Жалобы на Мелбет (436)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 8500 RUB Мелбет - 12 Апреля 2024
дравствуйте. 8 апреля компания Мелбет забокировала мой аккаунт и предложила пройти верификацию. Сразу же были высланы 7 разных фотографий: 1) фото 2 и 3 страниц паспорта; 2) фото страницы паспорта с пропиской; 3) фото 3 страницы паспорта на просвет; 4) фото договора с мобильным оператором; 5) селфи с паспортом на фоне сообщения от Мелбета; 6) выписка с банковской карты; 7) скрин личного кошелька ЦУПИС; 8) скрин операций пополнения с ЦУПИС. Прошло 2 дня, и Мелбет мне прислал чудо-сообщение с просьбой выслать доп. фотографии. Скрин этого сообщения и свой ответ прилагаю. Я готов выслать им фото еще каких-нибудь документов, пройти видеоверификацию,…
Безосновательная
RUB
8.5 тыс.
Конфискация баланса - 4060 RUB Мелбет - 4 Апреля 2024
Поставил ставку на футбол в 1 апреля в лайве на 29 минуте при счете 1-0 х2 , в перерыве этот матч сняли с бк id купона2954805936 , мой игровой счет id470823956 , обращался в службу поддержки ответили , что матч сняли после первого тайма и рассчитают в ближайшие 24 часа потом еще раз обратился сказали что в ближайшие 72 часа придет официальная информация , у них на сайте давно уже счет 1-2 с 1 апреля , я считаю мелбет поступил со мной не честно , тупо украл у меня мои деньги, разберитесь пожалуйста!
Безосновательная
RUB
4.1 тыс.
Незачисленный бонус - 8000 RUB Мелбет - 27 Марта 2024
Поставил бонус по условиям конторы на экспресс. Выигрыш составил 10.000₽ но? На счет пришла сумма бонуса. Что свыше контора не начисляла. Ответ от конторы. "В случае отыгрыш зачисляется сумма Бонуса, которая была предоставлена изначально. Сумма, которая превышает Бонус, аннулируется. "" Полнейшая кража. Зачем требовать коэффициент событий 1.5 если всеровно придет сумма бонуса.
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Мелбет - 11 Марта 2024
Не правильно рассчитанный в экспрессе событие. Чемпионат Испании матч Алавес-Райо Вальекано . индивидуальный тотал желтых карточек 1 ( Алавеса) больше 2. В официальных источниках ( сайт Ла Лиги ) и приложения ( майскор , воскор, 365скорес) указан счет желтых карточек 2:2 в основное время время . Букмекер указывает что игрок Алавеса получил жк 90+7 после свистка арбитра. Но в официальном источнике указано, что жк было получено в результате фола, что не возможно после финального свитка.
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 4989 RUB Мелбет - 10 Марта 2024
Пишут ошибку при создании заявки на вывод средств, у меня вообще не работает сайт после нажатия на кнопку вывода средств, просят обратиться в поддержку.
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 935 RUB Мелбет - 6 Марта 2024
Ставил на матч ,Аль Иттихад Бахрейн-Маликия,Тотал :больше (2) ,ставка выигрышная ,защищали как возврат ,ID 2815291773
Безосновательная
RUB
935
Неправильно рассчитанная ставка - 1365 RUB Мелбет - 5 Марта 2024
Ставил на матч ,Торпедо-СКА,ставка выигрышная ,а засчитали как возврат ,номер ставки ID 2810195483
Безосновательная
RUB
1.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1365 RUB Мелбет - 5 Марта 2024
Я ставил на хокей ,матч Торпедо -СКА ,ставка выигрышная ,засчитали как возврат
Безосновательная
RUB
1.4 тыс.
Задержка выплаты - 4500 RUB Мелбет - 2 Марта 2024
Пару раз вывел по 15к! После этого букмекер стал настолько жадным что не дает теперь вывести 4,5 тысячи , всеми правдами и не правдами, служба поддержки пишет шаблонными сообщениями! Этим самым всячески не давая мне вывести деньги! Отправил все документы, но толку нет!футболят как можно! Раньше деньги выводил за час полтора! Теперь пишут до 7 рабочих дней! И это еще не факт что придет! Если не придет то надо будет опять отправить кучу документов! В общем думайте сами, играть тут или нет!!! Пару раз дадут вывести деньги, а потом кот в мешке!!!
Безосновательная
RUB
4.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15300 RUB Мелбет - 14 Февраля 2024
14.02.24 в 14:30 сделал ставку в настольном теннисе (Жен. Мастерс Суперлига. матч из 7 сетов) Данилова Василиса - Виноградова Мария. На победу 2-й, (объясню мой выбор в очных встречах из 10 первых сетов 9 выигрывала именно Виноградова) поставил 6800р на нее. Итог: первый сет победа - Марии! Но выигрыша я не увидел после начала второго сета первый игрок волшебным образом стал вторым, в поддержку писал но там молчат. И это второй раз за день утром также сделал ставку и она зашла уверенно но денег не увидел, также были перетасованы игроки к концу матча, после этого эпизода начал делать скриншоты перед…
Безосновательная
RUB
15.3 тыс.
Блокировка счета - 7000 RUB Мелбет - 9 Февраля 2024
Зарегистрировался, несколько дней. В один момент перестал доступен вход с моими регистрационными данными, пишут пользователь не найден. Поддержка молчит
Безосновательная
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 3000 RUB Мелбет - 28 Января 2024
Заблокировали доступ к аккаунту, без объяснения причины. Я пополнил счет на 5000₽, сделал ставку на 2000₽ проиграл, на счету осталось 3000₽, деньги заморозили, поддержка написала пишите на почту для видеоконференции, написал - в ответ игнор, готов был пройти ее сразу же, хотя не понимаю, почему я должен это делать, с учетом, что там мои личные средства, не выигранные, да и еще и сущие копейки. Прошу вернуть мой депозит, поддержка на почту не отвечает!
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1000 RUB Мелбет - 28 Января 2024
В течение уже трех дней мне зачисляют деньги на счет после пополнения.я предоставил все чеки и справки но в службе поддержки один ответ ожидайте обратитесь позднее. Сколько можно обращаться год два месяц и сколько почему не решается вопрос.так же конторой сказано что средства после пополнения будут зачислены от 1 минут до 24 часов и в результате они даже за 72 часа не зачислены.служьа поддержки вообще без полезная.
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 100 RUB Мелбет - 9 Января 2024
У данной букмекерской конторы проводилась акция "Яблочный экспресс" я 4 раза звонил в поддержку, чтобы узнать результаты тк как их нигде не опубликовали, первые 2 оператора сказали, что со мной свяжутся и направят мне результаты розыгрышей, так же, что они будут опубликованы в свободном доступе, разговор это был от 8 числа, когда я звонил сегодня(09.01) мне сказали, что не будут публиковать нигде результаты и свяжутся с победителями напрямую, тогда соответственно вопрос, а как мне убедиться в легетимности проводимого мероприятия как УЧАСТНИКУ, тк как я участвовал в этой акции, а мне отказываются назвать даже выигрышные коэффиценты победителей. Так же я попросил…
Безосновательная
RUB
100
Неправильно рассчитанная ставка - 240200 RUB Мелбет - 9 Января 2024
Я зарегистрирован довольно долгое время на Вашем сайте букмекерской компании "Мелбет" (ID 471605463). 09 января 2024 года мной было совершено многочисленное количество ставок в режиме лайв на теннис. Многие выигрышные ставки, которые были рассчитаны, через несколько часов были необоснованно рассчитаны возвратом, а именно: ставка 2488176255 (время ставки: 09.01.2024 г. 4:37) на сумму 10000 рублей на теннисный матч Пабло Льямас Руис – Габриэль Диалло, исход: 1 сет 12 гейм: Фора по очкам: Фора 1 (+3,5) с коэффициентом 2,82 при счете 6:5, в гейме 12: 0:40, что подтверждается купоном, а также проводимой трансляцией; ставка 2488176851 (время ставки: 09.01.2024 г. 4:37) на сумму…
Безосновательная
RUB
240.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6135.48 RUB Мелбет - 4 Января 2024
Мне был начислен кэшбэк в размере 500 рублей. В личном кабинете приложения бк, можно было ознакомиться с условиями выполнения, они гласили: тип ставки - экспресс, минимальное количество событий - 3, минимальный коэффициент по каждому из событий не ниже 1,5. Каких либо других условий и ограничений указано не было. В разделе бонусы в мобильном приложении кэшбэк именуется «спорт бонус», каких либо правил «спорт бонус» на сайте отсутствуют. Воспользовавшись бонусом, мною были выполнены все необходимые условия, заключено пари из трех событий, с общим коэффициентом более 12. В купоне ставки указано: возможный выйгрыш 6135 рублей, а после положительного отыгрыша всех ставок из купона…
Безосновательная
RUB
6.1 тыс.
Блокировка счета - 5300 RUB Мелбет - 18 Декабря 2023
Попросили кучу документов и назначили скайп, я предоставил им все документы и назначил им скайп, но контора долго не читала мое сообщение, и так и не вышла со мной на связь.Я их спросил , когда удобно вам ? напишите назначьте дату и время. Контора просит теперь историю цуписа. Я им предоставил 6 разных фотографий ! Сразу бы запросили все что им надо. А так они не хотят со мной по видеосвязи решить вопрос,, а тянут время и не хотят отдавать деньги. Я требую чтобы они связались со мной по скайп для верификации Или отдали мне мои деньги, выигрыши
Безосновательная
RUB
5.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 900 RUB Мелбет - 15 Декабря 2023
Неправильно рассчитали ставку по киберспорту. Business Club - Demigods Я ставила на исход П2 по 2 карте. Выиграла 2 команда, не понимаю почему проигрыш то??
Безосновательная
RUB
900
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB Мелбет - 26 Ноября 2023
Поставил экспресс ставку в букмекерской конторе Меблет 3 из 4 матчей сыграло, последний матч не начался, в лайве его не было, спустя час - полтора мне выдали проигрыш хотя игры все так же не было в лайве Выигрыш должен был состоять 2240р
Безосновательная
RUB
500
Другое - 2800 RUB Мелбет - 22 Ноября 2023
Здравствуйте мой счет 471337858 захожу личный кабинет выжу что нет денег смотрю уже ставка истории Я обращался тех поддержка они отказывают вернуть мои деньги говорят что я сам ставил но я не ставил
Безосновательная
RUB
2.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 840 RUB Мелбет - 13 Ноября 2023
Нью-Йорк Рейнджерс - Коламбус Блю Джекетс. Выиграла первая команда, я и поставила на их победу. Но почему-то мне засчитали как проигрыш
Безосновательная
RUB
840
Блокировка счета - 10000 RUB Мелбет - 11 Ноября 2023
Не дали вывести деньги со счета, а потом и вовсе заблокировали доступ к личному кабинету. Поддержка просит отправить фото всех своих личных документов, фотографии карт, паспорта и т. д., чего я делать не обязан, т.к. не уверен, что они не будут переданы третьим лицам, и только потом,может быть, вернут доступ. Прошу помочь разобраться с действиями данной БК и дать свою оценку. Верификация с отправкой документов была пройдена при регистрации.
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 14000 RUB Мелбет - 10 Ноября 2023
17.10.23 после запроса на вывод средств ,заблокировали аккаунт. Связалась с службой безопасности на момент обращения на счету было около 14т рублей. Очень долго отвечали. Попросили ряд документов которые я предоставила. После этого запросили видео верификацию. После ее прохождения 02.10.23 через 10 дней прислали сообщение о том что пересчитаем все ставки с коэффициентом 1, аккаунт разблокировать не будут и никакого возврата средств, сославшись на пункт правил 3.2.8. И никакой дополнительной информации, за что именно и тд. Под этот пункт можно что угодно написать.
Безосновательная
RUB
14 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Мелбет - 1 Ноября 2023
Доброго времени суток, я начал пользоваться этой бк, на вид показалось очень отличной, но есть огромные нюансы, что БК не хочет давать фрибет по акции и к тому же поддержка пишет один и тот же текст... Я все посчитал выходит за месяц более 50000 рублей сделанных ставок, а фрибет ко дню рождения начинается от 20000. Так вот пишу в поддержку по поводу того, что фрибет не начислен. Они мне говорят я не подхожу под акцию... Изначально писала поддержка, что в акции учитываются все ставки, через 2 дня снова обратился говорят, только проигрышные.. А у меня что так, что так выходит…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB Мелбет - 31 Октября 2023
Выводила деньги, через систему быстрых платежей, 27.10 2023,деньги до сих пор не пришли, служба поддержки ни чем помочь не поможет, только кормит ожидайте
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Другое - 0 RUB Мелбет - 29 Октября 2023
Добрый вечер. Хочу всех предосторожить, что если зарегистрируйтесь в этой непонятной канторе и задумаете удалиться , то Вам нужно будет бегать , чтобы куда то там им направить письменное письмо в 21 то веке. В чате блокировать личный кабинет отказываются. Будьте осторожны!
Безосновательная
Длительная верификация - 14250 RUB Мелбет - 19 Октября 2023
Не хочу называть это жалобой, скорее прошу ответственных сотрудников Мелбет выполнять свои обязанности добросовестно и не тянуть там, где это не нужно. Прошла проверку по видеосвязи. Все ответила о своей игре и правилах футбола, рассчитала ставку. При обращении на почту поддержки пишут согласно правил ждите. Я уточнила что согласно ваших правил по максимальным срокам. Говорят не в курсе про сроки. Получается есть некие правила Мелбет, которые заставляют игрока ждать. Но в этих же правилах нет конкретных максимальных сроков. У других букмекеров, где проходила видеопроверку, деньги отдавали быстро через пару дней. Не понимаю почему Мелбет тянет?!
Безосновательная
RUB
14.3 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена