Жалобы на Melbet (336)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 100565 RUB Melbet - 25 Ноября 2023
Букмекерская контора Мелбет не хочет выплачивать деньги. Требуют разные документы и квитанции. Тянут время под предлогом верификации, тем самым не хотят выплачивать деньги!!!
Не удовлетворена
RUB
100.6 тыс.
Задержка выплаты - 39000 RUB Melbet - 9 Августа 2023
Деньги с игрового счета ID 471475525, так и не поступили на банковскую карту. Статус у выплат не меняется. Хочу выяснить причину, почему прошел уже месяц, а платежи не изменили статус. Хочу выяснить причину задержки транзакции. ID 9545429 от 08.07.2023 Статус рассматривается ID 9545468 от 08.07.2023 Статус рассматривается ID 9545505 от 08.07.2023 Статус рассматривается
Не удовлетворена
RUB
39 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Melbet - 25 Декабря 2022
Поставила средства на вывод . Вторые сутки уже жду. В службе поддержки сказали ждать от 5-7 дней. Раньше проблем с выводом не было. id 524387719
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 6500 RUB Melbet - 6 Декабря 2022
Здравствуйте . Пополнил счет на 2000 р . Я выиграл 6500 . Я хотел снять. Очень долго задержка выплатить
Не удовлетворена
RUB
6.5 тыс.
Задержка выплаты - 4500 RUB Melbet - 23 Ноября 2022
Зависли две выплаты ,звоню на горячию линию внушительных ответов не услышал решил к вам обратиться помогите мне пожалуйста,говорят что это регламент установленный платежной системой якобы мелбет.ком здесь не причем, очень возмутительно относятся к своим клиентам по моему мнению,и ставки еще долго порой рассчитываются сейчас вам представлю скриншот ставка сыграна и выйграна а сумма не выплачена где-то под часа рассчитывали ,меня больше всего волнуют мои деньги вторые сутки пошли уже а денег так и нет и вывод даже не отменен
Не удовлетворена
RUB
4.5 тыс.
Конфискация баланса - 32000 RUB Melbet - 22 Ноября 2022
Зарегистрировался на этом бк с недели две назад, несколько раз пополнял в общем на 24500, проигрывал, выигрывал, в общем баланс на аккаунте вырос до 56 тысяч с копейками, несколько раз пытался вывести средства всегда получал отказ, во время общения со службой безопасности скинул им все запрашиваемые документы, селфи с паспортом на фоне переписки, фотки паспорта и прописки, скрины с киви, выписку по карте. После всей этой эпопеи с фотками и документами получаю от них вот такое сообщение- " Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании Общих положений…
Не удовлетворена
RUB
32 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 89000 RUB Melbet - 1 Ноября 2022
Играли команды РПЛ по футболу брал в экспресс Удары по воротам Сочи Удары по воротам Урал тотал меньше 26.5 тотал они не пробили а у меня рассчитали купон как проигрыш. А на главном сайте РПЛ смотрел протокол матча тотал 26.5 не пробивалось там всего 25
Не удовлетворена
RUB
89 тыс.
Задержка выплаты - 600 USD Melbet - 27 Октября 2022
Здравствуйте пополнил наш счет 300.000 сум выиграл на казино 6 млн и ВК отказывает платить требуют разные документы
Не удовлетворена
USD
600
Служба поддержки - 10 USD Melbet - 23 Октября 2022
согласно правилам мелбет при пополнение аккаунта время от минуты до 24 часов.это правило.ужу 40 с лишним часов меня отправляют то туда то сюда.и служба поддержки и все кому не лень.я ненарушал правила БК.но они нарушают правила сами.с кошелька сняли денег.на ааккаунт не отправили.и каждый раз про 24 часа мне рассказывают.ТАК УЖЕ СКОРО ВТОРЫЕ 24 ЧАСА ЗАКОНЧАТСЯ.пишу им верните мне мои деньги в таком случае.и не возвращают и на аккаунт не приходит в кассу.если кто то нарушает правила БК то нарушителей наказывают.а самим нарушать можно что ли.
Не удовлетворена
USD
10
Неправильно рассчитанная ставка - 3730 RUB Melbet - 19 Октября 2022
Здравствуйте, поставил 1000₽ на исход 1.5б 2-й период Матч АК барс - Металлург Магнитогорск Поставил 1000₽ на кф 3.73, АК барс забил, ставка выиграна и была выплачена, на балансе было 3730 ₽ Проходит несколько минут,баланс становится обратно 1000₽ , смотрю возврат сделали,по этой ставке, пишу поддержке , они отвечают "ставка подлежит отмене, если ставка сделана на известный исход (произошло событие, но результат не обновился в системе)" Во первых откуда мне знать исход от матчей КХЛ? Во вторых я смотрел матч и решил поставить и итог забили Была сначала выплата,потом возврат! В третьих я просто сидел дома и ставил , смотря…
Не удовлетворена
RUB
3.7 тыс.
Другое - 10000 RUB Melbet - 8 Сентября 2022
Написал в поддержку, что не могу зайти в аккаунт, они спросили данные ,я озвучил ,мне в ответ ,что таких данных не существует)но я то знаю,что такого не может быть) Скинул скрины ,что они мне писали на предоставленный mail ,мне написали ,что мелбет.ру и melbet это разные конторы) Хотя я из письма,который они мне присылали на маил, по ссылке перехожу на их сайт) и вообще все ссылки в интернете открывает один и тот же сайт, в том числе и в РБ,хоть легальная версия ,хоть оффшорная доступ восстановить не реально на аккаунте были деньги Я так понимаю мелбет скам
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 7113 KZT Melbet - 6 Сентября 2022
На протяжений 2-3 дней пишет ошибка соединения с платежной системой. Принимает в течений 5 секунд а обратно не выдает
Не удовлетворена
KZT
7.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4340 RUB Melbet - 15 Августа 2022
14.08.22 в 14:59 произвел ставку (ординар № 28945696375) Химки - Ахмат % владения мячом К! больше 50,5. На всех ресурсах статистика указывает на выигрыш ставки (52%). В мелбет рассчитали как проигрыш. В статистике указали 47%. В службе поддержки говорят - "читайте правила". Прошу разобраться в ситуации.
Не удовлетворена
RUB
4.3 тыс.
Блокировка счета - 147760.65 RUB Melbet - 4 Августа 2022
Здравствуйте. Букмекерская контора melbet.com заблокировала аккаунт и не возвращает деньги! Номер счета 103255381 Вдовкин Руслан Александрович номер паспорта 2019394461. На счете было 147760.65. Проходил верификацию и высылал все документы которые запрашивали и толку нет. Все данные мои ставил обычные ставки. Они пишут авторизуйтесь и следуйте дальнейшим действиям. Я им говорю как я авторизуюсь если вы заблокировали счет, а они все равно одно и тоже пишут что авторизуйтесь. Помогите пожалуйста вернуть деньги! Номер счета 103255381 email: [email protected]
Не удовлетворена
RUB
147.8 тыс.
Блокировка счета - 14289.99 UAH Melbet - 18 Июля 2022
Здравствуйте, меня зовут Андрей, мой ID 355421067 на Melbet. Вчера (17.07.2022) поставил на вывод деньги в размере 13000 грн, так как больше 13000грн система не разрешает ставить за 1 раз. Спустя 5 минут в разделе "Вывести со счета", в моих запросах на вывод пришел Отказ с такой причиной "Запрос документов. Пожалуйста, обратитесь на почту службы безопасности.", хотя до этого выводил несколько раз и никаких проблем не возникало (скриншот истории денежных операций прикрепляю). Дальше я написал на почту службы безопасности. Там запросили 1, 2, 3 и 11 страницы паспорта, которые я скинул. Дальше запросили фотографию карты с обеих сторон, с которой…
Не удовлетворена
UAH
14.3 тыс.
Другое - 180000 RUB Melbet - 8 Июля 2022
Добрый день . Хочу обратиться к вам за помощью. Melbet выводил вначале деньги . Но когда начались большие выигрыши то , пишут запрос документов. . Обратитесь в службу безопасности. Обратился туда, но там то просят паспорт , то договор номера , снова и снова . По жалобам многих игроков . Видно то что халатно относятся к игрокам при больших выигрышах . Вчера 180вывод хотела сделать, тупо отказали. Сейчас на счету больше 500к . Пожалуйста помогите мне вывести эти деньги . Срочно нужны были деньги .
Не удовлетворена
RUB
180 тыс.
Задержка выплаты - 14600 RUB Melbet - 4 Июля 2022
Я выиграл в Mel игры и выиграл 10000 т.р поставил на вывод через три дня деньги вернулись на счет пояснив что ошибка проведения платежа. Я поставил снова на вывод и опять задержка написал в поддержку ответили что в течении 7 дней банковских должны придти прошло 7 дней деньги вернулись на счет поиграл немного и опять на вывод поставил и вот опять тишина
Не удовлетворена
RUB
14.6 тыс.
Задержка выплаты - 21000 RUB Melbet - 2 Июля 2022
21 июня, 2022 года, то есть неделю назад, я хотел вывезти средства в размере 2500, в истории ставок было написано, перевод был завершен, но деньги на карту не поступили, обращался в поддержку, писали что средства на банковские карты поступают до 7 банковских дней, дождался 7 банковских дней, не пришло, написал в поддержку мелбет через почту, после этого, они все возвратили мне на счет в бк, после этими же 2500 я сделал 21000, и попытался вывезти, получил отказ, 2 раза, потом попытался еще на визу вывезти, теперь запрос на вывод висит уже 8 часов, я уже опустил руки.
Не удовлетворена
RUB
21 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Melbet - 2 Июля 2022
Сделал депозит 2тыс, играл в игры по типу 21, Cristal, выиграл 5000, вывести не могу неделю, постоянно деньги приходят обратно на игровой счет, поддержка просит ждать
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 12000 RUB Melbet - 2 Июля 2022
Не могу вывести деньги со счета и ставить ставки на спорт был запрос документов паспортные данные все отправил на их емайл просят тот документ который не могу им предоставить договор с оператором на номер 89869660431
Не удовлетворена
RUB
12 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB Melbet - 20 Июня 2022
Долгий вывод с Melbet обычно всегда занимал не больше часа тут уже 3 сутки пошли вывожу на карту поддержку пишу ничего сказать не могут шаблоном отвечают и все всегда
Не удовлетворена
RUB
50 тыс.
Задержка выплаты - 30000 RUB Melbet - 16 Июня 2022
Здравствуйте,помогите,пожалуйста . Раньше вывод средств происходил в течение двух часов .. в этот раз все иначе. 12.06.22г поставил деньги на вывод в размере 30.000 рублей . Заявку сразу же одобрили ,но деньги до сих пор не пришли.
Не удовлетворена
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20300 RUB Melbet - 31 Мая 2022
Здравствуйте. Поставил матч (баскетбол) в лайве, Чемпионат Мали. Премьер-дивизион. Манде - Реал Бамако (с ОТ) поставил общий тотал - Тотал (157.5) Б По непонятным причинам, во время четвертой четверти (тотал они перебивали по динамике очень легко) матч убрали с лайва при счете 82:70. Им оставалось забить всего 6 очей в четвертом периоде, что бы моя ставка сыграла, они могли там еще очков 30 закинуть как минимум. Затем матч пропал с лайва, и мне рассчитали ставку как проигрышную, указав что матч закончился с таким же счетом 82:70. Написав в поддержку, они попросили меня предоставить официальный источник, если я не согласен с…
Не удовлетворена
RUB
20.3 тыс.
Другое - 5075 RUB Melbet - 12 Мая 2022
Здравствуйте в бк melbet я 08.05.2022 сделал депозит на сумму 5075рублей,из за того что были праздничные дни,операция задержалась и была проведена только 10.05.22 из за этого депозит на мой игровой счет на указанную сумму не поступил,я обратился в поддержку предоставив все возможные выписки из банка которые только можно получить,никаких других получить в банке не возможно,имеется выписка на перевод по реквизитам организации,а так же скриншот из личного кабинета банка о статусе операции как исполнена,так же предоставляю информацию о том что деньги на игровой счет не поступали,в поддержке требуют скриншот из платежной системы Мир из которой проводилась оплата,но платежная система такой информации…
Не удовлетворена
RUB
5.1 тыс.
Задержка выплаты - 15000 KZT Melbet - 11 Мая 2022
18.03.22г. Я создал запрос на вывод средств. На сайте вывод одобрили, но на карту Деньги не поступили. Я обратился в службу поддержки где мне дали RRN номер перевода и посоветовали обратиться в банк что я и сделал, однако в банке мне предоставили ответ о том что с данным номером RRN платеж не поступал. Служба поддержки затребовала официальный ответ от банка. Ответ Я им предоставил на что они ответили ОЖИДАЙТЕ ОТВЕТА МЫ С ВАМИ СВЯЖЕМСЯ. Прошло время ответа не поступило. Я опять обратился на что мне ответили что им информация не поступала и как только поступит мы с вами свяжемся. Я…
Не удовлетворена
KZT
15 тыс.
Блокировка счета - 16000 RUB Melbet - 6 Мая 2022
Ставил ставки. 5.05 хотел заключить пари и не смог поставить, написало что максимальная сумма ставки 0.01. Я захотел вывести деньги, затребовали документы. Документы отправил и ничего. Пишу в поддержку отвечают на любой вопрос одно и тоже "Ожидайте в порядке очереди". Как решить этот вопрос и почему мне не дают делать ставки или хотя бы забрать деньги.
Не удовлетворена
RUB
16 тыс.
Задержка выплаты - 1000 RUB Melbet - 23 Апреля 2022
Поставил деньги на вывод 20.04.2022, сказали вывод происходит до 3 дней, сейчас говорят до 7, не может такого быть, обычно деньги приходят в течении получаса, а тут прошло более трех суток.
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена