Жалобы на ivanbet (95)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 48000 RUB ivanbet - 17 Апреля 2022
Обещали перенести баланс с ivanbet на фонбет до 16.04.2022, сегодня 17.04.2022 деньги на фонбет не пришли.
Удовлетворена
RUB
48 тыс.
Конфискация баланса - 89000 RUB ivanbet - 14 Апреля 2022
Как уже известно контора кинула людей и лучше быть одним из первых кто начнет жаловаться, может удаться что-то сделать. Я не очень понимаю как такое может быть и зачем нам ЦИПУС? Я не могу даже id вспомнить и как его посмотреть теперь тоже, у меня было 3 ставки в игре на момент закрытия сайта. 14.04 в 4 часа ночи они все выиграли, сумма выигрыша примерно 88-89 тыс рублей, точную сумму конечно выявить не могу, но дайте хоть понимание есть ли шанс или что-то подобное на то что средства вернут?
Удовлетворена
RUB
89 тыс.
Блокировка счета - 83000 RUB ivanbet - 28 Марта 2022
У меня запросили дополнительную верификацию. 12 марта отправил дополнительные фото, когда компания еще называлась Pin-Up. В ответ тишина. После того как компания стала Ivanbet написал им в поддержку, уверили, что проверят и выплатят. 22 марта написал опять, с вопросом о разблокировке счете. Ответ: "Все чудненько, можно не переживать, документы на проверке. Сейчас как ускоримся и все проверим в кратчайшие сроки 🙂 Уведомим в ответном письме, как только появится информация." Уже 28 марта, счет до сих пор заблокирован на вывод и никакой информации о ходе проверки. На последнее письмо саппорт пока не ответил.
Удовлетворена
RUB
83 тыс.
Конфискация баланса - 10475 RUB ivanbet - 17 Марта 2022
Я поставил экспресс на UFC. Первое событие это победа Анкалаев коэффициент 1.19. Данное событие выиграло еще 13 марта 2022. Второе событие Победа Чимаева 9 апреля. Букмекер расчитал мою ставку возвратом! На каком основании он расчитал победу Анкалаева возвратом? Букмекер должен мне расчитать победу Анкалаева по коэффициенту 1.19 и выплатить 10475 рублей. В техподдержке мне сказали что были технические работы и поэтому ставки расчитаны возвратом! В то же время после победы Анкалаева мой экспресс уже наполовину выиграл и это было написано в моем купоне. А потом их сайт ушел на несколько дней на реструктиризацию и расчитали возвратом
Удовлетворена
RUB
10.5 тыс.
Блокировка счета - 113658 RUB ivanbet - 15 Марта 2022
Добрый день! 13.03.2022 неоднократно пытался вывести денежные средства, на что служба поддержки придумывала различные препятствия, такие как дополнительная верификация, дополнительный оборот средств зачисленных в кошелек и др. Выполнив все их надуманные условия подал несколько заявок на вывод средств, на что мне обещали рассмотреть заявку в течении 24 часов, но деньги так и не вывели, а теперь и вовсе технические работы на сайте и в приложении. Доступа у личному кабинету нет. Телефон службы поддержки не работает. Не контора а мошенники! Вывести не получалось а пополнить мгновенно и без проблем. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и обязать их перечислить все мои средства.
Удовлетворена
RUB
113.7 тыс.
Блокировка счета - 45000 RUB ivanbet - 13 Марта 2022
Я честный игрок , раньше не делал ставок ,решил зайти ,как говорится новичкам везет , выиграл хорошую сумму ,теперь мне не дают вывести свои средства .
Удовлетворена
RUB
45 тыс.
Задержка выплаты - 45294 RUB ivanbet - 11 Марта 2022
Внес 5000рублей, ставил несколько дней, по итогу выиграл 45290, деньги не выводят, уже неделю, с 6.03.2022 пишу/звоню каждый день в поддержку, ссылаются на то, что мне нужно пройти дополнительную верификацию, но это сейчас сделать невозможно, потому что у них не работает почта "support@pin-up.ru", по итогу удерживают мои деньги уже ~неделю, учитывая то, что у меня никогда не было проблем с выводом денег и я сижу в различных БК уже очень много лет. Каждый день пишут, что специалисты с вами свяжутся ко-ко-ко, никогда такого не встречал. Предлагаю им пройти видеоверификацию, ссылаются на то, что это невозможно и надо ждать пока починят…
Удовлетворена
RUB
45.3 тыс.
Задержка выплаты - 27401 RUB ivanbet - 10 Марта 2022
Зарегистрировался в данном бк уде давно ( проучил бонусы, проиграл ) Спустя время решил пополнить счет - поиграть. Получилось что то выиграть, счет 27 401, ставлю на вывод 12000 и мне отменяют операцию. Пишу консультанту - просят пройти верификацию, отправил запрошенные документы на почту, вторые сутки не отвечают. Снова написал консультанту - мне говорят в связи ситуацией в мире у них возникли проблемы и не могут мне ответить и провести верификацию, говорят остается только ждать . Как быть в такой ситуации, безобразие
Удовлетворена
RUB
27.4 тыс.
Другое - 54200 RUB ivanbet - 10 Марта 2022
Доброго времени. Произошла ситуация, которая судя по отзывам у вас на сайте как я понял уже со многими. Делал ставки в конторе продолжительное время. Идентификация с паспортом пройдена. И вдруг раз.... И не могу вывести сумму. Порезанные лимиты я конечно понимаю, но не давать вывести сумму. Поддержка требует селфи с документом (это паспортом) на фоне открытого кабинета, что бы виден был мой ID 1525582. Сделал, но отправить на почту не удается, почта не доступна, хотя с другого e-mail все доходит. Поддержка откровенно издевается. Собственно хочу вывести свои денежные средства. Контора просто не дает это сделать.
Удовлетворена
RUB
54.2 тыс.
Задержка выплаты - 44250 RUB Pin-up.ru - 9 Марта 2022
Здравствуйте. Сделал депозит 5 тысяч, выиграл с них 44к. Вывести не дали - запросили верификацию, хотя в ЦУПИС она полностью пройдена. Но эту самую верификацию невозможно пройти, так как у них уже несколько дней не работает почта и саппорт на сайте даже не знает, когда она заработает. Других способов верификации якобы нет, хотя в чате на самом сайте можно отправлять документы, тоесть были бы заинтересованы и лояльны к игрокам, давно бы принимали документы через чат и делали верификации. Прошу Рейтинг Букмекеров посодействовать, либо же занести данную БК в Черный список из за того, что не платит.
Удовлетворена
RUB
44.3 тыс.
Задержка выплаты - 72000 RUB ivanbet - 9 Марта 2022
Пытаюсь сделать вывод - не получается, цупис пишет что букмекера отменил. Нужно отправить им фотографии паспорта в развернуто виде и так далее. Все сделал как по инструкции но вот почты либо не существует либо она не принимает входящие сообщения. В поддержке уже пятые сутки говорят чтоб я подождал что проблему они решают, других способов верификации нету и так далее. Устал с ними бороться, внятного ответа не слышу, только просят чтоб я ждал и ждал. Мне Деньги нужны сейчас а не когда букмекер решит. Никаких рычагов воздействия на них у меня просто нет.
Удовлетворена
RUB
72 тыс.
Задержка выплаты - 82000 RUB ivanbet - 8 Марта 2022
Добрый день. Ставлю в этой конторе с их момента появления на нашем рынке. Раньше никогда не было проблем с выводом средств, но сейчас столкнулся. Хоть аккаунт уже верифицирован, у меня запросили доп.верификацию. Отправил все необходимые фотографии (3 раза переделывал фото), пришло сообщение что все принято и направлено в необходимый отдел для проверки. Проходят сутки, решил написать на почту их (так как связь по поводу верификации,только через почту), а почта не работает, не принимает входящие сообщения как мне написало. Я обращался на горячею линию, звонил, писал. Везде говорят, что "скоро восстановят почту и обязательно вам ответят". Но уже прошло 5 дней,…
Удовлетворена
RUB
82 тыс.
Задержка выплаты - 87250 RUB Pin-up.ru - 22 Февраля 2022
Раньше очень быстро выводились средства, но в последний раз после попытки вывести 14000р пришел отказ, сначала написала в поддержку в приложении, сказали подождать сутки. Естественно спустя 24 часа ничего не изменилось, запросили фото для идентификации - селфи с паспортом и открытым личным кабинетом, все фото прислала, запросили заново в лучшем качестве. Все прислала, после запросили еще фото паспорта и новое селфи с ним. Все фото отправила, спустя 3 суток без ответа написала на почту с вопросом как долго ждать ответа, ответили, что верификация может идти до 60 рабочих дней, ждите. На данный момент после отправки последних фото прошло 5 суток.…
Удовлетворена
RUB
87.3 тыс.
Незачисленный бонус - 7000 RUB Pin-up.ru - 20 Февраля 2022
Выполнил условия пополнения. Ничего не пришло, ни приветственного фрибета на сумму пополнения, ни фрибет за ставку от 150руб на 3 события с кф от 1.99. Если необходимо будет прикрепить скрины, то обязателно сделаю) Видимо ваш купон RB2021 не актуален или это все просто обман...
Удовлетворена
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 9575 RUB Pin-up.ru - 17 Февраля 2022
Добрый день! В БК Pin.Up зарегистрировался достаточно давно, но играл очень мало - больше присматривался, начинаю играть постоянно, если все нюансы устраивают, сделал 2 депозита, играл на бонусы - до момента вывода вроде все шло неплохо, но... Решил попробовать вывести первый раз средства - заявку отменили, без объяснения причин Связался с техн.поддержкой (по телефону) - сообщили, что нужно пройти верификацию, ну ок - прислал что попросили (фото паспорта и селфи с паспортом), подождал как сообщили 24 часа, снова попробовал вывести - отказ... Связываюсь с техн.поддержкой второй раз (в этот раз в чате) - оказывается нужна повторная верификация - фото с…
Удовлетворена
RUB
9.6 тыс.
Задержка выплаты - 8394 RUB Pin-up.ru - 31 Января 2022
Данную БК не устраивает мой телефон, говорят, якобы ставки были совершены не с него. Типа андроид телефона, с которого были совершены ставки, версии 9. А у меня у телефона щас 11 версия. Телефон тот же, видимо андроид обновился. Верификация длится с 21 января, фото им уже было отправлено куча. Приложил фото, единственное это скрин экрана, т.к. оригинал весит больше 2мб
Удовлетворена
RUB
8.4 тыс.
Задержка выплаты - 77000 RUB Pin-up.ru - 31 Января 2022
29 января я прошел верификацию в бк https://pin-up.ru/. Написали что все нормально и я могу вывести деньги, я попробовал поставить на вывод в тот же день. Увидел что транзакция была отменена, написал опять в поддержку и мне сказали что мне снова нужно проходить верификацию. Я отправил документы, и мне написали что ответа нужно ждать до 60 дней. Это нериально, они хотят чтобы я проиграл все деньги, помогите пожалуйста с выплатой !!! Я на грани, в начале они проверяли документы пару часов, а сейчас 60 дней !!
Удовлетворена
RUB
77 тыс.
Задержка выплаты - 15569 RUB Pin-up.ru - 30 Января 2022
Верификация превратилась в драму. Идет уже больше 40 дней. Я знаю, что по правилам до 60 дней. Но это просто злоупотребление, чтобы я забила на все. Отправляешь им нужную фотографию. Отвечают на следующие сутки, что фотография принята в обработку. Потом через неделю просят новую. И так по кругу. Они не пишут заранее, что нужно отправить, а просят по одной фотке в неделю. Это ли не показатель того, что они просто тянут время, ожидая что человек не станет дальше проходить верификацию. Просьба пройти видеоверификацию и закончить с этим была отклонена Вот такие фотографии они просили: паспорт две страницы, селфи с паспортом,…
Удовлетворена
RUB
15.6 тыс.
Блокировка счета - 66856 RUB Pin-up.ru - 29 Января 2022
Добрый день. Прохожу верификацию с 13.11.2021. При этом в личном кабинете есть пометка "Верификация пройдена", в личный кабинет заходить могу, ставки могу делать на любые суммы (читала отзывы что снижают максимумы, у меня таких проблем нет), но деньги вывести не дают. За время верификации отправила: -фото с паспортом на фоне личного кабинета -счет ЖКХ -договор с оператором сотовой связи -выписку по банковской карте (в моем случае Киви) Теперь они просят указать все устройства (названия,модель устройства,версия ОС), города, провайдеров связи, и все IP с которых заходили в личный кабинет. Я заходила в личный кабинет с компьютера,ноутбука и с 2х телефонов через…
Удовлетворена
RUB
66.9 тыс.
Задержка выплаты - 91640 RUB Pin-up.ru - 26 Января 2022
Здравствуйте, зарегистрировался в БК Pin-up в районе недели назад, ставил на шахматы, в основном в режиме LIVE, делал два депозита 21 января 30000 рублей и 22 января 15000 рублей. По итогу баланс стал 91640 рублей. Скрины или видео ставок в личном кабинете готов предоставить. Делал запрос на вывод, на что последовал отказ, потому что нужно пройти верификацию, хотя в профиле указано, что идентификация пройдена. Нужно было сделать фото с паспортом, сделал, отправил, пришло сообщение, что верификация пройдена, можете выводить деньги (скрины переписки прилагаются). Сделал запрос на вывод, который провисел несколько часов и снова произошла отмена заявки. Причина: нужно еще раз…
Удовлетворена
RUB
91.6 тыс.
Блокировка счета - 2045 RUB Pin-up.ru - 22 Января 2022
Добрый день, почти 2 месяца назад решил поиграть в БК Пинап. Пополнил через цупис на 1500р. Спустя неделю после незначительного выигрыша к депозиту (500р) решил вывести средства. Деньги мне вывести на дали, сказали прислать документы для верификации. Ну надо значит надо, прислал. Жду ответа об успешной верификации и его так и не поступает. Я столкнулся просто с вопиющим актом идиотизма со стороны техподдержки. Сначала потребовали стандартные документы: паспорт, сэлфи с паспортом, селфи на фоне аккаунта бк, было неудобно особенно с последним, но сделал. Проверяют документы они всегда минимум 4-5 дней, после приходит ответ, что надо отправить еще что нибудь и…
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Pin-up.ru - 21 Января 2022
Решил поиграть в букмекерской конторе «Pin-Up». Спустя пару дней, как раскрутил баланс, у меня запросили верификацию счета. Все бы ничего, если не начали бы по несколько раз требовать документы. Лично был готов в тот же день пройти видео верификацию. Но они от этого отказались. После чего предоставил все необходимые документы, а в ответ получил, что придется ждать решение верификации до 60 рабочих дней. Могли бы вы поспособствовать данному вопросу.
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Задержка выплаты - 58628 RUB Pin-up.ru - 18 Января 2022
Буквально после недели-двух игры в плюс в этой конторе мне закрывают вывод средств и просят с меня бесконечные верификации которые я успешно прохожу, но это не помогает. Первую верификацию с меня потребовали 7 декабря, прошло уже больше 40 дней, уже просто надоело ждать, очевидно что они просто тянут время. Сначала попросили: лицо,паспорт,личный кабинет, затем скан документа счета жкх по прописке, затем договор симки мобильного оператора, потом фото банковской выписки по карте, либо скриншот истории операций электронных кошельков, я им и это скинул + скинул скриншот из личного кабинета киви и даже профиль , я им скидываю больше чем они просят,…
Удовлетворена
RUB
58.6 тыс.
Задержка выплаты - 85000 RUB Pin-up.ru - 13 Января 2022
Здравствуйте! Клиентом БК Pin-up.ru стал всего месяц назад. До какого то момента все было отлично, немного глючило приложение, постоянно выкидывало и просило снова авторизоваться, но в целом все нравилось. С недавнего времени начались задержки вывода средств. Если изначально это было моментом, то в начале января уже приходилось одной заявки ждать по 12 часов. Это тоже не критично, спешки никакой нет с этим. Но со вчерашнего дня мне сильно уменьшили лимит по максимальной сумме ставок на любые события. Обратился в поддержку - сказали никаких ограничений нет. Подал заявку на вывод - в ответ отказ и запрос верификации личности. Сразу же все…
Удовлетворена
RUB
85 тыс.
Задержка выплаты - 22233 RUB Pin-up.ru - 11 Января 2022
Добрый день РБ! Зарегистрировался в бк pin-up в январе 2021, сделал несколько ставок и забыл про эту БК почти на год...Вернулся к ставкам в этой БК с 22.12.2021. Сразу вышел в небольшой плюс ( 8000 руб), решил вывести часть своих средств, БК запросила селфи с паспортом и фото паспорта с пропиской. Оперативно отправил им эти документы, БК в течение часа мне ответили, что верификация пройдена успешно и одобрили выплату. Далее я продолжил ставить в этой БК (сделал 42 ставки на общую сумму 152 тыс.руб - скрин прилагается). На 05.01.2022 мой баланс составлял 22.233 руб. Я решил вывести часть средств, БК…
Удовлетворена
RUB
22.2 тыс.
Блокировка счета - 9574 RUB Pin-up.ru - 2 Января 2022
Контора просто ужасная. Запросил средства на вывод, они начали верификацию. Хорошо, не первый раз, но то, как это делается у них это ужас. Мало того, что им требуется 60 дней, чтоб посмотреть мою фотографию, так они еще и доходят до абсурда требуя сфотографировать счет об оплате жкх. В общем сделают все чтоб вы не увидели своих денег. И так все, что на данный момент я им отправил: Фото паспорта первой страницы Фото паспорта страницы с пропиской Фото мое лицо + паспорт Фото мое лицо + паспорт + открытый лк на сайте на ноуте Фото мое лицо + паспорт + открытый…
Удовлетворена
RUB
9.6 тыс.
Блокировка счета - 54000 RUB Pin-up.ru - 26 Декабря 2021
добрый всем Вечер хочу поделиться невероятным о компании пин апп . ранее я уже писал буквально 2 недели назад о том что не мог не поставить после внесения депозита , Не вывести средства .Более месяца я присылал кучу скринов снимал видео совершил более 100 звонков операторам , дошло до того что я их запомнил по именам более 10 человек . Иногда просто просил что бы конкретный оператор мне сам перезванивал . Вообщем после месяца тупого общения с компанией произошло чудо я смог совершать ставки и выводить средства . Естественно я вывел то что заводил изначально ибо кто захочет ставить после…
Удовлетворена
RUB
54 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена