Жалобы на 10bet (23)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10bet - 2 Марта 2016
Компания не платит мне мои деньги. История началась еще месяц назад. Был предоставлен целый комплект документов - паспорт, фото с паспортом в руках , коммуналка , выписка из банка , СНИЛС Было подключено SBR , совместно с SBR были предприняты попытки и они в свою очередь подтвердили мою личность Месяц замучила меня своими документами , после чего попросила прислать заверенное письмо по наземной почте (из Москвы - 1500 рублей+ услуги Нотариуса (550 рублей) Человек я реальный , могу пройти с своей стороны любые проверки Юридически чист , готов встретиться лично или в скайпе и т д Счет первый , не…
Безосновательная
RUB
100 тыс.
Жалоба на букмекерскую контору 10Bet - 3 Февраля 2016
Сегодня 03.02.2016 начал делать ставки на спорт (баскетбол) на сайте http://www.10betru.com/. После череды проигрышей заметил странности на сайте а именно не совпадение реального счета матча и счета на сайте а так же времени до окончания матча. Так в прикрепленном мною принт скрине видно что на сайте время до окончания и счет матча отличается а также сравнив время и счет с сайтом bet365.com таким образам получается я делал ставки на время и счет которые не являются реальными исходя из этого считаю что данные ставки являются не действительными. Пусть вернут проигранные деньги 03.02.2016 так как эта ситуация была замечена в этот день…
Безосновательная
USD
80
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10bet.com - 20 Января 2016
Добрый день Компания не совершила выплату,заказанную неделю назад и тем самым нарушила свои временные рамки. Никаких запросов на документы не поступало, при необходимости - всё предоставлю. Прошу РБ принять участие в разрешение данной ситуации.
Безосновательная
RUB
70 тыс.
2
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10bet - 11 Января 2016
Добрый день, я зарегестрировался в данной букмекерской конторе достаточно давно, все время делал депозиты с моего Нетеллера, отправил им все документы, справки, скрины кошелька, и недавно сделал огромную ошибку, попросив моего друга сделать депозит с его кошелька в размере 150 долларов, теперь я хочу вывести деньги и пока больше не играть в азартные игры, но понимаю что нарушил правила и умоляю Вас помочь мне вывести мои деньги. Служба поддержки не отвечает мне, деньги просто стоят на выводе и отменяются, приходит письмо что можно вывести на кошелек последнего депозита, но это не мой кошелек,. я поставил вывод на тот кошелек, объяснил…
Безосновательная
USD
1.9 тыс.
Жалоба на неправильно рассчитанную ставку в букмекерской конторе 10bet - 27 Декабря 2015
Поставила я на гейм на теннисе на ошибочный коеф. 1,9 там где должно быть 3,4 мне расчитали как проигрыш. по ихним правилам они должны мне вернуть ставку а засчитали как проигрыш ! Перед этим я жаловалась что мне не правильно рассчитали хоккей ставка была выигранной мне ее вернули сказали что (Добрый день Светлана, я получила ответ из службы поддержки, что эта ставка была Вам возвращена, так как была ошибка коэффициента, и ставка аннулирована, в соответсвии с правилами и условиями.) ! Кто здесь прав ??? ставка #173239508
Безосновательная
USD
50
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10bet.com - 27 Декабря 2015
Здравствуйте. Поиграл в конторе, порезали до 15 долларов на все события независимо от вида спорта и типа ставки. Оформил вывод, отменили, сказав что нужно проставить сумму депозита три раза, на данный момент мне нужно проставить чуть больше 3000 долларов, что с такими максами как вы понимаете невозможно. Если без проставления то на вывод накладывается комиссия 5 процентов что от суммы вывода чуть больше 300 долларов. Я писал в чат и почту, бесполезно, всё равно требуют что бы я выполнил условия но максы они не изменят. В общем вот такая ситуация. Буду очень благодарен если поможете вывести деньги без комиссии. Спасибо.…
Безосновательная
USD
6.9 тыс.
Задержка выплаты в БК 10bet - 25 Декабря 2015
20.12 запросил на вывод 41$. 22.10 по запросу отправил фото разворота паспорта с пропиской. с тех пор тишина. служба поддержки не отвечает.
Безосновательная
USD
41
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10bet - 22 Декабря 2015
Мне ограничили размер максимальной ставки до 30$ (абсолютно любой тип ставки и любой ранг матча). Заказал деньги на выплату, прошел проверку личности. В службе поддержки меня предупредили, что будет необходимо заплатить 5% от моего депозита так как он не прокручен трижды. С таким положением я не согласен. Попросил либо дайте лимиты обратно, либо позвольте осуществить беспроцентный вывод. Ответ из поддержки получил бредовый попробуйте совершать разный типы ставок установлен разный максимум (это не так, проверял многократно, везде 30$). Если же это нормальная практика у БК по отнятию денег клиентов, то ради бога, пусть забирают. Если же я частично прав, то пожалуйста…
Безосновательная
USD
863
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10bet - 22 Декабря 2015
19.11.2015 заказал выплату со своего счета. Служба поддержки запросила дополнительные документы, все они были высланы. 1 декабря я получил письмо о том что мой запрос был направлен в соответствующий отдел, а 5 декабря запросили документы еще раз. Я выслал все необходимое еще раз в высоком качестве. C этого времени мне перестали отвечать. В общем в службу поддержки мной было отправлено более 10 писем. На текущий момент 22 декабря деньги я до сих пор не получил.
Безосновательная
USD
2.1 тыс.
Жалоба на задержку выплаты в БК 10bet.com - 12 Декабря 2015
Здравствуйте , после того как ограничили сумму ставок (До 80 юсд) Решила вывести почти всю сумму . Запросили документы , после отправки попросили фото паспорта с лицом (отправила), после этого затребовали нотариальную копию паспорта наземной почтой в Кюрасао . Первое письмо не пришло (вина почты ) , Второе письмо пришло и курьер позвонил и сказал что передано в руки. 20 дней отвечают что ждите ответа . Сегодня пришло письмо что эта копия не подходит . А я не знаю что и где делать. Предлагала не один раз видеоконференцию по скайпу с камерой что бы подтвердить свою личность(отказываются) Очень прошу помочь...…
Безосновательная
USD
4.2 тыс.
8
Жалоба на букмекерскую контору 10bet - 9 Декабря 2015
Хочу вывести деньги со счета (не все) в размере 600 000 рублей на webmoney. 2 раза выплату отклонили, аргументируя тем, что я могу вывести деньги только на карту, с которой делал депозит. При этом они не берут в учёт, что до этого я делал депозиты со своего Вебмани больше 10 раз и проиграл около 1 млн рублей за все время, и только в последний раз делал деп с карты, потому что какой то месячный лимит на пополнение с Вебмани был исчерпан. В общем, налицо нежелание платить под любым предлогом + саппорт отвечает на письма раз в сутки. Прошу помочь, я…
Безосновательная
RUB
600 тыс.
Задержка выплаты в букмекерской конторе 10bet - 6 Декабря 2015
1.12.2015 сделал свой первый запрос на вывод 20 Евро, 3.12.2015 сделал еще один запрос на вывод 46 Евро. У букмекера никакой реакции нет. На письма в поддержку не отвечают
Безосновательная
EUR
66
Жалоба на задержку выплаты в БК 10bet.com - 4 Декабря 2015
Здравствуйте, мой логин -ryballasanya1990 Первого ноября был счет в долларах в 10бет, играл успешно всё выводили без проблем. Из-за неудобной конвертации с разрешения суппорта 10бет открыл счет в рублях и пополнил с карты. Играл понемногу выигрывал отыгрывал проигрывал. Когда сделал депозит - отправил фото карты и паспорта.всё ок. 23 ноября решил заказть 2 выплаты - 28000 и 37000 рублей на карту. Получил запрос на дополнительную верификацию - всё что просили - отослал - всё хорошо,всё устраивает-Вот что я отослал 1-фото паспорта разворот 2-фото паспорта с фотографией 3-водительское удостоверение 4-страховой полис 5-выписку по банковским операциям 6-фото с паспортом в руках 7-коммунальные…
Безосновательная
RUB
65 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка в букмекерской конторе 10bet.com - 18 Ноября 2015
Здравствуйте Уважаемый рейтинг букмекеров,я поставил до матчевую ставку в букмекерской конторе 10bet на то,что в матче будет больше 5.5 и 6.5 угловых в матче было набрано 14 угловых,я думал сперва,что мою ставку отменять т.к тотал бы 5.5 и 6.5,но отмена произошла только по окончанию события,прошу Вас помочь мне рассчитать данные ставки на угловые по рыночному кеф,ставки номер(157751102,157751689)
Безосновательная
USD
300
Блокировка счета в букмекерской конторе 10bet.com - 2 Октября 2015
Играл в этой конторе, все было нормально, запросили верификацию — отправил документы, запросили справку из банка с адресом выданную не позднее чем 30 дней назад, отправил — никаких ответов и счет заблокирован. После еще раз сделал в банке справку и отправил - не реагируют Сумма денег не точная. Если надо могу и вам предоставить необходимые документы.
Безосновательная
USD
500
Неправильно рассчитанная ставка в букмекерской конторе 10bet.com - 30 Сентября 2015
Помоги разобраться ! Поставил в матче Альмагро -Багдатис фору -1.5 второго , он выиграл с форой -4.5 , а в конторе 10bet.com рассчитали , что ставка проиграна
Безосновательная
RUB
16.8 тыс.
Жалоба на блокировку счета в букмекерской конторе 10bet - 29 Августа 2015
Играл в этой конторе, все было нормально, запросили верификацию - отправил документы, запросили справку из банка с адресом выданную не позднее чем 30 дней назад, отправил - никаких ответов и счет заблокирован. По поводу денег на счету - точно не помню, потому что в момент блокировки было 2 ставки.
Безосновательная
USD
480
Жалоба на букмекерскую контору 10bet - 5 Августа 2015
Добрый день суть проблемы в неясности формулы расчета бонусного предложения по бонусному коду fd100. 04-05-2015 был сделан депозит 50 евро с бонусным кодом fd100 , после чего был сделан еще депозит 100 евро уже без бонус-кода,далее на счету было сделано ставок на общую сумму более 230 евро. После обращения в службу поддержки с вопросом о том,сколько еще нужно поставить денег для выполнения вейджера по бонусу,была озвучена сумма 562.8 евро Хотя я проставил уже 230 евро,коэффиценты были от 2 до 3.25. Прошу рейтинг букмекеров разобраться в моей проблеме,я не говорю что бк виновата,возможно я просто не понимаю как считать ,но прозрачность…
Безосновательная
EUR
25
Жалоба на неправильно рассчитанную ставку в букмекерской конторе 10bet - 25 Июня 2015
Здравствуйте! 24.06.15 сначала поставил доматчевую ставку на американский бейсбол HOU Astros[L. McCullers] vs. LA Angels[M. Shoemaker] на ТМ(7.5) по кэфу 2.1 на сумму 51 евро. Потом уже по ходу матча поставил на этот же матч HOU Astros[L. McCullers] vs. LA Angels[M. Shoemaker] [0:0] в лайве на ТБ(6.5) по кэфу 1.92 сумму 56 евро. Матч закончился со счетом 2-1 в пользу LA Angels. В итоге ставку на ТМ в 51 евро вернули с кэфом 1. А ставку на ТБ, сделанную по ходу матча рассчитали проигранной. Насколько я понял, в этом матче произошла смена питчера у команды LA Angels. Вместо M. Shoemaker…
Безосновательная
EUR
56
Жалоба на конфискацию баланса в БК 10bet - 9 Июня 2015
здравствуйте со счета пропали 200 дол в истории ставок стоят 2 не понятный ставки по 100 дол ЯКОБЫ проигрышные... НО ИХ Я НЕ СТАВИЛ я ставил эту ставку один раз и она выигрышная)) вообщем на срине все поймете... поддержка молчит!! помогите пожалуйста.
Безосновательная
USD
200
Жалоба на букмекерскую контору 10bet - 27 Марта 2015
Мне ограничили возможность ставить ставки. Я сделала ставку на хоккей до начала матча на тотал (без учета овертайма).Я проверила ее в истории ставок было указано (без овертайма). Но ставку мне рассчитали с учетом овертайма. В истории ставок просто удалили запись (без овертайма). Я не сделала скриншот ,потому доказать это не могу. После переписки с службой поддержки мне вообще запретили ставить ставки на хоккей.
Безосновательная
Задержка выплаты - 10bet - 26 Февраля 2015
Закинул 7000р они мне дали бонус 6700. Довел баланс до 70000р . Попытался снять деньги они говорят,что не можешь, т.к вся сумма сгорит.Надо обкатать бонус еще на 57000р. А там 5000р ставишь и только 1000 вычитается с этого остатка.
Безосновательная
Конфискация баланса - 10bet - 9 Января 2015
Сделал депозит на сумму 190$ мне дали бонус 50% от депозита. Играл я около 2х месяцев когда набежала приличная сумма решил вывести, как оказалось вывести средства нельзя если бонус не от игран и отменить его тоже нельзя! Почитал условия бонус, оказывается если в течении 90 дней бонус не от игран весь плюсовой баланс сгорает. И принялся я его от игрывать оставалось плюс минус 20 дней до истечения срока (90 дней). Бонус от играл!! дали сделать вывод, затем отменили и запросили документы для верификации. Прислал все документы и следом пришло письмо,что мол аккаунт верифицирован. Снова ставлю на вывод правда сумму поменьше.…
Безосновательная
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена