Жалобы на Betcity (1292)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 20000 UAH Betcity - 18 Августа 2023
После обычной ставки заблокировали доступ к счету. якобы не подходит пароль, на письма не отвечают. сайт betcityru.com, номер счета 11537812.
Безосновательная
UAH
20 тыс.
Блокировка счета - 40 USD Betcity - 8 Августа 2023
Сначала запретили вывод средств, я обратился на их почту и началась Очень долгая и сложная верификация, хотя аккаунт и так был верифицирован. Я прошел все их капризы по верификации личности и платежных средств (откуда были депозиты). И уже 3 дня они отвечают одним и тем же шаблонным письмом, что ждите, результаты сообщим. В аккаунт кстати, уже не могу зайти. Не знаю зачем они это делают, ведь сумма выигрыша была 40 долларов.
Безосновательная
USD
40
Блокировка счета - 4600 RUB Betcity - 22 Июня 2023
Зарегистрировался на сайте. Делал ставки на ЖК, тоталы матчей, биг маркеты. В один день счет заблокировали. Выслал паспорт, в/у. Неоднократно. Не хотят отдавать деньги. Помогите разрешить ситуацию.
Безосновательная
RUB
4.6 тыс.
Длительная верификация - 80000 RUB Betcity - 13 Марта 2023
Прошу помощи данный букмекер заблокировал мой счет после того как я поднял крупную сумму денег,до этого делал ставки проигрывал и все было в полне нормально не ожидал такой не надежной (подставы) так как букмекер не выкидывал такого ранее. Лимиты порезали на некоторые матчи далее на следущий день произошла блокировка личного счета,не могу зайти на аккаунт. Отписал в поддержку сказали что нужно загрузить фото проверят и ответят в течение суток . По итогу загрузил фото ,ответили что проверят через неделю !! Не совсем понимаю что происходит , надеюсь меня не обманут и вернут мои кровно заработанные деньги ! Загрузил ниже фото…
Безосновательная
RUB
80 тыс.
Блокировка счета - 1700 UAH Betcity - 15 Ноября 2022
Зарегестрировался в конторе до момента бана прошло от 3 до 5 дней где-то, точно уже не помню. Просто ставил ставки на различные события, спустя дня 3 произошла порезка акаунта, можно было ставить до 1 грн. Я написал по этому поводу в службу поддержки, без какой либо причины мне сказали что не повысят суму максимальной ставки. Я решил вывести деньги с конторы, пополнял я изначально на 1900грн, а оставалось 1700. Для этого мне нужно было предоставить свои документы - фото пасспорта и фото пасспорта в руке с лицом, я предоставил нужные фотографии. После чего спустя 2 или 3 дня, я снова…
Безосновательная
UAH
1.7 тыс.
Задержка выплаты - 15000 RUB Betcity - 21 Сентября 2022
Не выводит средства с букмекерской конторы
Безосновательная
RUB
15 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB Betcity - 13 Сентября 2022
не выплата выигрыша 2000 р ,документы предоставил ,и полный игнор ,
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 283 USD Betcity - 22 Июля 2022
В один прекрасный момент мне ограничили максимальную ставку до 0 и я не могу вывести свои средства . 19 числа я написал на почту поддержки , через сутки мне ответили Ваше обращение принято в обработку. Пожалуйста, ожидайте ответ. И уже двое суток не привета не ответа .
Безосновательная
USD
283
Блокировка счета - 30000 RUB Betcity - 20 Июля 2022
Здравствуйте. Я поменял фамилию, соответственно паспорт и когда грузил новые данные им на сайт они меня заблокировали. № счета 8791426. Заметил что с этими данными я мог зайти и на betcity.ru и в доменную зону сом. Сейчас санкции из-за войны, теперь не знаю куда обращаться. Буду благодарен за решение моего вопроса. Сайт betsbc.com не грузится даже с VPN как и betcityru.com. Блокировка счета была в 2020 году в ноябре.
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 283 USD Betcity - 20 Июля 2022
Счет закрыт за мультиаккаунтинг.
Безосновательная
USD
283
Задержка выплаты - 9603 UAH Betcity - 26 Мая 2022
Обращаюсь с жалобой на Бетсити в надежде на помощь со стороны Рейтинг Букмекеров. Мой логин .8RKANLVG9Y В данной конторе сделал не более 30-ти ставок за год. Контора конечно еще та. Спустя длительное время меня угораздило завести 5000 грн. И вот, при попытке поставить у меня гордо замаячил лимит 0. Попробовал по разным событиям - эффект одинаковый. Естественно, перекрестился и заказал сумму 5000 грн. на выплату. Но и тут облом. Оказывается, чтобы тебе разрешили вначале заказать свои деньги, тебе надо обязательно этот депозит проставить и желательнопроиграть, потому что эта контора работает только на прием. Но это точно не первый депозит. Ладно,…
Безосновательная
UAH
9.6 тыс.
Блокировка счета - 19000 RUB Betcity - 30 Апреля 2022
Делаю ставки. 20 тысяч ставок. Ни одного возврата. Спустя двадцать две тысячи ставок - два возврата, и разумеется на выигрышные ставки. Украли 19 тысяч рублей на аккаунте, где в сумме я проиграл больше полумиллиона рублей. Буквально за последние пару дней я проиграл сто тысяч, букмекер заблокировал мой аккаунт без причин, запросил документы - неужели для того, чтобы вывести часть внесенных средств, нужно отправлять документы, ждать 3 дня просмотра одной фотки, а потом и терять часть оставшихся денег? Банально украли депозит, что уже по существу мошенничество, вне закона. В попытках разобраться пишу на почту, звоню по телефону и обращаюсь в лайв…
Безосновательная
RUB
19 тыс.
Блокировка счета - 438870 KZT Betcity - 11 Марта 2022
Бк заблокировала аккаунт,после переписки по почте, предоставил все запрашиваемые документы, фото.После чего написали счет на рассмотрение на не определенный срок. В правилах Бк нет такого пункта который бы давал им права блокировать аккаунт на не определенный срок,без объяснения причин.
Безосновательная
KZT
438.9 тыс.
Другое - 940 RUB Betcity - 19 Февраля 2022
Здравствуйте не могу вывести выигрышь, выдает ошибку, служба поддержки игнорирует
Безосновательная
RUB
940
Блокировка счета - 300 RUB Betcity - 9 Февраля 2022
Поставил на вывод 300 ждал 12 часов ничего не пришло в итоге аккаунтщаблокмрованпопросил озвучитьпричину сказали писать письмо в тех поддержку пытался дозвониться много раз
Безосновательная
RUB
300
Неправильно рассчитанная ставка - 3300 UAH Betcity - 31 Декабря 2021
Доброго времени суток. Играя больше 7 лет в Бетсити, впервые столкнулся с тем, что после выигрыша, через пару дней, отсутствовал доступ к счету. Обратился в поддержку, получил следующий ответ: "Для проверки вышлите цветные изображения всех заполненных страниц Вашего паспорта. Дополнительной информации мы не сообщаем." После отправки запрашиваемых данных зашел в свой аккаунт и обнаружил, что у меня на счету осталось на 3 300 грн меньше, чем до возникшей ошибки при входе Во вложении скрины, на одном из них, от 23.12.21 сумма на счету 4 187,00 грн. При этом ставка N 7269 на тот момент зависла в нерассчитанных и в отражаемом балансе сумма…
Безосновательная
UAH
3.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 280000 RUB Betcity - 14 Октября 2021
Доброго времени суток! Произошла крайне не приятная ситуация. После долгого перерыва решил зайти на старую бк, на которой было 5к рублей. Сидел анализировал матчи и решил в лайве проставить на на отборочные чемпионата мира, и на минуте 10+ словил коэффициент 8.2 на тотал 1.5б. Такие команды бывает с трудом и за игру по 1 набивают, но в данной игре командам нужно было забить и по игре они смотрелись хорошо. Спустя 1-2 минуты забивается первый гол, и спустя еще 10 минут +- забивается второй. После этого рассчитывают ставку как победную. Далее я попробовал вывести хоть что то, и в итоге сделать…
Безосновательная
RUB
280 тыс.
Задержка выплаты - 1311 UAH Betcity - 10 Сентября 2021
порезали лимиты, списали бонус 200 грн. , не дают вывести 1311 грн. я играл в пяти конторах, могу показать историю, нет ни одной вилки. 7-го числа так совпало что плюсовые ставки собрались в бетсити. общий баланс в этот день - нулевой. теперь у меня по всем конторам минус, и бетсити не дает вывести.
Безосновательная
UAH
1.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3700 RUB Betcity - 23 Августа 2021
Сделал ставку на удары в створ ворот, матч Химки - Рубин в лайве при счете 5-5, поставил тб 12,5 через некоторое время счет стал 7-6 на сайте бетсити то есть ставка прошла минут за 10 до конца матча, утром захожу а они расчитали ставку 7-5, я решил посмотреть протокол матча на сайте рфпл там статистика по ударам 7-6
Безосновательная
RUB
3.7 тыс.
Конфискация баланса - 900 USD Betcity - 14 Июля 2021
Добрый день , был у меня аккаунт на бетсити.com , очень долго не заходил , решил зайти в мае месяце этого года , не смог. Написал им в службу они мне ответили долго не заходили и вам разрешено сделать аккаунт Новый , только на другую почту прилагаю вам скрин этого письма 1. После зарегался и начал играть , пополнил на 10 дол потом еще 50 и 200 дол , поставил наверно ставок 13. На счету было 1235 дол , зашли последние 4 ставки они рассчитали , прилагаю вам скрин 2 , где они рассчитаны. После этого на утро я хотел…
Безосновательная
USD
900
Задержка выплаты - 125000 RUB Betcity - 24 Июня 2021
Добрый день, прошу помощи в решении данного вопроса, 23.06.2021 выиграл 125000 тыс р, после чего мне порезали счет, и перестали выводиться деньги, а потом и во все ограничили доступ к личному кабинету, служба поддержка вообще ни какой информации не предоставляют, прошу помощи!!!
Безосновательная
RUB
125 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Betcity - 11 Июня 2021
Счет верный, ставка прошла. Деньги забрали. Счет блокировали и не отвечали и не отвечают до сих пор. Только сегодня ответили, что забрали деньги и все.
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 100000 RUB Betcity - 4 Июня 2021
Доброго времени суток ! Счет 57240179 ,ставил на 2 матча по футболу, 1 ставку была на ИНДТ 1 команды 2.5Б Иран - Гонконг. 2-я ставка была на интервал с 46-60-ю минуту в матче Турция - Молдавия, мне сделали возвраты , с формулировкой ,что были не верные коэффициенты и ссылаются на какой-то пункт 6, в первые в жизни выйграл такую сумму, и уже не хотят давать деньги, решил ставить у вас из-за рекомендаций, но как только выйграл сразу же пошли какие-то проблемы, но я уверен что если бы я проиграл бы 100.000, то не 6, не 8, и не 10 путнк…
Безосновательная
RUB
100 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 18750 RUB Betcity - 3 Июня 2021
Здравствуйте! Я "поймал вилку" 20.05.21 в матче Таллбаджера (рез) - Ормо (рез) при счете 2:2. В Винлайн Ф1(0) - кф.1,85, а в Бетсити Ф2(0) - кф.2,25. КОЭФФИЦИЕНТЫ АДЕКВАТНЫЕ. Ставку у меня приняли. Матч закончился со счетом 2:3. После матча выигрыш произвели, а затем аккаунт заблокировали. Через сутки разблокировали, а выигрыш по ставке отменили. В техподдержке объяснили, что коэффициент был указан некорректно, хотя по ходу матча при каждом счете в режиме реального времени на победителя остатка матча шансы были примерно 50% на 50%. И коэффициент в момент ставки был соответствующий.
Безосновательная
RUB
18.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5050 RUB Betcity - 30 Мая 2021
Сделала на аккаунте 3 ставки. 2 и 3 третью сделала после того, как рассчитали первую. Она выиграла. Но спустя время я не могу войти в аккаунт. Пишет, что неправильный логин или пароль. Пишу в поддержку, отправляют на почту. Пишу туда, ответа никакого нет. Несколько раз написала, ответа никакого. Через сутки наконец-то впускают в аккаунт, но вместо должного баланса сумма меньше на 5050 рублей. Смотрю историю ставок, а там рассчитали первую ставку с коэффициентом 1. Хотя ее изначально уже рассчитали как победную. Ставка была на большой теннис ATP. Играли Грикспор и Мазур. Ставила на победу второго во втором сете с коэффициентом…
Безосновательная
RUB
5.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 18750 RUB Betcity - 22 Мая 2021
Здравствуйте! 20.05.21 я сделал ставку в размере 15000руб Ф2(0) с кф.2.25 при счете 2:2 на матч 13:00Таллбаджера (рез) - Ормо (рез) 2:3 (2:2). Ставку у меня приняли. После матча выигрыш произвели, а затем аккаунт заблокировали. Через сутки разблокировали, а выигрыш по ставке отменили. В техподдержке объяснили, что коэффициент был указан некорректно, хотя по ходу матча при каждом счете в режиме реального времени на победителя остатка матча шансы были примерно 50% на 50%. И коэффициент в момент ставки был соответствующий.
Безосновательная
RUB
18.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB Betcity - 2 Мая 2021
Не правильно расчитали, так как я ставил в футбол офсайд, а они расчитали это 1:1, а везде и даже в их источнике результат 3:1.. ужасная контора с первой ставки прям не честно работают
Безосновательная
RUB
500
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена