Жалобы на Вулканбет (28)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Другое - 7000 RUB Вулканбет - 8 Апреля 2021
Не могу вывести деньги
Безосновательная
RUB
7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20277 RUB Вулканбет - 7 Октября 2020
Сделал ставку 7799р на коэффициент 2.6 при проигрыше команды 0:2, ставка принялась, а спустя несколько минут, ставку отменили, сделали возврат. В чате сказали, что был неверный коэффициент - это вранье! они сделали возврат, потому что в этот же момент порезали мне лимиты и задним числом и эту ставку отменили ПРОШУ РАССЧИТАТЬ СТАВКУ СОГЛАСНО КОЭФФИЦИЕНТУ
Безосновательная
RUB
20.3 тыс.
Конфискация баланса - 21000 RUB Вулканбет - 26 Августа 2020
Зарегистрировалась в данной конторе неделю назад. Как только отыграла бонус и поставила деньги на вывод сразу запросили видеоверификацию. Я сегодня все прошла. Ответила на все вопросы, после окончания конференции захожу на аккаунт и вижу что все деньги списали со счета. Помогите разобраться в ситуации.
Безосновательная
RUB
21 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 26400 RUB Вулканбет - 21 Августа 2020
21.08.2020 заключил пари: Rounds Handicap (вкл. овертаймы) MAD Lions (-9.5) с коэффициентом 3.2 на сумму 12 000 рублей. После того, как событие закончилось, ставка должна была рассчитаться, как выйгрышная. По итогу, мне ее рассчитали как возврат, ссылаясь на их пункт правил 6.6 В случаях: - совершения работниками организатора азартной игры ошибок и опечаток при формировании сведений и отражении некорректных сведений в линии, в том числе обнаруженных после завершения события; - возникновения программных сбоев и других случаях отражения некорректных сведений в линии; - выявления недобросовестных действий со стороны участников азартных игр и работников организатора азартной игры, связанных с нарушением настоящих Правил,…
Безосновательная
RUB
26.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6400 RUB Вулканбет - 10 Мая 2020
Ставил давольно много, выигрывал не мало, и тут кажись контора решила мне не выплачивать выигрышные ставки и просто отменила и сделала возврат! Ставка была не посредственно на матч кс-го. Обратился в поддержку, они сказали что ошибка коэфа. но дело в том, что на этот матч и на этот же исход в это же время поставил мой друг который сидел прям рядом и ставили вместе. Ему Рассчитали, а мне решили не платить. Далее последовала порезка максимальной ставки. Хотя я никаких правил данной бк не нарушал.
Безосновательная
RUB
6.4 тыс.
Блокировка счета - 17000 RUB Вулканбет - 20 Марта 2020
Здравствуйте. Вулкан бет заблокировали мой идентифицированный аккаунт, ссылаясь на пункт 1.10.но этот пункт мной не был нарушен, доказательств у них нет. Во время прохождения видеоверификации, которые они запросили при запросе мной на вывод средств, я предоставила все документы, доказав что я это я, мне начали задавать вопросы по спорту и ставкам, на которые я ответила, и после видеоверификации заблокировали мой аккаунт, обратившись в службу поддержки они ссылаются на пункт 1.10,якобы во время видеоверификации на их вопросы мне со стороны были предоставлены подсказки с ответами, но такого не было, я находилась дома с маленьким ребенком, да и разве это является основанием…
Безосновательная
RUB
17 тыс.
Конфискация баланса - 10000 RUB Вулканбет - 14 Марта 2020
Здравствуйте. Сделал депозит 1700рублей. получил бонус. Сделал несколько ставок экспрессом. поднялся до отметки 22 тысячи. после чего проиграл все до определенной суммы и в итоге отыграв бонус имел на счету 10000рублей. поставил на вывод, бонус аннулировали средства отняли. прекрасная контора
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Конфискация баланса - 13000 RUB Вулканбет - 24 Февраля 2020
21 02 2020 на букмекере Вулкан. Я пополнил счет на сумму — 6000 рублей. Сделал три ставки на КС го. Ставки в лайве. На киберспорт я ставил впервые, поэтому ставил по прогнозам моего друга, в правилах пока еще не очень хорошо разбираюсь, Вулкан выбрал из-за хороших коэффициентов, и декларируемой надежности ЦУПИС — бк. В итоге выиграл 19 000 рублей. Заказал на вывод 9000 рублей. Мне пришло сообщение о том, что нужно пройти видеоверификацию. 22 02 2020 в 18.00 я ее прошел, но через час мне пришло письмо следующего содержания — В процессе дополнительной проверки администрацией было установлено, что Вами был…
Безосновательная
RUB
13 тыс.
Конфискация баланса - 13000 RUB Вулканбет - 22 Февраля 2020
Здравствуйте! Вчера я создал учетную запись на букмекере Вулкан. Я пополнил счет на сумму - 6000 рублей. Сделал три ставки на КС го. Я сделал 3 ставки в лайве. В итоге выиграл 19 000 рублей. Заказал на вывод 9000 рублей. Мне пришло сообщение о том, что нужно пройти видеоверификацию. Сегодня в 18.00 я ее прошел, но через час мне пришло письмо - Здравствуйте! В процессе дополнительной проверки администрацией было установлено, что Вами был нарушен пункт 3.15 действующих правил сайта. В связи с этим, администрацией было принято решение об отказе в предоставлении услуг. Вы можете войти в аккаунт и оформить запрос…
Безосновательная
RUB
13 тыс.
Конфискация баланса - 18450 RUB Вулканбет - 5 Февраля 2020
После прохождения видеоконференции, доступно на вывод 3000 рублей(депозит), вместо 18450. На почту просто пришел отказ, причину не назвали. Прошу разобраться,почему БК необоснованно забрали деньги. Готов на доп проверки, скрывать нечего, зарегестрирован первый раз. К сведению БК, из принципа, если спор не разрешиться здесь, подам заявление в суд. Уже проконсультировался с юристом. Возможно еще и СМИ заинтересуются.
Безосновательная
RUB
18.5 тыс.
Другое - 37000 RUB Вулканбет - 2 Декабря 2019
Здравствуйте. Пополнила баланс на 9 тыс руб. дали бонус 3 тыс. далее я проиграла баланс с бонусом, и пополнила еще на 12 тыс рублей. В итоге я выиграла, и баланс стал 37000 рублей. Следом мне приходит сообщение, что мой бонус отыгран, и на балансе вместо 37 тыс. рублей, становится 3000 рублей. Я в чате поддержки мне сказали, Что эти 37 тыс.р. были выиграны с бонусного счета, и что после отыгрыша, все эти деньги сгорают. Они мне говорят, что 37 тыс рублей, были на бонусном счете, хотя я точно знаю что они были на реальном счете. Помогите пожалуйста разобраться.Есть переписки со…
Безосновательная
RUB
37 тыс.
Конфискация баланса - 15000 RUB Вулканбет - 11 Октября 2019
зареристрировался, дали бонус, я его отыграл, дали 5000р, не выводили больше недели, начал ставить уже эти деньги вместе со своим депозитом, выигрывал много, в итоге сегодня ночью списали более 15000рублей ссылаясь на нарушение пункта 3.15 правил ( за то что дважды ставил на один матч) бред полнейший! и после депозита я свои деньги ставил много раз и выигрывал, и эти ставки тоже отменили, непонятно почему! уверен если бы я проиграл свои деньги их бы не отменили, вобщем меня как и всех заманили бонусом не ожидая что я смогу отыгра ВЕЙДЖЕР Х25, платить никто и не собирался, а те кому выплачивают…
Безосновательная
RUB
15 тыс.
Конфискация баланса - 15000 RUB Вулканбет - 10 Октября 2019
Я отыграл бонус, просто ставя ставки на кеф как написано в условиях, отыграл получил 5000₽ Денег которые мог уже вывести они были мои, я сделал депозит, потом мне не выводили 10дней примерно я еще постоянно ставил уже со своим депозитом вместе в итоге накопилось 15тыс, сегодня пришло письмо что я нарушил правила 3.15 пункт, на вопрос что именно я нарушил в ответ получил историю своих ставок, ч сперва поставил тотал больше 0,5 на футбол потом решив что не забьют поставил на тотал меньше, эти кефы были около 1,8 то есть я оказался в минусе все равно, а они считают что…
Безосновательная
RUB
15 тыс.
Конфискация баланса - 4900 RUB Вулканбет - 9 Октября 2019
пришло письмо на почту что я нарушил правила пункт 3.15, я их не нарушал! мне дали бонус за регистрацию я его успешно отыграл, выполнил все условия, после чего не выводили деньги больше недели, в итоге просто онулировали баланс. нашлейший обман со стороны бк, если ничего не поможет пойду заяву напишу ради принципа!
Безосновательная
RUB
4.9 тыс.
Конфискация баланса - 9500 RUB Вулканбет - 9 Октября 2019
Зарегистрировался в конторе . Дали 5000 рублей. Спросил правила в поддержке . Сказали надо ставить ординарцы на кэф. 1,75. И проставить 75000 .в итоге я выполнил условия . Перевели деньги на основной баланс с бонусного. 5000 рублей. Я с них выиграл 9500. Не мог снять деньги на протяжении шести дней. В итоге , просто конфисковали все деньги ,ничего не объяснив . Беспредел
Безосновательная
RUB
9.5 тыс.
Задержка выплаты - 4800 RUB Вулканбет - 7 Октября 2019
неделю не выплачивают, отменяют заявки на вывод, сперва говорили тех. проблемы, потом их представитель на сайте РБ написал что все исправили, чтоб делали заявки на вывод и все выплатят моментально, в итоге еще раз отменили без обьяснения причины, и таких как я полно, протсто там давали бонус 5000р за регистрацию и видимо неожиданно очень многие выиграли и пытаются забрать свои честный выигрыш а контора просто кинула всех! рейтинг 0 этой бк
Безосновательная
RUB
4.8 тыс.
Задержка выплаты - 250 RUB Вулканбет - 7 Октября 2019
И так начнем сначала, Поставил на вывод 2019-10-02, отмени ли погявилась проблема в том что неба подтверждена другая транзакция, ладно 2 суток они ее утсраняли. ниже под другим отзывом представитель бк вулкан, написал вновь поставиь на вывод, сдела через 2 суток пять отменили , Хорошо поставил еще раз , еще жду сутки, решил написал в чат когда выведут , на что я получил ответ Здравствуйте! Ваш аккаунт проходит дополнительную проверку, письмо с информацией поступит на Вашу почту в течение дня, ожидайте. Извините какую проверку? Вы о чем Господа? Представитель который писал в отзывах обьясните людям простым, нам смертным? У вас…
Безосновательная
RUB
250
Задержка выплаты - 4980 RUB Вулканбет - 5 Октября 2019
Здравствуйте я хочу пожаловать на эту контору не могу вывести деньги 1 числа все пишут технические проблемы ужас вывод отменяют и говорят заново ждите вывод мой Id12702530
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 3500 RUB Вулканбет - 5 Октября 2019
Здраствуйте,выйгрыл с фрибета,реальные деньги но я их не могу снять уже 5 дней,через каждые 2 дня отказ вывода,вывод не росматривают,говорят по тех причинам были отказы,создайте новую заявку и жди,и потом молчат
Безосновательная
RUB
3.5 тыс.
Задержка выплаты - 5480 RUB Вулканбет - 5 Октября 2019
Поставил средства на вывод 1-го октября, спустя 2-е суток выплату отменили, сославшись на техн. проблемы. Ну думаю ладно, может и в правду какие проблемы у них, поставил еще раз на вывод, прошло почти 2-е суток, сказали что бы написал им свой ID на почту, быстрей выплатят, написал, толку 0. Потом администратор данной БК написал тут что бы отменили заявку у кого она висит и создали заново, все сделал, в ответ опять тишина. И сколько это будет продолжаться? И да, у вас написано вывод на киви кошелек 1-24ч. Но на самом деле, как мне ответили в поддержке БК до 30 дней…
Безосновательная
RUB
5.5 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Вулканбет - 5 Октября 2019
Не выплачивает контора. Во первых внес свои денежные средства,во вторых все заработаные у них в бк(если это можно так назвать). Просьба разобраться с ними. Мой id в бк 12700153. Просьба помочь,если это конечно вам возможно
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Вулканбет - 4 Октября 2019
Поднял 5000руб поставил на вывод 29 числа, каждый день кормили завтраками потом через три дня отклонили вывод сказали мол по тех причинам, я создал новую заявку и ее отклонили по тех причинам спустя два дня и сказали создать новую, я создал но снова кормят завтраками, мой ид 12695731, прошу разобраться с этим ибо не выносимо
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 4000 RUB Вулканбет - 4 Октября 2019
Здравствуйте не выплачивают средства помогите с решением данной проблеммы
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 4000 RUB Вулканбет - 4 Октября 2019
Здравствуйте долгое время не выводят средства помогите отл у них отговорки одни
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 4000 RUB Вулканбет - 4 Октября 2019
у меня не выодят деньги с 02.10.2019 более 2 дней, пишут ждите до 30 дней, сегодня отменили операцию, в данный момент добавил еще раз на вывод жду, но думаю не чего мне не дадут
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Вулканбет - 3 Октября 2019
Добрый день, регистрировался в данной букмекерской конторе более 5 дней назад. Прошел идентификацию сразу, связался оператор и тд. Но не мог завершить идентификацию более 4 дней, кормили завтраками, так вот я к чему, идентификацию одобрили через 4 дня. Соль в том, что я регистрировался по ссылке, где нужно было пройти тест, и я его успешно прошел, после чего нажал на кнопку "регистрация" где меня ждал бонус 5000 Р. Как думаете, получил ли я бонус? Как думаете, стоило ли ждать 5 дней завершения идентификации? Ответ: нет, нет, нет. Ссылка по которой я перешел и зарегистрировался после успешного прохождения теста: https://vulkanbet.ru/sports/prematch? matchStatuses[]…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Вулканбет - 2 Октября 2019
Отыграл бонус, сделал депозит , проставил его два раза - поставил на вывод! В поддержке сказали все условия выполнены ждите вывода, через четверо суток зашел в личный кабинет, платеж отменен. Спрашиваю у тех поддержки почему, ответили технический сбой - сказали заново заводить заявку! Получается опять ждать "год"! Номер id - ID12695345! Помогите вывести честно заработанные деньги!
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена