Жалобы, которые обрабатываются (388)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 250 USD Mostbet - 21 Апреля 2025
После пары выигрышных ставок и вывода средств, заморозили счет. Предоставил все нужные документы и чеки, онлайн видео вызов назначили на дату через 10 дней после блокировки. Намеренно затягивают разблокировку, с моей стороны нет ни предмета мошенничества, всю нужную информацию и документы предоставил На каком основании 60 дней тянуть с проверкой?
Обрабатывается
USD
250
Длительная верификация - 148000 KZT Betcity.kz - 20 Апреля 2025
Играть в этой конторе не советую. После 4 депозитов которые я проиграла, на 5 мне повезло и я поставила вывод. Но служба поддержки требует от меня Каспи подтверждения что моя карта привязана со счетом. Такой документ банк не выдает. Ходила и спрашивала. Выписку с пополнением скидывала, но им по барабану. Контора халтурная. Лицо показала истинное. Ваш логин: IB29vZ_09Y Номер счета: 17439968
Обрабатывается
KZT
148 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10273 RUB 1win - 18 Апреля 2025
Второй депозит не пришел. 1 депозит жду уже больше месяца кормят обещаниями. Сегодня закинул 2 депозит и сного не пришел. Действий ни каких со стороны 1win нет одни обещания. ID 88966926.все чеки придожил
Обрабатывается
RUB
10.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 19720 KZT Olimpbet.kz - 17 Апреля 2025
Тақырып: Олимпбет ұтысымды әділетсіз қайта есептеді, шағым Мәтін: Сәлеметсіздер ме! Мен Olimpbet букмекерлік кеңсесінде №48 экспресс-ставка жасаған болатынмын. Ставка бойынша Осер – Лион матчының нәтижесіне Лион командасының сары қағаздары бойынша +1.5 форамен жеңіс деген ставка қойдым. Алғашында бұл ставка ұтқан деп есептеліп, менің ұтысым төленді. Алайда кейінірек Олимпбет бұл ставканы қайта қарап, ұтысты қайтарып алды, себебі сіздер Лионда 1 сары қағаз, ал Осерде 3 сары қағаз болды деп айтып, ставканы ұтылыс деп қайта есептегенсіздер. Менің қолымда Лионның 2 сары қағаз алғаны туралы ресми дереккөздерден алынған ақпарат бар (Flashscore, Sofascore және Лига 1-дің ресми сайты), сондай-ақ қазіргі 3-2 нәтижесіне қатысты скриншоттар…
Обрабатывается
KZT
19.7 тыс.
Задержка выплаты - 445 USD 1win - 16 Апреля 2025
Мои запросы на вывод средств не одобрены. У меня есть 2 запроса на вывод средств. Прошло 48 часов, а я так и не получил оплату. На сайте он выглядит завершенным, но оплата не произведена. ID игрока 33537343
Обрабатывается
USD
445
Зачисление на счет в БК - 50000 KZT 1xbet - 16 Апреля 2025
Здравствуйте. Сделал депозит 3 числа 50 тысяч тенге, переводом на карту (обещали еще 20% за данный метод пополнения фрибет), деньги с карты списались и на баланс не пришли, написало что Платеж отклонен оператором. Обратился в службу поддержки и предоставил все возможные выписки, скриншоты и создали платежное обращение №3589172 в финансовый отдел и прождал 2 недели, так мой запрос и находится в очереди у платежного отдела. Поддержка говорит что процесс может занять до нескольких месяцев, такого бреда еще нигде не слышал сколько играю. Ну это же 1хбет, а не какая то мелкая помойка, там сотни сотрудников работают, если не тысячи и…
Обрабатывается
KZT
50 тыс.
Блокировка счета - 10 BYN Maxline - 15 Апреля 2025
Неоднократно обращался с просьбой заблокировать счет, мне отказывают. Онлайн чат закидывает шаблонными ответами и служба поддержки тоже, либо вообще блокируют чат и не отвечают.
Обрабатывается
BYN
10
Длительная верификация - 1094970 KZT Fonbet.kz - 14 Апреля 2025
Добрый день! Произошла неприятная ситуация, зарегистрировалась в БК фонбет, ставила сама. Поначалу проигрывала, но потом в определенный момент ставки зашли и вышла в плюс, хотела вывести средства, но тут фонбет закрыл вывод средств, запросил документы. Я предоставила все, что они просили, после этого они сказали, что необходимо провести видеоконференцию. На видеоконференции задавали вопросы про личные данные и про мои ставки, я все ответила. И тут администрация заявила, что конференция не пройдена и просто хотят обнулить все мои ставки, то есть списать выигрыш! Что за беспредел, по какой причине мои честно выигранные деньги хотят списать??? Прошу помочь разобраться в ситуации, все…
Обрабатывается
KZT
1.1 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 662 UAH Бумпари - 14 Апреля 2025
Пишу еще одну жалобу: на этот раз неверно рассчитана ставка №346236. Они даже сами указывают на своем сайте правильный результат, но все равно рассчитывают ставку как проигрыш. Поддержка молчит еще с прошлого раза. Все доказательства прилагаю.
Обрабатывается
UAH
662
Задержка выплаты - 2800 UAH Бумпари - 10 Апреля 2025
Здравствуйте! Уже как месяц не могу вывести деньги со счета в этой букмекерской конторе. Последний успешный вывод был 15 марта, после этого процесс вывода был приостановлен. На данный момент на балансе 2800 грн — казалось бы, небольшая сумма, но даже ее не удается вывести. Каждый раз, когда обращаюсь в службу поддержки, поначалу получал ответ: "Передаю информацию в отдел финансов", потом вовсе перестали отвечать на вопросы про вывод. На данный момент ни одной конкретной информации о том, когда я смогу получить свои деньги, не поступило. Я надеюсь, что ситуация будет решена в ближайшее время. Хочу подчеркнуть, что эта ситуация вызывает большое…
Обрабатывается
UAH
2.8 тыс.
Блокировка счета - 160000 KZT Pinco.win - 9 Апреля 2025
09.04.2025 год сделал регистрацию по Инстаграм увидел рекламу якобы дают 100 фриспин при пополнении сдел регистрацию c после пополнил 2000 тенге , начал играть отыграл сумму выйграл сначало 108.000 тенге сайт начал выкидывать тупо играть было не возможно , после зашел обратно выйграл в общем 160.000 тенге поставил на вывод , прошел полную регистрацию на сайте чтоб проблем не возникало , все было успешно, после через пару часов захожу пишут что меня блокнуди, причину сказали за бонусы так и не понял
Обрабатывается
KZT
160 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1700 UAH 1win - 8 Апреля 2025
Делал 2 депозита 2 и 11 марта. Так ничего и не пришло. Поддержка говорит заявка в работе ждите сроков точных нет. Номер заявок: PMNT-2404074 PMNT-2481998 Прикрепляю квитанции переводов и скрин что мне пишет поддержка
Обрабатывается
UAH
1.7 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB PlanetOfBets - 7 Апреля 2025
При попытке вывести деньги запросили скан паспорта. При предоставлении сказана отписались, что время прошло и аккаунт заблокирован. После того как указал на ИХ же правила, что у меня есть месяц для предоставления скана. Они затребовали видео где видно что открыт аккаунт, паспорт и прочее. Но аккаунт был заблокирован и, соответственно, я не мог в него войти. И послал видео без него. После чего они отписались, что "Ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления." Не букмекерская контора, а сборище мошенников.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 60000 UAH Бумпари - 6 Апреля 2025
В феврале перестали выплачивать деньги. Запрос на вывод не обрабатывали более месяца, служба поддержки отправляла все мои запросы в отдел финансов, но никаких ответов не следовало. На аккаунте зависло 60000 грн., но вывести я их не могу, при этом от меня даже не требуют никакой дополнительной верификации, просто игнорируют и не обрабатывают заявки на вывод.
Обрабатывается
UAH
60 тыс.
Задержка выплаты - 1000 USD 1win - 6 Апреля 2025
El 02-04 a las 12:02 hs retire $ 1000000 ARS y hasta el día de mañana fecha no me an depositado
Обрабатывается
USD
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 764 BYN Betcity - 6 Апреля 2025
Здравствуйте. 14.02 ставила 2 ставки в бк бетсити на овертайм в хоккее в надежде отыграть, так как до этого проиграла немало денег. Ставки сначала расчитали как выигрыш, я заказала часть на выплату, но потом увидела еще одну ставку, отменила и поставила туда часть. Однако в этот момент сперва одну из ставок рассчитали возвратом, а потом и вторую. Ссылаясь на ошибки в коэффициенте. Однако когда ставки не проходят из-за ошибок они расчитывают как проигрыш. Пример: вчера ставила на ТМ в хоккее, прям на глазах забивают шайбу, однако ставку принимают только после гола и отвечают, что гол был забит через 10(!!!) секунд.…
Обрабатывается
BYN
764
Неправильно рассчитанная ставка - 300 UAH Mostbet - 5 Апреля 2025
2.04.25 была сделана ставка на матч Борнмут - Ипсвич. Ставка была ТБ 37.5 аутов. Матч завершился со счетом 19-21, следовательно это плюс. Но бк почему то решили, что аутов в матче было 22 (11-11). На мою претензию был ответ, что ставка, рассчитана в минут верно. На мои возражения было сказано, что нужно предоставить статистику из официального источника. Статистика была предоставлена из официального источника - это был сайт whoscored, а также sofascore. На что тоже последовал отказ. Так как статистику по аутам практически нигде не ведут - ни сайт АПЛ, ни сайты клубов, мною был предоставлен счет поминутно каждого аута, также…
Обрабатывается
UAH
300
Другое - 2000000 KZT Pinco.win - 5 Апреля 2025
Я за два дня пополнилась в казино на 3.5 миллиона, вывести удалось только 1.5миллиона в тенге Проблема в том что казино прстоянна ведет какик то технические ошибки и работы в тот момент когда начинаешь выигрывать . Я не раз упомнянула об этом а тех поддержка говорит что с этим не связано. Как ? Как можно вести техническик работы в тот момент когда начинаешь выигрывать и невозможно зайти в игры , а когда проигрываешь никакие тех работы не ведутся . За столько вложений максимальный х которая получила это 100х . Отыгратся невозможно . Сама прокрутила слоты на 3 тыс вращений и…
Обрабатывается
KZT
2 млн.
Блокировка счета - 5581 UAH Betcity - 31 Марта 2025
При попытке вывести деньги с игрового счета на карту, я столкнулся с проблемой, мол по техническим причинам вывод средств временно недоступен. Одновременно с этим я заметил что мой лимит на любое пари был порезан до нуля. После общения в чате и переписки с оператором, мне сказали, что лимиты они режут не объясняя, а вот вывод денег вроде как не заблокирован, я прикрепил скрины с чата, но итог, деньги не дает вывести, выбивая ошибку. Короче говоря отправили на почту, что в итоге, после переписки с ними, тоже ничего не дало. Мой аккаунт полностью верифицирован со всеми до этого запрошенным документами, выписками…
Обрабатывается
UAH
5.6 тыс.
Другое - 777 KZT 1xbet.kz - 25 Марта 2025
Здравстуйте по закону нахожусь В самограничений от букмекерских контор + По новому закону от 9,09,2024 БК не должно принимать ставки от лиц находящихся в ЕРД уже очень давно единый реестр должников но букмекерская контора 1хбет не смотря на это принимала ставки от меня прощу РБ помочь мне вернуть депозиты через соглашение либо мне придеться обратится в суд и я доконца пойду Потому что букмекер наружил закон и мои права Я обратился к ним запросом номер запроса 7848300 ответили сперва отказом на ЕРД после того что я сказал что находился в самограничений сразу же переобулись и сказали ждать что ведется работа…
Обрабатывается
KZT
777
Зачисление на счет в БК - 10000 UAH 1win - 23 Марта 2025
Здравствуйте , 13.03 в 21:54 я перевела средства для зачисления на баланс 1win, средства не были зачислены, при обращении в поддержку я получила ответ о необходимости ожидания ответа от платежной системы в течении недели. Идут уже 10е сутки, служба поддержки никакой новой информации не предоставляет, сообщают о том, что нужно ожидать. Номер заявки PMNT-2423594, прошу разобраться!
Обрабатывается
UAH
10 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 KZT Olimpbet.kz - 18 Марта 2025
Менеджеры, операторы олимпа не зачислили бонус в размере 50000 тыс тг , данный бонус содержал в себе два этапа как депозитный так и без депозита , и находился в разделе акции, а значит данный бонус распространяется на всех игроков Олимп . Менеджеры казино Олимп присвоили данный бонус себе , выводя в заблуждение и попытками обмана , что данный бонус рассматривается в индивидуальном порядке, операторы олимпа ведут себя некорректно . не дают конкретного рационального объяснения . Ссылаясь на индивидуальный подход , а так же пытались меня обмануть что данный бонус придомматривася только активным игрокам ,на что я сделал дал им опровержение…
Обрабатывается
KZT
50 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2075 RUB 1win - 16 Марта 2025
Добрый день. Не зачислили депозит. Сумма 2075 была отправлена через минуту после создания заявки. Прошло 48 часов, деньги так и не появились на балансе. Поддержка откидывается стандартными скриптами)
Обрабатывается
RUB
2.1 тыс.
Блокировка счета - 51000 KZT betandreas - 16 Марта 2025
первоначальную верификацию прошел сливал деньги , пару раз по мелочи снимал. И вот на счету 50к решил 40 снять а мне уведомление приходит что аккаунт заморожен обратитесь в службу поддержки. Я им пишу там долго отвечают. И все документы по 3 раза предоставил меня тупо игнорят. 10к на счету а 40к заморожены при выводе. Плюс мне сказали что пока заморожен пари невозможно делать но за то в казино слить можно смело
Обрабатывается
KZT
51 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30000 RUB Лига Ставок - 15 Марта 2025
Здравствуйте, Буквально час назад в бк Лига Ставок поставил на фифу , при счете 0-1 в режиме лайв , поставил на то что в 1 тайме счет не изменится , дождался окончания тайма , увидел что написано перерыв и вышел , потом зашел после окончания матча , вижу там написано 0-2 в первом тайма Прошу вас , помогите с этим разобраться, я клянусь всем , что у меня есть , что там был перерыв со счетом 0-1 , потом они поменяли или что , впервые с этим сталкиваюсь Пожалуйста, помогите разобраться, сумма не маленькая
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Блокировка счета - 4000 USD 1win - 15 Марта 2025
I had 4000+ usdt in my account closed my account for no reason 1win And I wasted 15 days to solve my account problem 1win
Обрабатывается
USD
4 тыс.
Задержка выплаты - 4827 BYN Бумпари - 5 Марта 2025
В очередной раз пишу жалобу на бк и поддержку РБ, которые взялись за мою прошлую жалобу опубликованную 25.01.25г и до сих пор нет ответа от них. Средства до сих пор не выведены. Ужас и отвратительная контора бк
Обрабатывается
BYN
4.8 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена