Конфискация баланса — 2285.74 RUB Betcity — 27 Февраля 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день.
Примерно пару недель назад получил письмо от бетсити, с темой «Block Account», где говорилось о проверке счета. Запрашивали фото документов, отправлял все моментально и по первой просьбе. Спустя какое-то время пришла повестка на почту о том, что аккаунт успешно проверен и разблокирован. Зайдя в аккаунт, было обнаружено, что контора списала 2285.74 руб с баланса, ссылаясь на «п.13 Общих положений Правил». Все это произошло после того, как я поставил ставку на лайве. Сумма была 1800, коэффициент 2.03. Эта ставка у меня зашла и я выиграл 3654 руб. После выигрыша аккаунт заблокировали и попросили пройти верификацию. В чем собственно дело? Тех поддержка перестала отвечать.
Отведенные на рассмотрение жалобы сроки прошли. Букмекер не предоставил конкретики по ситуации.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
