Конфискация баланса — 800 BYR Maxline — 24 Марта 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте.Я играю на букмекерской конторе maxline.by. Номер моего счета и он же логин 66244. За время игры я сделал 277 ставок. Ставил в среднем по 20-50 белорусских рублей( 7-20 долларов США примерно) Днем 24 марта 2020 года около 16 часов вечера мой баланс составлял около 800 белорусских рублей. Однако через несколько минут стал всего 50 рублей, затем 11 рублей и в конце концов стал минус 3 рубля и 05 копеек ! Оказалось, что более 40 моих ставок, поставленных 22-го, 23-го и 24-го марта были рассчитаны как возврат с пометкой » тех.ошибка »
Это были в основном ставки на кибербаскетбол, а также последняя 277-яя ставка на любительский российский баскетбол на 25 рублей. Я писал на суппорт, в чат, звонил на горячую линию и мне отвечают, что на кучу матчей на несколько дней вам возврат в связи с некой тех.ошибкой. Однако мне до сих пор не пояснили в чем она заключается. Я перечитал еще раз правила и убедился, что нет никакого технического сбоя, нет ошибки дробного делителя, не перепутаны фаворит и аутсайдер и вместо минусовой форы не стояла плюсовая( мои ставки были только через минусовую фору на фаворита), тоталы вполне нормальные. Например свою предпоследнюю ставку на матч по кибербаскетболу я ставил Миннесота-Сакраменто меньше 202.5 и почти за две минуты до окончания матча было уже 202 и на видео было еще бросков 5 и все мимо и поэтому таки прошло меньше 202.5. На этот матч я также ставил на первую четверть меньше 45.5, потом меньше 49.5 Было играть еще более минуты и уже было 44 очка, затем все промахи и таки сыграли на меньше. И так далее и тому подобное. У меня были и выигрышные и проигрышные ставки и все они были с нормальными тоталами и мне где-то повезло, где-то нет
Я вообще не понимаю, в чем именно заключается техническая ошибка и почему мне сделали возврат по сегодняшним, вчерашним и позавчерашним ставкам?
Прошу вас помочь мне в этом вопросе, так как я уже имею отрицательный баланс и уже я должен конторе. Боюсь, что абсолютно все мои выигрышные ставки пересчитают возвратом и тогда у меня на балансе будет минус на несколько тысяч.
Прилагаю фото последней страницы моего счета