Неправильно рассчитанная ставка — 405 USD — Vbet — 28 Ноября 2017
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день. Сделал ставку 300 долларов за 2,25. Доблеж был выиграть 675 долларов. Сделал кеш аут 405 долларов. Эту сумму попытался вывести. Вывод отменили, сообщили что ставка находится в процессе перерасчета. На четвертый день после ставки я обратился в службу поддержки очередной раз, где мне сообщили что моя ставка проиграна. Я говорил что делал кеш аут. После чего у меня запросили скрин экрана где это видно. но данные в аккаунте были изменены. У меня есть все переписки со службой поддержки где они пишут о кеш ауте. Есть скрин где видно что я ставил 300 за 2,25 и вывел не 675, а 405. Я думаю здесь понятно что без кеш аута эта сумма получиться не могла. На требования предоставить контакты органов кто контролирует их работу и органов кто выдал лицензию ничего не ответили. просто проигнорировали. прошу помочь мне в данном споре
Ставка принята по ошибочному коэффициенту. Сумма кешаута при пересчете должна быть меньше суммы самой ставки. Букмекер вернул всю сумму ставки игроку.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
