Задержка зачисления депозита
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
19 сентября 2026 года мной было совершено пополнение игрового счета ID 85751015 на сумму 15 000 тенге. Средства были успешно списаны с банковского счета, однако до настоящего момента (прошло 5 дней) они не зачислены на баланс.
Все необходимые подтверждающие документы (банк чек и официальная выписка) были неоднократно предоставлены в службу поддержки. В чате операторы дают исключительно шаблонные ответы, заявляют, что «сроки решения не регламентированы», и отказываются предоставить RRN / номер транзакции для поиска платежа в банке.
Прошу оказать содействие в оперативном зачислении денежных средств на баланс счета ID 85751015 либо проведении полного возврата на счет списания.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
