Жалобы на Бетсити (161)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 16000 RUB Бетсити - 27 Июня 2024
Ставил в этой БК 2 месяца примерно, не был в большом плюсе но и в минусе не был, сначала подрезали максимальную сумму ставок а затем и блокнули аккаунт, служба поддержки не отвечает
Не удовлетворена
RUB
16 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10500 RUB Бетсити - 20 Апреля 2024
Делал ставку на количество аутов в матче Шеффилд Юнайтед - Бернли от 20.04.24. Ставка ТМ 38.5. Везде, где удалось найти статистику по этому матчу, итоговое количество аутов 21:17, либо 20:18. На чемпионате даже 21:16. То есть в любом случае меньше 38.5. Бетсити рассчитал ставку как проигрышную, указав количество аутов 21:18. При этом, в течение матча никакой статистики на этот счет у самого букмекера нигде не отображалось. Откуда они взяли такую статистику, в техподдержке также не уточняют.
Не удовлетворена
RUB
10.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2740 RUB Бетсити - 15 Апреля 2024
Матч Удинезе-Рома был прерван и будет доигран позже. У меня была ставка на П2, но рассчитали ставку как ничья.
Не удовлетворена
RUB
2.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3529 RUB Бетсити - 15 Апреля 2024
15.04.24 в 00:34 Я поставил ставку что Реал Сосьедад нанесет более 3 ударов в створ ворот. В лайве на сайте букмекерской конторы счет по ударам был 2-1. После этого Реал соьсьедад нанес еще 2 удара в створ ворот. В итоге прошествии тайма в результате была цифра 3-1. После просмотра трансляции реально было видно 4 удара в створ которые пришлись в створ ворот Альмерии. Это уже не первый раз такая дезинформация которая несет явно мошеннический характер. Прошу разобраться с данной ситуацией. В итоге пари расчитали с коэффициентом 1. По факту оно выигрышное, а если бы я поставил больше 3,5 ударов то…
Не удовлетворена
RUB
3.5 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Бетсити - 14 Апреля 2024
Здравствуйте Хочу рассказать про "преимущества" БК Бетсити. Зарегестриралась.Внесла 20000р.Сразу после этого сделала 4 ставки на топ чемпионаты по 500р (плей-офф кхл, угловые европа,италия и германия).Сразу произошел запрос документов, полдня менямучили с фотографиями(то "рук не видно", то качество не то, то формат не тот, то еще что-то,неадекватные сотрудники).С пятого раза приняли фотографии. Сделала еще несколько ставок на две игры бундеслиги(изначально на одну игру давали немного больше чем другие,вот и вляпалась в эту аферу) ,одна выиграла, вывела остаток. Не дали поставить на угловые топ-матчи даже 100р рублей!!! Вывод денег лишь через цупис, с комиссией и внушительными задержками по времени Техподдержка бодро сообщила…
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Бетсити - 14 Апреля 2024
Ставка была сделана на ТБ.5 выходов мед. Бригады на поле в матче Краснодар - Зенит 13.04.2024. При просмотре трансляции четко видно, что у Зенита как минимум 1 раз медицинская бригада оказывала помощь на поле. Букмекер рассчитал как 5:0, в итоге возврат.
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 33492 RUB Бетсити - 11 Апреля 2024
Зарегистрировался в букмекерской конторе Бетсити в феврале 2024 года. Поначалу все было неплохо, я делал ставки на исходы событий, но в момент, когда решил вывести небольшую часть своей прибыли, букмекер сразу отправил меня на верификацию. Крайне медленно, с множеством отклонений по фото ее наконец удалось пройти, после чего мне было сказано отыграть часть внесенного депозита. В целом не проблема, я регулярно делаю ставки на спорт, это мое хобби, вот только отношение уже было испорчено, так как букмекер начал постепенно ограничивать лимиты на ставки. И в конце концов букмекер ограничил лимиты на ставки на все виды спорта до 10 рублей! Конечно…
Не удовлетворена
RUB
33.5 тыс.
Блокировка счета - 4300000 RUB Бетсити - 5 Апреля 2024
Прошел все проверки в БК, даже по скайпу звонили, показывал всей экран сотруднику, на все вопросы ответил, прошел проверку в ЦУПИС с подтверждением все карт и счетов, но БК этого оказалось недостаточно и они решили еще более 6 недель удерживать мои деньги, аж до 20 июня!!!! Это просто как??? с 29 февраля меня по всем проверкам таскают и в итоге им мало, надо еще какую-то инициировать проверку более 6 недель! Просто нелюди! Удерживают деньги!
Не удовлетворена
RUB
4.3 млн.
Длительная верификация - 120000 RUB Бетсити - 14 Февраля 2024
5 февраля заблокировали аккаунт Написал на почту Попросили отправить документы для актуализации данных Все отправил в пятницу 9 февраля В воскресенье 11 февраля рано утром ответили что счет находится на проверке ожидайте письма (скрин прикрепил) Сегодня написал в поддержку в телеграмме, чтобы уточнить сколько еще ждать Ответили что доступ к аккаунту будет восстановлен не ранее 08.05.2024!!!!!!!!(скрин прикрепил) Это беспредел Контора нагло удерживает мои деньги Хочу уточнить, что эта процедура верификации не первая В августе я те же самые документы им отправлял Помогите пожалуйста
Не удовлетворена
RUB
120 тыс.
Задержка выплаты - 173 RUB Бетсити - 3 Декабря 2023
Ситуация следующая: полтора месяца назад зарегистрировался в конторе бетсити. Общая сумма депозитов составила чуть больше 100.000₽ в период с 20 октября по 4 ноября 2023года. Играл честно, ставил ставки на НХЛ, НБА, КХЛ. Получилось мне в первые в жизни выиграть на ставках хорошую сумму. Я успешно вывел 120.000 рублей с баланса. На балансе по итогу 188.000₽, проигрываю ставку на 35-40 тысяч рублей и хочу вывести остаток. Меня начали мурыжить с доп.верификациями. На протяжении 2-3 недель я все данные предоставлял поддержке и по итогу они разблокировали мой счет (с этого момента прикрепляю скрины дальнейшей переписки с поддержкой БК). Я счастливый, после…
Не удовлетворена
RUB
173
Задержка выплаты - 4010 RUB Бетсити - 27 Октября 2023
Заблокировали счет за ставки на европейский топ-футбол, на основную линию. Долго проверяли документы, запрашивали одно и тоже несколько раз. Отказались выводить обратно на карту. Дали выводить только по СБП по 15 тысяч в день с комиссией 1%. В конце решили еще нагадить по мелочи. На счете осталось 4 тысячи, которые не заказать к выплате, из-за того что не проставлен депозит. Депозит был сделан по требованию! Бетсити, чтобы СБП появилась в методах выплат. Теперь требуют проставить депозит, при ограничении ставки, сколко там, 10 рублей? Или заплатить дополнительную комиссию за вывод. По-моему БК Бетсити в край ошалел. Если у РБ есть рычаги,…
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Незачисленный бонус - 30000 RUB Бетсити - 29 Сентября 2023
Букмекер не выплачивает приветственный бонус (50% от суммы первого депозита). Говоря, что по правилам может отказать игроку в бонусе без объяснения причин. Завел 60 000 руб, отыграл 360 000 (6 кратный размер депозита) за 29 дней, на счете осталось 48 500 руб, а бонуса в размере 30 000 руб НЕТ. Правил не нарушал. Верификацию прошел, отправил кучу фото с паспортом с различных ракурсов. Оставили способ вывода только банковский перевод. После отказа в выплате бонуса поставил оставшиеся денежные средства на вывод, заявка до сих по не одобрена. Прошу помочь решить ситуацию с бонусом и выводом денежных средств. Номер счета 16084074.
Не удовлетворена
RUB
30 тыс.
Блокировка счета - 150318 RUB Бетсити - 11 Апреля 2023
Играл в данной букмекерской компании сначала проигрывал потом выиграл общий выигрыш 150000 как только захотел забрать деньги они заблокировали вход в приложение связался в чате сказали проверка попросили сфотографироваться я все им отправил на что получил ответ на почту что откроют доступ только в июле!!!это беспредел какой-то мне деньги нужны!!!если бы я знал что такое может быть никогда бы не связался…похоже на мошенничество.помогите!!!
Не удовлетворена
RUB
150.3 тыс.
Задержка выплаты - 346400 RUB Бетсити - 26 Марта 2023
После выйгрыша ставки,при попытке вывести средства,меня выбросило из аккаунта,больше в него войти я не смог.Поддержка потребовала выслать документы,после их получения был дан ответ об ожидании срока в 3 месяца,доступ в аккаунт заблокирован,средства заморожены на 3 месяца по непонятным мне причинам.Я обращался с предложением пройти видеоверификацию либо посетить лично офис,чтобы ускорить этот процесс.Все тщетно.Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
Не удовлетворена
RUB
346.4 тыс.
Длительная верификация - 4000 RUB Бетсити - 25 Марта 2023
Зарегистрировался, сделал ставку. Заблочили аккаунт. Попросили пройти верификацию. Все необходимые данные предоставил. Сказали, что все хорошо, но процесс верификации закончился 17 июня) на вопрос, почему так долго, ответили, что имеют право
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Бетсити - 21 Марта 2023
получил блокировку аккаунта без предупреждения, на счете находится приличная сумма, делал ставки и никаких правил не нарушал
Не удовлетворена
RUB
30 тыс.
Другое - 17102 RUB Бетсити - 17 Марта 2023
ООО "Фортуна" (она же Компания "Бетсити") нарушила правила приема ставок и выплат выигрышей. Мне предоставлен только единственный способ получения выплаты - банковский перевод. Регистрировавшись в ООО "Фортуна", я принял правила приема ставок и выплат выигрышей. По п.п. 3.26 единственным способом для совершения интерактивной ставки и получения выплаты может быть только "Кошелек ЦУПИС". По какой причине нарушены мои права, и по какой причине не соблюдаются правила приема ставок и выплат выигрышей? При банковском переводе с меня взимают минимум 100 р с любой выплаты, хотя указана комиссия в 0,5%. В правилах приема ставок и выплат выигрышей нет информации о минимальной комиссии. П.п…
Не удовлетворена
RUB
17.1 тыс.
Конфискация баланса - 46468 RUB Бетсити - 10 Марта 2023
Здравствуйте! прошу разобраться в моей ситуации. Мошенники под названием Бетсити совсем потеряли совесть, которой у них нет и после верификации пересчитали часть ставок с кф 1. После снятия блокировки я вошел в личный кабинет бетсити и обнаружил, что мой баланс стал 0 руб. До верификации он был 46468 руб. (скрины предоставляю). 2 марта мне заблокировали доступ в лк и запросили селфи с паспортом (оперативно отправил). на 2 марта у меня был баланс около 19 тыс. руб. я сделал 4 ставки, после чего баланс стал 46 тыс.руб. Бетсити 3 ставки отменяют, одна ставка не отменена пари №5365 (но почему то баланс…
Не удовлетворена
RUB
46.5 тыс.
Другое - 22940 RUB Бетсити - 13 Февраля 2023
Зарегистрировался в БК в январе. Пополнял счет со своей карты или с номера телефона, оформленного на мое имя. Не выводил ни разу. 02.02.2023 поставил на теннисный матч Каролин Гарсия - Элисон Ван Эйтванк. Поставил в перерыве между сетами на фору1 (-4,5). Ставка суммой 8090 сыграла и была выплачена с кф.2. 04.02.2023 я сделал три ставки в лайве на матч по теннису Полина Бахмуткина - Зиновия Ванева. Ставил 7500, 7000 и 1330. Все три ставки я ставил на фору2 (-5,5) c кф. 2, 2,05 и 2,05 соответственно. Фора прошла и все ставки были выплачены, согласно указанным коэффициентам. В результате этих и…
Не удовлетворена
RUB
22.9 тыс.
Конфискация баланса - 45980 RUB Бетсити - 7 Декабря 2022
На балансе было 46000 руб. Не смог зайти в лк. Написал в поддержку, через 5 дней ответили что нужна идентификация, хотя пользовался этой бк лет пять. Прошел все их изощренные идентификации. Разблокировали лк, на счете 20руб. На вопрос куда делись деньги, написали ответ(будет в прикрепленном файле). Донесите пожалуйста до них, что я это так не оставлю и если не вернут деньги я планомерно в течение нескольких лет буду разрушать их репутацию посредством описания своей ситуации на различных форумах в интернете.
Не удовлетворена
RUB
46 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3015 RUB Бетсити - 29 Ноября 2022
Номер счета: 10021185 Пари №399 Франция удары по воротам ИТБ1(20.5) Букмекер рассчитал ставку проигрышем с 20 ударами. Зашел буквально через полчаса на официальный источник - 21 удар. Сразу написал в ТП - больше двух суток молчание. Посмотрим, может дадут ответ до рассмотрения жалобы, тогда отпишусь сюда. Ссылка на официальный источник -www.fifa.com/fifaplus/en/match-centre/match/17/255711/285063/400235467 Альтернативные источники, везде 21 удар: www.espn.com/soccer/matchstats?gameId=633810 www.whoscored.com/Matches/1632103/Live/International-FIFA-World-Cup-2022-France-Denmark
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7000 RUB Бетсити - 22 Ноября 2022
Пари № 1946. ЧМ-2022 Дания-Тунис :удары по воротам П2. Букмекерская компания рассчитала ставку проигрышем, обращался в тех.поддержку, уточнил по какому сайту производится расчет статистики на ЧМ , оператор ответил , что по сайту fifa.com Если зайти на офиц.сайт ЧМ то можем увидеть совершенно другие цифры , https://www.fifa.com/fifaplus/en/match-centre/match/17/255711/285063/400235466?competitionEntryId=17 10-12 СЧЕТ ПО УДАРАМ ПО ВОРОТАМ. На сайте Бетсити счет 12-12 ,оператор ссылается на какие то непонятные правила,как букмекерская контора может рассчитывать ставку по своим соображениям, когда по факту результат другой?!
Не удовлетворена
RUB
7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1870 RUB Бетсити - 1 Ноября 2022
Здравствуйте , букмекер рассчитал не верно ставку . Матч РПЛ , Локомотив- ЦСКА , мне нужно было 23,5 фола(нарушения) в матче , букмекер рассчитал ставку будто бы было 23 фола !! А на самом деле было 25 фолов в матче .Я обращался к ним службу поддержки и на горячую линию и на почту , они после якобы проверки ссылаются на непонятный свой пункт ..никогда раньше не было спорных ситуаций с данным букмекером . Все официальные источники говорят о том , что ставка моя сыграла да и матч я весь смотрел и знаю что ставка сыграла . Прошу разобраться в ситуации…
Не удовлетворена
RUB
1.9 тыс.
Конфискация баланса - 60000 RUB Бетсити - 31 Октября 2022
Зашел экспресс на Лиге Европы, и затем несколько удачных ставок,через день заблокировали аккаунт с балансом 82000 рублей, после повторной верификации аккаунт был разблокирован,но на балансе осталось 22000 рублей.Были аннулированы 6 ставок , в том числе и экспресс на Лигу Европы.
Не удовлетворена
RUB
60 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB Бетсити - 16 Октября 2022
Здравствуйте. Пари № 473 экспресс Матч Нижний Новгород ауты - Зенит ауты . Ставил экспрессом на индивидуальный тотал больше 16.5 ауты Нижний Новгород.В очередной раз БЕТСИТИ в пользу себя сделал выигрыш,поставив Нижнему Новгороду 16 аутов,я этим не согласен...Я смотрел матч полностью,и в первом тайме я посчитал 8 аутов Нижний Новгород,а во втором тайме 9.В конечном итоге получаеться 17,у меня выигрыш!!!Бетсити не в первый раз уже рассчитывает не правильно ауты!!! Даже в официальном букмекером Российской премьер-лиги (РПЛ) 17 аутов у Нижнего Новгорода Не в первый раз у них такие ошибки. Надеюсь решите проблему,заранее спаибо.
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1400 RUB Бетсити - 9 Октября 2022
Сделал пари на кол.ударов по воротам в матче ЦСКА-Динамо больше 29,5. Букмекер рассчитал пари как проигрышный, хотя на официальном сайте РПЛ зафиксировано 33 удара. На претензии не отвечают.
Не удовлетворена
RUB
1.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1275 RUB Бетсити - 9 Октября 2022
Согласно официального сайта РПЛ в матче Факел-Зенит количество ударов в створ ворот 11 (5-6). Контора рассчитала проигрыш ставки с результатом 10 ( 4-6). На претензии не отвечают. Помогите добиться справедливости.
Не удовлетворена
RUB
1.3 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена