, що скасовують через якийсь технічний збій. Просять чекати. Уже чотири доби чекаю тільки скасування. По термінам нічого не говорять. Хочуть, щоб програв мабуть.Підтримка відповідає шаблонами. Прошу допомогти. Акаунт верифікований, картка також
Удовлетворена
UAH
30 тыс.
Зачисление на счет в БК - 851 USD 1xbet - 6 Марта 2025
Не поступили средства списанные с моей карты, пополнение производил 05.02.2025 В тот же день написал платежное обращение, жду больше месяца, никаких действий со стороны букмекерской конторы нет, операторы отвечают стандартно, что надо ждать и все. Пополнение 11.000.000 сум. С карты списали а пополнения нет, к обращению прикрепил скриншот выписки с банка. Ужасно недоволен, очень несерьезное обращение с клиентами. Пожалуйста помогите с этим.
Удовлетворена
USD
851
Задержка выплаты - 6907 RUB Marathonbet - 19 Февраля 2025
Здравствуйте. После прохождения верификации мне пришло письмо на почту (скрин письма прилагаю) о том, что мой счет закрывают, а остаток средств (6 907 руб.) будет отправлен на привязанные способ. На сегодняшний день деньги на мой криптокошелек не поступили и 16 февраля я написал об этом в поддержку на что мне ответили, что деньги были выведены и скинули хэш транзакции (скрин прилагаю). После проверки хэша я выясняю, что они отправили деньги на свой же кошелек. Прилагаю Вам скрин моего пополнения марафона на 500 рублей. Получателем там является кошелек (марафоновский), а так же посмотрите скрин отправки остатка со счета марафоном ЯКОБЫ мне…
Удовлетворена
RUB
6.9 тыс.
Задержка выплаты - 3826000 KZT 1xbet - 14 Февраля 2025
Здравствуйте! Проблема с выводом денег в 1xbet. Зависли в строке вывода с прочерком. В службу поддержки обращался. Ссылаются на проблемы с платежной системой. Конкретные сроки на решение проблемы не говорят. Предлагают просто ждать. Уже прошло 7 суток. Прошу помочь с решением этой проблемы. Спасибо.
Удовлетворена
KZT
3.8 млн.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена