Не возвращают депозит
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, зарегистрирован в конторе Zenit с августа 2022. На момент примерно 14 апреля происходит блокировка моего аккаунта с балансом 32824 и общим плюсом 4298 (информация по поводу выиграша по аккаунту может быть неточная) после обращения в поддержку узнаю что заблокировали по пункту 5.15 , а также что разблокировки нужно ждать 7 июля. После неудачной попытки войти в аккаунт 8 июля и последующего обращения в поддержку узнаю, что счет был заблокирован навсегда и выигрышные ставки аннулированы. А депозит возвращать и не собираются. В сумме спора я указал 28526 рублей, так как на аккаунте было 32824 и плюс по нему был 4298, а значит сумма в 28526 это остаток от моих невыведеных депозитов
Номер счета 2286899 при попытки войти с правильным или неправильным паролем пишет что ошибка авторизации, что точно говорит что мой счет был именно заблокирован.
Цель моего обращения в рейтинг букмекеров — это оповестить других игроков о лояльности данной БК и попытаться вернуть ДЕПОЗИТ.
Прошу обратить внимание что я не прошу пересмотреть решение аннулирования, я не спорю о том правильно ли поступила служба безопасности зенита когда аннулировала мне выигрыш. Я просто хочу чтобы мне вернули мой же депозит, даже не выигрышные деньги
В скринах я прикрепил фото выписки цуписа о движении средств в мой зенит аккаунт, по которому можно убедиться что из 32824 должны были остаться депозиты
Букмекер заблокировал игровой счет за нарушение правил(мультиаккаунтинг)