Жалобы на Вулканбет (30)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 3330 RUB Вулканбет - 2 Августа 2021
Добрый день! Я 01.08. Поставила на вывод выигрыш. Статус стоит завершено. Но деньги не пришли. Оператор говорит ждите! Сколько ждать? Помогите пожалуйста
Удовлетворена
RUB
3.3 тыс.
Задержка выплаты - 7000 RUB Вулканбет - 21 Июля 2021
Добрый день! 11 июля зарегистрировалась на вулкан бэт, играла в игру. Выиграла 7200.00 поставила на вывод. Но в течение 2 х дней вывода не было. Написала в онлайн чат, мне ответили что администрацией сайта проводится проверка моего профиля. И эта проверка проводится по сегодняшний день(21.07.) В чем причина такой проверки и когда выведут деньги?
Удовлетворена
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 19000 RUB Вулканбет - 10 Июля 2021
Не выводят средства неделю. Прошел верификацию, пришло письмо на почту , что выигрыш будет выплачен в течении двух недель, но оператор отговаривается какой то проверкой администрацией, которая якобы должна будет скоро произойти, но уже неделю ничего не происходит
Удовлетворена
RUB
19 тыс.
Блокировка счета - 9500 RUB Вулканбет - 17 Апреля 2021
Букмекер назначил видеоконференцию для подтверждения личности, видеоконференция состоялась, я отвечал на поставленные вопросы, но ответил неверно на вопрос о методе депозита, так как регистрировался давно. Я ответил, что делал депозит с киви, хотя у них даже метода такого нет. Позже когда пришел ответ, что я не прошел видеоконференцию, я проверил все платежные системы, которыми пользовался и вспомнил, что делал депозит системой Piastrix, написал в бк, что готов пройти еще раз видео конференцию и предоставить любое фото/видео доказательство того, что счет принадлежит мне, на что они ответили отказом, прошу вас помочь мне вернуть свои деньги, я могу предоставить вам/им любое доказательство…
Удовлетворена
RUB
9.5 тыс.
Задержка выплаты - 10700 RUB Вулканбет - 12 Ноября 2020
Добрый день. Сегодня (12.11.2020) сделал депозит в БК ВулканБет на 10000 рублей. Сделал ставки на сумму 20000 рублей. Создал заявку на вывод на карту на сумму 21400 рублей, но сайт зачем то разделил на две заявки по 10700р. Подтверждение заявок было сделано в течении 30-40 секунд. Минут через 10-15 поступила первая выплата, а вторая до сих пор в обработке и на карту не поступила. Поддержка тупо шлет отписки, что выплата может быть выплачена до 30 дней. Хотя там же написано, что если на это есть реальные основания. нарушений с моей стороны нету. События завершены без нарушений. Плюс поддержка говорит обработка…
Удовлетворена
RUB
10.7 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB Вулканбет - 22 Сентября 2020
С 17-го числа не могу вывести деньги
Удовлетворена
RUB
9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Вулканбет - 15 Сентября 2020
Хоккей, МХЛ, играют Динамо СПБ против Алмаза. Сделана ставка фора 0 на хозяев, матч завершается в основное время со счетом 4:3 в пользу хозяев, но ставку рассчитывают возвратом. Хотелось бы узнать как и почему так могло произойти?
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Другое - 12602 RUB Вулканбет - 14 Сентября 2020
Сделал ставку по линии 11.09.20 на Волейбол. Турция. Женщины. Eczacibasi Istanbul vs Bakirkoy Bld Yesilyurt ( начало матча 12.09.20 в 18-30) победа первой. С момента окончания матча прошло более двух дней, а ставку не рассчитывают. Неоднократно писал в службу поддержки, но ответ одинаковый "ожидайте". Причину задержки не сообщают. При этом на вопрос " Как долго занимает рассчет ставок"? Отвечают, что минут 15-30 после завершения события. Матч прошел без "сложностей". Результат на всех сайтах появился сразу же после окончания матча. Аргументированных причин для задержки выплаты нету. Сумма ставки 12602 рубля
Удовлетворена
RUB
12.6 тыс.
Другое - 27000 RUB Вулканбет - 14 Сентября 2020
Матчи давно прошли , а ставки так и висят в не закрытых . В поддержке просят ждать и тд . НО прошло уже несколько дней ... сколько можно то?! Сами ставки : 1.7wkCyXGDSUyUhBpH74A2Dl9byeQBXK0AAFJRcwCM 2.7wkCyXGDSUyUhBpH74A2Dl9byfkLllYAAFJRcwCK 3.7wkCyXGDSUyUhBpH74A2Dl9b4WkJmWQAAFJRcwCP 4.7wkCyXGDSUyUhBpH74A2Dl9b5CAKSDUAAMHRAwCW
Удовлетворена
RUB
27 тыс.
Конфискация баланса - 2990 RUB Вулканбет - 20 Августа 2020
Пришло мне на почту письмо счастья. В котором как утверждает букмекер была ошибка по ставке. Якобы были с этой ставки деньги зачислены на РЕАЛЬНЫЙ баланс. Но это была бонусная ставка, позже прибыль (если она и была, я не проверял, ибо с условиями бонуса приходится проставлять овер много денег и за всеми ставками не уследить) и деньги упали на бонусный баланс, позже все эти деньги были проиграны. Итого профита ноль. Но вулканбет решили, что как появятся деньги на РЕАЛЬНОМ балансе, они их изымут, ибо почему не была отменена ставка (да-да, о никаком поражении речи не идет, ибо купон идет как возвращенный)…
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Другое - 1102.6 RUB Вулканбет - 28 Июля 2020
Добрый день, вчера в вулкане была поставлена ставка, на настольный теннис Challenger Series. Игра закончилась практически сутки назад , официальные итоги на на сайте соревнования, и на сайтах всех бук. контор имеются , вдобавок я ставил прематч, а игры всего турнира Вулкан вел в лайве, поддержка вторые сутки ничего ответить конкретного не может кроме того как: Ожидайте, в ближайшее время ставку рассчитают" и уже прошло 21 час и ставка не рассчитана, тем временем время на отыгрыш бонуса капает , и я не могу поставить ставки потому что выйгранные деньги зависли из-за не рассчитанной ставки. Номер ставки - AAAAAAAAACEAAAAAFTAzRV8ek0UFn9MAAMqMgQEL , Скриншот…
Удовлетворена
RUB
1.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 31900 RUB Вулканбет - 17 Мая 2020
Сделал две ставки на одно и тоже событие, но не превысил максимум суммы на это событие, ставки сделаны были с интервалом 8-10 минут. Тимур из тех. поддержки сослался на правила. 4.3 пункта правила "Запрещается заключать повторные пари на исходы событий, разные по названию, но одинаковые по условиям их проигрыша или выигрыша. Не допускаются одновременно заключенные пари, а также пари, позволяющие обойти существующие максимальные суммы пари или выигрыши, на один и тот же исход от группы лиц или от конкретного участника азартных игр. Букмекерская контора имеет право объявить такие пари недействительными, даже после того, как станет известен официальный результат соревнований." Ставки…
Удовлетворена
RUB
31.9 тыс.
Другое - 40000 RUB Вулканбет - 23 Апреля 2020
Страница недоступнаСайт vulkanbet.ru выполнил переадресацию слишком много раз. Удалите файлы cookie.. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS После выигрыша порядка 40000 не пускает на сайт. Куки чистил все возможные меры со своей стороны принял. Поддержка молчит. Хотя по факту депнул я более 40000 помогите пожалуйста!
Удовлетворена
RUB
40 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB Вулканбет - 6 Января 2020
Я активировала страховку на ставку,поставила 2000 руб,проиграла,страховку не начислили, неоднократно обращалась в поддержку мне говорят одно и тоже, ожидайте письмо на почту,прошел день я снова обратилась к ним,теперь они говорят скорее всего ожидайте завтра письмо.Прошу разобраться,это что за обман,предлагают страховку и не выплачивают ее!
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 500 RUB Вулканбет - 24 Ноября 2019
Чистый развод в акции бонус за депозит,внес 500р.Ожидал пополнения бонуса,а мне чешут это правило действует в течение 10 дней после регистрации.Где такие правила мне не ответили вообще,РАЗВОД ЧИСТЫЙ.Учесть что я прошел вчера идентификацию и внес сразу депозит. Ихний ответ. На нашем сайте бонус предоставляется только в первые 10 дней после даты регистрации. Вы можете его использовать только в данный период десяти дней. Вы не нарушали правил. Но бонусная политика такова, что именно в период после регистрации Вы можете воспользоваться данным бонусом,а то что такого правила нигде нет их не волнует.
Удовлетворена
RUB
500
Задержка выплаты - 16301 RUB Вулканбет - 10 Октября 2019
Здравствуйте,недавно я регистрировалась в бк Вулканбет,совершила ставку,она была рассчитана ,вернее я делала много разных ставок ,далее поставив сумму на вывод мне было отказано по причине того,что бк хотят проивести видеоидентификацию,моя видеоидентификация была успешно пройдена ,я получала сообщения,что теперь мне доступен вывод и все функции бк,далее я сделала запрос на выплату и тут начинается самое интересное,сумма вывода была 0,то есть ту сумму ,которую я вводила была 16300,но они ставили все равно 0,так было 2 раза,вот прямо сейчас я сделала новый запрос и там опять сумма 0,сейчас приложу Вам скриншот ,на этом скриншоте видно,что и сегодня и вчера были сделаны запросы на…
Удовлетворена
RUB
16.3 тыс.
Задержка выплаты - 30000 RUB Вулканбет - 9 Октября 2019
Здраствуйте, такая проблема зарегистрировался на Вулкане дали фрибет 5000 я его отыграл, средства были зачисленны на основной счет. Продолжил ставить выйграл 30000 , после чего нажал на вывод мне разбили эту сумму на три части, так как по правилам данной БК они не могут выводить больше 14тыс. подтвердил вывод смс, прождал 2-3 дня захожу и смотрю, что вывод отменен , звоню в техподдержку говорят, что техпричинам и чтобы я создал новую заявку. Я создал вторую заявку уже на 4тыс. так же подождал два дня, смотрю снова отменили на тех же основаниях(позвонил спросил), создал третью заявку уже на 2 тыс. сегодня…
Удовлетворена
RUB
30 тыс.
Конфискация баланса - 4000 RUB Вулканбет - 8 Октября 2019
Сначала проставлял фрибет 5000р, особо не думал как, куда и на что ставить, пользовался "вилками", но в итоге все равно проиграл его. Заманили кф-ы на киберспорт, закинул 100р и поднял в итоге до 4000р, запросил выплату 3 октября. 6-го отменили из-за "технической ошибки", снова поставил после отмены, пообещали быстрее разобраться. Сегодня (8 октября) написали, что я нарушил правила и поэтому все выигрышные средства забрали! Хотя реальный счет я без нарушений ставил (скрин приложил). Как не отыграный фрибет относится к моему реальному счету и почему вообще отменяется выплата мне не понятно. Поддержка ссылается на нарушение правил и без разницы на каком…
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB Вулканбет - 7 Октября 2019
Прошло 3 дня отменили заявку на вывод поставил снова, сколько можно издеваться, в чате ответили, что все в порядке теперь будет, выплата оформлена, отыграл с 5000 вагер x25 делал депозиты - свои личные Деньги зачислял, а не просто так...затем в поддержке сказали что тех работы и отменили заявку снова, в поддержке сказали что все хорошо и теперь выплаты пройдут - итог опять отмены сегодня и так по кругу...помогите получить свои деньги... ID 12706310
Удовлетворена
RUB
9 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Вулканбет - 7 Октября 2019
Не выводят деньги после отыгрыша бонуса ссылаясь на технические проблемы, заявки не обрабатываются по двое суток после чего автоматически отменяются. Техподдержка постоянно пишет что должно придти какое то письмо с инструкцией так как проходит дополнительная проверка аккаунта, но никаких писем не приходит да и какая может быть дополнительная проверка если аккаунт полностью идентифицирован. На сайте РБ указано что вывод у вулканбет на эл. кошельки занимает не более суток, в то время как техподдержка пишет что максимальный срок вывода 30 рабочих дней. В дополнение ко всему срок вывода каждый раз после отмены заявки начинается снова, а заявки отменяются каждые два дня.…
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 3700 RUB Вулканбет - 7 Октября 2019
Здравствуйте, данная контора не выплачивает выйгрыш . Выводили уже с этой конторы , сейчас уже как неделю Не выводят , прошу помочь
Удовлетворена
RUB
3.7 тыс.
Задержка выплаты - 9914 RUB Вулканбет - 6 Октября 2019
С 30 числа не могу вывести средства, три раза отклоняли запрос, по причине тех.неполадок и говорят не беспокоиться и в течение 30 дней выведут, но после отмены отсчет времени идет заново... думала только у меня такая проблема, пока не увидела эти комментарии и уже опасаюсь, так как деньги это собственные, не бонусы.... уповаю на вас
Удовлетворена
RUB
9.9 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Вулканбет - 5 Октября 2019
Очень долго выводят. Поддержка обещает и отговаривается, что в правилах указано вывод до 30 дней. Больше таких букмеккеров не встречала чтобы так затягивали с выплатами.
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 3900 RUB Вулканбет - 4 Октября 2019
Второй раз отменяют выплату
Удовлетворена
RUB
3.9 тыс.
Задержка выплаты - 4500 RUB Вулканбет - 4 Октября 2019
Первые проблемы с цупис бк, поставил деньги на вывод 3 дня назад,тех поддержка отписала что проблем нет,сегодня захожу и вижу что вывод мне отклонили, пишут технические неполадки,хотя вчера все еще было нормально по словам тп.И сколько продлится еще. Поставил на выплату 4500,посмотрим что будет дальше. Давно такого не было с цупис бк. ID12701651 Заявка 31485c8d-1815-4fba-b034-13f42e19a81e
Удовлетворена
RUB
4.5 тыс.
Задержка выплаты - 5100 RUB Вулканбет - 4 Октября 2019
Много где играл, но честно говоря таких долгих выводов как тут не видел вообще нигде! Не могут вывести 5 000 рублей более четырех суток, постоянно отменяют заявки на вывод и тянут! Считаю такого не должно быть вообще в компании, которая имеет легальный статус в России!!! Пишут постоянно, что у них технический сбой, поэтому выплаты отменяются. Прошу помочь вывести деньги! Прикладываю скриншот того, как они не хотят выплачивать выигрыш!
Удовлетворена
RUB
5.1 тыс.
Задержка выплаты - 3900 RUB Вулканбет - 4 Октября 2019
Здравствуйте помогите вывести средства, каждый раз отменяют пишут тех проблемы, слышал что можете помочь мой id 12696379
Удовлетворена
RUB
3.9 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена