Конфискация баланса в БК William Hill — 27 Сентября 2016
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
сделал депозит.начал выигрывать,выигрыш начал выводить,сумму баланса оставил на счету.в итоге заблокировали счет.Обратился в службу поддержки и началось -» попросили выслать фото паспорта,фото паспорта в руках и документ подтверждающий адрес,все выслал.как мне сообщили в суппорте время обработки документов до 48 часов.проходит 48 часов — тишина.заново обращаюсь в суппорт,просят прислать документ подтверждающий адрес,высылаю.в течении дня получаю ответ,что я должен выслать фото паспорта у лица,высылаю.получаю ответ просят выслать документ подтверждающий адрес,высылаю» . И так продолжает уже месяц.
Мы уточнили у игрока детали по его жалобе, но ответа не получили.