Жалобы на BETTERY (67)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 39100 RUB BETTERY - 1 Декабря 2021
Наиграл в конторе на VIP кешбек, 1.12.2021 г. обнаружил что порезаны лимиты ставок на матчи и вывод ввод средств стал недоступен. Также убрали полностью раздел VIP кешбек, то есть исключили из участия. Получается, что кешбеков у них в реальности нет. У них есть кешбеки за 5 млн., 20 млн и 50 млн. Но извините, какие 20 и 50 млн., когда честно выигранные фрибеты они отбирают?
Не удовлетворена
RUB
39.1 тыс.
Незачисленный бонус - 25000 RUB BETTERY - 30 Ноября 2021
По рекомендации знакомых решил попробовать новую для себя контору - беттери. Мне сказали что бк адекватная, лояльная к плюсовым игрокам, чему я естественно был рад, так как были некоторые проблемы с моей бк на которой я играю постоянно (называть не буду, речь сейчас не о ней). Также был обещан бонус со стороны беттери в 15000 фрибетов. 29.11 ставил на кхл, ставка прошла. По итогу я чистый выигрыш составил около 25000, после чего беттери моментально забрали бонусную программу и снизили максимальную ставку до 400 рублей. Я не понимаю, выиграть одну ставку на беттери это что-то невероятное?? Или выиграть 25000 это невозможно?…
Не удовлетворена
RUB
25 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 28 Ноября 2021
Зашел на их сайт так как увидел рекламу, что у них есть бонусы для новых клиентов. Зарегистрировался дали бонусы но что бы ими пользоваться надо делать ставки, сделал одну ставку бонус пропал, написал в тех поддержку сказали, что мы у вас забираем бонус без объяснения причины и типо мол решайте эту проблему сами мы вам ни чем не поможем хотя у меня там бонусов на 2 тысячи должно быть.
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 32883 RUB BETTERY - 22 Ноября 2021
Мне заблокировали выплаты, я обратился с запросом к администрации. Меня попросили выслать необходимые фото документов, подтверждающие мою личность, я выслал, потом меня попросили выслать фото с разворотом паспорта и банковской карты на одном фото, я выслал. Потом попросили подождать трое суток, я подождал, потом попросили выслать фотографию на фоне переписки с последним сообщением, и в данном фото должен быть паспорт, и отправить я должен был все в течении 20 минут, после прочтения сообщения. Я выслал запрашиваемое фото (с момента ДАЖЕ ИХ ОТПРАВКИ СООБЩЕНИЯ прошло 13 минут. Они попросили ждать до следующего дня до 13-30. Я подождал и написал им. Ответа…
Не удовлетворена
RUB
32.9 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB BETTERY - 21 Ноября 2021
После проблем с нелегальными конторами, которым ничего не стоит заблокировать твой аккаунт с денежными средствами на счету, решил перейти на легальные. Увидел у Беттери очень привлекательный бонус до 15000 фрибетами при пополнении. Пополнил соответственно я на 15000 и начал делать ставки. После нескольких дней ни единого фрибета не дали. После обращения в техподдержку сказали, что могут отказать без объяснения причин. И какай смысл тогда объявлять об этой псевдо акции, если ничего давать не планируете?! Что в нелегальных воруют, что в легальных кидают, разницы нет. Если вы заинтересовались бонусом - то можете смело разворачиваться, вы почти точно ничего не получите. У…
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 3200 RUB BETTERY - 17 Ноября 2021
Зарегистрировался в бк. Дали фрибет1000р. Фрибет сыграл. Счет заблокировали. После обращения в поддержку, ответили что бк имеет право без объяснения причин заблокировать счет.
Не удовлетворена
RUB
3.2 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB BETTERY - 14 Ноября 2021
Пришел в эту контору по их рекламе бонусов на первый депозит, зарегестрировался, прошел верификацию специально в связном за 300 рублей. Захожу на bettery и везде маячит акция эта у меня в личном кабинете при пополнении она светится. Я сначала хотел мало денег внести, но увидел опять же счетчик с бонусом, который показывал, что если я внесу 15000 рублей мне дадут также 15000 фрибетов. Я решил, что пополню тогда на все свои деньги - 85 тысяч рублей. В итоге после пополнения вся информация по бонусу исчезла , перед тем как писать в администрацию, я даже все уже успел проставить и думал…
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BETTERY - 14 Ноября 2021
Не дают обещанный фрибет за регистрацию
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB BETTERY - 14 Ноября 2021
Здравствуйте. При пополнении отображалась акция новым клиентам за пополнении (До 15 000 рублей новым клиентам). Я выполнил первое пополнение на 19000. Сделал несколько ставок, но найти бонус не мог. Сделал несколько обращение в тех.поддержку (#1059291 и #1094703). Просил помочь с поиском данного бонуса. Но в ответ мне приходил отказ в бонусе со ссылкой на пункт 3.5. Хотя в правилах акции указано, что они должны предварительно уведомить в отказе выдаче бонуса. Просьба помочь, т.к это получается обман меня как клиента. Заманили акцией, а потом ее еще и лишили. Заранее благодарен.
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 12000 RUB BETTERY - 13 Ноября 2021
Ставил на статистику в матче Англия - Албания 12.11.2021 вот официальный результат уефа https://www.uefa.com/european-qualifiers/match/2030974--england-vs-albania/statistics/?iv=true у Англии 6 ударов в створ. Букмекер мою ставку тм6.5 посчитал как проигрышную. Скидывают скриншот с другим результатом с того же сайта. Как будто фотошоп. Можете посмотреть по ссылке статистику сами, вот номер моей ставки Пари #18433430298
Не удовлетворена
RUB
12 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BETTERY - 12 Ноября 2021
Швырнули с приветственным бонусом, регистрация была первая,не советую играть в этой конторе раз на старте к новым потенциальным клиентам такое отношение, безобразие и введение в заблуждение ради того чтоб у них регались, отвратительная контора.
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB BETTERY - 12 Ноября 2021
Здравствуйте, зарегистрировался в данной конторе , увидев что там дают бонус перед пополнением , пополнил аккаунт , но никакой бонус так и не получил , хотя перед пополнением мне так-же рассчитали бонус . Зачем мне тогда рассчитывали бонус перед пополнением , когда я его так и не получил , пока что это единственная неприятная ситуация в этой бк , надеюсь это произошло из-за технической неполадки и все исправят , а мне в свою очередь зачислят ОБЕЩАННЫЙ бонус
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Незачисленный бонус - 20000 RUB BETTERY - 10 Ноября 2021
Увидел рекламу сайта,после чего решил пополнить баланс и получить бонус,по итогу не получил.Бк крутая,но обидно за данную ситуацию:(
Не удовлетворена
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 750 RUB BETTERY - 8 Ноября 2021
Мне выдали фрибет на сумму 500 рублей, после чего я поставил на коэффициент 1.75. Ставка прошла, деньги были на счету, только после этого для меня закрыли ставки, пополнения и выводы совершенно без причины
Не удовлетворена
RUB
750
Незачисленный бонус - 15000 RUB BETTERY - 7 Ноября 2021
Не выдали приветственный бонус. Пополнил счет на 11500 и нечего не получил, даже после проставленных ставок. Обман!
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15000 RUB BETTERY - 7 Ноября 2021
Сделали возврат по ставке, хотя кф был рыночный, моему знакомому рассчитали верно, а мне сделали возврат, номер ставки 18225343989
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14460 RUB BETTERY - 5 Ноября 2021
Добрый день! Ставил экспресс на Лигу Европы/Лигу конференций, исключительно на статистические показатели (прикреплю скриншот экспресса), номер купона 18201376848. Все матчи по факту прошли, однако, какое было у меня удивление, когда ставку "удары в створ первый тайм АЗ Алкмар - ЧФР Клуж П1" рассчитали как поражение - 1:1. Обращаясь к статистике уефа (основной источник проверки информации данной конторы), можно заметить, что за всю игру к ЧФР нет ни одного удара в створ, а результат первого тайма 2-0 в пользу АЗ. На других источниках, которые я нашел, результат такой же (в других конторах также 2-0, например, в 1хставке). Обратился в службу поддержки,…
Не удовлетворена
RUB
14.5 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB BETTERY - 4 Ноября 2021
Здравствуйте, зарегистрировался в данной конторе 03.11.2021, увидев в цуписе, что дают бонус. При пополнении на 20 000 руб. было так же написано, что будет начислен бонус, но я его так и не увидел у себя, после первой ставки он также не появился. И не понятно зачем Букмекерская контора рассчитывает сколько у меня будет бонуса при пополнении, а после пополнения у меня его просто нет. Я надеюсь это системная ошибка и администрация разберется с этим вопросом, потому что хочется дальше игра на данной букмекерской конторе.
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Служба поддержки - 30965.79 RUB BETTERY - 4 Ноября 2021
Техподдержка затребовала прохождение верификации. Затребовала скрины, все предоставил что нужно, отвечали стабильно, каждые 30-60 минут. Прошло три дня запросили опять скрин, я им предоставил. Теперь перестали отвечать, точнее отвечают один раз в 5 дней, ввиду чего не могу вывести денежные средства. Горячая линия внятного ответа дать не может, говорит что не в их компетенции. Видно же, что контора открыто морозится от меня и не хотят давать вывести деньги. На балансе почти 31 тыс. руб зависла! Скриншоты прилагаю. Помогите пожалуйста разобраться!
Не удовлетворена
RUB
31 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB BETTERY - 3 Ноября 2021
две недели назад зарегестрировался в конторе, ставки попростовлял, бонуса не увидел. в поддержке сказали, что временно не дают бонус. сделал паузу, потом опять начал проставлять. опять ничего не дали и на запрос ответили, что не дадут совсем
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10118 RUB BETTERY - 3 Ноября 2021
По официальным данным ставка удары в створ Аталанта – Манчестер ЮнИсход:Манчестер Юн < 4.5Коэффициент:2.40 должна была выиграть со счетом 4:4 https://1xbet.whoscored.com/Matches/1592168/Live/Europe-Champions-League-2021-2022-Atalanta-Manchester-United, а мне засчитали проигрыш со счетом 4:5 ссылаясь на протокол который залили на онлайн-сервис загрузки и обмена фото https://i.imgur.com/VwAhGnh.jpeg, я хочу чтобы мне пересчитали это недоразумение
Не удовлетворена
RUB
10.1 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BETTERY - 1 Ноября 2021
Здравствуйте. Зарегистрировалась в букмекерской конторе "Беттери" около месяца назад. Кажется, даже промокод вводила при регистрации, который должен был дать бесплатную ставку 1000 рублей. Увидела на одном из сайтов-агрегаторов акцию с подарочной ставкой в размере тысячи, которую должны давать сразу при регистрации. Бонус был мне зачислен, я видела кнопочку "поставить бонусные 1000р", но сделать это мне так и не удалось. Постоянно выдавало какую-то ошибку. Кажется, что-то про "запрещено делать ставки". Почему запрещено - я так и не поняла. Аккаунт был верифицирован, мультиаккаунта или какого-либо другого нарушения быть не могло. Написала в службу поддержки, мне ответили "Контора в праве отказать в выдаче…
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB BETTERY - 1 Ноября 2021
Здравствуйте. При пополнение мне писало что мне доступен бонус до 15000 рублей. Ну я пополнил и сделал пару ставок, а бонуса так и нет. Получается это обман!
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 291000 RUB BETTERY - 1 Ноября 2021
Внес 05.10.2021 13 раз по 15000 итого 195000.сделал примерно 20 ставок туда сюда по 20000 в среднем,стало 291000 рублей играл не более суток,дальше счет забанили.попросили фото -отправил.сказали ждать.потом пишут новое фото давай -отправил.сказали напишите нам 23.10.2021 после 12 часов.написал -они молчали неделю .щас написали СКАЖИТЕ УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ ДЛЯ ВИДЕОСВЯЗИ ПО Skype .написал -в ответ молчание.в итоге внес 195000 рублей ни разу не снимал со счета ни копейки ,отвечают раз в неделю,целый месяц деньги не дают снять.ПРОСТО МОШЕННИКИ УКРАЛИ МОИ 195000 рублей
Не удовлетворена
RUB
291 тыс.
Блокировка счета - 1000 RUB BETTERY - 1 Ноября 2021
Зарегестрировалась в бк беттери,получила бонус, хотела попробовать заключить на ннго пари а мне пишут （вам запрещено делать ставки）. Я написала запрос в тех.поддержку и вот что мне ответили （Извините, Вам отказано в сервисах нашей БК. Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. С уважением, Администрация）. Без причин. Есть мысли подать на bettey бк в суд. Т.к. причин для блокировки нет. Это специально сделано чтобы не давать постааить бонус.
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB BETTERY - 1 Ноября 2021
Значится, проблема следующая возникла. Я зарегистрировался в бк Bettery и внес свой первый депозит, и получил возможность участвовать в акции. Начал ставить ставки, мне постепенно начали выдавать фрибеты в 500 рублей за определенный объем ставок. Все было хорошо до тех пор, пока я не заметил, что пропала вывеска с акцией на моем аккаунте. Произошло это на 7-ом круге отыгрыша фрибета. Всего накопилось фрибетов 5000. Хотел проставить хотя бы их, но в проставке тоже отказали. Написал вТП, отправили писать запрос. Написал запрос и получил ответ, который ссылается на п.3.5. Все приложил в скринах ниже. Очень прошу вас помочь.
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Другое - 900 RUB BETTERY - 31 Октября 2021
После того кск зарегистрировался в бк беттери . Мне дали фрибет приветственный 1000р. После я выиграл деньги пришли на счет ..но пополнить ..не вывести со счета нельзя,также нельзя проставить эти средства на события обращался в техподдержку . Где скопировал проблему в прикрепленном файле ниже
Не удовлетворена
RUB
900
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена