Другое — 2160 UAH Melbet — 3 Марта 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Собственно, ситуация такая: было у меня на счету 2165 гривен. Сидел, делал ставки и закрыл приложение. Ничего не предвещало беды. В приложение, обычно, заходит автоматически, но в этот раз не пустило в аккаунт и написало: «пароль неверный»(или что-то в таком роде). Пароль успешно поменял, зашел, но денег на счету не было(точнее осталось 0,32грн). История ставок пуста, в истории операций вывода не было. Обратился в службу поддержки. Ничего решить не смогли, но сослали на почту. Стучал уже туда. Скинул фотографию паспорта с двух сторон. Попросили скриншот личного кабинета. Сказали, неправильный. Скинул по другому. Тоже самое. Попросил объяснить точнее — снова скинули параметры скрина. Так я понял, что добиться от них чего-то самостоятельно — себе дороже.
При необходимости могу предоставить переписку по почте.
Букмекер не несет ответственности за сохранность пароля и доступ к счету посторонних лиц. Рекомендуем игроку сменить пароли на букмекерских аккаунтах, кошельках, почте и т.д.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
