Жалобы на Зенит (127)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 3000 RUB Зенит - 5 Апреля 2024
Проводили конкурс , в котором я выиграл , а мне не отдали приз и сказали что я нарушил правила БК , пояснения мне не дали
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 19462.5 RUB Зенит - 3 Апреля 2024
Найдя ссылку на БК зенит на сайте цупис, я решил зарегистрироваться и протестировать данную БК. Я сразу столкнулся с проблемами и решил сразу же вывести денежные средства, так как данная БК сразу мне не понравилась. Я неоднократно обращался в Техподдержку, потому что после того как я нажал на вывод денежных средств начались проблемы. Сначала нужно было пройти дополнительную верификацию, ок ноль проблем . Потом они заморозили мой счет , ссылаясь на свои правила, ничего конкретно не поясняя. В итоге на ровном месте БК заморозил мои денежные средства на 60 суток с возможно пролонгацией срока. Я готов к любому виду сотрудничества,…
Не удовлетворена
RUB
19.5 тыс.
Блокировка счета - 57000 RUB Зенит - 2 Апреля 2024
Зарегистрировался в зенит сделал, депозит, сделал пару ставок после чего не дали вывести, запросили верификцию, я ее прошел, в итоге просто заблокировали по 5.13, 5.15, разберитесь с ними!
Не удовлетворена
RUB
57 тыс.
Длительная верификация - 98000 RUB Зенит - 2 Апреля 2024
В конторе давно зарегистрирован, активно играть начал месяца 3-4 назад. Все бы ничего, но после заявки на вывод, был заблокирован счет. Точнее сначала просили по одному документу и проверяли каждый документ по 2 дня. Прописку, карту и прочее. Длилось это довольно продолжительное время. Затем просто заблочили счет и началась какая-то "проверка". С момента начала проверки прошло уже 43 дня, ни конца ни края. Что там проверять, понятия не имею.
Не удовлетворена
RUB
98 тыс.
Блокировка счета - 75151 RUB Зенит - 1 Апреля 2024
Здравствуйте! 22.03.2024 сделал ставку в размере 30000руб. на хоккей, Финляндия: Высшая лига ТПС-Таппара (поставил на тотал больше 5,5) коэффициент 4, ставка зашла. Сделал запрос на вывод, отправили на верификацию. Прошел верификацию, дали вывести часть средств, при попытке вывести остальную часть, отправили вновь на вериф.(попросили прислать фото с паспортом в руках на фоне пк с открытым личным кабинетом) - прошел и эту вериф. Отправляю запрос на вывод, после чего мне блокируют аккаунт. Написал в поддержку, мне ответили: "На данный момент по вашему счету производится проверка согласно п.п. 5.13-5.15, на период проверки аккаунт временно заблокирован. Дата начала проверки - 27.03.2024. Срок проверки…
Не удовлетворена
RUB
75.2 тыс.
Блокировка счета - 254792 RUB Зенит - 31 Марта 2024
4392252 Номер счета 13.03 сделал депозит на сумму 12 000 и проиграл , сделал еще один депозит на 20 000 и уже выиграл и в эту же дату поставил на вывод 51 238 рублей и вывел удачно деньги , дальше закинул в общей сложности 58 000 , начал ставить , выигрывал проигрывал выигрывал проигрывал , в итоге выиграл поставил на вывод не всю сумму и пишут что необходимо пройти верификацию , фотографию паспорта с 2 сторон , прошел достаточно быстро за пол дня , и поставил деньги снова на вывод и опять отмена и нужна верификация только теперь уже фотография…
Не удовлетворена
RUB
254.8 тыс.
Задержка выплаты - 97121 RUB Зенит - 29 Марта 2024
Я играю уже 7 лет. В основном на фонбете, немного на вин Лайне и вот решил попробовать для себя новую контору, Зенит. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Вот так удивили)) за все годы ставок, первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией Зарегистрировал аккаунт Идентифицировался Проиграл, проиграл, проиграл, проиграл И в какой-то момент психанул, закинул 42 тысячи на баланс Выиграл, довел в две ставки банк до 97 тысяч Выдохнул Поставил на вывод средстваИ что вы думаете? Верификация!! Это было неожиданно, ведь контора ЦУПИС, там у меня полностью идентифицированная учетная запись и я только что верифицировался на зените … Скинул…
Не удовлетворена
RUB
97.1 тыс.
Конфискация баланса - 18500 RUB Зенит - 29 Марта 2024
Поставил в live на футбол чемпиона Израиля Маккаби Ахи Иксал - Бейтар Хайфа Яаков тотал меньше 0.5 в первом тайме на 12 минуте матча коэфициент 2.85 - 10000рублей. Ставка выиграла выигрыш по ставке вначале сразу зачислили. Чуть позже отменили выигрыш посчитали возврат, таким образом решив меня 18500 рублей моих выигранных денег. Это самый мой крупный выигрыш у этого букмекера. Букмекер ссылается на п.п.5.8 (Очевидные опечатки в коэфициентах), это не соответсвует действительности. Другие букмекеры давали примерно такие же коэфициенты на эту ставку в этот момент. Даже исходя из логики ставка на тотал меньше 0.5 в первом тайме на 12 минуте матча…
Не удовлетворена
RUB
18.5 тыс.
Задержка выплаты - 24484 RUB Зенит - 27 Марта 2024
Здравствуйте.Произошла крайне вопиющая ситуация.Сделал 5 ставок,где крайняя выигрышная.После чего решил вывести часть средст.Вывод средст отменили и заблокировали вывод на 60 дней до окончания проверки.Что там проверять 60 дней,5 ставок?Очень несерьезный подход к игрокам.Прошу помочь разобраться в данной ситуации и вывести мои средства.Уже больше месяца прошло.Это мошенничество!Крутят вертят как хотят моими средствами.
Не удовлетворена
RUB
24.5 тыс.
Длительная верификация - 26000 RUB Зенит - 23 Марта 2024
Три пополнения по 5тыс. проиграла. Первый вывод и сразу верификация! Чистой воды мошенничество. Собрали деньги и вывод заблокировали. Я думаю следственный комитет найдет признаки мошенничества. Готова пройти абсолютно все проверки!
Не удовлетворена
RUB
26 тыс.
Задержка выплаты - 10926.6 RUB Зенит - 19 Марта 2024
Здравствуйте, решила осуществить ставку на событие «Тенис» на высокий коэффициент(ТБ 24.5). А именно я поставила 2050 рублей на коэффициент 5.33 и выиграла 10926,50. После чего мне моментально прилетает верификация на аккаунт. Которую я успешно прошла, но после чего они решили заблокировать мне аккаунт. Я решила написать в тех поддержку и узнать в связи с чем такое происходит. Потому что я и так ждала 4 дня пока они верефецируют мой аккаунт и выведут наконец то мои средства со счета. И в поддержке на все мои вопросы мне просто односложно ответили по пунктам 5.13-5.15 ваш аккаунт заблокирован! Я была просто в шоке,…
Не удовлетворена
RUB
10.9 тыс.
Длительная верификация - 11500 RUB Зенит - 13 Марта 2024
Добрый день Номер счета 1522890 Играл значит себе спокойно в этой БК, пополнял счет, снимал выигрышные средства, были и проигрыши и выигрыши как у всех После последней выигранной ставки, прилетела верификация... Сперва запросили фото паспорта главной страницы и прописки, потом фото банковской карты, потом селфи с паспортом в руках на фоне моего личного кабинета в БК. Все им отправил, все приняли. При попытке вывести средства, пишут сообщение: Запрос на выплату запрещен, обратитесь с службу поддержки Пишу в службу поддержки через телеграмм и получаю такой ответ: Спасибо. На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. 5.13-5.15, на период проверки…
Не удовлетворена
RUB
11.5 тыс.
Блокировка счета - 100800 RUB Зенит - 11 Марта 2024
В начале февраля 2024 года, я сделал счет в бк зените. Никогда ранее, я не имел счетов в цуписном зените, но играл весьма много в других конторах. Выиграв немного денег, спустят 20 дней, мне стали просить верификацию, паспорт, т.д, т.п. селфи. Я все предоставил, так как счет мой и никаких правил я не нарушал, ведя переписку с конторой, обратил внимание, что мне порезали лайв ставки до 0. Однако, я мог ставить и ставил по линии. Всего к марту я вывел порядка 34000 тыр рублей( депозит бы 18000+ 10000).7 марта делаю заявку и мне блокируют счет и обвиняют в мошеничестве. Все…
Не удовлетворена
RUB
100.8 тыс.
Блокировка счета - 25400 RUB Зенит - 7 Марта 2024
После нескольких побед порезали лимиты в лайве и прематче. Так как смысла продолжать работать с данной конторой не было смысла, решил вывести денежные средства со счета. Сначала предложили пройти три верифа, после успешного прохождения которых пытался вывести на ЦУПИС. Выплату отменили, якобы она возможна только на карту, с которой было пополнение. При попытке вывести на карту акк заблокировали на 60 кал. дней, на основании пунктов 5.13 - 5.15 правил БК (мультиаккинг, алгоритмы и обход верифа). Бот поддержки в ТГ написал обращаться не раньше 4.05
Не удовлетворена
RUB
25.4 тыс.
Длительная верификация - 41600 RUB Зенит - 6 Марта 2024
Здравствуйте , я пополнял свой баланс с виртуальной карты БК Зенит. Соотвественно после выигрышных ставок поставил запрос на вывод. Запросили верификацию. Скинул паспортные данные. Далее требуют карту. Я позвонил в поддержку и сообщил, что не получится отправить так как пополнял с виртуальной, на что мне ответили , что делайте физическую именную карту и присылайте на верификацию ее. Далее я пополнил баланс счета со своей именной карты, которая отображается в цуписе в личном кабинете в нас тройках и отправил фото своей именной карты с которой пополнил баланс.
Не удовлетворена
RUB
41.6 тыс.
Блокировка счета - 22987 RUB Зенит - 5 Марта 2024
Приветствую!!! 12.02.2024 пополнила счет на 10000р 14.02.2024 сделала ставку на волейбол на максимальную сумму, которую давал букмекер Зенит, а если точнее то на 9990 рублей. Играли Газпром Югра - Шахтер Солигорск, взяла П2 с коэффициентом 2,30 ставка успешно сыграла, скриншоты прикрепляю. Это была единственная ставка в БК, первая и последняя... После запроса на вывод средств, прилетела верификация. Попросили фото паспорта, через некоторое время попросили фото карты. Все им отправила, все приняли. Делаю повторный запрос на вывод средств, пишут что нужно обратиться в службу поддержки. Связываюсь с поддержкой через телеграмм... Дают ответ: На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно…
Не удовлетворена
RUB
23 тыс.
Длительная верификация - 28000 RUB Зенит - 24 Февраля 2024
Начал проходить процедуру верификации, через каждые 3 дня просили новую фотку, и так в течение месяца, отправлял все фотки, открыли вывод, запросил вывод, через 3 дня пришел отказ, и служба поддержки сказала, что теперь нужно ожидать еще 2 месяца,, что это такое, я им сказал что не собираюсь ждать столько времени так как нужны мне мои деньги, я и так не мог в течение месяца вывести их, а теперь мне сказали ждать 2 месяца,я не собираюсь столько ждать... Прошу помочь чтобы я смог вывести деньги, и меня наконец разблокировали
Не удовлетворена
RUB
28 тыс.
Блокировка счета - 92730 RUB Зенит - 23 Февраля 2024
26 января выиграла ставку. С 27 пыталась пройти верификацию, каждые 3 дня были новые запросы- паспорт, через 3 дня -карта, дальше селфи. Правда зачем сразу все просить, можно каждые 3 дня придумывать что-нибудь новое. Далее, пробую выводить сумму, получается. 3 раза, точнее каждые 3 дня вывожу сумму. Боюсь вывести больше, так как по отзывам людей, которые сразу снимают свой выигрыш, ты сразу попадаешь в блокировку. Ну меня все ровно заблокировали. По правилам 5.13-5.15. В этих Правилах написано, что если у конторы появилось подозрение о том, что кто-то с вашего аккаунта ставит ставки.. Прикол в том, что я не ставила ставки,…
Не удовлетворена
RUB
92.7 тыс.
Другое - 106000 RUB Зенит - 13 Февраля 2024
12 февраля 2024 примерно в 13.10 третьим лицом был осуществлен вход в мой аккаунт ЦУПИС, там был установлен лимит в 1 рубль на разовую операцию, а 160000 были залиты в БК Зенит опять же на мое имя, где были поставлены 56000 и 50000 на розыгрыш в настольном теннисе и слиты. Представители "Зенита" полгода назад после моих просьб, когда таким же образом недоброжелатели увели и слили мои 10000, заверили меня, что сделали так, что и пополнять контору, и выводить из нее теперь будет нельзя. Для удаления аккаунта нужно было писать бумагу и ждать месяц, предложили это как альтернативу, я согласился. В…
Не удовлетворена
RUB
106 тыс.
Конфискация баланса - 101542 RUB Зенит - 7 Января 2024
Сразу после регистрации сыграло 2 экспресса.сумма на счету составила 116542р. После верификации, зенит выплатил мне 15000 , ссылаясь на якобы "нарушения правил ", а остальные средства аннулировал. Считаю действия конторы безосновательными . Прошу выплатить причитающийся мне выигрышь.
Не удовлетворена
RUB
101.5 тыс.
Блокировка счета - 25000 RUB Зенит - 27 Декабря 2023
Без каких либо оснований, после полной верефикации два месяца не выплачивали деньги а потом полностью заблокировали счет с деньгами и сказали что счет анулирован, просто слов нету, никаких доказательст, просто так взяли и украли деньги, просто феноминальное мошенничество
Не удовлетворена
RUB
25 тыс.
Задержка выплаты - 1481773 RUB Зенит - 26 Декабря 2023
Завел аккаунт в БК ЗЕНИТ, чтобы просто поставить Мальорка - Осасуна П1. Это испанская Ла Лига. Тут давали 2,25 против 2,2 в Фонбете, где я всегда играю. Полез за лишними 5 сотыми, а в итоге получил проблемы! Перекинул с Фонбета через ЦУПИС и поставил all in 685000 руб. Выиграл. На счету сейчас 1 481 773 руб. Теперь не могу вывести ни выигрыш, ни депозит!! Пишут про какую-то проверку 60 суток. Это вообще что за беспредел? Проверка чего и кого? Одна ставка на аккаунте на топ лигу! Прошу посодействовать в возврате денег! Даже если мне сейчас вернут деньги, я больше тут…
Не удовлетворена
RUB
1.5 млн.
Задержка выплаты - 300 RUB Зенит - 23 Декабря 2023
На той неделе прошел идентификацию,что бы вывести 1000,сегодня пытался вывести 300р.,запросили непонятную верификацию именной карты. Пополнял всегда через сбп и банк киви,имею только виртуальные карты,в поддержку писал и звонил,говорят,специально для них я обязан завести пластиковую именную и отправить им фото обеих сторон для верификации и вывода
Не удовлетворена
RUB
300
Конфискация баланса - 14932 RUB Зенит - 22 Декабря 2023
2 месяца назад пытался вывести деньги со счета, в ходе верификации своевременно предоставил им кучу документов, деньги вывести не дали, заблокировали аккаунт на 2 месяца. Спустя 2 месяца пытаюсь зайти на аккаунт, выходит ошибка авторизации. Обращаюсь в поддержку на что мне говорят, что аккаунт заблокирован и ставки аннулированы, хотя я ничего не нарушал, и все свои документы подтверждающие я скинул. 15к просто списали без каких либо причин и доказательств. Никаких вилок или странных ставок не использовал. Наглые мошенники просто воруют деньги. Прикладываю все доказательства
Не удовлетворена
RUB
14.9 тыс.
Задержка выплаты - 27745 RUB Зенит - 20 Декабря 2023
Добрый день! БК Зенит не дает мне вывести мои денежные средства(причем именно мои заверенные, на которые я поиграл). Сначала прошел на протяжении месяца всевозможные верификации, какие только можно. Результат верификации подтверждали в крайний день сроков. Все тянулось месяц. Но я прошел все верификации и все необходимое предоставил. Наконец смог вывести два раза по 10 000. Затем, пытаясь вывести оставшееся меня заблокировали на 60 рабочих дней до выяснения обстоятельств каких-то. При звонке в поддержку толкового ответа так и не получил. Мол — Вы ждите. Прошу Вас мне помочь.
Не удовлетворена
RUB
27.7 тыс.
Длительная верификация - 8000 RUB Зенит - 19 Декабря 2023
заблокировали счет просят верификацию верефикацию не проводят выкидывают принятые фото цена врпроса 8000 позорная шарага
Не удовлетворена
RUB
8 тыс.
Конфискация баланса - 16300 RUB Зенит - 18 Декабря 2023
После нескольких удачных ставок я сделала заявку на вывод средств. Заявка была заблокирована, и с меня потребовали документы для верификации. После предоставления всех запрошенных документов, я получила письмо, что верификация будет проходить 2 месяца.Сегодня вышел срок, я зашла в аккаунт, а на балансе вместо 18300 рублей всего 2000
Не удовлетворена
RUB
16.3 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена