Жалобы на Леон (834)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 24662 RUB Леон - 19 Марта 2024
Здравствуйте! Ставил, проигрывал, выигрывал. В какой-то момент пришло уведомление о необходимости подтверждения личности - попросили предоставить паспорт и селфи. Я все предоставил, после чего мне пришло письмо на эл. почту "запрошенные документы проверены... Как только полная процедура проверки будет пройдена, тебе станет доступен вывод средств". это было 14 дней назад (05.03.2024). С того момента у меня полностью заблокирован аккаунт - нельзя ставить, нельзя выводить средства, недоступна история ставок и их исходов. Также с того момента со мной никто не связывался, никаких данных не запрашивал, только в поддержке ответили, чтобы я ждал письма на эл.почту в течении 30 дней ("На данный…
Удовлетворена
RUB
24.7 тыс.
Длительная верификация - 31431 RUB Леон - 15 Марта 2024
28 дней назад я заключил пари в бк Леон. Мое пари выиграло, но деньги я вывести не смог. Я написал им в тех поддержку они попросили пройти индефикацию паспорт карту и тд. Я им все предоставил они ответили что приняли ожидайте дальнейшую инструкцию на почту. Дней 5 назад получил письмо о приглашении на видео верефикацию и все успешно прошел. Они также написали что ждите дальше инструкции. Но ничего не происходит сколкьо можно уже ждать? Прошел месяц они до сих пор не выводят мои деньги.
Удовлетворена
RUB
31.4 тыс.
Задержка выплаты - 163000 RUB Леон - 15 Марта 2024
Пока выигрыши были по мелочи - выводы со счета происходили быстро. Как только случился крупный выигрыш - запросы на верификацию. После ее прохождения подтверждения каждой выплаты с игрового счета растягивается на сутки. При этом в их же справке указано, что подтверждение выплаты происходит в течении 2х часов. Ну очень не хотят отдавать деньги.
Удовлетворена
RUB
163 тыс.
Задержка выплаты - 134366.52 RUB Леон - 14 Марта 2024
Я пополнил счет букмекера через Цупис 3 платежами, на 2к рублей, 28к рублей и 40к рублей. Совершил 3 ставки на эти деньги. После победы букмекер начал процесс верификации меня - отправил им совй паспорт, отсканировал свое лицо, предоставил выписку с виртуальной карты Цупис, предоставил справку, что карта Цупис принадлежит мне. И вот после всего этого букмекер отказал мне в выплате, заблокировал счет и указал, что может делать это на срок до 30 дней. Мне ситуация непонятна, свою личность я подтвердил, счет с которого я совершил пополнение - принадлежит мне и я это доказал букмекеру. Однако, букмекеру все равно. Считаю, что…
Удовлетворена
RUB
134.4 тыс.
Длительная верификация - 287600 RUB Леон - 12 Марта 2024
Прошу помочь в решение вопроса блокировки аккаунта. В период с 29 февраля по 1 марта было сделано ряд ставок с начальной суммой на аккаунте около 150 тысяч рублей. Ряд ставок зашла, а ряд нет. В итоге на утро 1 марта на аккаунте осталось 287 679 рублей. Которые я благополучно захотел вывести. Сначала около суток висел платеж в статусе «ожидает вылпаты». Дальше начался какой то цирк. Сначала потребовали фото карточек с которых были произведены оплаты. Далее, были запрошены выписки, которые я сделал онлайн. Поддержка сказала, что такие выписки не подходят, надо оригинал. Просидев всю субботу в очередях за выписками, я их…
Удовлетворена
RUB
287.6 тыс.
Длительная верификация - 9886 RUB Леон - 5 Марта 2024
Делал ставки на спорт у этого букмекера, запросил вывод средств 9800 рублей. Попросили пройти повторно верификацию, успешно прошел и заказал выплату со своего счета. На эмейл получил сообщение от букмекера: "На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены. В течение указанного периода на ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией." Мою выплату они отменили, данные средства на балансе моего аккаунта Леонбет, но заказать выплату нельзя во время проверки на…
Удовлетворена
RUB
9.9 тыс.
Длительная верификация - 12780 RUB Леон - 4 Марта 2024
Играю на БК Лион около месяца, 03.03.2024 пополнил баланс на 4000р. Получилось на 4 экспресса выиграть 12780р. Еще 3 пари я проиграл. Так же забрал бонус от акции 50% к депозиту. После запроса на вывод средств. Ограничили вывод чтоб я прошел верификацию, прошел ее. Одобрили еще раз вывод , а потом опять ограничили ,техническая поддержка говорит что отправили мои документы на проверку которая продлиться до 30 дней. Помогите решить проблему, ничего не нарушал играю честно как подскажет интуиция .
Удовлетворена
RUB
12.8 тыс.
Блокировка счета - 5900 RUB Леон - 2 Марта 2024
Здравствуйте. Раньше я играла в бк Леон. Все было нормально. Но потом я долго не играла. Может год или чуть больше. Внесла депозит 5000. Выиграла 900 рублей и захотела снять 5900. Мне была назначена верификация. Я отправила документы И тишина. Далее я писала в службу поддержки бк Леон. Они ответили, что дальнейшие инструкции пришлют на почту и верификация проходит в течение 30 дней. На почту не приходило никаких писем. Сейчас мне заблокировали счет. Якобы на почту они прислали мне ссылку на видео верификацию. Хотя ничего не присылали. Я прошу вернуть мне хотя бы мои деньги 5000 рублей. Но в ответ…
Удовлетворена
RUB
5.9 тыс.
Блокировка счета - 18000 RUB Леон - 2 Марта 2024
Здравствуйте, некоторое время играл в данной букмекерской конторе, но в какой-то момент появился запрос на подтверждение документов и личности. После отправки всех необходимых фото документов написал в чат тех. поддержки с вопросом почему мне не доступен вывод средств. Ответили, что проверка документов может занять до 30 дней, спустя этот срок просто заблокировали счет без каких либо объяснений. Не могу даже просто авторизоваться, пишет "ваш счет заблокирован обращайтесь в тех. поддержку" , но написать в чат тех поддержки без авторизации невозможно, можно написать только письмо, но на письма они не отвечают. Прошу помочь в данной ситуации, вывести свои деньги со счета.
Удовлетворена
RUB
18 тыс.
Блокировка счета - 29700 RUB Леон - 1 Марта 2024
здравствуйте! вчера впервые воспользовался бк леон ру и очень об этом пожалел. Решил попробовать новый бк что бы получить приветственный бонус на подстраховку. Закинул сперва 1000, затем 500 и 5000. Играл честно, ставил в лайв на тоталы/исходы событий. Дошел до 29700 и решил вывести деньги тк сам бк не очень понравился (очень медленный с маленьким лайвом событий, так же по ходу событий происходили странные манипуляциями со счетом). Меня попросили пройти верификацию. Уже после этого мне дали вывести деньги, но утром отменили операцию и заблокировали счет (нет возможности вывести деньги, поставить на какие либо события). Я 4 раза обращался в бк…
Удовлетворена
RUB
29.7 тыс.
Длительная верификация - 45090 RUB Леон - 21 Февраля 2024
Доброе утро! Ситуация такая. Давно ставлю уже на Леоне, поставил на вывод, на карту "МТС-банка", служба безопасности попросила сфоткать карту с двух сторон, я это сделал, после чего они попросили сфоткать оригинал бумажной выписки из банка. В моем городе нет отделения "МТС-банка", я написал в поддержку банка о том, что могут ли они мне ее выслать по почте, они сказали, что такого в банке не предусмотрено. И что выписка из приложения тоже является оригиналом, что там есть подпись и печать, однако, контору это не устраивает, им зачем-то нужна фотография бумаги. Я сказал конторе, что могу тогда вывести на другую карту,…
Удовлетворена
RUB
45.1 тыс.
Блокировка счета - 261992.68 RUB Леон - 19 Января 2024
Здравствуйте.Я открыл счет в БК леон и не нарушая правил делал ставки на спорт. После удачной ставки мой счет БК Леон заблокировал. Связавшись со службой поддержки мне сказали что проходит стандартная проверка, которая будет продолжаться 30 дней.Блокировка счета была произведена 27 декабря 2023 года. Несколько раз я связывался со службой поддержки БК Леон и мне говорили , что ожидайте окончания проверки и письма . 18 января 2024 года я в очередной раз написал в службу поддержки БК Леон с вопросом о продолжительности проверки и когда будет разблокирован мой счет. В ответ на это мне пришло сообщение , что вам было…
Удовлетворена
RUB
262 тыс.
Блокировка счета - 23100 RUB Леон - 19 Января 2024
17.01.2024г. Указал паспортные и персональные, личные данные сделал селфи документы ушли на проверку через минут 30 данные были успешно проверены счет верифицирован, внезапно депозит в размере 11000 рублей поставил на ставку Волейбол:Аль-Хаббания - Газ Аль-Джануб:1 сет ТМ 44,5 с коэфициэнтом 2.1 ставка сыграла выигрыш составил 23100 рублей я отправил заявки на вывод средств заявки ушли в работу и через несколько минут были отменены, история пополнения счета,история ставок, история вывода средств В Личном Кабинете данной БК была удалена или скрыта от клиента ( от меня) одним словом изъята обратился в тех. Поддержку мне ответили это стандартная процедура проверки нашей службой безопасности…
Удовлетворена
RUB
23.1 тыс.
Блокировка счета - 13936.5 RUB Леон - 18 Января 2024
я все еще в поисках надежного букмекера, и вот, второй раз вляпался в очередную скам-контору. сценарий абсолютно идентичный, видимо, во всех подобных шарашкиных конторах. зарегистрировался, пополнился, в течении двух дней сделал две ставки, которые выиграли, попытался вывести первоначальный депозит, и началось.. паспорт пришли, головой поверти, фото карты пришли, и 30 дней подожди, у нас тут видите ли в отношении Вас (т.е. меня!) простая проверка. простая проверка?! 30 дней?! это что за фигня?! что я сделал? в поддержку пишу, там робот одно и то же повторяет, ничего объяснять даже и не собирается. попросил контакт более компетентного человека дать, хоть понять, в…
Удовлетворена
RUB
13.9 тыс.
Длительная верификация - 13500 RUB Леон - 8 Января 2024
Просят предоставить справку из банка , я скидываю фото справки со всеми данными которые они запрашивают сделанную в банке , они ее отклоняют и требуют другую , в банке других не выдают
Удовлетворена
RUB
13.5 тыс.
Конфискация баланса - 66630 RUB Леон - 6 Января 2024
прошли ставки, заблокировали вывод. Лион мне запросили документы, что требывали, я отправил,по итогу отменили выигрыш ссылкой на то что я не прошел видеоверификацию, на электронную почту и в приложение Лион, запросов не было
Удовлетворена
RUB
66.6 тыс.
Длительная верификация - 51063 RUB Леон - 1 Января 2024
Играю в этой бк относительно недавно , но как только началась белая полоса и пошли выигрыши , стали запрашивать сначала фото паспорта и селфи, которые были им предоставлены , а через некоторое время запросили фото банковской карты , с которой были пополнения счета. Фото карты были отправлены 25.12, после чего поступило письмо со сроком ожидания в 30 дней. Данная банковская карта у меня зарегистрирована в цупис уже давно. Сколько еще можно проверять так долго?! А сейчас мне просто заблокировали счет на время проверки и что странно - удалили всю историю моих ставок! Прошу разобраться с данной ситуацией и ускорить процесс…
Удовлетворена
RUB
51.1 тыс.
Длительная верификация - 15702.34 RUB Леон - 30 Декабря 2023
Никогда такого не было. Прошел в течении года по итогам истории 5 верификация и выписку из банка и карту и селфи и через faceid. Сегодня снова запросили верификацию аж на 30 дней . Такой вопрос, сколько можно меня верификацировать? Вот такие подарки делает Леон обычным игрокам на новый год. То есть по идее своих клиентов они не ценят , которые делают им оборот и они с маржи имеют свой доход.
Удовлетворена
RUB
15.7 тыс.
Длительная верификация - 70000 RUB Леон - 17 Декабря 2023
классика: зарегистировался, пополнил (несколько раз на сумму 50000), что-то сыграло = 70000 на балансе заблокировали ставки на теннис (ставлю только его), обращался в службу поддержки, все документы предоставил.. в ответ - ожидайте, почти готово это "почти готово" 20 дней ожидаю.. help!
Удовлетворена
RUB
70 тыс.
Длительная верификация - 443430 RUB Леон - 15 Декабря 2023
20.11 после серий побед на ставках решил вывести деньги В выводе средств отказали попросили предоставить фото карты и селфи. Потом пришло уведомление что проходит стандартная проверка и ждите письмо на почту. Письмо пришло с назначение видеоверификации на 10.12. видеоверификацию прошел общался с оператором более 20 минут было много вопросов по поводу ставок пополнений баланса типов ставок и тд. На лс аккаунта всю информацию от меня скрыли отвечал на все вопросы что помню даже примерно. В итоге письма нет, о состоянии проверки ничего не известно на все вопросы которые задаю в тех поддержке говорят ждать письмо на почту
Удовлетворена
RUB
443.4 тыс.
Длительная верификация - 42700 RUB Леон - 14 Декабря 2023
Добрый день, зарегистрировался в БК Леон, так как понравился лайв, сделал 2 успешные ставки, после этого мне заблокировали аккаунт, ссылаясь на стандартную проверку, в этот момент отправил фото паспорта и покрутил головой на камеру, далее сказали ожидать письмо на почту, прошло уже практически 5 дней, но ни письма, не дальнейших действий нет, прошу посодействовать возврату средств.
Удовлетворена
RUB
42.7 тыс.
Блокировка счета - 250 RUB Леон - 11 Декабря 2023
После серии выигрышей, захотел вывести со своего счета (66035299) 60.000 рублей, букмекер, в ответ на это, просто заблокировал мой счет якобы по "проверке безопасности 5.23.4". Я ставлю на сайте больше полугода, прошел проверок 5 и вы до сих пор решаете проверить безопасность моего аккаунта? Абсурд! Поддержка никак не помогает решить проблему быстрее, лишь просит ждать один месяц. Можно как-то ускорить процесс восстановления моего счета? У меня помимо 60.000, которые я запросил к выплате, еще 190.000 баланс на счету.
Удовлетворена
RUB
250
Длительная верификация - 34783.34 RUB Леон - 4 Декабря 2023
Регистрировался давно в этой букмекерской конторе. В ноябре деньги появились, решил поиграть, тем более на вашем же сайте увидел промокод STRAHOVKA создал аккаунт с новым моим номером, мне написали, что у меня уже есть. Вспомнил, что регистрировался в сентябре того года, восстановил старый аккаунт. Промокод не сработал, но увидел интересный бонус на выходных. Понравились условия. Сделал депозит начал играть, сначала просили сфоткать паспорт и посмотреть в камеру. Через неделю попросили фото карты, мне для этого даже телефон пришлось сбросить, так как на редми 9А бывает фото не крепятся. Прислал фото карты, мне ответили что ограничили мой аккаунт на 30 дней…
Удовлетворена
RUB
34.8 тыс.
Длительная верификация - 39419 RUB Леон - 28 Ноября 2023
Уже несколько лет зарегистрирован в бк леон. Периодически делал там ставки. Проходил там верификацию. И вот недавно снова начал делать ставки. Получил небольшой плюс и решил вывести часть средств, но вместо денег получил очередную верификацию. Запросили фото паспорта, я его отправил, хотя до этого уже точно отправлял. Далее запросили фото банковской карты, тоже отправил, хотя и ее до этого отправлял (при этом последние пополнения были через кошелек ЦУПИС, а не с банковской карты). Теперь прислали что нужно ждать 30 дней и заблокировали мой счет. Так почему я должен столько раз присылать одно и тоже и ждать столько времени, хотя верификацию…
Удовлетворена
RUB
39.4 тыс.
Длительная верификация - 24012 RUB Леон - 18 Ноября 2023
Здравствуйте, 15.10.2023 создал несколько запросов на вывод 7000р в 13-03ч, 3000р в 16-24ч, 3000р в 20-25ч и еще 16.10.2023 поставил 3000р в 18-42ч и 18.10.2023 поставил на вывод 4000р в 13-52ч. 16.10.2023 в приложении приходит уведомлении что нужно покрутить головой в камере и подтвердить личность, подтвердил все хорошо, но деньги уже сутки не приходят, думаю ладно 5 раб дней написано что могут идти буду ждать, наступает 20.10.2023 деньги не вывелись, пишу в поддержку спрашиваю почему, мне отвечают сейчас уточним и бац сразу же прилетает проверка 30 дней, хорошо пройду ее, ждал, 6.11.2023 приходит письмо на почту где просят зарегистрировать время…
Удовлетворена
RUB
24 тыс.
Конфискация баланса - 13000 RUB Леон - 17 Ноября 2023
Добрый вечер. 24-го октября компания Леон запросила мои документы и банковскую карту, после этого мне сообщили, что мой счет на проверке до 30 дней. 9-го ноября мне на почту пришло письмо, что мне нужно пройти видеоконференцию и прислали ссылку на гугл-форму где нужно выбрать время когда мне удобно было бы пройти, я перешел по ссылке и из выпадающего списка выбрал время 14-00 и отметил себе в календаре как время прохождения видеоверификации, также мне было сообщено что: За несколько часов до видеоверификации вы получите ссылку для связи со специалистом. 14го числа со мной никто не связался, не на почте, не по…
Удовлетворена
RUB
13 тыс.
Длительная верификация - 73200 RUB Леон - 13 Ноября 2023
Здравствуйте. Зарегестрировался в БК Леон 3ноября 2023 года, в тот же день сделал, сделал 2 ставки, обе успешные, поставил на вывод-попросили селфи и фото паспорта, отправил, проверка прошла успешно. Поставил опять на вывод, его отменили и заблокировали вывод средств,пишут что теперь месяц будут проверять мой аккаунт. Что там можно проверять, я 2 ставки сделал всего. На просьбу ускорить этот процесс, ответили отказом. Что это за контора вообще такая?
Удовлетворена
RUB
73.2 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена