Жалобы на Бетсити (154)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 4300000 RUB Бетсити - 5 Апреля 2024
Прошел все проверки в БК, даже по скайпу звонили, показывал всей экран сотруднику, на все вопросы ответил, прошел проверку в ЦУПИС с подтверждением все карт и счетов, но БК этого оказалось недостаточно и они решили еще более 6 недель удерживать мои деньги, аж до 20 июня!!!! Это просто как??? с 29 февраля меня по всем проверкам таскают и в итоге им мало, надо еще какую-то инициировать проверку более 6 недель! Просто нелюди! Удерживают деньги!
Не удовлетворена
RUB
4.3 млн.
Длительная верификация - 120000 RUB Бетсити - 14 Февраля 2024
5 февраля заблокировали аккаунт Написал на почту Попросили отправить документы для актуализации данных Все отправил в пятницу 9 февраля В воскресенье 11 февраля рано утром ответили что счет находится на проверке ожидайте письма (скрин прикрепил) Сегодня написал в поддержку в телеграмме, чтобы уточнить сколько еще ждать Ответили что доступ к аккаунту будет восстановлен не ранее 08.05.2024!!!!!!!!(скрин прикрепил) Это беспредел Контора нагло удерживает мои деньги Хочу уточнить, что эта процедура верификации не первая В августе я те же самые документы им отправлял Помогите пожалуйста
Не удовлетворена
RUB
120 тыс.
Задержка выплаты - 173 RUB Бетсити - 3 Декабря 2023
Ситуация следующая: полтора месяца назад зарегистрировался в конторе бетсити. Общая сумма депозитов составила чуть больше 100.000₽ в период с 20 октября по 4 ноября 2023года. Играл честно, ставил ставки на НХЛ, НБА, КХЛ. Получилось мне в первые в жизни выиграть на ставках хорошую сумму. Я успешно вывел 120.000 рублей с баланса. На балансе по итогу 188.000₽, проигрываю ставку на 35-40 тысяч рублей и хочу вывести остаток. Меня начали мурыжить с доп.верификациями. На протяжении 2-3 недель я все данные предоставлял поддержке и по итогу они разблокировали мой счет (с этого момента прикрепляю скрины дальнейшей переписки с поддержкой БК). Я счастливый, после…
Не удовлетворена
RUB
173
Задержка выплаты - 4010 RUB Бетсити - 27 Октября 2023
Заблокировали счет за ставки на европейский топ-футбол, на основную линию. Долго проверяли документы, запрашивали одно и тоже несколько раз. Отказались выводить обратно на карту. Дали выводить только по СБП по 15 тысяч в день с комиссией 1%. В конце решили еще нагадить по мелочи. На счете осталось 4 тысячи, которые не заказать к выплате, из-за того что не проставлен депозит. Депозит был сделан по требованию! Бетсити, чтобы СБП появилась в методах выплат. Теперь требуют проставить депозит, при ограничении ставки, сколко там, 10 рублей? Или заплатить дополнительную комиссию за вывод. По-моему БК Бетсити в край ошалел. Если у РБ есть рычаги,…
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Незачисленный бонус - 30000 RUB Бетсити - 29 Сентября 2023
Букмекер не выплачивает приветственный бонус (50% от суммы первого депозита). Говоря, что по правилам может отказать игроку в бонусе без объяснения причин. Завел 60 000 руб, отыграл 360 000 (6 кратный размер депозита) за 29 дней, на счете осталось 48 500 руб, а бонуса в размере 30 000 руб НЕТ. Правил не нарушал. Верификацию прошел, отправил кучу фото с паспортом с различных ракурсов. Оставили способ вывода только банковский перевод. После отказа в выплате бонуса поставил оставшиеся денежные средства на вывод, заявка до сих по не одобрена. Прошу помочь решить ситуацию с бонусом и выводом денежных средств. Номер счета 16084074.
Не удовлетворена
RUB
30 тыс.
Блокировка счета - 150318 RUB Бетсити - 11 Апреля 2023
Играл в данной букмекерской компании сначала проигрывал потом выиграл общий выигрыш 150000 как только захотел забрать деньги они заблокировали вход в приложение связался в чате сказали проверка попросили сфотографироваться я все им отправил на что получил ответ на почту что откроют доступ только в июле!!!это беспредел какой-то мне деньги нужны!!!если бы я знал что такое может быть никогда бы не связался…похоже на мошенничество.помогите!!!
Не удовлетворена
RUB
150.3 тыс.
Задержка выплаты - 346400 RUB Бетсити - 26 Марта 2023
После выйгрыша ставки,при попытке вывести средства,меня выбросило из аккаунта,больше в него войти я не смог.Поддержка потребовала выслать документы,после их получения был дан ответ об ожидании срока в 3 месяца,доступ в аккаунт заблокирован,средства заморожены на 3 месяца по непонятным мне причинам.Я обращался с предложением пройти видеоверификацию либо посетить лично офис,чтобы ускорить этот процесс.Все тщетно.Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
Не удовлетворена
RUB
346.4 тыс.
Длительная верификация - 4000 RUB Бетсити - 25 Марта 2023
Зарегистрировался, сделал ставку. Заблочили аккаунт. Попросили пройти верификацию. Все необходимые данные предоставил. Сказали, что все хорошо, но процесс верификации закончился 17 июня) на вопрос, почему так долго, ответили, что имеют право
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Бетсити - 21 Марта 2023
получил блокировку аккаунта без предупреждения, на счете находится приличная сумма, делал ставки и никаких правил не нарушал
Не удовлетворена
RUB
30 тыс.
Другое - 17102 RUB Бетсити - 17 Марта 2023
ООО "Фортуна" (она же Компания "Бетсити") нарушила правила приема ставок и выплат выигрышей. Мне предоставлен только единственный способ получения выплаты - банковский перевод. Регистрировавшись в ООО "Фортуна", я принял правила приема ставок и выплат выигрышей. По п.п. 3.26 единственным способом для совершения интерактивной ставки и получения выплаты может быть только "Кошелек ЦУПИС". По какой причине нарушены мои права, и по какой причине не соблюдаются правила приема ставок и выплат выигрышей? При банковском переводе с меня взимают минимум 100 р с любой выплаты, хотя указана комиссия в 0,5%. В правилах приема ставок и выплат выигрышей нет информации о минимальной комиссии. П.п…
Не удовлетворена
RUB
17.1 тыс.
Конфискация баланса - 46468 RUB Бетсити - 10 Марта 2023
Здравствуйте! прошу разобраться в моей ситуации. Мошенники под названием Бетсити совсем потеряли совесть, которой у них нет и после верификации пересчитали часть ставок с кф 1. После снятия блокировки я вошел в личный кабинет бетсити и обнаружил, что мой баланс стал 0 руб. До верификации он был 46468 руб. (скрины предоставляю). 2 марта мне заблокировали доступ в лк и запросили селфи с паспортом (оперативно отправил). на 2 марта у меня был баланс около 19 тыс. руб. я сделал 4 ставки, после чего баланс стал 46 тыс.руб. Бетсити 3 ставки отменяют, одна ставка не отменена пари №5365 (но почему то баланс…
Не удовлетворена
RUB
46.5 тыс.
Другое - 22940 RUB Бетсити - 13 Февраля 2023
Зарегистрировался в БК в январе. Пополнял счет со своей карты или с номера телефона, оформленного на мое имя. Не выводил ни разу. 02.02.2023 поставил на теннисный матч Каролин Гарсия - Элисон Ван Эйтванк. Поставил в перерыве между сетами на фору1 (-4,5). Ставка суммой 8090 сыграла и была выплачена с кф.2. 04.02.2023 я сделал три ставки в лайве на матч по теннису Полина Бахмуткина - Зиновия Ванева. Ставил 7500, 7000 и 1330. Все три ставки я ставил на фору2 (-5,5) c кф. 2, 2,05 и 2,05 соответственно. Фора прошла и все ставки были выплачены, согласно указанным коэффициентам. В результате этих и…
Не удовлетворена
RUB
22.9 тыс.
Конфискация баланса - 45980 RUB Бетсити - 7 Декабря 2022
На балансе было 46000 руб. Не смог зайти в лк. Написал в поддержку, через 5 дней ответили что нужна идентификация, хотя пользовался этой бк лет пять. Прошел все их изощренные идентификации. Разблокировали лк, на счете 20руб. На вопрос куда делись деньги, написали ответ(будет в прикрепленном файле). Донесите пожалуйста до них, что я это так не оставлю и если не вернут деньги я планомерно в течение нескольких лет буду разрушать их репутацию посредством описания своей ситуации на различных форумах в интернете.
Не удовлетворена
RUB
46 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3015 RUB Бетсити - 29 Ноября 2022
Номер счета: 10021185 Пари №399 Франция удары по воротам ИТБ1(20.5) Букмекер рассчитал ставку проигрышем с 20 ударами. Зашел буквально через полчаса на официальный источник - 21 удар. Сразу написал в ТП - больше двух суток молчание. Посмотрим, может дадут ответ до рассмотрения жалобы, тогда отпишусь сюда. Ссылка на официальный источник -www.fifa.com/fifaplus/en/match-centre/match/17/255711/285063/400235467 Альтернативные источники, везде 21 удар: www.espn.com/soccer/matchstats?gameId=633810 www.whoscored.com/Matches/1632103/Live/International-FIFA-World-Cup-2022-France-Denmark
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7000 RUB Бетсити - 22 Ноября 2022
Пари № 1946. ЧМ-2022 Дания-Тунис :удары по воротам П2. Букмекерская компания рассчитала ставку проигрышем, обращался в тех.поддержку, уточнил по какому сайту производится расчет статистики на ЧМ , оператор ответил , что по сайту fifa.com Если зайти на офиц.сайт ЧМ то можем увидеть совершенно другие цифры , https://www.fifa.com/fifaplus/en/match-centre/match/17/255711/285063/400235466?competitionEntryId=17 10-12 СЧЕТ ПО УДАРАМ ПО ВОРОТАМ. На сайте Бетсити счет 12-12 ,оператор ссылается на какие то непонятные правила,как букмекерская контора может рассчитывать ставку по своим соображениям, когда по факту результат другой?!
Не удовлетворена
RUB
7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1870 RUB Бетсити - 1 Ноября 2022
Здравствуйте , букмекер рассчитал не верно ставку . Матч РПЛ , Локомотив- ЦСКА , мне нужно было 23,5 фола(нарушения) в матче , букмекер рассчитал ставку будто бы было 23 фола !! А на самом деле было 25 фолов в матче .Я обращался к ним службу поддержки и на горячую линию и на почту , они после якобы проверки ссылаются на непонятный свой пункт ..никогда раньше не было спорных ситуаций с данным букмекером . Все официальные источники говорят о том , что ставка моя сыграла да и матч я весь смотрел и знаю что ставка сыграла . Прошу разобраться в ситуации…
Не удовлетворена
RUB
1.9 тыс.
Конфискация баланса - 60000 RUB Бетсити - 31 Октября 2022
Зашел экспресс на Лиге Европы, и затем несколько удачных ставок,через день заблокировали аккаунт с балансом 82000 рублей, после повторной верификации аккаунт был разблокирован,но на балансе осталось 22000 рублей.Были аннулированы 6 ставок , в том числе и экспресс на Лигу Европы.
Не удовлетворена
RUB
60 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB Бетсити - 16 Октября 2022
Здравствуйте. Пари № 473 экспресс Матч Нижний Новгород ауты - Зенит ауты . Ставил экспрессом на индивидуальный тотал больше 16.5 ауты Нижний Новгород.В очередной раз БЕТСИТИ в пользу себя сделал выигрыш,поставив Нижнему Новгороду 16 аутов,я этим не согласен...Я смотрел матч полностью,и в первом тайме я посчитал 8 аутов Нижний Новгород,а во втором тайме 9.В конечном итоге получаеться 17,у меня выигрыш!!!Бетсити не в первый раз уже рассчитывает не правильно ауты!!! Даже в официальном букмекером Российской премьер-лиги (РПЛ) 17 аутов у Нижнего Новгорода Не в первый раз у них такие ошибки. Надеюсь решите проблему,заранее спаибо.
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1400 RUB Бетсити - 9 Октября 2022
Сделал пари на кол.ударов по воротам в матче ЦСКА-Динамо больше 29,5. Букмекер рассчитал пари как проигрышный, хотя на официальном сайте РПЛ зафиксировано 33 удара. На претензии не отвечают.
Не удовлетворена
RUB
1.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1275 RUB Бетсити - 9 Октября 2022
Согласно официального сайта РПЛ в матче Факел-Зенит количество ударов в створ ворот 11 (5-6). Контора рассчитала проигрыш ставки с результатом 10 ( 4-6). На претензии не отвечают. Помогите добиться справедливости.
Не удовлетворена
RUB
1.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5100 RUB Бетсити - 28 Августа 2022
В экспрессе не правильно рассчитали ставку. Локомотив Оренбург тотол фолов больше22. 5.В бетсити всего 15.в других источниках24
Не удовлетворена
RUB
5.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20000 RUB Бетсити - 28 Августа 2022
Матч Локомотив - Оренбург. Я сделал пари № 55 на тотал 11.5 фолов больше Оренбург. На всех сайтах статистики счет фолов 9:15 (4:5, 5:10). БК рассчитали ставку 7:8 (4:5, 3:3). Обратился в поддержку, мне скинули официальный сайт РПЛ на котором только счет, замены и карточки. Ниже прикрепляю скрин переписки с поддержкой и скрины с разных сайтов статистики.
Не удовлетворена
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5814 RUB Бетсити - 24 Августа 2022
21 .08 2022 мною была сделана ставка на сайте букмекерской конторы бетсити в Лайве на матч Зенит Торпедо. На индивидуальный Тотал Торпедо больше 9,5 фолов. Еще до окончания матча букмекер завел 10 фолов. В итоге после 3 часов ожидания все таки рассчитали как проигрыш, то есть 9 фолов вместо 10. Во всех источниках в том числе и в источнике на который ссылается букмекер при расчете статистики по данному матчу значится 10 фолов. Я в течение 3 дней пытаюсь донести, что не правильно рассчитан исход по данной статистике, отправляя скрины от разных источников. Но Букмекер ссылается на какие то внутренние протоколы…
Не удовлетворена
RUB
5.8 тыс.
Блокировка счета - 33700 RUB Бетсити - 16 Августа 2022
Помогите пожалуйста, зарегистрировался на этой конторе, завел 1000 рублей, поднял с нее ва-банком 33 тысячи рублей, сначала пробовал вывести на киви кошелек, было долго, отменил, подумал быстрее будет на карту, пополнил на 100 рублей с карты, 100 рублей проставил, поставил на вывод 14000, час было рассмотрение, потом просто выкинуло с аккаунта и все. Ввожу логин пароль, пишет неверно, пытаюсь восстановить пароль, пишет "обратитесь в службу поддержки", обратился в лайв чат, телеграмм, почту, везде игнорируют. Настоящие мошенники. Через телефон попытался зайти, написали "Ваш аккаунт заблокирован". Прошу, помогите мне
Не удовлетворена
RUB
33.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 173 RUB Бетсити - 13 Августа 2022
Здравствуйте. Я поставил на событие Локомотив - Крылья советов. Фолы. Исход ИТ2 (9.5М). Результаты у БК 13:10, но я искал в интернете и у других букмекерских контор результат отличается в мою пользу. Поддержка "гоняла пургу". Прошу разобраться: либо рассчитать мою ставку выигрышной либо предоставить официальный источник, откуда брали такой результат. На сайте у которого указана в регламенте БК, нет данной информации, поэтому хочу узнать откуда брали такую информацию, вне регламента.
Не удовлетворена
RUB
173
Неправильно рассчитанная ставка - 49000 RUB Бетсити - 1 Августа 2022
31 июля 2022 года я поставил ставку на футбольный матч между Наутико - Серанно ПЕ до 20 лет. Ставка была на фору первой команды (-2), с коэффициентом 7. Сумма ставки 7000 рублей. Матч закончился со счетом 4:1, а значит он сыгран полностью. На следующий день я поехал в ППС для получения выигрыша, но мне сказали, что у них какая-то техническая проблема, не могут выплатить ставку (хотя она уже более 12-ти часов была в статусе "выиграла"). После чего я позвонил на горячую линию букмекера, после долгого ожидания мне сказали, что со ставкой все хорошо, что я получу ПОЛНЫЙ выигрыш по ставке,…
Не удовлетворена
RUB
49 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15000.28 RUB Бетсити - 25 Июля 2022
Приветствую. Приняли ставку по ДОТА 2 на матч которого не было и затем рассчитали как проигрыш. 19.07 увидел в лайв матч ARCRED.INT - EZ Katka Esports. Знаю, что первая команда проиграла почти все матчи быстро, потому что слабая и взял тотал минут на вторую карту ТМ37.5 минут. Проверил-ставка проиграла, ну бывает. Дальше начались чудеса. По вечерам я читаю cybersport.ru и попалась новость что Изи катка обыграла АРКРЕД. Только вся проблема в том, что АРКРЕД-это Барселона, а АРКРЕД.ИНТ-Барселона Б-такая аналогия, матча Изи Катка-АРКРЕД.ИНТ не было. При обращении в поддержку, они стали что-то нести про трудности перевода, хотя в данном случае перевод…
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена