Жалобы на 1xbet.kz (12)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 90000 KZT 1xbet.kz - 17 Января 2026
Здравствуйте. Хочу подать жалобу на букмекерскую контору 1xBet в связи с необоснованной задержкой выплаты денежных средств. Суть проблемы: 26.12.2025 я оформил заявку на вывод средств в размере [Сумма и валюта] на банковскую карту. В личном кабинете статус транзакции значится как «Одобрено/Выполнено», однако деньги на мой банковский счет до сих пор не поступили (прошло уже более 20 дней). Общение с поддержкой: Я неоднократно обращался в службу поддержки через чат и электронную почту. Получаю только шаблонные ответы: «Ожидайте, мы работаем над вашим вопросом». 14.01.2026 я отправил официальный запрос с требованием предоставить мне RRN или ARN код транзакции, чтобы я мог отследить платеж…
Не удовлетворена
KZT
90 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 23756 KZT 1xbet.kz - 6 Февраля 2025
Купон 60597513179 Футбол. Ставил на выход медицинской бригады - 3 и более раз. Смотрел трансляцию - вышли 3 раза. Но 1хбет 3ий выход не взял в расчет, ссылаясь на то, что им нужен видео фрагмент от меня. Скрины я успел сделать, когда мед.бригада выходила на поле и во всех случаев оказывала помощь/осматривала игрока. У них в правилах написано: Медицинская бригада считается вышедшей на поле только при наличии разрешения судьи и при фактическом оказании помощи полевому игроку (перевязки, диагностики внезапной остановки кровообращения, сердечно-легочной реанимации, медицинской эвакуации и т. д.). В случае одновременного вызова главным судьей двух медицинских бригад к разным командам…
Не удовлетворена
KZT
23.8 тыс.
Блокировка счета - 10697771 KZT 1xbet.kz - 5 Января 2025
Здравствуйте. Я сделал обращение по возврту средств так как нахожусь в реестре должников на сайте Адилет. Бк 1хбет вернули деньги но не дают доступ к выводу уже 8 ой день прошел. Прошу от вас помощь, хотел оплатить все кредиты. Помогите открыть доступ к выводу
Не удовлетворена
KZT
10.7 млн.
Другое - 182000 KZT 1xbet.kz - 15 Декабря 2024
Все началось с 24 ноября текущего года, когда я отправил запрос на возврат средств внесенных с 09.09.2024 так как я состою в Едином реестре должников, БК ответила через 14 дней, что возврат средств будет осуществлен (скрин прикреплю),обязали что все пройдет прозрачно и расчетают средства по моим платежам, проходит еще неделя, и мне отвечают что сумма которую я пополнил меньше чем выплатили, но по моим расчетам я на 182.000 тенге пополнил счет больше чем вывел, на что я попросил у них полный список моих операции на счету, на который мне ответили что мой аккаунт и заблокирован и это невозможно (скрин прикреплю),…
Не удовлетворена
KZT
182 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 60000 KZT 1xbet.kz - 14 Декабря 2024
В матче Вальядолид - Валенсия я поставил на то что будет больше 6 ЖК, в матче было показано 7 ЖК. Мне же сделали возврат и аргументировали тем что я должен показать им видео нарезку эпизода. Но эпизод не попал на видео но зато было объяснение комментатора за что Рафа Мир получил ЖК (спор с арбитром), так же на экране высветилось то что Рафа Мир получил ЖК. Но служба поддержки все равно просит видео. Я показал им статистику с официального сайта Ла Лиги, где написано что ЖК было 7 шт, но им и этого не надо кроме видео, я показал им…
Не удовлетворена
KZT
60 тыс.
Другое - 10000 KZT 1xbet.kz - 6 Декабря 2024
Я не могу закинуть деньги на свой логин по причине того якобы я в базе должников страны. Но это не так. Писал в поддержку они молчат. Писал на doc@1xbet.kz тоже молчат Писал security@1xbet.kz тоже тишина Уже две недели такая ситуация Помогите разобраться
Не удовлетворена
KZT
10 тыс.
Другое - 500000 KZT 1xbet.kz - 14 Сентября 2023
По акции "ТУРНИРЫ БОЛЬШОГО ШЛЕМА"- US Open выиграл Ноутбук Apple MacBook Air 13.6" 2022 (розыгрыш от 12.07.2023 года). В правилах акции сказано- После того как состоится розыгрыш призов и будут определены победители, с участниками, которые выиграли суперпризы, свяжутся представители компании 1xBet. Победителям будет совершено три звонка в течение 1 дня (утром, в обед и вечером). Однако нет никакой обратной связи со стороны букмекера, никто не звонит, служба поддержки отвечает шаблонно что со мной свяжется менеджер, невзирая на нарушенные сроки своих же правил розыгрыша. Исходя из отзывов и жалоб на РБ других пользователей, что процесс получения выигрыша может затягиваться месяцами, прошу…
Не удовлетворена
KZT
500 тыс.
Задержка выплаты - 550000 KZT 1xbet.kz - 18 Мая 2023
Добрый вечер, уважаемая команда РБ. Вы не поможете, никто больше не поможет. Играю уже около полу года, играю честно, десятки ставок в день, ни каких послеголов и мультиаккаунтов вилок или еще что то. Все ставки на топ лиги футбола. пока проигрывал пол миллиона, проблем не было, пополнял выводил. за три месяца отыграл свой депозит и вышел в плюс. решил вывести свои кровные и началось. Повторные верификации, запрос всевозможных документов. Все отправлял моментально, все что запросили, я всегда за компьютером. Сами они не прислали ни одного сообщения, хотя говорят ждите ответ. это длится уже неделю. запрашивают документ, потом проверяют пару дней…
Не удовлетворена
KZT
550 тыс.
Конфискация баланса - 100000 KZT 1xbet.kz - 23 Апреля 2023
Здравствуйте я же не виновата что бк компенсирует комиссию они теперь отказывают мне о выплате денег ставки были сделаны по всем правилам бк это мои личные деньги они присвоили себе вот ответ их Доводим до Вашего сведения, что по полученным данным после тщательной проверки игрового счета у БК возникли подозрения, что на игровом счете занимаются переводом денежных средств с целью заработка на компенсируемой комиссии. Настоящим, ТОО «Букмекерская компания 1xbet.kz» уведомляет Вас о списании денежных средств с Вашего игрового счета: отказ в компенсации комиссии 100 203,02 тенге, согласно правил приема ставок и выплаты выигрышей ТОО «Букмекерская компания 1xbet.kz»:«Букмекерская контора по своему…
Не удовлетворена
KZT
100 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 KZT 1xbet.kz - 14 Мая 2021
Добрый день! 13.05.2021го поставил экспресс на два события: Вальядолид : Вильярреал (Тотал аутов 42,5 Б) и Динамо - Заря (Тотал аутов 36,5 Б). С первым матчем все в порядке. А в матче Динамо : Заря 1хnet поставили что было всего лишь 28 аутов. Я матч смотрел в прямом эфире и насчитал 40+ аутов, за основные 90 минут! Потом после того как засчитали проигрыш пересмотрел еще раз, ЖБ 40+ аутов. Но незадача нигде нет правдоподобной статистики. На сайтах УПЛ, Кубка Украины, Динамо и Зари нет статистики по аутам, везде перерыл и нет ничего, только на МайСкоре нашел статистику, и там эти…
Не удовлетворена
KZT
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3621 KZT 1xbet.kz - 9 Февраля 2021
Инсайдер 1xbet.kz не смотрит трансляцию и вносит данные с непонятных источников. Я смотрел матч и считал события (итого фолов было 32, ауты 1 тайм - 34, 2 тайм - 27) как обычно и насчитал как на официальном сайте чемпионата https://www.ligaportugal.pt/en/liga/jogo/20202021/liganos/18/5
Не удовлетворена
KZT
3.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 40000 KZT 1xbet.kz - 18 Июня 2020
здравствуйте, мною была сделано ставка 0:1 (4:6) (1222112212) Дата и время начала 17.06.2020 | 19:00 Гейм 6: 40:40 – Да 10000 KZT Коэффициент 4 Статус проигрыш я этот матч смотрел у них на сайте, в прямом эфире, ставку сделал при счете 40-15, потом 40-30 40-40 сыграл надаль, и смотрю ставку рассчитали проигрышем, и сразу написал в онлайн чат, они сказали информация уточняется и через 1,5 часика в чате написали что бы я написал в почту 1хбета, и я написал в почту этой конторы, на что они мне ответили что ставка рассчитано верно, но я был уверен в том что 6…
Не удовлетворена
KZT
40 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена