Конфискация баланса — 8700 RUB — Pari Match — 19 Ноября 2018
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день ,
Я бы хотел обратиться за помощью в связи с ситуацией, которая возникла у нас с БК Париматч.
Мною были сделаны 3 ставки на одно и то же событие (на моем аккаунте это 26,27,28) общей суммой 8 700 рублей. Ставки были сделаны в LIVE на матч , который состоялся 22.10.2017 Футбол. Казахстан. Премьер-лига. Кайсар — Атырау . Все мои 3 ставки зашли.
На данный момент ставки висят нерассчитаные и деньги по сути «заморожены» уже в течение года.
У меня была переписка с службой поддержки БК Париматч о причине того почему не рассчитаны ставки , на что я получил ответ:
Согласно правил компании пункт 80.2 «При наличии у букмекерской сети обоснованного подозрения в наличии нечестной спортивной борьбы в ходе события или влияния нечестной спортивной борьбы на исход события, в отношении которого Клиент и букмекерская сеть заключили соглашение о пари, букмекерская сеть оставляет за собой право признать ставку (в целом или в ее любой части) в отношении исхода такого события сомнительной, что влечет приостановку расчета выигрыша и выплаты выигрыша Клиенту в отношении такой ставки до завершения всех расследований, инициированных букмекерской сетью или иными лицами в связи с подозрениями в нечестной спортивной борьбе.
Если указанное расследование установит факт нечестной спортивной борьбы в ходе события или факт влияния нечестной спортивной борьбы на исход события, то букмекерская сеть имеет право отказать в возврате ставки и выплате выигрыша Клиенту в отношении такого события, а также вправе обратиться в правоохранительные органы с целью расследования причастности Клиента к нечестной спортивной борьбе и его привлечения к ответственности, установленной законодательством.
Если в течение 1095 дней после признания букмекерской сетью ставки или ее части сомнительной указанные расследования не будут завершены, то букмекерская сеть по письменному запросу Клиента объявляет сомнительную ставку недействительной (ничтожной) и производит возврат ставки Клиенту.»
В итоге получаем ситуацию, что БК Париматч может заморозить денежные средства своих клиентов на 3 (!!!) года и потом уже просто напросто на свое усмотрение(расследование проводят они внутри у себя, а не специализированные компании по выявлению договорных матчей) могут рассчитать ставки возвратом по истечению 3 лет.
Спустя 1 год — я решил обратиться в БК Париматч вновь — получил тот же самый ответ , что и выше.
Я хотел бы получить от БК Париматч свои средства обратно и пусть они проводят расследование свое дальше. Я не вижу никаких правовых причин у БК Париматч на законном основании удерживать денежные средства своих игроков в течение 3 лет. По сути деньги просто обесцениваются.
Надеюсь, что БК Париматч все-таки дорожит репутацией и надеюсь не будет доводить ситуацию до абсурда(в моем понимании она уже таковой является) и все-таки вернет мне средства мои и продолжит свое расследование. Либо же рассчитает ставку как выигрышную, в виду того, что никаких расследований официальных в отношении данного матча не ведется.
Матч заподозрен в договорном характере. Мы не можем влиять на сроки и итоги расследований, связанных с неспортивной борьбой. Игрок может обратиться за консультацией к юристу.