Жалобы на Fonbet.kz (19)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 110000 KZT Fonbet.kz - 20 Февраля 2023
поставила сегодня утром на победу в гейме Рыбаков 3 гейме, ставка не принялась как коэффициент сменился и вышла надпись ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ,сразу зашла на сайт там тоже самое ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ, через 5-7 минут зашла обратно и вижу что ставка принялась ,сразу делаю запрос администратору , и мне на это отвечают «Уважаемые пользователи - расчет событий задерживается. В ближайшее время проблема будет устранена. Это сообщение носит массовый характер, и, если ваша проблема не решена - оформите новый запрос. Приносим Вам свои извинения за столь длительное ожидание.» и это доказательство что были технические проблемы, после этого ждал 3-4 часа и дают ответ не…
Проигнорирована
KZT
110 тыс.
Блокировка счета - 2000000 KZT Fonbet.kz - 3 Февраля 2023
Администрация долго не отвечают! 2дня назад написали, позвонят через скайп. Просьба помогите разблокировать счет!
Проигнорирована
KZT
2 млн.
Задержка выплаты - 113000 KZT Fonbet.kz - 31 Января 2023
Сделала ставку по линии - получила возврат ставки и дополнительную верификацию. В тот же день обратилась в поддержку, создала запрос - запросили фотографии различные, я все сделала. Последний раз со мной связывались 24-го числа, задавали вопрос сама ли я делала ставки. После этого мне никто не обозначил никаких сроков, не назначил какую-то видеоконференцию. Просто полнейший игнор, по телефону и в чате ничем помочь не могут, просят лишь ожидать, а сколько ожидать никому не известно. На балансе лежит мой депозит! Выигрышных денег там нет!
Проигнорирована
KZT
113 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15000 KZT Fonbet.kz - 7 Декабря 2022
Компания Фонбет расчитал ставку проигрышем После того я запросил официальный источник по которому производится расчет, дали ссылку на сайт Зашел на сайт и увидел что моя ставка сыграла, исходя из этого источника Написал в службу поддержки, указывая что мне дали сайт для проверки исхода и исход рассчитан не верно Служба поддержки ответила, что нам нечего ответить и ставку не перерасчитают Ставка была сделана на количество успешных обводок в матче Бразилия Корея Букмекер говорит что правила расчета такие: заходим на сайт берем результат, рассчитываем А то что потом сайт делает коррекцию статистики их уже не интересует То есть этот сайт (who…
Проигнорирована
KZT
15 тыс.
Незачисленный бонус - 50 KZT Fonbet.kz - 25 Ноября 2022
Начислили 50.000 фрибетом,утром он исчез! Акция была Жара в Катаре! В истории проставления нет этого фрибета,Поддержка молчит !
Проигнорирована
KZT
50
Блокировка счета - 2000 KZT Fonbet.kz - 20 Октября 2022
Здравствуйте. Забыл выйти с аккаунта в компьютерном клубе. Кто то сделал 1 ставку с моего счета на сумму 2000 тг на кибер футбол ставка проиграла. В правилах бк фонбет указанно в случае утери или взлома аккаунта сменить ПОРОЛЬ и обратиться в службу поддержки. Это все я сделал и попросил у поддержки чтоб они завершили сеансы на всех устройств. На что мне пришел ответ что мой аккаунт полностью заблокирован. Я начал снова писать и ответ поступил очень странный мол я сам попросил его заблокировать. Я попросил предоставить скрин где это было. На что они ответили мне что снова разблокировали его. Далее…
Проигнорирована
KZT
2 тыс.
Конфискация баланса - 10000 KZT Fonbet.kz - 17 Октября 2022
Закинул на депозит, не дают сделать ставку и невозвращают депозит документы отправил как и просили сказали что выплотять чере 48 часов таки выплаты не было, потом снова запросили фото договора на сотувую связь Я предоставил пишут мне ваша заявка будет рассмотрено в течение 48 часов выплаты опять нет, помогите вернуть мой денги
Проигнорирована
KZT
10 тыс.
Другое - 3000 KZT Fonbet.kz - 12 Сентября 2022
Отказываются верифицировать гражданина Беларуси, хотя в правилах указано что клиентами могут быть иностранные граждане. Требуют вид на жительство в Казахстане.
Проигнорирована
KZT
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15200 KZT Fonbet.kz - 8 Сентября 2022
Фонбет.кз кинул... Вот официальный источник информации из правил Фонбета https://www.fonbet.kz/pages/sportsources Вот официальная статистика матча где указано 25 фолов https://www.uefa.com/uefachampionsleague/match/2035643--atletico-vs-porto/statistics/
Проигнорирована
KZT
15.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8100 KZT Fonbet.kz - 24 Июля 2022
Не правильно рассчитан исход. Fonbet настаивает на том, что после свистка был другой исход. Хотя потом через 5 мин результат дообновился.
Проигнорирована
KZT
8.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 161240 KZT Fonbet.kz - 21 Мая 2022
Ставка была на статистику по официальным данным ставка прошла. Фонбет рассчитал как проигрышную. Прилагаю скрин ставки. Ставка была на статистику ударов по воротам. Матч альтах-Тироль, Тироль 11,5 больше ударов по воротам. Фонбет рассчитал 9 ударов по воротам. Зашел на сайт бундеслиги австрийской там 14 ударов нанесли команда Тироль. У них своя под них сделанная статистика получается!? Обращался админам говорят одно и тоже. ( ставка рассчитана верно). У них сайте стоит сайт для статических показателей bundesliga.at по данным сайта ставка прошла, по данным майскоре ставка прошла по многом источникам ставка прошла. По ихним источникам ставка не прошла. Как быть в этой…
Проигнорирована
KZT
161.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 161240 KZT Fonbet.kz - 21 Мая 2022
Считают статистику матча по своим правилам, по расчетом на официальном сайте турнира bundesliga.at другая статистика, у них другая статистика. Помогите решить данный вопрос.
Проигнорирована
KZT
161.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 161240 KZT Fonbet.kz - 20 Мая 2022
Как ставочник с опытом слежу событии точнее статистику в приложении Flashscore. А именно матч Альтах Тирол. В этом матче я выбрал ставку удары по воротам Тирол 11,5 больше. По данным приложения матч закончился со счетом 10-13 (удары по воротам). В итоге выходит 8-9 по ударом. Как быть в этом вопросе?
Проигнорирована
KZT
161.2 тыс.
Служба поддержки - 3000 KZT Fonbet.kz - 7 Мая 2022
Здравствуйте! У меня проблема со службой поддержки, не могу пройти верификацию, все данные скинула, фотографии, а они мне тупо НЕ ВЕРЯТ что я могу ставить, в силу моего возраста что ли??? Или фейсом не вышла??? Это что такое? Я предоставила все данные которые просили. Решите эту проблему пожалуйста.
Проигнорирована
KZT
3 тыс.
Блокировка счета - 51623 KZT Fonbet.kz - 8 Марта 2022
Заблокировали аккаунт. Номер счета 15873522. Все данные предоставил. Администрация отвечает однотипно
Проигнорирована
KZT
51.6 тыс.
Конфискация баланса - 283000 KZT Fonbet.kz - 6 Апреля 2020
Добрые день! У меня возникла следующая проблема. Зарегистрировался в фонбете в конце марта, и совершал ставки в течении недели. Были и проигрышные и выигрышные ставки. Когда скопился большой выигрыш - 423 500, попытался вывести. В итоге меня отправили на верификацию. Предоставил все необходимые документы, потом запросили звонок по скайпу. Это все я тоже прошел. В итоге, вывод разрешили, но списали с моего счета весь выигрыш, ссылаясь на пункт 3.5 правил: 3.5. Букмекерская контора оставляет за собой право закрыть игровой счет и аннулировать все сделанные на этом счете ставки, если будет установлено, что: - Клиент в момент размещения ставок обладал информацией о…
Проигнорирована
KZT
283 тыс.
Блокировка счета - 168000 KZT Fonbet.kz - 29 Января 2020
не дают выплату предоставил удостверение и фото
Проигнорирована
KZT
168 тыс.
Задержка выплаты - 350000 KZT Fonbet.kz - 5 Декабря 2019
Здравствуйте. При первом запросе на получение денег, БК запросила документы для верификации. Я моментально все отправила. Сказали нужно ждать 72 часа. По истечению этого времени, на все мои сообщения БК отвечает молчанием. Просто полный игнор. И выигрыш не отдают. Что делать и к кому обращаться я не знаю. Помогите пожалуйста!
Проигнорирована
KZT
350 тыс.
Задержка выплаты - 402000 KZT Fonbet.kz - 21 Ноября 2019
Всем привет начал ставить в фонбете так как узнал что он стал одним из спонсоров ХК БАРЫС ! Я и до этого знал это БК но тогда она была лишь для игроков с Российским паспорттом.Закинул значит 184000 попробую думаю выиграть не получилось закинул еще 55000 что бы отыграться, поставил выиграл постепенно дошел до 400000 тенге. Но потом этот БК сказала мне стоп и чтоб я катился отсюда заблокировав мне счет.(и поставить немогу и вывести немогу. скрины прикрепил) Попросили фото документов в руках с датой и.т.д скинул ок! Сегодня пишу на почту все молчат ! потом через 3 дня просят еще…
Проигнорирована
KZT
402 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена