Жалобы на Egb (137)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 533.25 USD Egb - 11 Февраля 2025
Здравствуйте, сижу на данном букмекере уже больше 7 лет, с ним было куча проблем и с выводами и с верификациями, но теперь уже полный пипец. 26 ноября ни с того ни с сего запрашивали повторную верификацию, предоставив им все необходимые документы, все прошел. Поставил несколько выводов, которые до сегодняшнего дня висели в статусе "В исполнении", с 11 месяца 24 года. Сегодня все мои выводы были отменены и из аккаунта меня выкинуло. Аккаунт заблокирован.
Безосновательная
USD
533.25
Длительная верификация - 657 USD Egb - 5 Декабря 2024
На вывод средств с конторы отреагировали повторной верификацией аккаунта. Не верифицируют аккаунт, хотя все запрашиваемые документы предоставил, с ними все ок. Молчат уже 4 недели, полный игнор на сообщения через емейл, в рамках которой и шла переписка по верификации. Понимаю, что таким образом ждут, пока "отстану" от них, аккк заблочат, средства приберут к "нужным рукам". Иной причины молчания не вижу
Безосновательная
USD
657
Длительная верификация - 75 USD Egb - 3 Июня 2024
12.05.2024 - Запросили селфи, фото паспорта и фото банковских карт. Отправил на следующий день. До сих пор рассматривают. На письма не отвечают.
Безосновательная
USD
75
Блокировка счета - 1250 USD Egb - 16 Апреля 2024
Привет! Хочу поделиться неприятным кейсом взаимодействия с БК egb. Осенью меня позвал друг поучаствовать в конкурсе ставок на International Dota 2. БК Мол они сделали командный, предложили приглашать по рефералке друзей. Сам живу в Москве, а он в Бангкоке. Он мне чутка подкинул денег, ибо у меня ЗП была как раз на днях, пообещал ему вернуть чуть позже. Закинули примерно по 700-800$ каждый. Он мне подробно объяснил как начать, как пользоваться платформой и мы начали В целом все прошло ок, мы примерно утроили инвестиции каждый, ибо заняли топ3 командного и были оба в топ10 по личному. То есть плюсанули суммарно…
Безосновательная
USD
1.3 тыс.
Блокировка счета - 185 USD Egb - 2 Апреля 2024
После парочки выигранных ставок на сумму всего 100 уе запретили вывод, и сказали что сумму депозита нужно прокрутить, и проставить 144юсд для того чтобы вывод доступен. Собственно это я и сделал, но по ставкам дали возвраты, так как событие на тот момент уже было в лайве, а как мы знаем сайт егб не принимает ставки на играющее событие, что в 2024 они считают нормой... Нужные очки для вывода мне начислили, но в правилах было указано "если происходит возврат по ставкам, то и очки должны быть обнулены". Я сам написал с саппорт, что очки есть, но по ставкам возврат произошел, что…
Безосновательная
USD
185
Конфискация баланса - 447 USD Egb - 16 Января 2024
: Делал 4 депозита на общую сумму 140$, ставил прематч на киберспорт, футбол и баскетбол. Когда на счету стало 447$, они прислали письмо, что мне нужно пройти верификацию. Все необходимые документы я предоставил в полном объеме в течении одного-двух дней, после чего больше недели(9-10 дней) ждал ответа, причем через неделю я сам начал писать в поддержку и спрашивать об итогах. После этого пришло письмо, что мне нужно пройти видеоконференцию. Я написал о готовности и мне назначили на 15 декабря. Видеоконференция длилась минут 40, вроде нормально пообщались, ответил на все вопросы, сомнений в итогах у меня не было. Сказали, что ответ…
Безосновательная
USD
447
Конфискация баланса - 3000 USD Egb - 15 Ноября 2023
Был клиентом EGB очень давно, больше четырех лет, в прошлом активно участвовал в жизни конторы: ставил ставки на различные дисциплины, участвовал в акциях сайта, даже побеждал в одном из конкурсов прогнозистов. После пару лет не активничал на сайте, решил вывести баланс, запросили видеоверификацию, которую я успешно прошел, есть видеозапись. После поставил на вывод средства, примерно полтора месяца их не выводили и стояли в разделе ожидания. После без объяснения причин попросили дополнительные документы, я их предоставил в полном объеме из возможного. После чего получил сообщение на английском: We would like to let you know that as a result of the security…
Безосновательная
USD
3 тыс.
Задержка выплаты - 192 USD Egb - 12 Октября 2023
Здравствуйте, пишу с проблемой о задержке выплаты в размере 192$, кэшаут был совершен 04.09.2023, с тех пор я никак не могу получить свои деньги, при попытке обратиться в поддержку на сайте отвечают одинаковыми заготовленными фразами по типу "ваш запрос отправлен в финансовый отдел - ожидайте", при попытке обратиться в поддержку через почту абсолютно та же история - "Ваш запрос находится на рассмотрении в финансовом отделе, ожидайте выплаты". Абсолютно наплевательское отношение к пользователям. Жду какого-то разрешение ситуации или хотя бы конкретики.
Безосновательная
USD
192
Задержка выплаты - 878 USD Egb - 8 Октября 2023
Доброго времени суток Не могу вывести 878$ с 08.05.2023. Вывод стоит через систему Р2Р, 13.08.2023 Вывод средств отменился автоматически по причине: "Срок действия транзакции истек." В этот же день поставил заново вывод средств, но до сих пор ничего не пришло. Документы верифицированы, так же прошел видеоверицикацию успешно. Прошло уже 5 месяцев как я ожидаю вывод средств. Жду скорейшего разрешения ситуации.
Безосновательная
USD
878
Задержка выплаты - 170 USD Egb - 3 Октября 2023
17.09.2023 года поставил на кэшаут через AllCrypto вывод 59$, мне отказали Причина: К сожалению, данный сервис временно недоступен. Пожалуйста, воспользуйтесь P2P гейтом. Ну ладно, поиграл немного в казино, ставил ставки и дошел до суммы в 170$ и тут не вижу выбора в разделе Кэшаут "AllCrypto" только п2п выводы. Посредством опроса в чате у пользователей было выяснено, что у всех этот метод доступен кроме меня. Считаю что это точечная блокировка вывода в отношении меня.
Безосновательная
USD
170
Блокировка счета - 850 USD Egb - 9 Сентября 2023
Добрый день! Заблокировали счет и все средства на нем. Прошла видео верификацию, ответила на все вопросы, после прислали письмо о том что я нарушила какие то правила и мой счет будет заблокирован и все деньги тоже. Это ужас какой то, как так можно, я не представляла даже такого, что мои деньги могут заморозить. Прошу помочь мне в решении вопроса вывода моего выигрыша и депозита. Благодарю
Безосновательная
USD
850
Блокировка счета - 200 USD Egb - 8 Июля 2023
Поставил на вывод 200$ ждал 22 дня поддержка кормила завтраками в итоге вывод отменили запросили верификацию за 7 дней прошел ее поддержка отвечает 1 в 2 дня в итоге меня блокируют на сайте, пишу на почту в поддержку ответа нету, надеюсь смогу решить вопрос тут
Безосновательная
USD
200
Задержка выплаты - 1100 USD Egb - 21 Июня 2023
Только что зарегистрировался т.к читал хорошие отзывы нужны были срочные деньги как бы не крупная сумма но вложил 900 сделал 1100 хотел снять а потом продолжать играть но сразу отменили и запретили вывод сказали написать на почту написал нет ответа не понимаю только что зашел к вам вроде все окей а тут такое не приятное отношение и незнаю что делать и сколько ждать или смогу ли вообще вывод сделать.
Безосновательная
USD
1.1 тыс.
Блокировка счета - 1392 USD Egb - 3 Марта 2023
Короче начал я ставить еще в ноябре где-то. Сливал. В декабре начал толко ставить на хс и выводить первые деньги. У меня батя тоже в хс играет, подтянул его тоже, он завел акк начал тоже ставить на стримеров. В итоге дня 4 назад там был матч superjj. Который оказалась повтором, ну я залил там все бабки что были на 1.1-1.2 кф. Не может же быть такой маленький. В итоге мне и бате через 30 минут заблокировали аккаунты, пришло сообщение о верификации. Ну отправил все доки, в итоге пришло письмо, что аккаунт заблокирован, я так понял навсегда и деньги они не…
Безосновательная
USD
1.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 131.67 USD Egb - 22 Января 2023
Поставил ставку на игру ID 37989210, после окончания игры, моя ставка сыграла, но не была рассчитана, примерно через сутки ставка была отменена по причине: аномальная и подозрительная активность была зафиксирована на данном событие, что делать в таком случае, часть своих нерв я уже потерял) эмоции получил, а деньги нет. После этого я попытался вывести оставшиеся деньги и мне прилетел блок на вывод, попросили верификацию, я ее прошел, отвечали примерно 3 дня и в ответном письме указали, что вывод доступен, но мне нужно проставить еще примерно 175$, хотя мой депозит даже не больше 100, что мне делать? скрины прилагаю.
Безосновательная
USD
131.67
Блокировка счета - 8500 USD Egb - 11 Октября 2022
Играл на сайте с самого начала. Заливал все время. В последние пол года (год) стал ставить размеренно и постепенно увеличил банк. Пошел проходить верификацию. Написали ,что нужно выслать, я выслал. Спустя неделю написал еще письмо, ответили что нужно еще подтверждения номера телефона. Выслал скрин с приложения оператора, взял справку в салоне о действующих договорах с оператором, где указаны мои данные, номер счета и т. д . В поддержке отвечают ,что вопрос прикреплен к вопросу о документах и больше ничего. Как итог, с 29 сентября идет проверка..
Безосновательная
USD
8.5 тыс.
Другое - 1 USD Egb - 7 Октября 2022
Успешно ставил на лайв ладдер доты 2, в определенный момент увеличили таймер принятия ставки с 20 секунд до 60 секунд. Причина - подозрительная активность. Чтобы снять ограничения рекомендовали продолжать ставить с ограничениями?? После этого на доту 2 изредка ставил, пока ограничение не сняли (наложено в августе). После этого ограничения перешел на ставки на ХС на постоянной основе. Также успешно, ибо хорошо анализирую и понимаю суть лайв ставок, смотрю стримы по ХС БГ с момента его создания. После одной крупной успешной ставки (250$ по среднему кэфу примерно 3.2) мне ограничили размер ставки на любые игры стримеров ХС. Поставить больше 1$ на…
Безосновательная
USD
1
Блокировка счета - 5500 USD Egb - 9 Сентября 2022
09.09 при попытке входа в аккаунт обнаруживаю, что он заблокирован, до сегодняшнего дня аккаунт проверялся службой безопасности, у меня запросили фото карт используемых на аккаунте, выписки со счета Скрилл, все необходимое я предоставил еще 1 сентября, по истечении 8 дней мне заблокировали аккаунт. Позднее приходит сообщение что самое интересное на Английском языке хотя все общение до этого происходило на русском: We would like to let you know that as a result of the security review and investigation conducted in relation to you and your activities on the EGB website the practices engaged in by you in relation to EGB were…
Безосновательная
USD
5.5 тыс.
Служба поддержки - 12000 USD Egb - 18 Июня 2022
На счету более 12000 долларов. На самой конторе сижу 9 лет. Отменили все кэшауты и запросили повторную верификацию, каждый день они требовали все новые документы - каждый день ужовлетворял все их запросы, спустя неделю все же подтвердили мою верификацию. Из егб я могу вывести только через систему p2p visa, через него выводить невероятно трудно но возможно если у тебя много одновременных кэшаутов по такой системе (штук 10). Проблема в том что мне ограничили их до 5, на поддержке ответили что система сама распределяет кому сколько выдавать "купонов" на кэшаут. Мало того что необходимо вывести через p2p дак еще и ограничили…
Безосновательная
USD
12 тыс.
Задержка выплаты - 670 USD Egb - 16 Июня 2022
Добрый день! - С 5 июня не могу вывести средства с сайта - 5 июня отклонили вывод на крипто кошелек - 5 июня приняли вывод на карту - Вывод висел долго без результата - Когда достал их в поддержке и торопил с выводом, то запросили верификацию - Сейчас 3 суток не проверяют профиль Помогите, пожалуйста, вывести средства со счета
Безосновательная
USD
670
Задержка выплаты - 865 USD Egb - 14 Апреля 2022
Здравствуйте, произвел депозит 25.03.2022 через криптокошелек на сайт egb.com . В течение последующих 10 дней поставил от 120 до 200 ставок. Верификацию аккаунта успешно прошел. После чего 05.04.2022 поставил на вывод весь баланс в размере 865$. В конечном итоге служба поддержки тянула время до максимального срока, в правилах указано, что вывод в криптовалюту осуществляется в течение 7 рабочих дней, однако после того, как это время прошло - вывод был отклонен. Служба поддержки мне сообщает о том, что вывод доступен только через систему P2P после того, как прошло максимальное количество времени ожидания кэшаута, хотя депозит я производил через криптовалюту(никак не P2P).…
Безосновательная
USD
865
Неправильно рассчитанная ставка - 40 USD Egb - 9 Апреля 2022
Смотрю в прямом эфире матч на starcraft2, заканчивается 2ая карта, решаю поставить на 3ую карту. Через некоторое время заглядываю на сайт и вижу что ставку не закрыли вовремя, хотя матч уже идет, опасался не зря... мою ставку отменил модератор посчитав что я поставил после старта события, что не есть справедливо. На мое предложение пересмотреть мою ставку по времени, меня послали куда подальше(на почту) и ответили тем же: вы поставили до старта события. И вновь чтоб проверить их систему я поставил на матч после старта события дабы убедиться и вправду ли они действуют одним механизмом. Угадайте что... они засчитали мою ставку,…
Безосновательная
USD
40
Задержка выплаты - 5000 USD Egb - 6 Апреля 2022
ЕГБ в наглую не дает мне вывести мои деньги. Они убрали у меня все возмжоности кешаута, кроме совершенно для меня не приемлемых. Я из Украины, все способы ниже меня не устраивают, другие способы вывода у меня убрали. Писал на почту и в саппорт раз 10, ни одного внятного ответа почему это произошло не услышал. Большинство своих депозитов я делал через Skrill, но вывести на Скрилл\крипту\карту я почему-то не могу.
Безосновательная
USD
5 тыс.
Другое - 100 USD Egb - 28 Марта 2022
Выиграл в конкурсе скин cs go, но его не присылают, неоднократно писал в поддержку, говорят ждите, но никто ничего не отправляет, только переносят даты ожидания...на сайте четко прописано в течении 14 дней, прошло больше месяца... Помогите получить свой выигрыш
Безосновательная
USD
100
Конфискация баланса - 600 USD Egb - 25 Марта 2022
Зарегистрировалась на егб давно, но серьезно играть начала только с мая 2021 года. Полгода потихоньку плюсовала, далее случился Интернешнл, во время инта мне удалось поднять около 600$ и примерно через неделю мне заблокировали вывод. Как раз в этот момент я уехала отпуск, оттуда слала им фотки карточек, выписки и прочие документы, а когда вернулась, они запросили видеоконференцию. Меня это не испугало, так как я играю в доту с 2009 года. Мы созвонились через день после моего возвращения и около 20 минут поговорили. Расспрашивали обо всем на свете и я ответила на все. Я даже рассказала про несколько стратегий в доте,…
Безосновательная
USD
600
Задержка выплаты - 513 USD Egb - 6 Марта 2022
Добрый день, заказал выплату неделю назад, написано что в течение 7 дней, но ее нету. Нравится сайт сам, но постоянные задержки и выплаты, не нравится, выплаты не когда во время не выплачивались, всегда задержка, единственный сайт где такое происходит. Тех поддержка пишет, ожидайте сообщения на почту, вообщем одно и тоже, текст смысла не меняется. Выплату заказывал на USDT (TRC20) кошелек (криптовалюте).
Безосновательная
USD
513
Блокировка счета - 900 USD Egb - 4 Марта 2022
Ставил здесь около 10 лет и все было прекрасно, уже давно прошел верификацию. 24 февраля заметил что мне не доступен вывод средств, написано: "Извините, вывод средств запрещен, обратитесь с вопросом по адресу "[email protected]"" В службе поддержки ответили что это стандартная проверка личности. (скриншот прикрепил) Запросили фотографию с надписью на листочке, пасспорт, и подтверждение адреса. Далее я отправил все документы и фотографии, но сказали что один из документов не подходит, предоставьте другой. Вместо платежки за коммунальные услуги отправил копию договора с банком, документ приняли. В этот момент мне заблокировали аккаунт. Потом требовали еще документы и затем последнее сообщение - " Здравствуйте!…
Безосновательная
USD
900
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена