Служба поддержки — 30000 RUB bwin.ru — 2 Декабря 2018

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день.создал счет в бк бвин,сделал первый депозит на 6 тысяч рублей,даи фрибет на 5200р,выиграли по нему 9300 рублей,предложили внести депозит и получить 110% бонуса за него. Внес 20 тысяч рублей,дали 22 тысячи бонусов,но чтобы вывести деньги обратно мне надо было проставить 340 тысяч рублей. Я в тот же день проставил 35тысяч рублей и зашла всего лишь одна ставка,на счету стало 36 тысяч рублей и мне порезали максы ставок до 75 рублей. И теперь не дают вывести свои деньги обратно и в то же время продолжать ставить не дают . Считаю это мошеничеством конторы,пусть тогда не предлагают бонусы если даже не дают его отбить. Прикладываю переписку с их службой поддержки:
Добро пожаловать в поддержку BWIN Live!
09:24
Petar присоединился к чату.
09:24
Petar Добро пожаловать в Live Помощь! Чем я могу Вам помочь?
09:25
Вы Добрый день
09:25
Вы предложили пополнить счет и получить бонус 110%,вчера пополнил на 20 тысяч,дали бонусные 22 тысячи рублей
09:26
Petar Пожалуйста, подтвердите свое имя, фамилию и дату рождения из соображений безопасности.
09:26
Вы проставил 35 тысяч рублей и порезали счет до 75 рублей на все ставки
09:27
Вы Мухамедьяров Данил 01.11.1990
09:27
Petar Пожалуйста, предоставьте мне немного времени, чтобы проверить это для Вас.
09:27
Вы вопрос теперь раз контора так кидает своих клиентов как мне теперь отбить оставшуюся сумму или вывести свои денежные средства ?
09:28
Petar спасибо за ожидание, в вашем случае вы можете продолжить играть только на те суммы, которые будут приняты системой, либо отказаться от бонуса, но в таком случае сумма бонуса и все выигрыши связанные будут отозваны
09:34
Вы не думал что в цуписе будет такой лохотрон,сегодня же накатаю жалобы в рейтинг букмекера
09:34
Вы тогда и проигранные ставки делайте возврат
09:34
Petar на текущий момент на вашем счету 36236.29 рублей
09:35
Вы просто отменяйте все ставки и забирайте свой долбанный бонус обратно,раз даже не даете его отбить клиентам. Несерьезная контора
09:35
Вы я пополнил два раза на 10 и 20 тысяч
09:35
Petar обратите внимание на условия бонуса, которые доступны в разделе «текущие бонусы»
09:36
Вы вот 30 тысяч обратно пусть мне и вернут
09:36
Вы там не указано как вы поступаете!!! То что вы не даете мне исполнить условия бонуса
09:36
Вы это чисто вина конторы.
09:36
Вы верните максы ставок чтобы я мог исполнить условия тогда,а то что вы щас пишете это мошеничество
09:37
Petar согласно положениям в общих замечаниях: A4.4 Различные лимиты победных результатов:

Компания оставляет за собой право изменять лимиты победных результатов, указанные в параграфах «A 4.3.1» и «A 4.3.2», и/или назначать другие лимиты победных результатов для отдельных игроков
09:38
Вы как тогда мне отбить ваш бонус? Верните депозиты обратно мне и все
09:38
Вы делайте возврат абсолютно всех ставок