Жалобы на Tennisi (100)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 32000 RUB Tennisi - 5 Июня 2023
После нескольких месяцев игры решил вывести свои деньги. Мне было отказано, так как у них якобы имеются опасения что счетом управляет другой человек, хотя я зарегистрирован и верифицирован в едином цуписе. Требуют от меня совершенно невыполнимые условия для выплаты выигрыша.
Удовлетворена
RUB
32 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5800 RUB Tennisi - 16 Апреля 2023
Поставил в экспресске на эйс 3.5 больше Татьяны Марии в матче с Лаурой Пигосси. Индивидуальный тотал Марии 3.5 больше. Сыграли три сета Мария выиграла. По всем многим источникам она сделала 4 эйса, даже в лайве самого тенниси этот счет указвали. Когда расчет проигрышный, их источник показывает 1 эйс, а заходим туда, там результат только первого сета, а второго и третьего сетов нет результата. Писал в поддержку пол дня не нашел понимания, ссылаются на тот результат, а везде другой. Говорят если не согласны, обращайтесь тот сайт, получается они правы а все остальные сайты врут? Тот сайт хотел написать, но не нашел…
Удовлетворена
RUB
5.8 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Tennisi - 6 Февраля 2023
Здравствуйте! При попытке вывести средства со счета пришло такое сообщение: "Здравствуйте, Вадим! У нашей службы безопасности появились опасения, что счетом может управлять другой человек, что категорически запрещено. В целях восстановления доступа к игровому счету, в соответствии с утвержденными правилами азартной игры букмекерской конторы, Вам следует пройти процедуру верификации. Для начала верификации Вам необходимо снять короткий видеоролик, в котором выполнены следующие условия: - ясно виден владелец паспорта и сам паспорт, открытый на страницах с фотографией и с адресом регистрации; - Вы демонстрируете оплаченную (с печатью банка) квитанцию за коммунальные платежи (ЕПД) сроком не старше двух месяцев, на которой видны ваши ФИО…
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Другое - 32000 RUB Tennisi - 29 Января 2023
Букмекер запросил верификацию. Я выполнил требования. БК запросили дополнительные документы. Среди прочего запросили ЧЕК об оплате коммунальных услуг. Я коммунальные услуги никогда не оплачивал, квитанции по прописке получают родители и оплачивают услуги тоже они. Даже отправив им это они сказали, что я подсунул, им ложный чек, это абсолютный бред. Зачем им квитанция об оплате комм. услуг, где нет моих данных? Я готов пройти видеоверификацию , выслать доп. документы, но запрашивать документы, которых у меня нет и отношения лично ко мне не имеют это неправомерно (речь о ЧЕКЕ об оплате коммунальных услуг). В данной ситуации цель букмекера не произвести верификацию, а…
Удовлетворена
RUB
32 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 18000 RUB Tennisi - 3 Ноября 2022
В линии лайф 25.10.2022 был матч Аль-Хазм - Аль-Охдут который начался в 17.55 по мск по их линии а фактически он начался в в 18.05. То есть игры не было а у них уже шла 10 минута первого тайма. И счет был не верный. Второй случай прием ставки на событие тотал 0.5 больше в период с 16 по 30 минуту первого тайма в то время как шла уже 33 минута игры
Удовлетворена
RUB
18 тыс.
Задержка выплаты - 12400 RUB Tennisi - 27 Июля 2022
Предъявили, что у них подозрения на то,что аккаунтом управляет другой человек. Попросили сделать видео с паспортом, аккаунтом, квитанцией оплаты за ЖКУ. Сделал, сказали не подходит виртуальная квитанция, пошел распечатал, поставили подписи и снова не подошло, сказали отправить ее же файлом, но в итоге сказали такая квитанция вообще не нужна им, тогда зачем говорили печатать, делать подписи и все это, на выводе висит 12400, на вопросы какие документы нужно конкретно в приложении отправляют на почту, на почте ответа нормлаьного не дали
Удовлетворена
RUB
12.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20000 RUB Tennisi - 28 Мая 2022
Неправильно рассчитали ставки по матчам Химки-СКА Хабаровск и Уфа-Оренбург. Скрины ставок прикрепляю. Матчи смотрел, удары считал. В правилах у них указаны источники whoscored, на нем нет тех матчей, flashscore, sofascore и nowgoal. На flashscore указана бредовая статистика по ударам по воротам, причем что интересно, в первых матчах этих пар там тоже ерунда указана по ударам. На sofascore и nowgoal указаны корректные, не потому что они меня устраивают, а потому что они по факту такие и есть. Но почему-то контора ссылается только на flashscore, на другие источники ей все равно, ребят даже не смущает, что удары по воротам разнятся далеко не…
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Задержка выплаты - 8000 RUB Tennisi - 19 Января 2022
Добрый день, попросили сделать верификация личности снять видео с паспортом , квитанции об коммунальные услуг, и где виден мой аккаунт и само их обращение , все сделал ,но забыл снять свой аккаунт и само обращение , вчера все скинул не ответа не привета
Удовлетворена
RUB
8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 222 RUB Tennisi - 21 Декабря 2021
Здравствуйте. Возникла спорная ситуация. Матч Севилья - Атлетиков Мадрид. Ставка рассчитана как проигрыш. Ставка ( Севилья - Атлетико Мадрид. Специальные ставки • Всевидящее око (В матче будет использован видеоповтор VAR) • Всевидящее око (В матче будет использован видеоповтор VAR) - Да • 1.76 ). На 34:07, судья сигнализировал жест (палец у наушника и вытянув руку в перед), что по правилам IFAB - это обращение ВАР. Так же в текстовой трансляции на livescore.com, указан ВАР. Верно ли рассчитана ставка ?
Удовлетворена
RUB
222
Задержка выплаты - 4000 RUB Tennisi - 25 Ноября 2021
на балансе чуть больше 8273 т.р. вчера заказал 4000 т.р. в 23:20. уже прошло прилично времени и не платят. 2 дня назад попросили фото паспорта я сделал. аккаунт верифицировали. после этого заказывал 8000т.р. отдали. а сейчас не платят. в службе поддержки сказали ждать. я не согласен с тем что так долго платят. тем более вчера когда пополнял деньги приходят через секунду. а забрать с боем надо. это несправедливо. хочу чтобы вы помогли с решением.
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB Tennisi - 12 Июля 2021
При запросе на вывод средств у меня потребовали предоставить подтверждение того, что зарегистрированный счет принадлежит именно тому, чье имя указано в регистрационных данных. Для этого необходимо было снять короткий видеоролик, в котором выполнены следующие условия: - ясно виден владелец паспорта и сам паспорт, открытый на странице с фотографией, оплаченную (с печатью банка) квитанцию за коммунальные платежи (ЕПД) сроком не старше двух месяцев, на которой видны мои ФИО и адрес проживания; - на мониторе в браузере открытый счет на нашем сайте с этим сообщением на экране и т.д.Я оплачиваю коммуналку через сбербанк онлайн и оплаченные счета приходят на мою электронную почту.…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 41000 RUB Tennisi - 8 Июня 2021
Играл в бк, выводил не крупные суммы. Их одобряли в течение 3 минут.Удача подвернулась, ночью бруклин выиграл с разгромом, решил вывести 41000. Уже 3 часа не выводят, стоит статус «перевод оформляется». Поддержка морозится, просто отписывается . Помогите , пожалуйста
Удовлетворена
RUB
41 тыс.
Задержка выплаты - 31905 RUB Tennisi - 27 Февраля 2021
Букмекер запросил верификацию. Я выполнил требования. БК запросили дополнительные документы. Среди прочего запросили ЧЕК об оплате коммунальных услуг. Я коммунальные услуги никогда не оплачивал, квитанции по прописке получают родители и оплачивают услуги тоже они. Я готов пройти видеоверификацию или прийти в ППС, выслать доп. документы, но запрашивать документы, которых у меня нет и отношения лично ко мне не имеют это неправомерно (речь о ЧЕКЕ об оплате коммунальных услуг). В данной ситуации цель букмекера не произвести верификацию, а не выплатить деньги.
Удовлетворена
RUB
31.9 тыс.
Задержка выплаты - 62000 RUB Tennisi - 7 Декабря 2020
Играл на сайте 3 года, ни разу не выводил средства, видеоверификацию прошел. Теперь не могу вывести средства, киви с которым регистрировался давно нет доступа, а новый подвязать уже нельзя так как контора не принимает через киви платежи. Хотел вывести на вебмани , карту или банковский счет, но служба поддержки игнорирует сообщения.Помогите решить проблему
Удовлетворена
RUB
62 тыс.
Задержка выплаты - 190000 KZT Tennisi - 3 Ноября 2020
просто не выводят денежные средства .,общался со службой поддержки (сказали ждать),после чего вообще отключили такую возможность общения с службой поддержки ( просто написали обратитесь к [email protected] / Я написал письмо с просьбой пояснить причину,но ответа так и не получил . мой номер счета №743194250
Удовлетворена
KZT
190 тыс.
Задержка выплаты - 18210 RUB Tennisi - 5 Августа 2020
22 июня 2020 поставил на вывод 8210 рублей. До сих пор заявка не обработана. Поддержка отвечает: "Ваша заявка, как и счет находятся на проверке. Когда проверка закончится, на данный момент, нет такой информации. Ожидайте окончания проверки, спасибо."
Удовлетворена
RUB
18.2 тыс.
Задержка выплаты - 42000 KZT Tennisi - 11 Мая 2020
Здравствуйте играю в этом конторе, я раньше зарегистрировался через Загран Паспорт играл, не давно поменял телефон так как туда сохранились данные, 9 число потом я открыл за зарегистрировался через удостоверение личности, я через сотку на мобильном версией играл они написали мне оказывается почему Служба Безопасности написал мне письмо я ее не прочел пополнял логин на 14000, играл почти два дня поднял 42000 9 мая отправил на снятие до сих пор нету, 10 число написал на почту не ответили, сегодня написал через ватсап не знаю кому, они тупые что ли трижды спрашивают почему открыли второй аккаунт, если у человека есть аккаунт…
Удовлетворена
KZT
42 тыс.
Другое - 15 RUB Tennisi - 24 Февраля 2020
Здравствуйте я прошла полную верификацию в данной букмекерской конторе играла по всем правилам.Подала на снятие и мне отказали.Начала выяснять причину отказа меня заблокировали.Помогите вернуть деньги.
Удовлетворена
RUB
15
Блокировка счета - 30600 RUB Tennisi - 3 Января 2020
Здравствуйте, обращаюсь с надеждой на помощь в разрешении затянувшегося вопроса! На счет я завел около 15 тысяч, после некоторого времени увеличил счет до 30 тысяч, при попытке вывести средства, мой аккаунт был заблокирован. Заблокирован он был месяц (!) назад, тогда я сразу начал собирать необходимые для проверки документы, коими были: фотографии паспорта, выписка жку, мак адрес компьютера, главным условием было показать данные на видео (а также заснять свое лицо с паспортом) и отправить на почту бк. Все условия были выполнены, поддержка сказала ждать, ждал неделю, две, три, четыре... Раз-два в неделю спрашивал, когда проверят, на что ответом было: "мы не…
Удовлетворена
RUB
30.6 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB Tennisi - 17 Декабря 2019
Добрый день. Посоветовали написать Вам, говорят процесс придет к логическому решению. Завел деньги в букмекерскую контору тенниси. Привлекли бонусы с выигрышных ставок. После 4-6 ставок решил свести выигрыш. Спустя 24 часа мне отвечают, что так и так вы на проверки службы безопасности. Сначала отправил видео, потом повторно отправил, потом фотки такие, потом фотки такие. С 7 декабря начался этот квест, отправил фото с чеком в углу (причем там все видно), мне говорят отправляйте чек еще раз, они не видят, а приблизить на крайний случай в службе безопасности видимо не учат. Не знаю сколько это продлится еще. Конца и края нет.…
Удовлетворена
RUB
9 тыс.
Задержка выплаты - 68.87 RUB Tennisi - 30 Ноября 2019
Добрый день. примерно год назад зарегистрировался на бк тенниси. играл не часто. 2 недели назад пополнил счет и решил провести время за компьютером. баланс увеличил,попросили прислать видео со мной, паспортом, квитанцией жкх и показать экран монитора с перепиской. на видео было все, кроме квитанции жкх. написал в поддержку, что нет возможности предоставить квитанцию жкх,так как прописан и проживаю совершенно в разных регионах. предложил альтернативу предоставить любой другой документ кроме паспорта, где есть мой адрес и мое фио. отказали во всем и сказали что именно жкх, и сказали попросите родственников сделать вам фото. за неделю я нашел способ и попросил знакомого…
Удовлетворена
RUB
68.87
Задержка выплаты - 21600 RUB Tennisi - 26 Октября 2019
Всем доброго времени суток! 16го октября создал счет в БК Tennisi. На вашем сайте увидел высокий рейтинг у данной конторы и решил там поиграть. Выиграв чуть более 10000 руб., решил вывести часть средств. Пару дней не было ни выплаты, никаких сообщений. Потом пришел запрос по внутренним сообщениям сайта, что мне необходимо отправить видео ролик, где показать себя, паспорт, платежку, сообщение от них, mac адрес моего компьютера и браузер. При этом было указано "Мы приносим вам извинения за возможные неудобства. В свою очередь информируем, что данная процедура выполняется один раз." На следующий день 19го октября я отправил видео. Через пару дней…
Удовлетворена
RUB
21.6 тыс.
Задержка выплаты - 2940 RUB Tennisi - 15 Октября 2019
Жду выплату уже 2 день не выводят хотя я предоставил все документы. Почему так долго решите эту проблему
Удовлетворена
RUB
2.9 тыс.
Задержка выплаты - 11112 RUB Tennisi - 6 Октября 2019
В этом БК проиграл сперва около 6 000 потом спустя несколько недель снова решил сыграть, пополнил на 2 000 и так получилось что довел до 16 000, решил вывести, задерживают, уже проходит 1 день. Писал в СБ сказали что идет проверка, они задерживают выплату, хотя по их словам "у них быстрые выплаты", ничего подобного. Видно что не хотят выплачивать деньги, прошу обратиться к этой с опаской. Ужас, из-за 11 112 р. говорят идет проверка, тянут. Прошу помочь вывести деньги ув. администрация boomaker-ratings.
Удовлетворена
RUB
11.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7000 RUB Tennisi - 5 Октября 2019
Здравствуйте была сделана ставка вот такая Экспресс Дата Событие Исход Коэфф Примечания 05-окт 00:45 Асвел - Олимпиакос (Подборы) Матч больше 65.5 1.85 04-окт 23:30 Эфес - Барселона (3-х очк. попадания) Матч больше 16.5 1.85 закончился матч захожу на официальный сайт данного БК и вижу зто Экспресс Дата Событие Исход Коэфф Примечания 05-окт 00:45 Асвел - Олимпиакос (Подборы) Матч больше 65.5 1.85 Проигрыш 04-окт 23:30 Эфес - Барселона (3-х очк. попадания) Матч больше 16.5 1.85 Выигрыш перехожу к источнику www.euroleague.net вижу это Referees: HIERREZUELO, DANIEL; HORDOV, TOMISLAV ; NIKOLIC, UROSAttendance: 5560 (Tentative) By Quarter 1 2 3 4 LDLC ASVEL Villeurbanne…
Удовлетворена
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 6250 RUB Tennisi - 29 Июля 2019
Здравствуйте! При попытке вывести денньги из БК tennici пришло письмо с требованием снять ролик, в котором показать: хозяина паспорта и сам открытый паспорт, квитанцию за коммунальные платежи (с моими ФИО и адресом проживания), открытый счет в tennici на странице браузера, уникальный MAC-адрес компьютера в командной строке и версию браузера моего компьютера. Все данные в отснятом ролике я предоставил, кроме квитанции о коммунальных платежах. При это я объяснил, что физически не могу выполнить данное требование, поскольку, во-первых, плачу все коммунальные платежи только через интернет, а во-вторых, владельцем квартиры, в которой я проживаю, является моя жена (и даже если бы я заплатил…
Удовлетворена
RUB
6.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Tennisi - 26 Июля 2019
Добрый день! 19 июля ставил на то, что с 60 по 75 минуту не забьют в товарищеском матче Бейтар ТельАвив Рамла против Хапоэль Рамат-Ган. В итоге ставку рассчитали , как проигрыш, ссылаясь livescorehunter, где указано, что гол был забит на 74 минуте. Во всех других источниках указано, что гол забит на 76 минуте: например, на myscore.ru, soccerstand.ru, all.soccer. У другого букмекера посмотрел, так же указана 76 минута была. В поддержку обращался, обещали разобраться, но теперь даже не отвечают.
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена