Неудовлетворённые жалобы БК Фонбет

Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Фонбет - 5 Апреля 2024

Матч кубка России Ахмат - Оренбург, 03.04.24 Ставка: больше 2,5 офсайд у Ахмат. На 81 минуте Челикович попадает в офсайд, полеят флаг, свисток судьи. Мной приведены доказательства букмекеру, но он их просто игнорировал. Есть и видео запись момента. Во всех источниках есть данная статистика. Фонбет скинул ссылку, таблица с компьютера, видимо ведет ее какой то сотрудник, она так приведена в виде скрина. Прошу разобрать данный беспредел

Не удовлетворена RUB 10 тыс.

Длительная верификация - 104000 RUB Фонбет - 31 Марта 2024

Доброго времени суток, я прохожу процесс индетификации своего счета на сайте Фонбет. При прохождении видеоиндетификации я не знал ответа на вопрос про игру теннис (не настольный), они намекали на то, что я не могу ставить на игры которых правил я не знаю, я их пытался убедить, запросили фотографию в течение 15м, после того как они это написали, я прислал им через 9 минут и они отвечают (это не оперативно) и постоянно противоречили своим словам, затем попросили назвать адрес проживания, чтобы я смог сходить в ближайший ППС, я прислал им адрес и они перестали мне отвечать со 2 марта. Я писал…

Не удовлетворена RUB 104 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 2500 RUB Фонбет - 29 Марта 2024

Здравствуйте,ситуация следующая Поставил на желтую карту определенного игрока,судья ее показал на пятой минуте игры,но в онлайн протоколе это не было отмечено,пари рассчитали как проигрыш Я создал запрос что я не согласен с расчетом на что Фон со ссылкой на онлайн протокол дал ответ по какой причине пари рассчитано именно так В результате спустя час обновился сайт,где появились верные сведения и окончательный протокол игры,но фон ссылаясь на пункт 4.4 отказывается расчитывать пари При этом в запросе представители фона давали ссылку на неверный сайт с результатами и в лайв окне фона жк была отмечена на пятой минуте Ну и аналогичная ситуация со…

Не удовлетворена RUB 2.5 тыс.

Длительная верификация - 436830 RUB Фонбет - 27 Марта 2024

Уже 9 месяцев не дают забрать свой выигрыш, уже дошло до того, что прошу только свой депозит, сделал 4 фото, прошел видеоверификацию, далее не захотели платить, ссылаясь на то что кто то сообщил что ставил другой человек, спустя более 7-8 месяцев написал им опять, подтвердил личность, и теперь опять пишут ожидайте и так далее, 9 месяцев не могу забрать деньги, помогите пожалуйста

Не удовлетворена RUB 436.8 тыс.

Длительная верификация - 120000 RUB Фонбет - 27 Марта 2024

21 марта заблокировали счет, вышла на сб скинула все что нало все фото , после чего, им еще надо было по видео выйти, я вышла, все сказала , объяснила что смогла, далее мне пишут, что мы не сомневается что это ты, но вы не имеет отношения с фонбету, как я не имею интересно если на меня аккаунт зарегистрирован, вывожу я исключительно на банковский счет по своим реквизитам , на видео присутствовала я лично, и фото все лично мои, мне не хотят разблокировать, и вообще сказали ожидайте решения , помогите пожалуйста, да хоть дайте вывести на свой счет банковский. Я вообще…

Не удовлетворена RUB 120 тыс.

Длительная верификация - 199618 RUB Фонбет - 25 Марта 2024

После крупного выигрыша в ноябре 23 года заблокировали счет, запросили фото, я все выслал. Потом видеосозвон, показал паспорт свой ответил на вопросы, потом еще фотки все это с промежутками в ответах по 7 дней. Потом еще сказали что нужно созваниваться, опять созвонились, и в итоге сказали идти в пункт приема ставок и показывать паспорт и договор на сим карту там. Пошел в пункт приема ставок, показал свой паспорт, договор на сим карту отдал сотруднику, спросили некоторые вопросы по мне, я на все ответил. Сказали что все хорошо и ждать ответа в личном кабинете. В итоге день-два нет, я написал им…

Не удовлетворена RUB 199.6 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Фонбет - 24 Марта 2024

Фонбет отказываются правильно пересчитывать ставку или хотя бы дать возврат по ней. Многие другие конторы, как олимп, лига ставок и бетбум пересчитали сегодня корректно после разбирательств. Ставка была сделана вчера. Делал ставку в двух конторах. Фонбет отказывается что либо слышать и смотреть какой либо источник информации. Думаю не должно быть такого чтобы конторы одну и туже ставку рассчитывали как хотят. Уверен не у меня одного такая проблема с этим матчем.

Не удовлетворена RUB 8 тыс.

Конфискация баланса - 400000 RUB Фонбет - 24 Марта 2024

Выиграл деньги и завис на верификации. Потерял там телефон и востановить его нет возможности, т.к. сим оформлена не на меня была. Пытался востановить аккаунт, но безрезультатно. Обратился на почту в фонбет, что бы помогли востановить аккаунт, на что получил резкий отказ. На мой вопрос, как мне вернуть свои деньги мне сказали , ничем не можем помочь. Скриншот прилагаю!Я в шоке от такого наглого мошейничества!

Не удовлетворена RUB 400 тыс.

Длительная верификация - 100000 RUB Фонбет - 23 Марта 2024

Значит вижу ситуацию так, сначала говорят фото и все запрошенные админом данные получили ожидайте, потом через несколько дней говорят ждите, потом еще через несколько дней говорят ожидайте, потом тишина, далее общаюсь с поддержкой говорю что администрация не отвечает в запросе, запрос закрывают, пишу зачем закрыли запрос, открываю новый, ответа нету, закрываю, открываю еще один, говорят зачем закрываешь запросы, вам сказали ждите, далее опять тишина, далее пишу в поддержку спрашиваю почему такое отношение к клиентам, говорят до2 дней ждите и если не ответят опять нам пишите, потом опять им пишу каждые 2 дня что мне в запросе не отвечает администрация, мне…

Не удовлетворена RUB 100 тыс.

Блокировка счета - 43900 RUB Фонбет - 20 Марта 2024

Мне с 8 марта не отвечали а до этого попросили прислать договор и фото паспорта откуда я пополнял деньги я все прислал Мне на мою почту они вообще не отвечают я создал другую они ответили Теперь им не нравиться то что договор составлен 15.01.2024 а деньги были переведены 4.12.2023 Я им говорю что сим карта была корпоративная и потоп все права перешли моему другу и на этом опять тишина Хотя я не понимаю это мои деньги не Фонбет в чем может быть проблема я согласен на штраф процентов 10 или пусть разблокируют вход чтобы я смог поиграть на эти деньги…

Не удовлетворена RUB 43.9 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 1650 RUB Фонбет - 17 Марта 2024

17.03.2024 г. Футбол.Матч Монако-Лорьян. Ставка- 3й гол с 1й по 60ю минуту. Монако забивает третий гол в 59.47(трансляция матча, текстовая трансляция на спорт бокс.ру). По информации "фонбет", гол забит на 61й мин. Сначала рассчитали как выигранная ставка,через 15 мин как проигрыш. Не согласен с таким решением!!!

Не удовлетворена RUB 1.7 тыс.

Незачисленный бонус - 50000 RUB Фонбет - 17 Марта 2024

Играл акцию сбп, когда оставалось на бонунсом балансе было 89000 рублей, мне оставалось проставить 10-15 тысяч рублей (3% вагера) чтобы получить 50000 рублей, а фонбет забрал акцию. Я написал в тех поддержку и мне ответили, что они так могут сделать без обьянения причины. На данный на бонунсом счете 89000 рублей и они уже должны были перетечь на основной баланс, но остаются на бонусном.

Не удовлетворена RUB 50 тыс.

Длительная верификация - 104000 RUB Фонбет - 17 Марта 2024

Доброго времени суток, я прохожу процесс индетификации своего счета на сайте Фонбет. При прохождении видеоиндетификации я не знал ответа на вопрос про игру теннис (не настольный), они намекали на то, что я не могу ставить на игры которых правил я не знаю, я их пытался убедить, запросили фотографию в течение 15м, после того как они это написали, я прислал им через 9 минут и они отвечают (это не оперативно) и постоянно противоречили своим словам, затем попросили назвать адрес проживания, чтобы я смог сходить в ближайший ППС, я прислал им адрес и они перестали мне отвечать со 2 марта.

Не удовлетворена RUB 104 тыс.

Длительная верификация - 40150 RUB Фонбет - 16 Марта 2024

FONBET не отдает мои деньги с декабря. Верификация проходит с первого марта и по сей день. Администрация ответила - ожидайте. А сколько ожидать- неизвестно. На мои вопросы о времени ожидания - игнор. Я хочу просто получить свои деньги

Не удовлетворена RUB 40.2 тыс.

Блокировка счета - 494560 RUB Фонбет - 16 Марта 2024

Запрос ведется с 29.12.2023 в ходе запроса просили фото, видеоконференцию, все отправлял, все проходил, на все вопросы отвечал. Суть блокировки в том, что пополнил счет с карты девушки, но ранее пополнял и выводил на свою карту. Говорят, якобы соглашение о выигрыше 3.5.3, но согласно этому соглашение можно отменить операцию на вывод и начать новую, но они не позволяют зарегать новую заявку на вывод постоянно говорят ждать, отвечают раз в 10-20 дней. Ужасное отношение по отношению ко мне. Хочу разблокировки аккаунта, помогите, пожалуйста. Последнее сообщение было от них 5 марта.

Не удовлетворена RUB 494.6 тыс.

Длительная верификация - 37275 RUB Фонбет - 14 Марта 2024

Не смогла вывести деньги, висела ошибка 101 на выводе и пополнении Написала в запросы, назначили верификацию (скрины) Я созвонилась с сотрудницей фонбета, общалась я с ней минут целых 15 минут, она задавала миллион вопросов в пассивно-агрессивной манере, в общем проявляло отвратительное отношение ко мне, я ей на все вопросы ответила! На все полностью! Так ладно вопросы, я еще выполняла ее команды, такие как: "повертите головой в камеру, уберите волосы!" и это все в приказной манере, были еще такие как например: "закройте глаза и отвечайте мне", и это не один и не два таких приказа. Дальше она приказала включить демонстрацию экрана,…

Не удовлетворена RUB 37.3 тыс.

Блокировка счета - 494560 RUB Фонбет - 14 Марта 2024

Запрос ведется с 29.12.2023 в ходе запроса просили фото, видеоконференцию, все отправлял, все проходил, на все вопросы отвечал. Суть блокировки в том, что пополнил счет с карты девушки, но ранее пополнял и выводил на свою карту. Говорят, якобы соглашение о выигрыше 3.5.3, но согласно этому соглашение можно отменить операцию на вывод и начать новую, но они не позволяют зарегать новую заявку на вывод постоянно говорят ждать, отвечают раз в 10-20 дней. Ужасное отношение по отношению ко мне. Хочу разблокировки аккаунта, помогите, пожалуйста. Последнее сообщение было от них 5 марта.

Не удовлетворена RUB 494.6 тыс.

Задержка выплаты - 53033 RUB Фонбет - 10 Марта 2024

Уважаемые представители ООО «ФОНКОР» , букмекерской конторы ФОНБЕТ. Я обращаюсь к вам в связи с ограничением на вывод средств со счета в моем аккаунте в вашей букмекерской конторе. После прохождения всех процедур верификации, мне было разрешено осуществлять вывод, однако сумма вывода ограничена до 1000 рублей. Я хочу обратить ваше внимание на то, что такое ограничение противоречит статье 15 Федерального закона "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", который не предусматривает установление ограничений на сумму вывода средств в подобных случаях. Согласно действующему законодательству, мне полагается получить доступ ко…

Не удовлетворена RUB 53 тыс.

Задержка выплаты - 74500 RUB Фонбет - 8 Марта 2024

Попробую, хоть и сложно написать максимально в корректной форме. В конце декабря 2023 года зарегистрировался в одном из наземных пунктах БК ФОНБЕТ. Через короткое время букмекер запретил мне делать у себя ставки, обидно, досадно, непонятно, но ладно. Недели три назад попытался снять деньги со счета, и вот тут началось самое интересное при попытки снятия, администратор клуба заявил, что снятие не возможно - звоните на горячую линию, с горячей линии для дальнейшего выяснения перенаправили на почту конторы, на почте сказали выслать фотографии документа, выслал и даже не один раз(Просьб было несколько). После чего на все мои вопросы - ноль реакции. Причину…

Не удовлетворена RUB 74.5 тыс.

Конфискация баланса - 43900 RUB Фонбет - 5 Марта 2024

Мне заблокировали вход в Фонбет Так как я пополнил с друга сим карты Я даже не играл Я попросил их чтобы они разрешили поиграть или отдали мне мои деньги Их ответ пусть МТС отзывает платеж но мтс такого не делает Помогите пожалуйста решить вопрос

Не удовлетворена RUB 43.9 тыс.

Задержка выплаты - 1119812 RUB Фонбет - 1 Марта 2024

Здравствуйте, ФонБет заблокировал мне вывод, отправил все фото которые просили (паспорт, паспорта со станицей лк БК, паспорт на просвет, банковск.карта), затем попросили фото на кого оформлена карта, не было возможности пополнения со своей карты, пополнил с карты брата, отправил , вышли со мной на связь по Видео, ответил на все их вопросы, сказали ждать. Потом через день написали, в ответ тишина! Создал еще один запрос с обращением к Администрации, опят ответили подождите решения! Через три дня опять им написал, сказали ждать в порядке очереди, через неделю опять написал ничего не ответили. Звонил на службу безопастности, там сказали писать через сайт.…

Не удовлетворена RUB 1.1 млн.

Неправильно рассчитанная ставка - 967 RUB Фонбет - 1 Марта 2024

В матче полуфинала кубка испании между Атлетиком Б и Атлетико Мадрид в первом тайме было зафиксировано 3 офсайда.Техподдержка не смогла ничем помочь. Утверждает, что согласно правилам компания выбирает источник информации сама. Прошу Вас разобраться в моей проблеме Источник sportinglife. Согласно его данным в 1 тайме было 2 офсайда. При этом текстовая трансляция с этого же сайта говорит, что офсайдов было 3. Скриншоты текстовой трансляции прилагаю. Также, могу предоставить 3 фрагмента трансляции полуфинала кубка испании, на которых судья зафиксировал также три офсайда. Моменты офсайдов, время и поднятая рука судьи четко видна На скриншоте моей ставки также видно, что изначально офсайдов было…

Не удовлетворена RUB 967

Длительная верификация - 32322 RUB Фонбет - 23 Февраля 2024

Уже в течении 3х месяцев пытаюсь безуспешно пройти в этой конторе верификацию. Проблемы начались еще до нового года. Хотел немного копеек вывести себе так в выводе отказали. К слову скажу сразу ничего противозаконного не ставил, ставил только лайв ставки на баскетбол, не плохо в нем разбираюсь и мне нравится ставить и получать удовольствие от этого. После отказа в выплате сообщили что нужно пройти дополнительную верификацию, что оказалось невозможным. Попробую объяснить как это все выглядит - в личном кабинете букмекера есть кнопка Запросы, так вот вся переписка со службой безопасности (наверно они себя так называют) происходит там, туда же просят отправлять…

Не удовлетворена RUB 32.3 тыс.

Блокировка счета - 50000 RUB Фонбет - 22 Февраля 2024

21.02.2024 Я применила промокод SBP для получения 50000 бонусных рублей, для перевода бонусных рублей в реальные для вывода необходимо было отыграть сумму в пять раз больше, условия прилагаю в скриншоте ниже, были сделаны ставки на сумму 250 000 рублей и бонусные рубли начали отображаться как отыграны - соответственно должна появится возможность их вывести. Вместо этого заблокировали вывод и пополнение счета и поддержка отвечает что без объяснение причин закрыла доступ к сервисам, но условия акции были выполнены и соответственно они должны предоставить баллы. Причину блокировки аккаунта не понимаю, никаких правил нарушено не было, организация фонбет заблокировала аккаунт и не выполняет условия…

Не удовлетворена RUB 50 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 3720 RUB Фонбет - 20 Февраля 2024

20.02.24г, сделана ставка в лайв, футбол, на тов. матч Спартак мск - фк Абдышата, 1200руб на то что до 30 минуты будет тб1,5 гола при счете 1-0 уже.. Спартак забил гол и счет стал 2-0, это произошло на 30 минуте,по трансляции было тайминг 29-55 около того. сначала бк ФонБет рассчитал выигрыш, но спустя неск минут пересчитан как проигрыш. Все сайты статистики указывают на гол на 30 мин, и сайт ФК Спартак, как и видеотрансляция Ютуб, ... так же видно что гол до 30-00забит., и даже на сайте Фон в инфографике стоит 30мин. Однако Фонбет отказал мне в чате с поддержкой,…

Не удовлетворена RUB 3.7 тыс.

Длительная верификация - 213931 RUB Фонбет - 20 Февраля 2024

Приветствую Рейтинг Букмекеров! Это уже реально издевательсво и какой то беспредел со стороны Фонбет! Это перешло все рамки и границы. запретили у них играть, смотреть трансляции и выводить то что выиграл. Половину суммы вывел от выигрыша, половину не дали, запретили вывол, написал им в чат попросили фотки паспорта, паспорта у экрана и меня во всех позах, с паспортом в руках, без паспорта, с листком, с паспортом и листком. Все скинул, сказали ждать. Подождал, не отвечают, я начал настаивать на прохождении видеоверификации дабы ускорить процесс прохождения этого всего, они молчали, потом ответили и написали, говорят что нужна видеоверификация. Назначили время, созвонились,…

Не удовлетворена RUB 213.9 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 6000 RUB Фонбет - 18 Февраля 2024

18 февраля 2024 года я совершил пари на матч Суперлиги 2 Греция между командами Левадиакос-Аннагениси Кардица мой прогноз на матч ТБ 2,5 матч завершился со счетом 3:0, но БК Фонбет отказал мне в выплате выигрыша «ввиду признаков неспортивного характера борьбы» (ответ поддержки). Считаю, что озвученным вопросом должны заниматься компетентные органы а не БК. Матч прошел, результаты его занесены в протокол вопросов у Лиги к его результатам нет. Прошу разобраться в данном вопросе, так как считаю, что БК может с такой ссылкой отказывать в выплате по каждому событию.

Не удовлетворена RUB 6 тыс.

Жалобы на Фонбет (523)