Другое — 500 UAH Favbet — 9 Ноября 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
При попытке входа в личный кабинет выдает ошибку, что надо в целях безопасности сменить пароль. Но сменить я его не могу,а могу только нажать кнопку ЗАБЫЛ пароль и пройти процедуру сброса пароля .Важное уточнение я его не забывал, я его знаю !!!. Вот и при сбросе требует кодовое слово, которое надо ввести точно учитывая раскладку клавиатуры и регистр. Слово это я вводил при регистрации 5 лет назад. То есть естественно я его не помню. И «супер»кантора не предполагает другой возможности сброса пароля имея мой номер телефона и электронную почту. В итоге я не могу зайти по своему паролю в свой кабинет и не могу его сменить.
Все что надо, пусть дадут возможность зайти в МОЙ кабинет по моему логину/паролю или сменить его и снять МОИ деньги, и забыть этого букмекера.
Ответ конторы на мои многочисленные обращения в службу поддержки после того как отправил им сканированную копию паспорта — «Для рассмотрения Вашего вопроса, пожалуйста, предоставьте также Ваше фото с паспортом в руках (1-2 развороты) и листом А4 с текущей датой. На фотографии также должны быть отчетливо видны все паспортные данные и при этом четко видно, что именно владелец паспорта держит документ и лист А4 в руках.»»
Напрашивается вопрос к конторе — «А может вам ключ от квартиры где деньги лежат? Может еще стриптиз перед камерой с паспортом в руках станцевать???»
А сегодня еще, с целью поиздеваться, прислали на телефон смс о том что мне начислен бонус…)))
Вывод: Хочешь однажды потерять деньги со счета — зарегистрируйся и пополни счет…
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
