Жалобы на Mostbet (531)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 30000 RUB Mostbet - 20 Апреля 2024
Сделал запрос на вывод 30000р в 20:00,в 14:00 запрос отклонили,причину ясно так и не понял.Около 15:00 сделал новый запрос 25000,было написано,что над запросом работают и деньги придут в течении пары часов.Прошло 4 часа,денег так и нет.
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Конфискация баланса - 56100 RUB Mostbet - 11 Апреля 2024
10 февраля после того, как я сделал ставку на сумму 30000 рублей с кф 1.87, мой аккаунт ушел на верификацию. Сразу же отправил им все документы, прошел видео верификацию через скайп. Спустя 60 дней, 9 апреля, мой аккаунт разморозили. Также прислали соответствующее сообщение на почту о том, что аккаунт разморожен. НО!! Ставку, которую я сделал 2 месяца назад в тот роковой день так и не рассчитали, уже больше двух месяцев она висит в статусе «принята» и ее не собираются рассчитывать как я понимаю. Прошу разобраться и помочь в возврате моих денег
Безосновательная
RUB
56.1 тыс.
Задержка выплаты - 9475 RUB Mostbet - 1 Апреля 2024
06.02.2024 в БК "Мостбет" я оставил заявку на вывод денежных средств в размере 9 475 руб. на свою банковскую карту. Примерно в течение суток заявка была "якобы" исполнена. Однако на счет денежные средства не поступили, о чем у меня имеется банковская выписка, которую я предоставлял в БК. В течение полутора месяцев я неоднократно обращался в службу поддержки, к персональному менеджеру, писал в финансовый отдел, вопрос так и не решен. Единственно, что они сделали, так это предоставили мне фото экрана мобильного телефона, на котором отображается справка по операции (квитанция), согласно которой платеж, якобы исполнен, однако это не является подтверждением осуществления платежа,…
Безосновательная
RUB
9.5 тыс.
Блокировка счета - 3673 RUB Mostbet - 31 Марта 2024
Я хочу рассказать о самой мошеннической БК и предостеречь всех пользователей от услуг данной конторы , ибо она может в любой момент заморозить ваш счет и отказать в выводе средств, ваши письма на почту не получат никакого ответа , а в чате вам будет отвечать бот . На данную контору уже были написаны досудебные проверки , а так же обращение в другие органы , конечно не питаюсь надеждами , что это поможет, но если вы будете избегать данную контору , то уже будет хорошо . После многих серий поражений в данной БК , все же мне сопутствовала удача и я…
Безосновательная
RUB
3.7 тыс.
Конфискация баланса - 170431 RUB Mostbet - 27 Марта 2024
Добрый вечер, помогите пожалуйста вернуть деньги. В конце декабря получилось выйграть очень солидную для меня сумму, примерно 280000р. Начал выводить, мне вывели около 100000рублей и тут случилась беда, мне сначала заморозили аккаунт, а потом и вовсе его удалили еще до того как я отослал все фото(((, пароль не подходит и восстанвить не удается(((. Далее я выполнил все требования службы безопасности букмекерской компании, выслал все фото, ответил на все вопросы на видеоверификации. На сегодняшний день прошло уже 60 дней после видеозвонка, в аккаунт мне по прежнему не зайти и складывается впечатление, что деньги мне отдавать никто не намерен.
Безосновательная
RUB
170.4 тыс.
Блокировка счета - 1172 RUB Mostbet - 25 Марта 2024
Зарегистрировался в бк 21.03.2024. Покрутил рулетку, поставил ставки, лазил по сайту - и вот тебе - в целях якобы безопасности вашего аккаунта мы его заморозили, свяжитесь с поддержкой. Ладно бы я деньги на вывод поставил, ладно бы сумма была крупная, ладно бы я бонусы откручивал или еще что, но нет))) я просто играл в рулетку и делал ставки))) написал в техподдержку узнать причину заморозки на [email protected] - они не отвечают. Да пусть наверное подавятся этой тысячей, просто пусть заодно и голову погреют за счет этой жалобы, отписки сделают в рб, пусть им вопросы зададут, а люди увидят, что это за…
Безосновательная
RUB
1.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20 USD Mostbet - 25 Марта 2024
Заменен исход в истории ставок на проигрыш. Был заменен исход Тотал 20.5 больше, на Тотал меньше 20.5. ID ставки 1335519607. Связывался с Поддержкой, отказываются что либо делать. Просто заменили исход на проигранный
Безосновательная
USD
20
Блокировка счета - 5000 RUB Mostbet - 19 Марта 2024
Прошло 3 месяца, как мой аккаунт заморозили, откройте его как можно скорее.
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 44000 KZT Mostbet - 14 Марта 2024
Добрый вечер, столкунлся с такой проблемой что мне заблокировали логин якобы в целях безопасности. Написал в поддержку им на почту Но ответа от них не поступает, как будто отправил письмо в пустоту. Прошу представителей Мост бет ускорить процессы я все таки рассчитываю на ваше благоразумие и порядочность. I'd аккаунта - 159615429
Безосновательная
KZT
44 тыс.
Длительная верификация - 1600 USD Mostbet - 11 Марта 2024
Добрый день. Заморозили счет у букмекера, сначала, прислала им все запрашиваемые документы и далее 24.12.2023 прошла видеоконференцию по скайпу. В итоге, после видео прошло уже 2,5 месяца, счет так и не разблокирован и я не могу вывести средства, хотя у мне говорили, что проверка длится 60 дней. Прошу помочь РБ в разблокировке моего аккаунта с дальнейшим выводом с баланса.
Безосновательная
USD
1.6 тыс.
Блокировка счета - 56000 RUB Mostbet - 9 Марта 2024
Добрый день. Меня зовут Соломонова Лариса Александровна, вынуждена писать здесь, потому что никто больше не может помочь в ситуации. Я увидела рекламу букмекерской конторы Мостбет в ноябре, зарегистрировалась там, так как смотрю и немного разбираюсь в футболе и хоккее. Завела на баланс 50 тысяч рублей, пополняла картой Альфа-Банка. Сделала буквально 10 ставок, даже меньше наверное. В основном на хоккей. На балансе стала сумма около 60 тысяч, чуть меньше. Каким-то днем - не смогла зайти в аккаунт, было написано, что он заморожен. Я прочитала, что требуют фотографии обычно. Написала им на почту, действительно попросили прислать фотографии. Я прислала фото паспорта, карты,…
Безосновательная
RUB
56 тыс.
Длительная верификация - 5327 USD Mostbet - 28 Февраля 2024
Я зарегистрировался в мостбете в сентябре 2023 года. У меня проиграло пару ставок сразу после регистрации, а после выиграло несколько ставок подряд и накопилась внушительная для меня сумма. Я хотел их вывести так же в сентябре, но мне написало что я попал на проверку, мне сказали что нужно писать на почту мостбета, я сразу написал туда. На почте меня попросили пройти видео проверку и скинуть фотографии, я скинул фотографии и 30 сентября прошел видео проверку, как от меня и просили. После проверки я очень долго ждал, мне сообщили что проверка идет до 60 дней, но я ждал около 70-80 дней.…
Безосновательная
USD
5.3 тыс.
Конфискация баланса - 18000 RUB Mostbet - 24 Февраля 2024
Сделал вывод средст в 07.02.2024 году в сумму 18000 рублей не знаю почему но спустя 4 чиса был откланен вывод средст и стех пор не вернули деньги на счет а теперь уже в наглую говарят что мы вернули деньги на счет требую доказателст мне говорят что нету доказателст вернули вот и все я предоставел вам сумма на вывод и в данный момент балан на счете пожалуста помагите
Безосновательная
RUB
18 тыс.
Конфискация баланса - 500 RUB Mostbet - 23 Февраля 2024
22.02.2024 в 8.30 был внесен депозит на сумму 500рублей , по настоящее время так и не был зачислен ,служба поддержки после слов бота снова бот!!
Безосновательная
RUB
500
Другое - 2001 UAH Mostbet - 22 Февраля 2024
Здравствуйте! Возникла такая ситуация, я ставлю в БК мостбет уже около года, и мне порезали счет по какой то причине не понятной, они называют это лимиты, мне сказали написать на почту [email protected] увеличить лимит, и вот что они ответили, На Вашем аккаунте установлено ограничение максимальной суммы ставок, в соответствии с 10.4 правил нашей Букмекерской конторы: «Букмекерская компания имеет право ограничивать максимальную ставку, коэффициенты на отдельные события, а также ограничивать или повышать максимальную ставку, коэффициенты конкретному клиенту без параметров и объяснения причин.». Я иза этого больше 2000 грн на экспресс не могу поставить, по каким причинам не объясняют, я поставил как…
Безосновательная
UAH
2 тыс.
Блокировка счета - 250 USD Mostbet - 17 Февраля 2024
Доброго дня! Делала ставки на футбол, и другие виды спорта, прогнозы сделала сама.. Затем поставили заморозку аккаунта, якобы проверка моих документов, я отправила все документы, затем мне сказали ожидать звонка, я прошла звонок, на все вопросы ответила. Никаких проблем не было. Сказали лишь ждать 60 дней, я их ждала, а по позже, я уже не могла войти в свой аккаунт. Компания его просто удалили, меня обвинили в чем-то якобы что я нарушила их правила (ничего не нарушала), и вот такая история. я потеряла деньги, хотела бы уберечь других людей от такой беды. обращение к вам, в надежде, что вы сможете…
Безосновательная
USD
250
Конфискация баланса - 44000 RUB Mostbet - 9 Февраля 2024
Здравствуйте! У меня украли деньги в этой конторе. Я только пополняла, и ни разу не вывела ни рубля. На счету осталось 44000 рублей. Сначала мне заморозили аккаунт, попросили фото для верификации и скайп. Я все отправила. И мне пришло сообщение, что мой аккаунт заблокирован без возможности восстановления. Зайти на аккаунт я конечно же не могу. Забрать даже свои деньги тоже. Помогите!!!
Безосновательная
RUB
44 тыс.
Блокировка счета - 159000 RUB Mostbet - 9 Февраля 2024
Здравствуйте.После заморозки моего аккаунта не могу зайти в личный кабинет.Мне назначили верификацию.Все фото я им предоставил, прошел видеоверификаю.Но в свой аккаунт зайти не могу, нельзя поменять даже пароль.Звонил на горячую линию и писал им в чат.Внятного ответа мне никто так и не предоставил почему я не могу зайти в свой личный аккаунт.
Безосновательная
RUB
159 тыс.
Зачисление на счет в БК - 6000 KZT Mostbet - 9 Февраля 2024
Мне нравится ваше казино, но вчера произошел один случай после чего я незнаю теперь как доверять вашему казино ведь ваша служба поддержки отказалась мне помочь. Суть в чем: я закинула через мобильного оператора актив деньги, но оги не пришли. И актив квитанцию не выдает, только присылает смс сообщение что я т отправила в подтверждении, но мне сказали что нужна квитанция. Но ведь ее не выдает актив как мне вернуть мои деньги?
Безосновательная
KZT
6 тыс.
Другое - 200000 KZT Mostbet - 7 Февраля 2024
не смог произвести пополнение(не прошла оплата по неизвестным причинам),спустя время пополнил и перешел в казино, после вылазит уведомление «ошибка пополнения» во время ставки(Aviator), из-за этого неоднократно зависала игра, ничего не мог сделать(сайт не отвечал на касания), ставки сгорели
Безосновательная
KZT
200 тыс.
Конфискация баланса - 800 UAH Mostbet - 6 Февраля 2024
Мостбет - компания мошеенников и воров. Я не буду уже говорить о том, что они постоянно отклоняют выплаты, и неделями могут зачислять депозиты, пытаются максимальным образом обманывать людей. Никогда с ними не связывайтесь!! Номер счета 96219739 02.02.24 мне зачислили депозит 1200 грн в 14:52 по мск. После этого я сделал 12 ставок, и во время обновления страницы, я заметил как с моего баланса пропало 800 грн. Ниже я приведу скрин рассчета всех ставок , где видно плюсовые и минусовые ставки. Обращался в поддержку, сначало сказали зачислим деньги через 1-3 дня но когда прошло 5 дней, я понял что они просто…
Безосновательная
UAH
800
Длительная верификация - 3240 RUB Mostbet - 6 Февраля 2024
27.11.2023 заморозили аккаунт. Назначили видеоверификацию на 9.12.2023. В назначенное время они так и не позвонили хотя я начал им писать что я готов и жду их за час до назначенного времени. С тех пор в чат пишу говорят обратиться на эл почту. Пишу на эл почту молчат уже 2 месяца!
Безосновательная
RUB
3.2 тыс.
Конфискация баланса - 8036 RUB Mostbet - 4 Февраля 2024
Заморозили деньги и не отдают. Никогда не играйте в Мостбет, с первым выигрышем заморозка аккаунта! Требуют фото страниц паспорта, фото лица с паспортом и правами, фото КАРТЫ. Ну они там с ума посходили? Тупо отправил свои фотки паспорта не пойми кому, денег так и не получил. Не совершайте моих ошибок! Мой ID 141196679
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Mostbet - 2 Февраля 2024
Заблокировали аккаунт после пополнения средств без объяснения причины, пусть хоть депозит вернут, а то просто отжали получается
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 731000 KZT Mostbet - 1 Февраля 2024
Добрый день! Сегодня 1 февраля текущего года пришло письмо от Мостбет о предоставлении моих данных и после будет назначена видеоконференция, которые мной были высланы ранее 16.11.2023 года и разговор по Skype состоялся 19.11.2023 года! Мостбет мошенники! Буду обращаться в соответствующие инстанции!
Безосновательная
KZT
731 тыс.
Блокировка счета - 1010100 KZT Mostbet - 31 Января 2024
Добрый день! Мостбет заблокировали мой аккаунт без причины, обращался к ним через телеграмм и почту, все документы и фото подтверждающие мою личность были предоставлены им в кратчайшие сроки. Сказали ждать, прошло уже более 60 дней! И до сих пор отвечают ждать
Безосновательная
KZT
1 млн.
Другое - 20000 RUB Mostbet - 30 Января 2024
Верификация прошла успешна 30.01.2024 благодаря содействию Вашему, ожидал более 60дней с момента заморозки. Теперь ситуация иная, к выводу доступ появился, а в казино и покер также аккаунт заморожен. Не могу вывести средства, т.к. по правилам нужно отыграть депозит. Этого они мне сделать не дают, огранили ставки, теперь ни на что поставить не могу. Помогите, пожалуйста, наконец уже с ними разобраться и дать возможность забрать уже свои деньги! Благодарю за помощь! 🙏
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена