Жалобы на Fonbet.kz (17)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 10000000 KZT Fonbet.kz - 10 Сентября 2024
Приветствую народ. Играл довольно продолжительное время в этой БК, практически каждый день делал ставки и в один прекрасный день у меня запрашивают верификацию - которую я успешно прохожу днем и саппорт даже желает дальнейшей удачной игры (скрины прикрепил) и затем вечером закрывают аккаунт, просто без причины. Аккаунт в большом минусе, саппорт говорит что мы можем просто так закрыть аккаунт без причины. Просто первый раз сталкиваюсь с таким отношением и требую немедленной разблокировки счета и компенсацию за моральный вред! Надеюсь уважаемый форум поможет разобраться в данной ситуации. С таким отношением к клиентам столкнулся впервые и крайне не рекомендовал бы данного букмекера,…
Безосновательная
KZT
100
Неправильно рассчитанная ставка - 948000 KZT Fonbet.kz - 16 Августа 2024
Фонбет нагло не признает очевидное. Ставил в матче ЧФР - Маккаби тотал больше 3.5 Желтых карточек, там было 2:2. Они упорно не признают и не хотят выплачивать выигрыш. Вот доказательства, официальное приложение Лиги Конференции подтверждает, да и другие источники тоже пишут 2:2 по ЖК
Безосновательная
KZT
948 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 566000 KZT Fonbet.kz - 15 Августа 2024
Здравствуйте, ставил на ТБ желтых карточек, матча Лиги Чемпионов ПАОК - Мальме , было 5 ЖК. Букмекер рассчитал 4 ЖК. Почему-то пишут что карточку получил Янссон, хотя в видеозаписи матча отчетливо указывается в титре Кисе Телин на 90+4 минуте получил ЖК. Источник на который ссылается Фонбет xscores тоже указывает на карточку Кисе Телин в. БК Бетсити тоже пишут 2-3 по ЖК. Фонбет почему-то не хочет как обычно засчитывать невыгодную для них карточку.
Безосновательная
KZT
566 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 40000 KZT Fonbet.kz - 2 Июля 2024
Здравствуйте, администрация Рейтинга Букмекеров! Прошу разобраться с произволом со стороны Фонбет! Уже второе пари рассчитывают проигрышем, сначала они взяли статистику из стороннего сайта, хотя ставка была выигрышной по статистике официального сайта УЕФА, но букмекер решил взять свою статистику из сайта whyscored. Теперь вопрос по пари, где ставка зашла выигрышем, так же статистика из сайта на который ссылается букмекер whyscored. ЕВРО-2024. Чехия - Турция. Выигранные верховые единоборства 34.5 больше. Счет матча 17:18 Но букмекер рассчитал ставку проигрышем!
Безосновательная
KZT
40 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 13000 KZT Fonbet.kz - 21 Июня 2024
Здравствуйте, администрация Рейтинга Букмекеров! Прошу вас разобраться с проблемой связанной с БК Фонбет, рассчитали ставку проигрышем и не ответили почему (нет ссылок на источники). Я заключил пари на % точных передач Австрия - Франция > 170.5 По официальным данным ЕВРО матч закончился с результатом: Австрия 86 - Франция 87, итого 173%, но букмекер рассчитал ставку проигрышем и руководствуется непонятными источниками! Прикрепляю доказательства + ссылка на официальную статистику УЕФА (ЕВРО)
Безосновательная
KZT
13 тыс.
Блокировка счета - 9800 KZT Fonbet.kz - 17 Июня 2024
С конца марта 2024 мне заблокировали счет ссылаясь якобы на какое-то самоограничение. Хотя я никакого самоограничения не делал никогда. Думаю что хорошо вышел в плюс в этом году, снимал деньги с выигранных ставок. Вот что отвечает служба поддержки Фонбет КЗ Здравствуйте. Назовите причину блокировки моего счета? 21:29 Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределения на оператора. Спасибо за ожидание! С вами на связи оператор Рамина Здравствуйте! 21:29 Оставайтесь в чате, пожалуйста. Проверю информацию и вернусь с ответом. 21:30 Спасибо, что подождали ;) Извините, но у Вас включено самоограничение в игре, мы ничем не можем Вам помочь. Для Вас недоступны…
Безосновательная
KZT
9.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 35202 KZT Fonbet.kz - 30 Марта 2024
Матч Ньюкасл - Вест Хэм. Ставка Тотал Желтых Карточек больше 3.5. Контора не хочет признавать что было 4 желтых карточек в данном матче даже на остове официальных источников и протокола матча с сайте Английской Премьер Лиги. Прошу принять меры и помочь. Спасибо!
Безосновательная
KZT
35.2 тыс.
Конфискация баланса - 392916 KZT Fonbet.kz - 20 Декабря 2023
Здравствуйте! Данная контра не выплатила сумму в размере 392 916 тенге. В 8 декабря 2023 года зарегистрировался в ней и в 9 числа делал ставки на киберфутбол и волейбол с хоккеем НХЛ. Ставки были как ординар так и экспресс. После была верификация счета (запросили фотографии и была видеоверификация - ответил на все их вопросы) после 2 дня не отвечали и баланс стал 0. В чате писали что баланс ушел остаточный на карту ко мне. Сумма так и не пришла. Не рекомендую данную контору! Имеются скриншоты где в чате писали о том что сумма вывелась на карту
Безосновательная
KZT
392.9 тыс.
Незачисленный бонус - 1700 KZT Fonbet.kz - 12 Ноября 2023
Здравствуйте .Мне не начислили баллы за акцию .Я написал в поддержку там сказали сроки акции кончились но она до сих пор идет .Акция баллы за ставки на футбол.Игнорируют с 10го числа .Новый запрос создать не могу так как они заблокировали мне запросы и игнорируют.А другой запрос дали статус решенный хотя он далеко не решился
Безосновательная
KZT
1.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3022 KZT Fonbet.kz - 3 Октября 2023
Здравствуйте.Матч чемпионата голандии Валвейк Аякс мачт был прерван а ставка была 5.5б я ставил в лайве практически за несколько минут до случившегося инцидента с голкипером .Ставку расчитали как порожение .Хотя игра не была доигранна и тп и окончания не было.У аякса до сих пор в графе игры 5 .Техническая поддержка даже не отвечает мне по этому вопросу на поче.В запросах ьакая же беда игнор и после того что я часто пишу мне заблокировали запросы.
Безосновательная
KZT
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 KZT Fonbet.kz - 15 Сентября 2023
Ставка стояла на роспись гола до 60минутым,на 50 минуте болельщики разожгли что то,пошел дым,игроки отказались играть дальше,ждали пока пройдет дым,но матч на паузу не поставили,получается время прошло зря,ставка неиграбельна,футболисты просто стояли и ждали,а время шло
Безосновательная
KZT
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30000 KZT Fonbet.kz - 28 Августа 2023
Я поставил на матч чемпионата Бразилии серии А , Гремио-Крузейро статистику на аут 1 тайм 20, 5 Больше, результат был 5: 16 , матч смотрел в прямом эфире и во всех других букмекерских сатах правильный расчет кроме фонбета, администрация игнорит, всем рекомендую не ставить свои деньги в этой конторе , если у вас даже сто процентная есть доказательство они не будут вам возвращать деньги
Безосновательная
KZT
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 95000 KZT Fonbet.kz - 21 Августа 2023
Добрый день я ставил на матч Ордабасы Каират на Оффсаид лаиве Оффсаид 0,5 больше из Хбет и Фонбет Расчет был проигрыш но был Оффсаид я писал служба подержка их 1хбет признал ошибка и расситал выгрыш фонбет писал что это верно через саит betgenis, я отпоавил все пруфы из повтор матч у меня все скрин есть хбет ято они расситал выигрыш, они же не тупий рассичтат так посмотрите скрин и повтор матч пж помагите https://www.youtube.com/live/TbUfU0WJnMs?feature=share 71:00 таим код
Безосновательная
KZT
95 тыс.
Длительная верификация - 160000 KZT Fonbet.kz - 6 Апреля 2023
Я Светлана Ивановна ставила ставки в Фонбет подняла 160000 тысяч теньге и стала проходить верификацию на мужа изо того что у меня плохая кредитная история думала повлияет на аккаунт потом мне объяснили что не влияет отменила запрос и стала проходить на себя предоставила им удостоверение личности потом меня попросили фото с листком в рука и датой и много еще чего в итоге мне написали почему вы скидываете документы разных людей я им объяснила на счет того что кридитная история плохая была в итоге мне отказали в верификации и стали игнорить решите пожалуйста эту проблему они занимаются мошейничеством почитала отзывы я…
Безосновательная
KZT
160 тыс.
Задержка выплаты - 571000 KZT Fonbet.kz - 25 Декабря 2020
Я хотел вывести с счета деньги в сумме 571000 тенге. Но они требовали верификацию счета и 3фото. Я им польностью отправил 22.12. В 14:08. Я они подвердили, что приняли фотографии и через 72 часов, будет решено. Но сегодня уже 25.12 18:30. Они ни как не отвечают. Вообще!
Безосновательная
KZT
571 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 47000 KZT Fonbet.kz - 22 Ноября 2020
28 .10.2020 была сделана ставка на событие в смешанных единоборствах (UFC).Cтавка была сделана на сумму 47000 тенге на тотал раундов меньше 1,5.В боях смешанных единоборств 1раунд длится 5 минут.Бой закончился во втором раунде пройдя всего 1 минуту 12 секунд.Т.е. до середины раунда оставалось еще 1 минута 18 секунд.Т.е. бой однозначно прошел меньше 1,5 раунда, но вопреки всем общепринятым правилам ставку расчитали как проигрышную.Я ранее много раз ставил на тотал раундов в смешанных единоборствах в других букмекерских конторах (пари матч,олимп, 1Х бет и многих других ) и везде эта ставка бы прошла как выигрышная в этой ситуации ! Везде считается что…
Безосновательная
KZT
47 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 60000 KZT Fonbet.kz - 20 Июля 2020
Здравствуйте. Делал ставку на футбол Чехии 6х6. По ходу матча начал изучать сайт этого чемпионата и заметил что фонбет давал неправильно название команды: писали Динамо Брно вместо Динамо Брно Б. А между этими командами, на минуточку, 3 дивизиона разницы. Я написал запрос с подробным описанием, цитирую: "Здравствуйте. у вас неверно была указана команда на сайте. Играло Динамо Брно Б, а не Динамо Брно. Вот подтвеждающая ссылка с офсайта. http://www.malakopanabrno.cz/souteze/122-4-dobre-pivo-liga/prehled-souteze . Вот таблица этой лиги http://www.malakopanabrno.cz/souteze/122-4-dobre-pivo-liga/tabulka . А вот лига где играет Динамо Брно - абсолютно другая http://www.malakopanabrno.cz/souteze/119-1-maxi-tip-liga/tabulka . Между ними целых 3 дивизиона. Верните деньги согласно правил, пожалуйста.". На что…
Безосновательная
KZT
60 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена