Жалобы на Фонбет (528)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 15000 RUB Фонбет - 16 Апреля 2024
Зарегистрировался в бк по ссылке с этого сайта и мне без причины отказали в бонусе за регистрацию
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 720000 RUB Фонбет - 15 Апреля 2024
Играл на счете долгое время, очень давно. 22го марта я смотрел хоккей, Локомотив повел 2:0 и я поставил ставку, что в периоде забьют меньше 2.5 голов. Через какое-то время, минуты 2 или 3 гол отменяют, я тяну эту ставку весь период. В любой момент могли забить и 2 и 3 шайбу, заканчивается первый период и мне просто отменяют ставку! У меня просто нет слов. Это самые натуральные мошенники!
Не удовлетворена
RUB
720 тыс.
Длительная верификация - 17470 RUB Фонбет - 9 Апреля 2024
Хотел вывести часть выигрыша, попал на бесконечную видеоидентификацию с загрузкой паспортных данных и биометрии. После загрузки данных процесс возвращается в начало и так по кругу.
Не удовлетворена
RUB
17.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 250 RUB Фонбет - 6 Апреля 2024
Урал - Крылья Советов. В момент взятия ворот Крыльями было нанесено три удара в створ, у бука 1, в итоге ставка рассчитана проигрышем. Ставка Удары в створ первый тайм Крылья Больше 1.5
Не удовлетворена
RUB
250
Неправильно рассчитанная ставка - 160 RUB Фонбет - 5 Апреля 2024
Капфенберг-рид,1й гол на 15й минуте.Ставка по всем конторам сыграла,эти же придумывают всякую ересь,лишь бы не выплатить выигрыш.
Не удовлетворена
RUB
160
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Фонбет - 5 Апреля 2024
Матч кубка России Ахмат - Оренбург, 03.04.24 Ставка: больше 2,5 офсайд у Ахмат. На 81 минуте Челикович попадает в офсайд, полеят флаг, свисток судьи. Мной приведены доказательства букмекеру, но он их просто игнорировал. Есть и видео запись момента. Во всех источниках есть данная статистика. Фонбет скинул ссылку, таблица с компьютера, видимо ведет ее какой то сотрудник, она так приведена в виде скрина. Прошу разобрать данный беспредел
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 104000 RUB Фонбет - 31 Марта 2024
Доброго времени суток, я прохожу процесс индетификации своего счета на сайте Фонбет. При прохождении видеоиндетификации я не знал ответа на вопрос про игру теннис (не настольный), они намекали на то, что я не могу ставить на игры которых правил я не знаю, я их пытался убедить, запросили фотографию в течение 15м, после того как они это написали, я прислал им через 9 минут и они отвечают (это не оперативно) и постоянно противоречили своим словам, затем попросили назвать адрес проживания, чтобы я смог сходить в ближайший ППС, я прислал им адрес и они перестали мне отвечать со 2 марта. Я писал…
Не удовлетворена
RUB
104 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2500 RUB Фонбет - 29 Марта 2024
Здравствуйте,ситуация следующая Поставил на желтую карту определенного игрока,судья ее показал на пятой минуте игры,но в онлайн протоколе это не было отмечено,пари рассчитали как проигрыш Я создал запрос что я не согласен с расчетом на что Фон со ссылкой на онлайн протокол дал ответ по какой причине пари рассчитано именно так В результате спустя час обновился сайт,где появились верные сведения и окончательный протокол игры,но фон ссылаясь на пункт 4.4 отказывается расчитывать пари При этом в запросе представители фона давали ссылку на неверный сайт с результатами и в лайв окне фона жк была отмечена на пятой минуте Ну и аналогичная ситуация со…
Не удовлетворена
RUB
2.5 тыс.
Длительная верификация - 436830 RUB Фонбет - 27 Марта 2024
Уже 9 месяцев не дают забрать свой выигрыш, уже дошло до того, что прошу только свой депозит, сделал 4 фото, прошел видеоверификацию, далее не захотели платить, ссылаясь на то что кто то сообщил что ставил другой человек, спустя более 7-8 месяцев написал им опять, подтвердил личность, и теперь опять пишут ожидайте и так далее, 9 месяцев не могу забрать деньги, помогите пожалуйста
Не удовлетворена
RUB
436.8 тыс.
Длительная верификация - 120000 RUB Фонбет - 27 Марта 2024
21 марта заблокировали счет, вышла на сб скинула все что нало все фото , после чего, им еще надо было по видео выйти, я вышла, все сказала , объяснила что смогла, далее мне пишут, что мы не сомневается что это ты, но вы не имеет отношения с фонбету, как я не имею интересно если на меня аккаунт зарегистрирован, вывожу я исключительно на банковский счет по своим реквизитам , на видео присутствовала я лично, и фото все лично мои, мне не хотят разблокировать, и вообще сказали ожидайте решения , помогите пожалуйста, да хоть дайте вывести на свой счет банковский. Я вообще…
Не удовлетворена
RUB
120 тыс.
Длительная верификация - 199618 RUB Фонбет - 25 Марта 2024
После крупного выигрыша в ноябре 23 года заблокировали счет, запросили фото, я все выслал. Потом видеосозвон, показал паспорт свой ответил на вопросы, потом еще фотки все это с промежутками в ответах по 7 дней. Потом еще сказали что нужно созваниваться, опять созвонились, и в итоге сказали идти в пункт приема ставок и показывать паспорт и договор на сим карту там. Пошел в пункт приема ставок, показал свой паспорт, договор на сим карту отдал сотруднику, спросили некоторые вопросы по мне, я на все ответил. Сказали что все хорошо и ждать ответа в личном кабинете. В итоге день-два нет, я написал им…
Не удовлетворена
RUB
199.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Фонбет - 24 Марта 2024
Фонбет отказываются правильно пересчитывать ставку или хотя бы дать возврат по ней. Многие другие конторы, как олимп, лига ставок и бетбум пересчитали сегодня корректно после разбирательств. Ставка была сделана вчера. Делал ставку в двух конторах. Фонбет отказывается что либо слышать и смотреть какой либо источник информации. Думаю не должно быть такого чтобы конторы одну и туже ставку рассчитывали как хотят. Уверен не у меня одного такая проблема с этим матчем.
Не удовлетворена
RUB
8 тыс.
Конфискация баланса - 400000 RUB Фонбет - 24 Марта 2024
Выиграл деньги и завис на верификации. Потерял там телефон и востановить его нет возможности, т.к. сим оформлена не на меня была. Пытался востановить аккаунт, но безрезультатно. Обратился на почту в фонбет, что бы помогли востановить аккаунт, на что получил резкий отказ. На мой вопрос, как мне вернуть свои деньги мне сказали , ничем не можем помочь. Скриншот прилагаю!Я в шоке от такого наглого мошейничества!
Не удовлетворена
RUB
400 тыс.
Длительная верификация - 100000 RUB Фонбет - 23 Марта 2024
Значит вижу ситуацию так, сначала говорят фото и все запрошенные админом данные получили ожидайте, потом через несколько дней говорят ждите, потом еще через несколько дней говорят ожидайте, потом тишина, далее общаюсь с поддержкой говорю что администрация не отвечает в запросе, запрос закрывают, пишу зачем закрыли запрос, открываю новый, ответа нету, закрываю, открываю еще один, говорят зачем закрываешь запросы, вам сказали ждите, далее опять тишина, далее пишу в поддержку спрашиваю почему такое отношение к клиентам, говорят до2 дней ждите и если не ответят опять нам пишите, потом опять им пишу каждые 2 дня что мне в запросе не отвечает администрация, мне…
Не удовлетворена
RUB
100 тыс.
Блокировка счета - 43900 RUB Фонбет - 20 Марта 2024
Мне с 8 марта не отвечали а до этого попросили прислать договор и фото паспорта откуда я пополнял деньги я все прислал Мне на мою почту они вообще не отвечают я создал другую они ответили Теперь им не нравиться то что договор составлен 15.01.2024 а деньги были переведены 4.12.2023 Я им говорю что сим карта была корпоративная и потоп все права перешли моему другу и на этом опять тишина Хотя я не понимаю это мои деньги не Фонбет в чем может быть проблема я согласен на штраф процентов 10 или пусть разблокируют вход чтобы я смог поиграть на эти деньги…
Не удовлетворена
RUB
43.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1650 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
17.03.2024 г. Футбол.Матч Монако-Лорьян. Ставка- 3й гол с 1й по 60ю минуту. Монако забивает третий гол в 59.47(трансляция матча, текстовая трансляция на спорт бокс.ру). По информации "фонбет", гол забит на 61й мин. Сначала рассчитали как выигранная ставка,через 15 мин как проигрыш. Не согласен с таким решением!!!
Не удовлетворена
RUB
1.7 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
Играл акцию сбп, когда оставалось на бонунсом балансе было 89000 рублей, мне оставалось проставить 10-15 тысяч рублей (3% вагера) чтобы получить 50000 рублей, а фонбет забрал акцию. Я написал в тех поддержку и мне ответили, что они так могут сделать без обьянения причины. На данный на бонунсом счете 89000 рублей и они уже должны были перетечь на основной баланс, но остаются на бонусном.
Не удовлетворена
RUB
50 тыс.
Длительная верификация - 104000 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
Доброго времени суток, я прохожу процесс индетификации своего счета на сайте Фонбет. При прохождении видеоиндетификации я не знал ответа на вопрос про игру теннис (не настольный), они намекали на то, что я не могу ставить на игры которых правил я не знаю, я их пытался убедить, запросили фотографию в течение 15м, после того как они это написали, я прислал им через 9 минут и они отвечают (это не оперативно) и постоянно противоречили своим словам, затем попросили назвать адрес проживания, чтобы я смог сходить в ближайший ППС, я прислал им адрес и они перестали мне отвечать со 2 марта.
Не удовлетворена
RUB
104 тыс.
Длительная верификация - 40150 RUB Фонбет - 16 Марта 2024
FONBET не отдает мои деньги с декабря. Верификация проходит с первого марта и по сей день. Администрация ответила - ожидайте. А сколько ожидать- неизвестно. На мои вопросы о времени ожидания - игнор. Я хочу просто получить свои деньги
Не удовлетворена
RUB
40.2 тыс.
Блокировка счета - 494560 RUB Фонбет - 16 Марта 2024
Запрос ведется с 29.12.2023 в ходе запроса просили фото, видеоконференцию, все отправлял, все проходил, на все вопросы отвечал. Суть блокировки в том, что пополнил счет с карты девушки, но ранее пополнял и выводил на свою карту. Говорят, якобы соглашение о выигрыше 3.5.3, но согласно этому соглашение можно отменить операцию на вывод и начать новую, но они не позволяют зарегать новую заявку на вывод постоянно говорят ждать, отвечают раз в 10-20 дней. Ужасное отношение по отношению ко мне. Хочу разблокировки аккаунта, помогите, пожалуйста. Последнее сообщение было от них 5 марта.
Не удовлетворена
RUB
494.6 тыс.
Длительная верификация - 37275 RUB Фонбет - 14 Марта 2024
Не смогла вывести деньги, висела ошибка 101 на выводе и пополнении Написала в запросы, назначили верификацию (скрины) Я созвонилась с сотрудницей фонбета, общалась я с ней минут целых 15 минут, она задавала миллион вопросов в пассивно-агрессивной манере, в общем проявляло отвратительное отношение ко мне, я ей на все вопросы ответила! На все полностью! Так ладно вопросы, я еще выполняла ее команды, такие как: "повертите головой в камеру, уберите волосы!" и это все в приказной манере, были еще такие как например: "закройте глаза и отвечайте мне", и это не один и не два таких приказа. Дальше она приказала включить демонстрацию экрана,…
Не удовлетворена
RUB
37.3 тыс.
Блокировка счета - 494560 RUB Фонбет - 14 Марта 2024
Запрос ведется с 29.12.2023 в ходе запроса просили фото, видеоконференцию, все отправлял, все проходил, на все вопросы отвечал. Суть блокировки в том, что пополнил счет с карты девушки, но ранее пополнял и выводил на свою карту. Говорят, якобы соглашение о выигрыше 3.5.3, но согласно этому соглашение можно отменить операцию на вывод и начать новую, но они не позволяют зарегать новую заявку на вывод постоянно говорят ждать, отвечают раз в 10-20 дней. Ужасное отношение по отношению ко мне. Хочу разблокировки аккаунта, помогите, пожалуйста. Последнее сообщение было от них 5 марта.
Не удовлетворена
RUB
494.6 тыс.
Задержка выплаты - 53033 RUB Фонбет - 10 Марта 2024
Уважаемые представители ООО «ФОНКОР» , букмекерской конторы ФОНБЕТ. Я обращаюсь к вам в связи с ограничением на вывод средств со счета в моем аккаунте в вашей букмекерской конторе. После прохождения всех процедур верификации, мне было разрешено осуществлять вывод, однако сумма вывода ограничена до 1000 рублей. Я хочу обратить ваше внимание на то, что такое ограничение противоречит статье 15 Федерального закона "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", который не предусматривает установление ограничений на сумму вывода средств в подобных случаях. Согласно действующему законодательству, мне полагается получить доступ ко…
Не удовлетворена
RUB
53 тыс.
Задержка выплаты - 74500 RUB Фонбет - 8 Марта 2024
Попробую, хоть и сложно написать максимально в корректной форме. В конце декабря 2023 года зарегистрировался в одном из наземных пунктах БК ФОНБЕТ. Через короткое время букмекер запретил мне делать у себя ставки, обидно, досадно, непонятно, но ладно. Недели три назад попытался снять деньги со счета, и вот тут началось самое интересное при попытки снятия, администратор клуба заявил, что снятие не возможно - звоните на горячую линию, с горячей линии для дальнейшего выяснения перенаправили на почту конторы, на почте сказали выслать фотографии документа, выслал и даже не один раз(Просьб было несколько). После чего на все мои вопросы - ноль реакции. Причину…
Не удовлетворена
RUB
74.5 тыс.
Конфискация баланса - 43900 RUB Фонбет - 5 Марта 2024
Мне заблокировали вход в Фонбет Так как я пополнил с друга сим карты Я даже не играл Я попросил их чтобы они разрешили поиграть или отдали мне мои деньги Их ответ пусть МТС отзывает платеж но мтс такого не делает Помогите пожалуйста решить вопрос
Не удовлетворена
RUB
43.9 тыс.
Задержка выплаты - 1119812 RUB Фонбет - 1 Марта 2024
Здравствуйте, ФонБет заблокировал мне вывод, отправил все фото которые просили (паспорт, паспорта со станицей лк БК, паспорт на просвет, банковск.карта), затем попросили фото на кого оформлена карта, не было возможности пополнения со своей карты, пополнил с карты брата, отправил , вышли со мной на связь по Видео, ответил на все их вопросы, сказали ждать. Потом через день написали, в ответ тишина! Создал еще один запрос с обращением к Администрации, опят ответили подождите решения! Через три дня опять им написал, сказали ждать в порядке очереди, через неделю опять написал ничего не ответили. Звонил на службу безопастности, там сказали писать через сайт.…
Не удовлетворена
RUB
1.1 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 967 RUB Фонбет - 1 Марта 2024
В матче полуфинала кубка испании между Атлетиком Б и Атлетико Мадрид в первом тайме было зафиксировано 3 офсайда.Техподдержка не смогла ничем помочь. Утверждает, что согласно правилам компания выбирает источник информации сама. Прошу Вас разобраться в моей проблеме Источник sportinglife. Согласно его данным в 1 тайме было 2 офсайда. При этом текстовая трансляция с этого же сайта говорит, что офсайдов было 3. Скриншоты текстовой трансляции прилагаю. Также, могу предоставить 3 фрагмента трансляции полуфинала кубка испании, на которых судья зафиксировал также три офсайда. Моменты офсайдов, время и поднятая рука судьи четко видна На скриншоте моей ставки также видно, что изначально офсайдов было…
Не удовлетворена
RUB
967
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена