Жалобы, которые обрабатываются (389)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 70000 UAH Бумпари - 26 Июля 2025
Заявки на выплату висят не оплаченные больше месяца. На счете около 70000 гривен. Служба поддержки на все обращения отвечает одно и то же: "Передаем информацию в финансовый отдел".
Обрабатывается
UAH
70 тыс.
Блокировка счета - 0.005 USD Mostbet - 21 Июля 2025
Итак суть в том что неделю назад мне заморозили акаунт, написала в поддержку они ответили что нужно пройти верификацию, отправила им на почту все свои данные документы паспорта ИНН метрика где живу пластик карты и лицо после они назначили мне видео звонок на 21 июля 2025г. Но 19июля 2025г мне разморозили акаунт, я думала все хорошо отлично что даже поблагодарила за это. Потом у меня было назначено 21июля видео звонок показала все данные на живую прошло все отлично. Этого же дня к вечеру немогу зайти в свой аккаунт мостбет. Пороль логин все верно хочу сбросить пароль пишет ошибка. Это я…
Обрабатывается
USD
0.005
Другое - 9000 USD 1xbet - 16 Июля 2025
У меня на счете было 155 000 000 сумов. Я внес деньги через кассу агента 1xbet. Теперь остаток ставок на моем счете, а именно 110 000 000 сумов, потерян. Когда я обращаюсь в службу безопасности 1xbet, они никак не помогают. Они хотят вывести мои средства. Я предоставил все запрошенные службой безопасности документы. Служба безопасности обманывает меня, требуя документы, которые я не могу найти.
Обрабатывается
USD
9 тыс.
Блокировка счета - 1500 USD Mostbet - 13 Июля 2025
Urgent Complaint Regarding Blocked Account and Withheld Funds – Player ID: 113089929 Dear Mostbet Support Team, I am writing to formally lodge a complaint regarding the recent and unfair actions taken on my Mostbet account (Player ID: 113089929). I have been an active user of Mostbet for a long time and have placed many bets through your platform. Recently, after making a significant deposit, I attempted to withdraw my funds, only to find that the withdrawal option was disabled. I reached out to your live support and also contacted you via email, yet I received no clear explanation for this…
Обрабатывается
USD
1.5 тыс.
Блокировка счета - 285 USD Mostbet - 11 Июля 2025
Здравствуйте,суть жалобы такова,зарегистрировался в мостбете 6 июля,уже 7 июля счет заморозили,для моей безопасности,запросили документы,все отправил,на сл день назначили видеоверификацию,успешно прошел,на сл день прислали на почту,что аккаунт заблокирован без права восстановления,и пункт правил,в котором все возможные нарушения,а я успел за это время поставить только 13 ставок,из них 2 на футзал,и 11 на волейбол че до 19 лет сборные играли.Ничего же подозрительного сборные играли,я писал жалобы на латесте,вот там как решили вопрос,ответ от латеста :Игрок нарушил правила при совершении ставок Жалоба отклонена И все,просто без объяснений на какой матч нельзя было ставить,никаких вилок не ставил,может вы хоть узнаете,на что нельзя ставить ставки,хотя…
Обрабатывается
USD
285
Неправильно рассчитанная ставка - 400 BYN Maxline - 6 Июля 2025
Поставил 400BYN на матч по киберфутболу в лайве Киберфутбол. FC 25. ESportsBattle. Club World Cup. 2x4 мин. ПСЖ (BlackStar98) - Ман. Сити (labotryas). Ставка была совершена при счете 0:0 на ТБ 2.5. При счете 1:1 к 76 минуте матча у игроков прервалось соединение, был потерян коннект. Матч не был доигран, а организатор просто вписал тот результат, что был к 76 минуте матча как итоговый. Есть видео трансляции, скриншоты, абсолютно все доказывающее, что данный матч был прерван и не доигран, букмекеру все это я прислал и им абсолютно плевать, они прямым текстом говорят, что им все равно на трансляцию, на то…
Обрабатывается
BYN
400
Неправильно рассчитанная ставка - 1500 KZT Ubet - 1 Июля 2025
Добрый день,сделал ставку типа экспресс в данной конторе,два события сыграли,третий матч видимо отменили,по правилам БК если в течении 24х часов событие не продолжено то ставка должна быть рассчитана возвратом,обращался в поддержку просят ждать 72 часа,ссылку на официальный источник предоставить не могут,на пункт правил который говорит об ожидании в течении 72х часов тоже,очень непрофессиональная служба поддержки,сумма копеечная конечно,но если с таким возникают проблемы, то о чем-то серьезном и говорить нечего.
Обрабатывается
KZT
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 60000 KZT 1xbet.kz - 22 Июня 2025
Мой игровой счет в 1xBet: №449920533. 11.06.2025 запросил вывод средств на банковскую карту в размере 60000 тенге. Прошло более 10 дней, но заявка все еще «висит» в статусе обработки из-за технических трудностей. Аккаунт полностью верифицирован, все правила букмекера соблюдены, бонусы отыграны. Написал в техподдержку 5 раз, но получаю только шаблонные ответы: «Ожидайте, специалисты рассматривают ситуацию». Никаких сроков или причин задержки не сообщают.
Обрабатывается
KZT
60 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 58000 KZT 1xbet.kz - 22 Июня 2025
привет админ у меня такой ситуация номер купон 66565741435 я ставил мини экспресс букмекер расчитал не правильно я писал их почта они спросил видео времия офсаид ) я живу Казахстане я искал полный матч везде нету никакой видео эфир тот матч нашел один но по местополеженя запрещена (смотрит матч ) я им отрправил они сказал еще видео офсайд спросил еще раз я им отправил все информация этого матча протокол матч внизу и скриншот что там 2:1 был офсиад . Я не понимаю когда есть информация и проткол матч официальный сайте почему они спросит видео время офсаиде когда есть официальный источник…
Обрабатывается
KZT
58 тыс.
Блокировка счета - 20000 KZT Ubet - 9 Июня 2025
Вчера закинул 20к на счет так как скзали есть фрибеты. В итоге я поставил 13к на Францию с коэффициентом 1,98 и выиграл 25к После запросили видеофиксацию что я якобы играю не со своего аккаунта хотя у меня один профиль вывод всегда делал на свою карту Потом я прошел видео проверку ответил на все вопросы сказали ждать но в итоге мой аккаунт заблокировали ссылаясь на пункт 3.2 и 3.3
Обрабатывается
KZT
20 тыс.
Задержка выплаты - 100 USD 1win - 5 Июня 2025
Выграл деньги,ставлю вывод,через некоторое время вывод без объяснения отменяется.В поддержки ноль ответа и перекидывать вину типа на банк,хотя пробовал и карту другого банка
Обрабатывается
USD
100
Неправильно рассчитанная ставка - 20 BYN betera - 4 Июня 2025
Служба поддержки не хочет решать вопрос, ссылаясь на левые источники, прекращают диалог, ставку рассчитывать или делать возврат не хотят
Обрабатывается
BYN
20
Задержка выплаты - 40000 UAH Бумпари - 21 Мая 2025
Добрый вечер. Играю тут почти год, стабильно, все нравилось, выводили деньги без проблем (суммы до 5000 грн.). Играю ради фана и отличного времяпровождения просмотра футбольных событий. Недавно пополнил счет на 25.000 грн, которые успешно проиграл =) К счастью получилось отыграть до 37.000 грн. Чистый выигрыш без учета слитых денег составил всего 12к ))) Поставил запрос на вывод, но к сожалению его не подтверждают. Пишу в поддержку каждый день, ответ по шаблону: « Передаю информацию отдел финансов». И все, молчание. Обидно, я ради игры потратил кред лимит, чтобы получить мега емоции, а получилось что я просто перевел реальные деньги в *фантики*.…
Обрабатывается
UAH
40 тыс.
Конфискация баланса - 6000 BYN Mostbet - 16 Мая 2025
Здравствуйте, заблокировали аккаунт, загрузил фото что просили, после прошел видео вериф. Спустя неделю попробовал зайти, логин и пароль не подходят (хотя я ничего не менял) попробовал восстановить пароль, пишет невозможно. Написал в поддержку, акк забл. без возможности восстановления, средства украдены. Баланс был 880 но еще весело несколько ставок на 2400 и они все прошли. Помогите пожалуйста.
Обрабатывается
BYN
3.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 BYN betera - 13 Мая 2025
90-ые вернулись. Я в данной жалобе не стану писать о казино Бетера и "чудесном РТП", не стану говорить о том, как данная компания отправляет на доп верификацию игроков не имея на то объективных причин и даже разговор не пойдет о том, что они любители урезать максимум до рубля или удерживать деньги на выводе средств столько, сколько им вздумается. Сразу скажу, что я предлагал решить данный вопрос максимально спокойно и без негатива, но кроме суда ничего не остается и жалобу здесь я оставляю просто чтобы предостеречь других игроков от откровенного воровства. В целом важно отметить, что за все время я в…
Обрабатывается
BYN
2 тыс.
Блокировка счета - 4500 USD Mostbet - 12 Мая 2025
Типичный скам для кражи средств с клиентов. Сразу спрашиваешь у службы поддержки как проходит верификация, нужна ли для ввода и вывода средств, на что отвечают что нет, только в личном кабинете заполнить данные (скрины прикрепляю) Сразу обещают хороший бонус, когда начинаешь его крупно отыгрывать и еще параллельно проходит ставка с реальных своих средств и ты их выводишь то без предупреждения обнуляют твой бонус НО и средства свои снять не дают, начинают замораживать аккаунт и просить пройти верификацию, если на других букмекерских конторах верификация занимает 15 минут то тут это целый атракцион где с тебя попросят не только личный паспорт, но…
Обрабатывается
USD
4.5 тыс.
Блокировка счета - 800 USD Mostbet - 7 Мая 2025
Не дают вывести средства, т. к. Заблокировали аккаунт, это исключительно мой аккаунт, никогда не занимался мульти-аккаутингом и прочей ерундой, предоставил им все документы, выслал, прошел вериф в скайпе, объяснил все и ответил на все вопросы, просто кинули меня на 800 долларов, вот и все. На почту вообще ничего не отвечают.
Обрабатывается
USD
800
Неправильно рассчитанная ставка - 73080 KZT Parimatch.kz - 6 Мая 2025
Здравствуйте, максимально не понимаю действия букмекера, я делал ставку чтоб отыграть свой предыдущий проигрыш на сумму 36000 тенге, нашел матч с счетом 0-1 и подобрал коэффициент 2 на тотал 2.5 больше, сделал ставку и она сыграла, команды были из Индии, далее долго не рассчитывали начал им писать они сказали что ждут какой-то проверки от Federbet якобы матч подозрительный, я знать не знаю какой матч был у меня была цель отыграть средства, теперь они склоняются на то что матч будет проверяться Federbet аж 3 года, сумма ведь смешная зачем мне ждать 3 года чтоб они потом сделали мне возврат по ставке)…
Обрабатывается
KZT
73.1 тыс.
Длительная верификация - 1787000 KZT Parimatch.kz - 6 Мая 2025
Здравствуйте. Хочу выразить недовольство касаемо БК Париматч. С 18 апреля мой аккаунт проходит верификацию. Почему происходит такая долгая верификация, каждый раз после высылки документов надо ждать целую неделю. Букмекер ссылается на свои "Правила". Тогда почему не регламентируются данные правила у букмекеров, раз они имеют статус "легальный" в Казахстане, и тем более имеющему лицензию. Судя по всему это может длится бесконечно, нет никакого контроля со стороны компетентных органов. Поздно прочитал отзывы, судя по всему я такой не один. То есть если нет контроля "правил" букмекера это может длится бесконечно долго. Также есть целый букет пунктов, по которым можно уличить игрока в…
Обрабатывается
KZT
1.8 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 180000 KZT Melbet - 6 Мая 2025
поставила ставку в мелбете экспрессом, 1 событие сыграло а второе событие на хоккей стояла 5.5 меньше общий матч, что то зависла, открываю трансляцию а там счет давно 0:6 и игроки прощаются друг с другом, а в мелбете можно было поставить на 5.5 больше или меньше там игра стояла со счетом 0:5, долго зависла на 59:55 и минут через пять стало 0:6 засчитав мне проигрыш, это явная опечатка сотрудника компаний как можно было законченный матч поставить в лайв, а если я поставила бы на тотал больше я уверена засчитали бы возвратом, в службу поддержки много раз писала, двигатся никто не хочет…
Обрабатывается
KZT
180 тыс.
Длительная верификация - 136000 RUB Mostbet - 5 Мая 2025
Здравствуйте, 14 апреля закинул фотки, 15 апреля сказали все хорошо, назначили видео идентификацию на 18 апреля. Там так же все ок, ответил на все вопросы, почему до 60 дней? Уже 17 дней прошло, я не понимаю что там можно проверять.
Обрабатывается
RUB
136 тыс.
Задержка выплаты - 30000 UAH Бумпари - 1 Мая 2025
Не выводятся деньги , Сначало выводились в течении пары часов , теперь вообще практически не выводятся . С 11 до 30 апреля с 30 выводов успешно было только раза 4 , все остальные приходилось отменять , Сначало думал что нужно подождать 3 дня , как написано на сайте , но заявка висела 8 дней и потом отменил , заметил если в течение 24 часов деньги не пришли , то уже заявку никто рассматривать не будет суммы свыше 5000 тысяч грн перестали вовсе выводится - последнее что вывели это 26.04 -3500 грн , 25.04 - 2500 грн . До этого последний…
Обрабатывается
UAH
30 тыс.
Длительная верификация - 250 USD Mostbet - 21 Апреля 2025
После пары выигрышных ставок и вывода средств, заморозили счет. Предоставил все нужные документы и чеки, онлайн видео вызов назначили на дату через 10 дней после блокировки. Намеренно затягивают разблокировку, с моей стороны нет ни предмета мошенничества, всю нужную информацию и документы предоставил На каком основании 60 дней тянуть с проверкой?
Обрабатывается
USD
250
Длительная верификация - 148000 KZT Betcity.kz - 20 Апреля 2025
Играть в этой конторе не советую. После 4 депозитов которые я проиграла, на 5 мне повезло и я поставила вывод. Но служба поддержки требует от меня Каспи подтверждения что моя карта привязана со счетом. Такой документ банк не выдает. Ходила и спрашивала. Выписку с пополнением скидывала, но им по барабану. Контора халтурная. Лицо показала истинное. Ваш логин: IB29vZ_09Y Номер счета: 17439968
Обрабатывается
KZT
148 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10273 RUB 1win - 18 Апреля 2025
Второй депозит не пришел. 1 депозит жду уже больше месяца кормят обещаниями. Сегодня закинул 2 депозит и сного не пришел. Действий ни каких со стороны 1win нет одни обещания. ID 88966926.все чеки придожил
Обрабатывается
RUB
10.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 19720 KZT Olimpbet.kz - 17 Апреля 2025
Тақырып: Олимпбет ұтысымды әділетсіз қайта есептеді, шағым Мәтін: Сәлеметсіздер ме! Мен Olimpbet букмекерлік кеңсесінде №48 экспресс-ставка жасаған болатынмын. Ставка бойынша Осер – Лион матчының нәтижесіне Лион командасының сары қағаздары бойынша +1.5 форамен жеңіс деген ставка қойдым. Алғашында бұл ставка ұтқан деп есептеліп, менің ұтысым төленді. Алайда кейінірек Олимпбет бұл ставканы қайта қарап, ұтысты қайтарып алды, себебі сіздер Лионда 1 сары қағаз, ал Осерде 3 сары қағаз болды деп айтып, ставканы ұтылыс деп қайта есептегенсіздер. Менің қолымда Лионның 2 сары қағаз алғаны туралы ресми дереккөздерден алынған ақпарат бар (Flashscore, Sofascore және Лига 1-дің ресми сайты), сондай-ақ қазіргі 3-2 нәтижесіне қатысты скриншоттар…
Обрабатывается
KZT
19.7 тыс.
Задержка выплаты - 445 USD 1win - 16 Апреля 2025
Мои запросы на вывод средств не одобрены. У меня есть 2 запроса на вывод средств. Прошло 48 часов, а я так и не получил оплату. На сайте он выглядит завершенным, но оплата не произведена. ID игрока 33537343
Обрабатывается
USD
445
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена