Жалобы на Marathonbet (763)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 204 USD Marathonbet - 13 Ноября 2024
завел на счет 179 USDT поставил несколько ставок и счет оказался в само исключении , на балансе 204 USDT поддержка пишет что ставить не можете , только вывести , но и вывести не дают уже неделю ! Верификация : отправил уже документы все что были в списке 3 раза. Затем попросили крипто кошелек с транзакциями - предоставил. На выбор 1 из документов на выбор о подтверждения адреса ( скинул 2) и паспорт с пропиской и выписку с банка с моим именем за последние 3 месяца! И опять пишут скиньте еще один с подтверждением адреса . Где мне еще им найти…
Удовлетворена
USD
204
Задержка выплаты - 15200 RUB Marathonbet - 11 Апреля 2024
Резко перестали выводить средства и ссылаются на провадера На просьбу даже отменить вывод получаю отказ
Удовлетворена
RUB
15.2 тыс.
Задержка выплаты - 34750 RUB Marathonbet - 10 Апреля 2024
Шестые сутки жду, пока обработают мои две заявки на вывод средств в Марафонбет (10590₽ и 24160₽) В службе поддержки только говорят о том, что направили запрос провайдеру и нужно ожидать ответ от него. А это еще суток 4-5. Прошу разобраться с ситуацией.
Удовлетворена
RUB
34.8 тыс.
Задержка выплаты - 75000 RUB Marathonbet - 5 Апреля 2024
Поставил на выплату 31 марта 2 транзакции на 20000 и 25000 и на 1 апреля 2 транзакции по 15000. Деньги до сих пор не поступили на счет. В службе поддержки ссылаются на провайдера и никакого внятного ответа так и не дают когда поступят средства.
Удовлетворена
RUB
75 тыс.
Задержка выплаты - 32300 RUB Marathonbet - 24 Марта 2024
Заказал на выплату 32300 рублей 17 марта. Все регламентные сроки вывода на карту мир прошли. Деньги не поступили. Служба поддержки в приложении букмекера меня заблокировала по неизвестным причинам. При обращении на электронную почту отвечают шаблонными фразами "ожидайте" , "разбираемся в ситуации" и тому подобное. В последнем письме мне пришел ответ что всю вину они перекладывают на платежного провайдера. Сроки решения вопроса они не знают, просто шаблонно извиняются и на этом все. Помогите пожалуйста получить выплату. Скриншот ответа службы поддержки БК компании прикрепляю
Удовлетворена
RUB
32.3 тыс.
Длительная верификация - 174 USD Marathonbet - 21 Марта 2024
Зарегистрировалась в декабре 2023, ставки начала делать с 02.03.2024, 5 ставок выигрышных, после чего Макс. Ставка 0, и прилетает верификация, в тот же день все документы подала и по сегодняшний день им пишу и все в пустую, на почте отвечают одним и тем же шаблоном - «Как мы сообщили ранее, к сожалению, точных сроков проверки нет, а также службе поддержки не известны примерные сроки процесса верификации Пожалуйста, ожидайте уведомлений на почту.». Получается с такой политикой я могу вечность проходить верификацию ? Пока только 21 дней прошло. Баланс 174$. Хочу чтобы Вы помогли, а то что это за ответы такие, что…
Удовлетворена
USD
174
Длительная верификация - 99664.37 RUB Marathonbet - 15 Марта 2024
Начну с того, что аккаунт в данной конторе имею много лет и раньше ей доверял. Еще придя с армии после 2015 года ставил крупно, выводил деньги 100 000 руб. + за один запрос в те времена. Были взлеты и падения, но никогда не играл в минус. Аккаунт был в плюсе, но я играл не часто раз в месяц, а то и иногда брал перерыв на год+. Преимущественно ставил на биатлон, т.к. это всегда был мой любимый вид спорта, хоть и сезонный, часто ставил на киберспорт, разогреть азарт, когда не было зимы. В этом году начался биатлонный и лыжный сезоны, я…
Удовлетворена
RUB
99.7 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB Marathonbet - 12 Марта 2024
Не пришли денежные средства на баланс 10 000 Компания кормит завтраками и ожиданиями!!!!
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 32000 RUB Marathonbet - 28 Февраля 2024
Здравствуйте! 23 февраля, сделал депозит. Купил призовую. Выиграл 35000. Сделал вывод на 32000₽. На оставшиеся 3000 поиграл и вывел еще 5000₽. Вторая выплата в размере 5000₽, пришла быстро. А 32000₽ , на сегодняшний день(28 февраля) до сих пор , то в обработке, то появляется надпись, отмена выплаты. И так по кругу. Раньше проблем с Marathonbet не было. Видимо РЕПУТАЦИЯ ,не важна для них.Будьте любезны, окажите помощь , в решении этой проблемы. Буду очень признателен, за вашу помощь) Благодарю.
Удовлетворена
RUB
32 тыс.
Задержка выплаты - 35700 RUB Marathonbet - 25 Февраля 2024
После создания запроса на вывод средств БК контора снова возвращает их на игровой счет, мотивируя это какими то техническими неполадками. Кроме того они сообщили что не знают ни каких сроков решения этой проблемы. Помогите пожалуйста восстановить справедливость и забрать свои деньги. Спасибо большое
Удовлетворена
RUB
35.7 тыс.
Зачисление на счет в БК - 4800 RUB Marathonbet - 22 Февраля 2024
Здравствуйте. Вчера, 21.02.2024 В 12:31 совершила депозит на сумму 4.800 рублей через оплату по номеру телефона, через систему Pay.me. Деньги с карты списались, на счет не поступили. Чек там прикрепить невозможно. Далее вылезло окно, что платеж не подтвержден. Прошу разобраться в ситуации.
Удовлетворена
RUB
4.8 тыс.
Длительная верификация - 6511 RUB Marathonbet - 15 Февраля 2024
Добрый день. В букмекерскую контору MARATHOMBET отправлял документы более 3 недели назад. Вывести деньги не дают. Очень огорчила данная букмекерская. В поддержке кормят завтраками,ожидайте проверки. Еще урезали лимит ставки)))
Удовлетворена
RUB
6.5 тыс.
Длительная верификация - 6 USD Marathonbet - 26 Января 2024
Добрый вечер! Пополнил счет на 25 долларов через бинанс. 3 дня пополняли, таки пополнили после предоставления документов (скринов) что бинанс мой. Но на этом контора Марафон не успокоилась, продолжила по кругу каждый день запрашивать одни и те же скрины, которые каждый день высылались. Сегодня запросил выплату 6,5 долларов. Отклонили. Поддержка отвечает, что это все отдел верификации, к которому доступа нет. Но зачем по кругу каждый день целую неделю запрашивать одно и тоже? Это что за позор? Я уже проиграл половину этих денег. 3 дня пополняли, после подачи скринов пополнили и опять. Одно и тоже. Прошу разобраться. Иначе пусть подавятся копейками.…
Удовлетворена
USD
6
Зачисление на счет в БК - 2000 UAH Marathonbet - 20 Января 2024
Пополнил счет, деньги на баланс не зачислены. Предоставил сразу же и квитанцию, и выписку. Сначала за 3 часа обещали разобраться, но в итоге уже день прошел, никак со своим платежным партнером связаться не могут, чтоб уточнить платеж. Это что за партнер такой, с которым невозможно связаться целый день. Я за пол часа со всеми банками связался-пересвязался по несколько раз
Удовлетворена
UAH
2 тыс.
Длительная верификация - 24000 UAH Marathonbet - 13 Января 2024
Добрый день, играю на Марафоне достаточно долго, до этого никаких проблем не было, рассчитывали ставки всегда корректно. 3 недели назад пришел запрос на верификацию счета, я все документы предоставил с того момента тишина. Две недели пишу в службу поддержки они отвечают шаблонными фразами - “ Процесс проверки происходит в порядке очереди, время проверки зависит от загруженности отдела верификации. В некоторых случаях проверка может занять больше времени из-за большой загрузки данного отдела. Как только проверка будет завершена, Вас обязательно проинформируют на адрес электронной почты, зарегистрированной на счете.” Пожалуйста помогите с решением данного вопроса, спасибо заранее
Удовлетворена
UAH
24 тыс.
Задержка выплаты - 6000 RUB Marathonbet - 4 Января 2024
Всегда выводили максимум за минут пятнадцать. 1 января поставил на вывод сумму в 6000 тысяч рублей. Сегодня 4 января. Деньги до сих пор в статусе "обрабатывается". Ни когда такого не было. Очень давно играю у них из за быстрых выплат. А, здесь, в самый праздник так лажануться... Ни поиграть, не вывести... Тех. поддержка ни чего толком не объяснила о такой разнице во времени выплат, только просит ждать 5 дней. Но ведь всегда приходили почти моментально, а тут... Стоит ли волноваться ? Просто начитался тут комментариев про задержки на месяцы...
Удовлетворена
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 148500 RUB Marathonbet - 2 Января 2024
компания отказывается выплачивать средства, прикрываясь временными техническими трудностями с валютой XRP (Ripple) и автоматической системой распределения вывода средств. за эти дни я множество раз обращался в службу поддержки (к примеру лайв чат за помощью: номер обращения в чат 143667111-8102) но в основном служба подержки не может объяснить НИЧЕГО от слова совсем. Но иногда все же ответы содержали конкретику, которая впрочем затем разбивалась о вычисления и подсчеты – в следствии чего я получал однотипные ответы – извините, это у нас так и никак иначе – терпите… теперь о положении дел- опишу как развивалась ситуация. Мое очередное обращение в службу поддержки: “объясните…
Удовлетворена
RUB
148.5 тыс.
Длительная верификация - 30000 RUB Marathonbet - 1 Января 2024
Все время проигрывал, как только выиграл две ставки подряд запросили документы. Отправил и тишина. Служба поддержки говорит Ждать в порядке очереди!
Удовлетворена
RUB
30 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB Marathonbet - 1 Января 2024
Выполнен пополнение счета на баланс (30.12.2023 13:00 мск примерно ) игрового счета, депозит прошел успешно, средства с карты удержали, на баланс игрового счета не поступили прошло 2 суток . Служба поддержки отказывается корректировать баланс игрового счета ссылаясь на провайдера , провайдер молчит , отписки только отписки, решение проблемы ноль так аккаунт уже 5 лет , второй раз в новый год , букмекер выдает подставы, то депозит не пришел, то вывод не обработан. Скрины прилагаются дальше могу ище с того года загрузить как вывод 2 недели на карту переводили
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 33000 RUB Marathonbet - 22 Декабря 2023
Контора отказывается выводить средства со счета на криптовалюту (биткоин) уже около 2месяцев. якобы у них нет техн. возможности. В тоже время депозиты принимают без проблем. Другим способом вывести не дают , хотя на счете имеются и другие зарегистрированные методы платежа. Ну хорошо я понимаю , но раз такие проблемы , просто поменяйте способ платежа на уже введенные средства. Такая возможность у них имеется(и раньше меняли) . Но менять отказываются, вывести тоже не дают. Мало того , теперь способ вывода через биткоин вообще пропал на сайте...
Удовлетворена
RUB
33 тыс.
Задержка выплаты - 88 USD Marathonbet - 16 Декабря 2023
14 дек 2023 г. 07:17 был запрос на вывод средств 88$ на Binance Pay, на сайте регламент до 24 часов, хотя на самом деле оплаты в обе стороны идут моментально, так как платеж пишет что "обрабатывается" я сразу начала писать в чат, так как у меня была уже такая ситуация 17.11. и тогда после обращения в чат деньги вернулись на счет без проблем, но теперь, сотрудники шаблонно сначала писали, что ожидайте 24 часа, а после окончания начали писать, что проблема с провайдером и они дали запрос и ждут ответ. Я обратился на Binance, но они утверждают, что у них все…
Удовлетворена
USD
88
Блокировка счета - 120000 RUB Marathonbet - 5 Декабря 2023
24.12.2023 я пополнил игровой счет бк марафон на сумму 60000 рублей,после чего я увидел письмо которое мне пришло,письмо с промокодом на 200$, что-бы его получить нужно внести депозит с промокодом,и тут началось я ввожу еще 60000 рублей уже с промокодом,а первый депозит я запрашиваю на вывод, после чего я получаю блокировку и отмену вывода,затем бк запросил документы я выслал и стех пор якобы идет проверка но результата нет,писал в поддержку они блокировки не видят.Прошу помощи в выводе моих средств в размере 120000 рублей.
Удовлетворена
RUB
120 тыс.
Блокировка счета - 6000 USD Marathonbet - 23 Ноября 2023
Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация, не совсем понимаю сможете ли вы мне помочь, но если да, то буду безмерно благодарен. Позавчера (21.11.23) зашел в свой счет на марафоне, заказал на выплату 999 долларов на свой криптокошелек. Деньги что-то не приходили, примерно через час думаю зайду гляну статус выплаты, и при попытке зайти написало, что сделать этого я не смогу. Зашел на почту, там письмо от марафона, где они говорят, что отменили мою выплату и заблокировали счет. И просят, внимание, “обосновать схему размещения ставок” и только тогда они “рассмотрят” возможность разблокировки. Я просто в шоке, что это вообще за требование…
Удовлетворена
USD
6 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB Marathonbet - 15 Ноября 2023
1 ноября 2023 после долгого перерыва в игре обратился к службу поддержки букмекера , с просьбой восстановить старый аккаунт. Выслал по запросу все фотографии документов и восстановил доступ к старому аккаунту . Спустя неделю игры , блокируют выплату и требуют вновь загрузить фото всех документов , что и было мною сделано . Далее проходит четыре дня , от них ни ответа ни привета . На мой вопрос , почему так долго , ответ от администрации такой - «ожидайте , столько сколько нужно . А сколько нужно мы не скажем вам» На мое указание , что все документы я отправил при…
Удовлетворена
RUB
50 тыс.
Длительная верификация - 205000 RUB Marathonbet - 12 Ноября 2023
23 октября 2023 года получил на почту письмо, что мой игровой счет был «случайно» отобран для проверки безопасности игровых счетов, хотя уже депозитил и выводил. Сразу же отправил им все фото и документы , их не устраивала выписка из банка тинькоф, пдф файлы они не принимают, на горячей линии букмекера, посовеовали заказать доставку документов если это интренет банк, каким по сути тинькоф и я вляется. Сделал это привезли выписку счета, отправил фотографию. СНова не приняли, видете ли не указанно что я проживаю именно по тому адресу который указан в справе по счету. Ладно, прошли выходные, съездил в Сбер — получил…
Удовлетворена
RUB
205 тыс.
Длительная верификация - 150000 RUB Marathonbet - 10 Ноября 2023
24 октября 2023 года получил на почту письмо что мой игровой счет был «случайно» отобран для проверки безопасности игровых счетов, хотя уже депозитил и выводил . Сразу же отправил им все фото и документы , их не устраивала выписка из банка тинькоф, пдф файлы они не принимают , хотя данный банк только в таком формате выдает справки . Ладно, прошли выходные, съездил в Сбер - получил договор банковского обслуживания , отправил им. Далее букмекер занимается тем, что кормит обещаниями. Чуть ли не каждый день писал им в чат и в почту….результата никого….последний документ поверяют уже 10 суток, хотя первые фото…
Удовлетворена
RUB
150 тыс.
Длительная верификация - 140000 RUB Marathonbet - 3 Ноября 2023
Марафон затягивает с верификацией и заблокировал счет. Наши отношения с marathonbet начались очень давно, года с 2014-15го. В общем-то я старый клиент, за эти годы посоветовал контору не одному десятку человек, кто как-то начинал или уже начал свой путь в ставках в силу того, что у меня всегда был позитивный опыт работы с ним. Бывало всякое, особенно когда не приходил депозит через перевод по номеру телефона, но такие ситуации решались слава богу достаточно оперативно, 1-2 дня. Сейчас ситуация такая: я поставил крупную сумму на большой теннис, проиграл, затем попросили загрузить документы. В этот же день списался со службой поддержки для…
Удовлетворена
RUB
140 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена