Жалобы на Betcity (898)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 15000 RUB Betcity - 6 Ноября 2023
Ввел депозит. Не дали даже рубля поставить. Теперь не возвращают депозит обратно
Удовлетворена
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 44950 UAH Betcity - 5 Октября 2023
Сделал 2 ставки на футбол. 1. фаворит победа в тайме, после чего почти сразу фаворит сравнял счет 1:1 и вторую ТБ2.5 в конце тайма. через минуты 4 счет стал 1:2 в пользу вторых. Ставки сначала рассчитали, потом доступ на аккаунт закрыли. Прилагаю скрин. На нем видно, когда делались ставки.
Удовлетворена
UAH
45 тыс.
Блокировка счета - 24 USD Betcity - 13 Мая 2023
Бетсити безосновательно заблокировала мой счет типо думает что ставки были от группы лиц а все ставки при этом я прогирал сделал депозит и все блок . не выводит деньги отправляю все форми фото которые просят не отвечают на сообщения
Удовлетворена
USD
24
Блокировка счета - 193 USD Betcity - 3 Февраля 2023
28.01.2023 блок поставили, до 31.01.2023 все документы отправил(что они попросили) аккаунт была новый, депозит 100$, 1 ставка кф 1.93. баланс стала 193$ после это аккаунт блоке. Помогите пожалуйста
Удовлетворена
USD
193
Блокировка счета - 13350 RUB Betcity - 20 Января 2023
Не дают вывести средства со счета. Заблокировали аккаунт
Удовлетворена
RUB
13.4 тыс.
Блокировка счета - 9840 UAH Betcity - 8 Декабря 2022
Здраствуйте !!! В середине ноября 2022г я зарегался в Бетсити, пополнил счет на 3000грн и их проиграл, потом пополнил еще на 5000грн и начал делать немного плюса и минуса тоже, но два раза вьівел около 2000-2500грн. Когда сделал 4 плюса к ряду и банк стал почти 9900грн меня БК блоканули. Я шокирован, как в ставках более 20 лет, и еще никогда такого со мной не случалось. Ставлю как свои ставки, так и к мнениям каперам присматриваюсь. Помогите мне пожалуйста разблокировать счет. Все доки я в службу поддержки направил (фото с паспортом и датой на чистом листе бумаги 06.10.22, документ с…
Удовлетворена
UAH
9.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Betcity - 24 Сентября 2022
Здравствуйте. Номер счета 12924959 ставка 4749 Во время ставки, была ошибка в линии. Сайт ввел меня в заблуждение, не указав верный счет. Сделал ставку на победу 1 теннисиста в гейме при счете 30-15, после совершения ставки в течении нескольких секунд, счет изменили на 30-40, и спустя еще несколько в гейме победил 2 игрок. Поддержка отказалась возвращать деньги.
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 4000 UAH Betcity - 18 Сентября 2022
31.07 заблокировали счет, предоставил документы для верификации, сегодня 18.09, счет заблокирован до сих пор
Удовлетворена
UAH
4 тыс.
Другое - 1297 USD Betcity - 10 Сентября 2022
Не могу вывести деньги со счета. Ранее пополнил счет через криптовалюту эфир, сейчас пополнил через perfectmoney. С начала писал что вывод возможен только на тот счет с которого было пополнение, хотя я до этого пополнил уже, сейчас просто Счет не выставлен. Произошла ошибка.. Пополнил счет WMZ,вывести не могу пишут По техническим причинам вывод средств временно недоступен. Это по платежному паролю, так же перестала приходить от них смс для подтверждения вывода Документы у меня загружены и проверены. Очень все это странно, поэтому пишу сюда. Примерно с 9 сентября у меня резко снизили максимумы по ставкам на почти все события до 0,…
Удовлетворена
USD
1.3 тыс.
Блокировка счета - 66 USD Betcity - 10 Июля 2022
началось это пару месяцев назад, прошла регистрацию в бк betcity, было сделано с тех пор около 40 ставок, заявок на вывод средств не было, никаких правил нарушено не было. 14.06 написали по почте о необходимости предоставить фотографии с документами чтобы идентифицировать заблокированный счет. за что его заблокировали так никто не объяснил. после того, как отправила необходимые фотографии, служба поддержки игнорирует
Удовлетворена
USD
66
Блокировка счета - 27500 RUB Betcity - 27 Апреля 2022
Пару недель назад зарегестрировался в комовском бетсити. По совету техподдержки, зарегистрировался в электронном кошельке Monetix и пополнил средства на 3000₽. Сперва был скептически настроен к данной платежной системе и зная что прежде чем вывести средства мне нужно отыграть полную сумму пополнения, сделал ставку как по мне на валуйный коэффициент в теннисе. Выиграл, стал играть дальше так как сумма позволяла рисковать. К моему удивлению и невероятному везению через несколько дней сумма на счету стала 27500₽. Ну думаю можно и выводить, тем более прочитал что в этой платежной системе лимит 15000₽ в месяц. Тут начались неприятности, при входе на сайт пишет что…
Удовлетворена
RUB
27.5 тыс.
Блокировка счета - 412 USD Betcity - 27 Апреля 2022
Добрый день. Возникла проблема с блокировкой аккаунта в букмекерской конторе BetCity. При попытке вывода выигранных средств, запросили загрузить документы удостоверяющие личность. Я их загрузил. После чего оформил заявку на вывод. Спустя, примерно 20 минут, мне на почту приходит уведомление о блокировке (скриншот прикреплен в файлах) аккаунта по причине: "13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией." Хотя ранее у меня не было аккаунтов на данной БК. Рассмотрите, пожалуйста, мою просьбу.
Удовлетворена
USD
412
Блокировка счета - 25000 RUB Betcity - 2 Апреля 2022
Здравствуйте уважаемая администрация сайта "Рейтинг букмекеров". Счет в БК БЕТСИТИ.КОМ (НЕ ЦУПИС! ОФФШОР!) у меня существует с 2014 года если не ошибаюсь, а может и больше. Много лет делал ставки, с телефона, с компьютера и т.д. В общей сложности сделано более 18000(восемьнадцати тысяч!) ставок. В основном минус, игрок я минусовой. Денежные средства компании приношу. Проблем не было. Несколько дней назад внес депозит в сумме 15000 рублей. Решил сделать несколько ставок. В итоге баланс 25000 рублей., да выиграл....хотя на фоне сотен тысяч проигранных денег ранее это копейки. Вначале из ЛК пропала возможность вывода средств, после чего счет заблокировали. Три дня тех.поддержка…
Удовлетворена
RUB
25 тыс.
Задержка выплаты - 419 USD Betcity - 11 Марта 2022
Здравствуйте всем спасибо хочу сказать букмекерский рейтинг!!! первой очереди. У меня происходит так Я счет открыл betcity.com 500 долларов закинул вставил 150 долларов где-то на одном матче линии, после это блок ставили, моя ставка не играла на счету осталось 419 долларов через ваше помощь открыли блок. конце-концов даже снять не могу деньги и ставить не могу. Даже одну ставка не вишрышные нету. помогите пожалуйста. На регистрацию указал другое электрон почту kxodja****@bk.ru
Удовлетворена
USD
419
Блокировка счета - 500 USD Betcity - 3 Марта 2022
Понят не имею, службы поддержки пишу не отвечает, Вроде все документы отправил. Вчера регистрация сделал, пополнил счет 500$, 130-140 ставил(матч сегодня будет) на счету 360-370 стоит. Неправильно логин или пароль пишут, live чат писал сказали, обратите на службу поддержки электронную почту. Пишу на электронную почту не отвечает. Обратно live чат тоже не отвечает. Помогите пожалуйста ребята.
Удовлетворена
USD
500
Блокировка счета - 87225 UAH Betcity - 22 Февраля 2022
Мне хватило глупости зарегистрироваться и делать ставки в БК BETCITY. Делал ставки на футбол, теннис, Олимпиаду и т.д, ординарами и экспрессами. Завел на счет в общей сложности около 80000 грн. (Сейчас на заблокированном счету 87225 грн., т.е. таки вышел в небольшой плюс). Прошел идентификацию, предоставив все необходимые документы. Но при первой попытке снять деньги мне заблокировали аккаунт. На почте обнаружил письмо: "Ваш счет №14065377 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.3. Ставки…
Удовлетворена
UAH
87.2 тыс.
Блокировка счета - 230000 RUB Betcity - 14 Февраля 2022
04.02 на почту пришло сообщение, в котором было написано что счет заблокирован и для идентификации я должен предоставить некоторые фотографии, на счету было около 230000 рублей. запросили: фото с паспортом, фото с паспортом и вторым документом, фотографии заполненных страниц паспорта, скриншот личного кабинета пиастрикс, фото с паспортом и листом бумаги с датой. пока запрашивали фотографии, отвечали оперативно, после того как я отправил эти фотографии просто перестали отвечать
Удовлетворена
RUB
230 тыс.
Задержка выплаты - 200000 RUB Betcity - 31 Января 2022
Как вижу по предыдущим жалобам типичная проблема бетсити. Выиграл не много денег и сразу запретили вывод. А потом и вообще выкинуло из аккаунта и войти не могу. Сказали написать на почту. Написал. Но там игнорируют. На сообщения не отвечают. Не понимаю что мне нужно делать. Надежда на РБ. Спасибо!
Удовлетворена
RUB
200 тыс.
Блокировка счета - 47000 KZT Betcity - 14 Января 2022
Пополнил на 10 тысяч прошел верификацию утром поставил на вывод и все до вечера весело и блокировка , при этом остаток 6 тысяч не мог не куда поставить так как Макс ставка была 0
Удовлетворена
KZT
47 тыс.
Задержка выплаты - 6000 UAH Betcity - 13 Января 2022
Уже много лет являюсь клиентом БК Бет Сити №счета 5849056 и никогда не было проблем с выводом средств . Но 08.01.2022 после ранее сделанных нескольких успешных ставок (баланс счета 6120,88 грн) , хотел снять часть выигрыша , кликнув на раздел "Снять со счета" и появилась надпись "Нет доступных платежных систем для вывода средств ". Потом решил , что возможно необходимо создать новый платежный пароль ,что я и сделал и подождав 72 час согласно п.7 Правил вывода средств БК Бет Сити попытался вновь снять средства , но опять появилась надпись - "Нет доступных платежных систем для вывода средств". Писал несколько раз…
Удовлетворена
UAH
6 тыс.
Блокировка счета - 1700 UAH Betcity - 27 Декабря 2021
Добрый день. Я зарегистрировалась, пополнила счет на 1700гр.Потом для пробы сделала несколько небольших ставок на одну игру. Вроде бы 4 ставки общей суммой около 200гр.За это заблокировали счет, якобы подозрение что ставки совершались группой лиц. Для проверки запросили номер счета и копии всех станиц паспорта. Я отправила. Далее попросили фото паспорта рядом с лицом. Отправила. Рядом паспорт и другой документ. Отправила. Спрашиваю когда разблокируют. В ответ опять вышлите фото паспорта. Ок. Сделано. Далее. Вышлите фото паспорт, лицо и дата на листочке. Хорошо. Далее карту сформировать. Потом фото договора с банком. Ок. Дальше анкету прислали по ссылке в которой опять таки…
Удовлетворена
UAH
1.7 тыс.
Задержка выплаты - 5626 RUB Betcity - 6 Декабря 2021
Добрый день РБ , с таким бредом сталкиваюсь впервые в своей жизни ... 26 ноября мне блокируют счет , зайти в него не могу. приходит письмо с верификацией , окей. Прохожу , кидаю все фото. 3 декабря приходит письмо что вход открыт, учетка разлочена , радости нету предела . Захожу думая что наконец - то выведу эти копейки в сумме 5600 рублей . НО НЕТ!!! При выводе выдает ошибку ( нужно загрузить фото уже в профиле хаха ( это уже после верификации на почте и кучи отправленных документов и разблокировки аккаунта ) . Пишу им на почту дабы уточнить ситуацию…
Удовлетворена
RUB
5.6 тыс.
Блокировка счета - 9700 UAH Betcity - 1 Декабря 2021
Пользовался аккаунтом в данной БК в 2014 году, ограничений не было никаких, в 2015-м решил завязать со ставками и перестал им пользоваться. Пару недель назад (ноябрь 2021) решил поиграть, нажал «восстановление пароля», ввел свой имейл, но появилась надпись «Ваш счет закрыт» из-за длительной неактивности. Я создал новый аккаунт 13784016 на тот же самый имейл. Через несколько дней максимальные лимиты ставок стали «0 грн», так и писало «от 5 до 0 грн», и «вывод денег недоступен по техническим причинам», написал в саппорт и уже не могу зайти в аккаунт «неверный пароль», в саппорте ответили, что счет заблокирован за мультиаккаунтинг с целью…
Удовлетворена
UAH
9.7 тыс.
Блокировка счета - 8700 RUB Betcity - 14 Ноября 2021
Здравствуйте, хотел бы рассказать, что БК Бетсити.net заблокировала мой счет без всяких оснований на это, я прошел верификацию предоставил все документы которые запросили! Прошло уже 4 дня и никаких действий не произошло, только лишь ответ ожидайте и все.
Удовлетворена
RUB
8.7 тыс.
Блокировка счета - 230000 RUB Betcity - 24 Октября 2021
Вечером заходила на аккаунт, через несколько часов уже мой пароль для входа не подошел. Заблокировали счет, на e-mail пришло письмо о необходимости идентификации. На счету было примерно 230000 рублей. Написала на почту службы поддержки, отправила все запрошенные фотографии. Хотя их было настолько много, имело ли вообще смысл запрашивать это все, ну да ладно, вообщем запросили: 1. мое фото с паспортом — отправила 2. фото паспорта + доп документа — отправила 3. все цветные фото паспорта — отправила 4. скриншот личного кабинета Piastrix (способ пополнения) — отправила 5. Фото с обеих сторон банковской карты (способ пополнения) — отправила 6. фото с…
Удовлетворена
RUB
230 тыс.
Задержка выплаты - 350 EUR Betcity - 21 Октября 2021
Отправили на дополнительную верификацию . Отправил все необходимое что потребовали . После чего написали что мой счет находится на проверке и конкретных сроков они не дают . Я хотел зайти на свой аккаунт , но писало что ввожу неверный логин или пароль , я обратился с этой проблемной в поддержку Бетсити , но мне не отвечают . И конечно хотел бы знать примерные сроки проверки
Удовлетворена
EUR
350
Блокировка счета - 4000 UAH Betcity - 19 Октября 2021
Только начал играть в канторе, сделал аккаунт, поставил 1 ставку ординар , выиграл, хотел вывести деньги и сразу заблочили аккаунт. Все документы , что требовала кантора отправил, написали дадут ответ на протяжении 24 часов, прошло уже 2 суток, ответа нет, в аккаунт зайти не могу. СП обращался, говорят ждите.
Удовлетворена
UAH
4 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена